一、常用的軟件測試工具一般是：
QTP++QC
二、軟件測試中還需的工具如下：
功能測試工具：QTP(HP)，(MI)，(IBM)，QARun()
性能測試工具：(HP)，WAS(MS)，(IBM)【必須下載相應(yīng)的插件才支持性能方面的測試】，()
測試管理工具：/ 【這兩個(gè)工具一個(gè)橫版一個(gè)豎版，功能完全一樣】，
缺陷跟蹤工具：、
其他： 、
三、一般測試流程：
需求分析階段：只要就是對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，分析需求點(diǎn)。
測試計(jì)劃階段：測試組長就要根據(jù)SOW開始編寫《測試計(jì)劃》，其中包括人員，軟件硬件資源，測試點(diǎn)軟件測試會(huì)用到哪些工具，集成順序，進(jìn)度安排和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別等內(nèi)容。
測試設(shè)計(jì)階段：測試方案一般由對(duì)需求很熟的高資深的測試工程師設(shè)計(jì)，測試方案要求根據(jù)《SRS》上的每個(gè)需求點(diǎn)設(shè)計(jì)出包括需求點(diǎn)簡介，測試思路和詳細(xì)測試方法三部分的方案。《測試方案》編寫完成后也需要進(jìn)行評(píng)審。
測試方案階段：主要是對(duì)測試用例和規(guī)程的設(shè)計(jì)。測試用例是根據(jù)《測試方案》來編寫的，通過《測試方案》階段，測試人員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)需求有了詳細(xì)的理解。這時(shí)開始編寫用例才能保證用例的可執(zhí)行和對(duì)需求的覆蓋。測試用例需要包括測試項(xiàng)，用例級(jí)別，預(yù)置條件，操作步驟和預(yù)期結(jié)果。其中操作步驟和預(yù)期結(jié)果需要編寫詳細(xì)和明確。測試用例應(yīng)該覆蓋測試方案，而測試方案又覆蓋了測試需求點(diǎn)，這樣才能保證客戶需求不遺漏。同樣，測試用例也需要評(píng)審。
測試執(zhí)行階段：執(zhí)行測試用例軟件測試會(huì)用到哪些工具，及時(shí)提交有質(zhì)量的Bug和測試日報(bào)，測試報(bào)告等相關(guān)文檔