近期使用360軟件管家升級(jí)安裝搜狗拼音輸入法最新版本之后，會(huì)出現(xiàn)無(wú)法正常使用的情況。搜狗建議用戶暫時(shí)不要通過(guò)360軟件升級(jí)安裝新版搜狗輸入法安裝包文件有異常，并且正在于360溝通尋求解決方案。點(diǎn)擊此處下載搜狗拼音輸入法
以下是公告全文：
關(guān)于“搜狗拼音輸入法”在360軟件管家出現(xiàn)升級(jí)安裝問(wèn)題的公告
近日，大量搜狗拼音輸入法的用戶向我們反饋，在使用360軟件管家升級(jí)安裝搜狗拼音輸入法最新版本之后搜狗輸入法安裝包文件有異常，出現(xiàn)無(wú)法正常使用的情況。為保障用戶利益、確保搜狗輸入法良好的使用體驗(yàn)，搜狗特做如下緊急公告：
1、經(jīng)網(wǎng)友反饋和我們的技術(shù)人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶在使用360軟件管家升級(jí)安裝搜狗拼音輸入法5.1.1.4954版本后，將普遍出現(xiàn)“只能輸入英文字符，無(wú)法輸入中文”的故障。本著用戶至上的原則，我們正積極與360方面進(jìn)行溝通解決。在此之前，敬請(qǐng)廣大用戶暫時(shí)不要使用360軟件管家升級(jí)搜狗拼音輸入法。
2、對(duì)于已經(jīng)通過(guò)360軟件管家升級(jí)安裝并出現(xiàn)上述故障的用戶，首先請(qǐng)將系統(tǒng)默認(rèn)輸入法設(shè)為“美式鍵盤(pán)”或其他輸入法后重啟電腦，然后從搜狗拼音輸入法官網(wǎng)首頁(yè)下載最新版本安裝包，重新進(jìn)行安裝，即可解決問(wèn)題。
3、根據(jù)我們調(diào)查了解，除360軟件管家提供的升級(jí)版本外，通過(guò)其他軟件下載渠道下載、升級(jí)的搜狗拼音輸入法相應(yīng)版本，均未發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題，請(qǐng)廣大搜狗用戶放心升級(jí)使用。
搜狗公司
2010年12月22日
