近日，于客戶處安裝HP 激光打印機（2009年11月份生產的機器），介紹下硬件環境：PC：Dell 360，另有一臺富士通DPK 8600E票據打印機，通過USB數據線與PC相連；軟件環境：操作系統 XP SP2，使用隨機附帶的驅動盤，安裝完操作系統及驅動后，即安裝此HP 打印機，安裝完驅動后，打印測試頁，OK；然后，安裝富士通DPK 8600E，安裝完成后此一切正常，結果掛了，打印文檔總是打印出一張帶有錯誤信息的紙，具體信息如下：
---------------------------錯誤信息開始（此行筆者加）----------------------------
PCL XL error
:
Error: nce
:
: 7
-------------------------------------------------------//錯誤信息結束（此行筆者加）
使用機器上自帶的測試功能，打印機可以正常工作，但是就是無法跟PC正常通訊。將此驅動以及所有相關的軟件卸載，重新安裝，問題依舊。無奈，致電HP客服，客服人員告知問題無法確定，只能使用以下方法試試。由于電話與機器隔著甚遠，不方便操作，筆者打了2次客服電話，總算是能打印了。在此，將操作方法列出，以備后用。
1. 首次嘗試，更改高級選項
1) 右鍵選中打印機，在彈出的窗口中選擇“打印首選項…”，如圖1所示。
圖1
2) 打開如圖2所示的打印首選項窗口
圖2
3) 展開“圖形”，將下面的“True Type字體”下拉列表選擇為“下載為軟字體”（圖3）
圖3
4) 依次展開“文檔選項”à“打印機功能”，更改“將True Type作為位圖發送”下拉列表為“已啟用”（圖4）。
圖4
5) 然后，將“Print Data ”下拉列表更改為“ for Text and ”網絡打印機異常結束，“應用”--“確定”（圖5）。
圖5
為安全起見，筆者重啟了機器及打印機（實際上是關閉計算機然后關閉打印機），打印機及機器啟動后，問題依舊。
2. 再次努力，更換驅動程序
問題未解決，筆者再次求助于HP客服（每次打HP客服都得等待，也不知道是HP服務太好還是HP產品質量有問題），筆者被告知更換成2200的驅動，于是乎再次嘗試。
1) 打開“打印機和傳真”窗口（開始à設置à打印機和傳真），依次單擊“文件”à“添加打印機”菜單，如圖6所示。
圖6
2) 打開如圖7所示的“添加打印機向導”窗口，單擊“下一步”。
圖7
3) 去掉如圖8所示的窗口中的“自動檢測并安裝即插即用打印機”選擇，單擊“下一步”。
圖8
4) 在“選擇打印機端口”窗口中，使用以下端口下拉列表中選擇“”（圖9），單擊“下一步”。
圖9
5) 在“安裝打印機軟件”窗口中，在廠商列表中選擇“HP”，打印機選擇“HP 2200 PCL”，單擊“下一步”完成打印機的添加。
圖10
添加完此打印機之后，打印文檔及測試頁OK。原2055d的打印機系統會自動安裝上，建議將此2200的打印機設為默認打印機。至此，“PCL XL error”的問題解決了。
再次重裝操作系統時，直接按照方案2，安裝的打印機網絡打印機異常結束，一切正常。