作為家中客廳必不可少的成員，電視已經成為眾多家庭茶余飯后的娛樂方式。一家人圍繞電視坐好，共同觀看節目是許多人心中對于家的一部分記憶。
但隨著電視結構的復雜化，種類和功能的多樣化，更新的頻率不斷增加，似乎電視的故障發生率也有上升趨勢。目前許多電視都開始智能化，因此電視故障已經不再限于硬件故障，還存在軟件故障。這些發生在系統中的故障，我們往往沒有應對經驗。
對于如今普及率越來越高的智能電視，在發生故障時我們該如何第一時間內“自救”呢？下面就為大家介紹幾點。
智能電視系統升級時失敗
相信在使用智能電視時，許多用戶都面臨過系統升級的問題。但在升級過程中，升級失敗的問題有時會讓用戶十分苦惱。在升級失敗后，電視往往會黑屏，或是根本無法啟動。對于這樣的故障，目前只有強制刷機或是向電視售后人員求助。至于強制刷機的具體方式，可以根據電視機型選擇不同途徑。
智能電視無法安裝軟件應用
目前許多廠商都明令禁止通過 USB 連接安裝軟件應用智能電視解析包時出現問題，但也有廠商將這項規定設為默認智能電視解析包時出現問題，只需要在設置菜單中尋找相關項目，便可以進行應用的安裝了。在電視自帶的應用商城中，也可以找到需要的軟件。當然，在安裝第三方應用前需要在系統設置中勾選同意安裝第三方應用的選項。
智能電視解析包出現錯誤
解析包出現錯誤，可能是由以下幾種原因導致而成。首先是用戶下載的安裝包不完整，這需要用戶將安裝包刪除后再次下載。其次，可能用戶下載的安裝包與電視的系統版本不匹配。有些軟件的安裝對于系統有一定需求，這就需要用戶對電視系統進行升級。最后，還有可能是安裝包文件過大，電視的配置過低無法支撐。對于這一點，小編建議可以更新硬件產品。
對智能電視操作時畫面不流暢、卡頓
目前智能電視普遍使用安卓系統，如果同時運行多個程序，將會占用后臺的大量空間，進而讓畫面出現卡頓或不流暢感，用戶的操作體驗也會下降。就如同安卓手機一樣，電視也可以通過一些清理應用對后臺進行維護，如沙發管家應用商店，既能提供海量軟件下載，還能提供一鍵清理優化、火箭加速等工具，讓智能電視可以盡量保持在最佳狀態下。
智能電視/盒子資訊可關注智能電視資訊網沙發管家（），全國極具影響力的電視盒子及智能電視網站，提供電視盒子、智能電視、智能電視軟件等方面的資訊、交流、答疑。
