1海信/創維/酷開/TCL/王牌/長虹這些電視插上U盤之后都不會直接顯示出來，需要按照特定的路徑才可以打開U盤和安裝軟件 ；
2 選擇存儲路徑的時候就可以直接下載到U盤里，下文有詳細介紹；
3 不需要在電腦上打開它 ，它可能是一個白色的文件或者壓縮包（如下圖），這是正常的，不用在電腦上打開它！！
（1）
（2）
一、將U盤插入電腦的USB入口
一般臺式電腦USB接口在主機開機鍵附近或主機背后，筆記本電腦在電腦左右側u盤里有文件 不能顯示，如下圖展示了筆記本電腦USB接口處
二、打開下載網站
電腦打開瀏覽器（任意瀏覽器都可以）在網址欄輸入，打開電視家官網
三、下載電視版（千萬不要下載手機版）
點擊電視家3.0下載按鈕，開始下載電視家3.0軟件
四、下載到電腦（有的瀏覽器會彈出“一鍵安裝到手機” ，不要點它）
1、如下圖（您的電腦上不一定和此圖一樣，這個不影響）
2、彈出下載詢問后，在保存到或下載到這邊，點擊瀏覽（如下圖）或者黃色的文件夾（如上圖），
3、點擊后會彈出新的文件框，在選擇你的U盤文件夾，點擊確定，如上/下圖
4、下載詢問也點擊確定，這時軟件開始下載，下載好會自動存至U盤中
5、如忘記點擊瀏覽就下載了，找到下載好的文件（從瀏覽器已下載文件中可以找到），復制粘貼到U盤即可
五、取下電腦上的U盤，將U盤插入電視的USB接口
一般電視的USB接口都在電視背面或者盒子上
六、U盤插入電視后找到安裝包
1、部分電視插入U盤后會提示“發現新設備”，這時候點擊打開設備，找到電視家提供的安裝包u盤里有文件 不能顯示，直接點擊安裝即可（不同設備提示語可能不同），（海信/創維/酷開/TCL/王牌/長虹這些電視插上U盤之后都不會直接顯示出來，需要按照特定的路徑才可以打開U盤和安裝軟件）。
2、如電視或盒子插入U盤沒有提示，請前往電視文件管理或者媒體管理中找安裝包
3、如打開文件管理或媒體管理沒找到安裝包，請檢查您是否開啟允許新設備安裝（小米和樂視）或者商場模式（海信），因為有的電視會有安裝限制
4、找到安裝包點擊安裝包開始安裝，如安裝包無法點擊，請檢查您是否開啟允許新設備安裝或者商場模式，或者檢查您下載的包是否正確。
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