近期不少用戶都在向小編抱怨，自家的智能電視、電視盒子看視頻時經?？D，甚至是會出現頻繁掉線的情況，根本無法享受追劇的樂趣。
針對此類問題，小編匯總了以下幾種常見卡頓、斷網情況的解決辦法。
常見問題：智能電視/電視盒子斷網，但是同一網絡環境下的其他設備網絡正常使用。
方法一：
第一步：在電腦上打開瀏覽器，輸入網址“192.168.1.1”（不同路由器管理進入地址可能不同），此時會彈出用戶名賬號密碼窗口電腦瀏覽器總是斷網卡住，一般情況下用戶名密碼都是admin。
第二步：打開無線設置-基本設置，把信道從“自動”改成1 ，模式改成“11g only”。再打開無線設置 - 無線高級設置，把“開啟WMM”前面的勾去掉，然后保存，重啟路由器即可。
方法二：
第一步： 進入路由器設置（進入方法與方法一相同），把原來的驗證模式WPA Pre- key改為WPA2 Pre- key；
第二步：將原來的加密模式TKIP改為TKIP&AES,改變加密模式后保存應用。
第三步：重啟智能電視/電視盒子，重新登錄連接WiFi。
方法三：
很多用戶出現斷網問題，有很大的因素是路由器性能過低導致，此時用戶可以設置關閉一些功能，減輕路由器負擔，例如關閉upnp功能等。
第一步：在電腦瀏覽器進入路由器設置頁面（方法與上文相同）。
第二步：找到“轉發規則-upnp”將其設置為關閉狀態。
（注：當關閉upnp功能后，若出現影響p2p下載時可以將其修改回來）
特別提醒：
智能電視/電視盒子出現頻繁斷網問題電腦瀏覽器總是斷網卡住，很大程度是跟路由器相關（少數情況由于智能電視/電視盒子發熱導致），性能過低的路由器再傳輸大量數據時，可能會遇到反應慢甚至死機的情況，所以大家購買路由器時，切勿貪便宜！