工單提交管理H5小程序開發
工單系統，支持多工程師分配、知識庫、工單評價、自定義字段、工單通知(短信&郵件)、自定義產品或服務等功能。提供全部無加密服務端源碼和前端源代碼在線表單設計源代碼，獨立部署，不受限制。
功能特性，為你介紹工單系統的功能特性。
自定義字段，支持自定義各個表單的字段，并支持機密信息功能。
知識庫，支持針對不同產品或服務創建不同的知識庫，并支持外部引入知識點。
工程師分配，支持按循環、按技能、負載三種分配方式分配工程師。
高響應，支持郵件和短信通知工程師和工單發起人。
工單渠道，支持自由創建多種工單渠道，支持對接人工在線客服系統。
緊急程度，支持定義工單緊急程度、更好了解用戶的狀態。
自動關閉，支持設定工單超時時長，到點自動關閉用戶提交的工單。
工單催辦在線表單設計源代碼，支持工單催辦、支持設定催辦的間隔時長。
更新//
提交和管理工單增加了端，工程師和用戶均可在手機上實現工單相關操作。提交和回復工單時：非文件字段且非基本信息字段，該字段會無任何展示的問題（修復為此類字段帶標題自動寫入到聊天記錄）。文本字段無默認值且設置為必須會造成工單無法提交的問題。
報表統計刪除工單后，部分統計字段未更新的問題。兼容云存儲和CDN。多選框多選后無法記錄的問題。問題提交渠道URL錯誤的問題。工單標題過長時工單列表的顯示優化。其他細節優化。增加各項數據的數據統計。前臺工單管理增加狀態篩選。前臺工單管理優化手機端顯示效果。修復文本類型字段不顯示的問題。增加工程師接單量統計(含經手)。后臺修改工單工程師與轉移工程師功能同步。