11月29-30日，由艾媒咨詢( )主辦的2013(第四屆)中國手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者大會(huì)將在廣州隆重舉行。作為本次大會(huì)重量級分論壇，騰訊QQ互聯(lián)俱樂部所發(fā)起的線下活動(dòng)“QQ互聯(lián)龍門陣”第八期與開發(fā)者見面，探討如何利用合適的數(shù)據(jù)分析方法和平臺優(yōu)化產(chǎn)品，如何借助精準(zhǔn)的社會(huì)分享推廣產(chǎn)品。
出席此次論壇的嘉賓有：IDG資本合伙人連盟、艾媒咨詢CEO張毅、QQ互聯(lián)高級產(chǎn)品經(jīng)理夏志勇、騰訊云數(shù)據(jù)產(chǎn)品副總監(jiān)李恭維、QQ互聯(lián)高級產(chǎn)品經(jīng)理盧耀素、點(diǎn)歌臺創(chuàng)始人譚穎華。在本次大會(huì)上，“數(shù)據(jù)+分享”雙劍合璧干貨十足，關(guān)于移動(dòng)應(yīng)用 “逆襲”新出路的話題吸引眾多開發(fā)者現(xiàn)場互動(dòng)及交流。
社會(huì)化分享實(shí)現(xiàn)流量最大化
在APP產(chǎn)品如雨后春筍般不斷暴漲的時(shí)期，要想從中冒尖，得到用戶的關(guān)注與喜愛是件十分艱難的事情。而正如騰訊高級產(chǎn)品經(jīng)理盧耀素在大會(huì)上講到的：“大家做任何一款產(chǎn)品，無論做什么東西，產(chǎn)品好不好，有一件事情一定要做，就是要想辦法給應(yīng)用網(wǎng)站獲取流量?！绷髁康母叩秃艽蟪潭葲Q定著產(chǎn)品的成與敗。但是如今流量越來越貴了，帶來的問題就是草根團(tuán)隊(duì)想做好產(chǎn)品越來越難。
而在用戶社交需求明顯的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社會(huì)化分享儼然成為APP爆發(fā)式增長新的利器。有數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，在分享帶來的流量方面，帶來的流量最高，每一次的分享能夠帶來約33個(gè)訪問。該調(diào)查還顯示，APP在采用社會(huì)化分享功能后對于用戶的提升效果明顯，各類應(yīng)用平均用戶自然增長率接近8%。隨處可見的一鍵分享，正滿足著網(wǎng)民與生俱來的分享欲望，同時(shí)也改變著APP開發(fā)者的推廣方式。
在多種分享形式類型中，點(diǎn)對點(diǎn)分享形式更符合“民心”，可以帶來大量的流量回流。艾媒數(shù)據(jù)顯示稱，中國手機(jī)網(wǎng)民中，有63.1%的網(wǎng)民對喜歡的信息傾向于點(diǎn)對點(diǎn)的分享方式;QQ分享的回流比達(dá)1.32，高于新浪微博回流比的1.17，微信朋友圈回流比的1.13。在保持私密性的情況下，用戶會(huì)更愿意去與好友進(jìn)行分享。
對此，騰訊高級產(chǎn)品經(jīng)理夏志勇舉了個(gè)生動(dòng)的例子，“比如說音樂網(wǎng)站有一個(gè)分享，點(diǎn)擊之后，拉起來QQ分享的頁面，左邊可以選擇好友或者群，點(diǎn)發(fā)送就可以QQ好友的形式呈現(xiàn)在聊天窗口。其他的對話氣泡等也可進(jìn)行進(jìn)一步分享，我們這個(gè)特點(diǎn)可以支撐到好友，可以提高內(nèi)容暴光量，這個(gè)是精準(zhǔn)分享，把內(nèi)容跟好友的興趣定位做了匹配。”
通過QQ可實(shí)現(xiàn)精確、定向的分享，可以提高內(nèi)容暴光量。夏志勇表示：“我們的回流率在國內(nèi)的媒體是最高的，尤其是分量到群的回流率是超過了2倍。打開的QQ空間的分享，分享之后就會(huì)呈現(xiàn)在‘我的動(dòng)態(tài)’里，好友都可以看到?！?/p>
基于QQ平臺，可以降低首次用戶的使用門檻，帶來更多的回流。天天點(diǎn)歌創(chuàng)始人譚穎華在現(xiàn)場分享天天點(diǎn)歌的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)就講到：“天天點(diǎn)歌和QQ互聯(lián)的結(jié)合，主要是以下幾點(diǎn)，第一就利用QQ互聯(lián)的內(nèi)容分享功能，還有就是利用QQ登陸的功能，省去了用戶體系的煩惱。今年推出的SSO模式，提升我們登陸的比例，提升QQ給好友分享功能，也是大大提升我們內(nèi)容分享的頻率。今年3月份推出天天點(diǎn)歌到現(xiàn)在我們的數(shù)量已經(jīng)接近500萬了?！?/p>
開發(fā)者如何利用數(shù)據(jù)更好運(yùn)營
通過應(yīng)用內(nèi)分享獲得SMO流量已經(jīng)成為一種免費(fèi)且效果極好的推廣方式。但艾媒數(shù)據(jù)顯示，受訪的中國移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者中，只有51.1%在開發(fā)和運(yùn)營APP時(shí)使用社會(huì)化分享組件，受訪者普遍表示沒有能力自己開發(fā)和管理該分享組件。
對此，騰訊云數(shù)據(jù)產(chǎn)品副總監(jiān)李恭偉在大會(huì)上提到，基于QQ互聯(lián)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)，基本上每天大概有100TB的數(shù)據(jù)新增，每天有上萬的計(jì)算任務(wù)執(zhí)行，幫助大家分析各種數(shù)據(jù)，幫助開發(fā)者更好運(yùn)營。
“比如版本5分鐘回流，基本上一個(gè)業(yè)務(wù)上線之后，按照騰訊業(yè)內(nèi)部的流程地基本上10秒之內(nèi)就做情況表現(xiàn)，一般情況下除非是非常重要的，一般是一個(gè)小時(shí)一次，進(jìn)行反饋，看情況怎樣，版本對比，如果不對勁，趕緊回流，比如說給一些QQ發(fā)一下?！崩罟シ治龅?。
開發(fā)者通過QQ分享，不僅可以迅速坐擁8億活躍用戶的潛在登錄機(jī)會(huì)qq互聯(lián)開發(fā)者資料審核通過后才可創(chuàng)建應(yīng)用qq互聯(lián)開發(fā)者資料審核通過后才可創(chuàng)建應(yīng)用，同時(shí)也可以獲得用戶基本信息。從用戶群的角度，比如說有一些產(chǎn)品可能是游戲產(chǎn)品，用戶群可能是屌絲用戶等，比如說像年齡、性別、地域等，都是會(huì)提供到的。
夏志勇在演講中也提到：“最近推出了一個(gè)優(yōu)化之后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，看到了是登陸某館一個(gè)應(yīng)用的QQ用戶的情況，比如說昨天的登陸用戶數(shù)次數(shù)、新等的用戶數(shù)等，這個(gè)是新的真實(shí)的生產(chǎn)環(huán)境的某一個(gè)應(yīng)用的數(shù)據(jù)，其實(shí)可以看到應(yīng)用是非常龐大的，累計(jì)有3832萬的通過QQ帳號登陸，這個(gè)還是在沒有任何運(yùn)營最普遍的一個(gè)抽樣的數(shù)據(jù)?！?/p>
通過數(shù)據(jù)來達(dá)到更好的運(yùn)營，李恭偉也表示：“第一，我們要盡量讓成本壓縮;第二，讓在產(chǎn)品里面待的收益盡量大，比如說有一些游戲就是游戲付費(fèi)，在電商用戶就是定單量，有些工具產(chǎn)品就是更多的活躍度和品牌知名度，有自己衡量了標(biāo)準(zhǔn)，做一些觀念形式銷售，對客戶關(guān)懷，用戶彈性的模型等，需要做模型建模，希望客戶回到產(chǎn)品，最終達(dá)到在整個(gè)生命周期里面的收益?！?/p>