派單是工單的特色功能之一，跟“服務商”和“工程師”關聯，對接地圖模塊，可以自行設置派單的相關內容，本身是一套固定的工作流程，主要針對需要派發上門的服務工單。
派單系統打通廠家、服務商和工程師的數據鏈，廣泛應用于家電安裝派工、設備運維派工、 手機電腦上門維修、 物業家政服務施工等場景。
那么自動派單系統具有哪些好處和優勢呢？
1、自動派單模式可以解放管理員的雙手，不需要人為去干預，實現任務自動分配，代替人工方法，方便省時。
2、自動派單模式可以減少維修技術人員的等待時間，在手動派單的情況下技術人員只有等待管理員手工派單后才能接收到派單任務，自動派單模式會實時智能派單給技術人員，降低時間成本和人為誤操作的潛在風險。
3、自動派單模式極大的提高了用戶的體驗，在自動派單模式下，當用戶一鍵報修后系統會實時通知用戶已派單給相應的技術人員，用戶能及時看到報修進度和負責服務的技術人員信息，提高了用戶的報修體驗。
4、自動派單模式能有效避免人為出錯因素，手動派單模式需要管理員手動操作判斷，一方面花費時間另一方面容易誤操作，特別是公司工單數較多的情況下派派有什么輔助軟件，自動派單模式就極大的避免了手動問題。
5、自動派單模式可以從容應對大規模的工單數量，而且及時高效，手工派單任務就顯得力不從心了，我們可以想象如果一分鐘如果有一千個工單，人工怎么能及時的應對大規模的分配任務呢？
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