三、軟件應(yīng)用商店與終端的定制結(jié)合
與3G定制終端的結(jié)合是推廣軟件應(yīng)用商店的重要一環(huán)，從目前情況來看，與中國電信相比，終端匱乏仍是中移動必須面對的挑戰(zhàn)，但移動MM已經(jīng)和OPONE平臺結(jié)合起來，而中電信還未有終端定制計劃的公布，電信在天翼手機訂貨會上大量采購的千元3G手機預(yù)計將會成為和天翼空間結(jié)合的重點。
中國電信副總經(jīng)理楊小偉在南京召開的天翼手機訂貨會上透露，中國電信聯(lián)合招標(biāo)的千元3G手機最低價格只有大約500元，另外中國電信3G雙模手機也已能做到1000元左右。此次招標(biāo)共有30余家廠商中標(biāo)，此次采購數(shù)量提升至400萬部，采購機型多達63款。眾多低價的電信3G手機不斷上市，對推廣電信天翼一系列定制服務(wù)非常有幫助，擁有豐富業(yè)務(wù)的3G手機價格降低至千元，這表明3G離普通消費者更近了。
四、天翼空間需要改善的地方
1、頁面不夠吸引人
9的界面
天翼空間界面
電信天翼空間目前還在公測期，首頁界面還是比較漂亮的，但進入內(nèi)頁則感覺頁面有些空乏，有些應(yīng)用軟件缺少圖標(biāo)顯示，軟件使用截圖分辨率過低，而蘋果界面則要絢麗很多。
2、開發(fā)者引導(dǎo)上不夠人性
天翼空間開發(fā)者社區(qū)
工具包下載和技術(shù)討論區(qū)
天翼空間同時提供開發(fā)者社區(qū)和應(yīng)用開發(fā)平臺，給開發(fā)者和用戶提供了方便的溝通交流通道，并提供售后服務(wù)和用戶參與應(yīng)用體驗和內(nèi)測的場所，有效地加速應(yīng)用的開發(fā)與銷售的整個過程。開發(fā)者社區(qū)分為資訊、交流、開發(fā)工具、技術(shù)討論、開發(fā)聯(lián)盟、開店、發(fā)布應(yīng)用、管理店鋪等幾個類別，但目前天翼空間開發(fā)者社區(qū)對開發(fā)者引導(dǎo)上還不夠人性，而作為開發(fā)規(guī)范的天翼空間的在線應(yīng)用開發(fā)平臺也還未開放，開發(fā)者數(shù)量增長速度并不快。
3、完善客戶端并增加商品數(shù)量
商務(wù)、資訊、生活、娛樂功能
天翼空間還包括了商務(wù)、資訊、生活、娛樂的功能，但目前這些欄目均未有內(nèi)容提供，希望電信不斷完善這些功能，增加應(yīng)用商店的軟件數(shù)量，上的應(yīng)用軟件分類非常細，軟件覆蓋面齊全，提供超過6.5萬種應(yīng)用程序，在軟件數(shù)量上大幅超過了國內(nèi)軟件應(yīng)用商店。
4、增加精品軟件
天翼空間應(yīng)用超市分類列表
天翼空間應(yīng)用商城目前推出了11類應(yīng)用，包括游戲、主題、娛樂、生活、閱讀、通訊、商務(wù)、旅行、教育、財經(jīng)、工具，分類非常細，但有些類別的軟件數(shù)量并不多，而且軟件質(zhì)量參差不齊，缺乏高質(zhì)應(yīng)用軟件。內(nèi)容為王，這是產(chǎn)品成功的要訣，手機應(yīng)用商店只有內(nèi)容豐富了，才會吸引人來下載。
總結(jié)：
在現(xiàn)階段，天翼空間還類似蘋果的軟件超市模式，但電信必須走差異化道路，與移動MM和以后聯(lián)通的沃商城有所區(qū)別。電信推出在線應(yīng)用商店增強了3G產(chǎn)業(yè)鏈的掌控力，利用開放共贏的商業(yè)模式，有效整合移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的參與者。電信作為寬帶運營商，有固移兩網(wǎng)優(yōu)勢和跨平臺優(yōu)勢，天翼空間可以也容納異網(wǎng)用戶使用，這是一個相當(dāng)大的優(yōu)勢，品牌價值將突破現(xiàn)有手機軟件商店中單一平臺、單一用戶群的狹隘概念。
為蘋果帶來豐厚利潤，但實際上蘋果更多的利潤是來于帶來的付費下載。去年7月11日，蘋果網(wǎng)上軟件商店正式推出，在運營的一年時間內(nèi)，蘋果下載量已經(jīng)突破15億次，目前App Store提供6.5萬種應(yīng)用程序，參與開發(fā)計劃的開發(fā)者、開發(fā)商超過10萬。
蘋果的成功引得眾多業(yè)內(nèi)廠商的追隨，從全球看，無論是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的巨頭、軟件領(lǐng)域的微軟還是通信廠商諾基亞，都已經(jīng)推出了自己的“”。在剛剛起步的中國3G市場同樣也是如此，中國移動也率先推出 ，接著中國電信推出天翼空間，現(xiàn)在聯(lián)通的沃商城也正在測試階段了。從3G建網(wǎng)、資費套餐再到終端機型，現(xiàn)在3G應(yīng)用正是國內(nèi)運營商競爭的下一個主戰(zhàn)場。
中國電信天翼空間
一、國內(nèi)應(yīng)用商店現(xiàn)狀
應(yīng)用商店平臺的開放性
中國移動最先推出了移動應(yīng)用商場，移動MM的應(yīng)用程序包括軟件、游戲、主題、音樂、閱讀、視頻六大塊，首批支持的終端包括手機等5種品牌類型，操作系統(tǒng)支持OMS、、 手機平臺。
在中國移動MM發(fā)布半個月后天翼校園客戶端下載顯示找不到應(yīng)用程序，中國電信“天翼空間”應(yīng)用商城亦正式發(fā)布公測版，天翼空間目前有上千款手機應(yīng)用下載，并發(fā)布各種最新的應(yīng)用，目前主要提供游戲、主題、娛樂、生活、通訊、閱讀、旅行、商務(wù)、教育、財經(jīng)、工具等11類應(yīng)用產(chǎn)品的下載業(yè)務(wù)。值得注意的是，為了吸引更多開發(fā)者和使用者，天翼空間并沒有采用綁定CDMA號碼限定服務(wù)對象的做法，而是向包括中國移動、中國聯(lián)通用戶在內(nèi)的國內(nèi)全部手機用戶開放其業(yè)務(wù)。
中國電信天翼空間應(yīng)用平臺
在官方網(wǎng)站上可以看到電信天翼空間目前的應(yīng)用軟件不僅僅局限于手機使用，還包含了部分PC平臺的應(yīng)用軟件，支持 、Java、、、、魅族、WinCE、、Flash、Mac OS、BREW的應(yīng)用平臺。
天翼空間手機客戶端
天翼空間應(yīng)用軟件所支持的平臺
天翼空間除了支持中國移動的系列系統(tǒng)、中國聯(lián)通即將引入的系統(tǒng)外，還支持包括塞班S60、S40、MTK、 、WinCE、Palm、UIQ、黑莓平臺等等，同時我們還看到包括最新 7、 Vista、MacOS等PC平臺軟件的支持，盡管有不少平臺還沒有對應(yīng)的軟件供用戶下載，但從目前天翼空間所給的列表可以看到其將來的發(fā)展方向。不作用戶限制，可以跨平臺的使用這是國內(nèi)軟件應(yīng)用商店應(yīng)走的道路，用戶的積累對軟件應(yīng)用商店來說實在是太重要了。
國內(nèi)用戶對應(yīng)用商店的接受度
在國內(nèi)，運營商對3G可謂滿腔熱情，但這并不代表用戶對3G接受程度就高，從最新公布的8月份營運數(shù)據(jù)來看，中移動8月新增3G用戶23.9萬，截止8月底，中國移動3G用戶總計132.7萬戶，相比其龐大的2G用戶群來說，3G用戶只占皮毛。
由于國內(nèi)Wi-Fi并不像國外那樣公開和透明，不少國行手機還被閹割了Wi-Fi功能，盡管使用目前的2G網(wǎng)絡(luò)或者2.75G網(wǎng)絡(luò)同樣能夠連接軟件商店，但2G的下載速度帶來的用戶體驗并不好，因此軟件商店是建立在3G的基礎(chǔ)上的應(yīng)用。
用戶在天翼空間下載的最新動態(tài)
移動對外公布移動MM的用戶數(shù)量已經(jīng)突破了10萬天翼校園客戶端下載顯示找不到應(yīng)用程序，軟件購買交易次數(shù)突破了20萬。在所有的交易中，以音樂、游戲軟件居多。這意味著每個用戶平均下載2次。盡管數(shù)據(jù)還有待證實，但移動則對 前景非常看好。另一方面，中國電信天翼空間上線公測一月來，軟件下載次數(shù)同樣可觀，由于天翼空間對3個運營商用戶均開放下載，注冊用戶也是不斷飆升。
目前天翼空間所有都是免費下載的，電信還未公布什么時候開始正式商用，當(dāng)應(yīng)用商店開始收費后國內(nèi)消費者會持怎樣的態(tài)度還很難說，現(xiàn)在3G更重要的是真正的找到好的服務(wù)，通過這種融合的方式真正能做出打動消費者的產(chǎn)品，才能真正推動3G的發(fā)展。
有特色應(yīng)用軟件但還存在不足
在應(yīng)用軟件方面，天翼空間和移動MM有著顯著的不同，中國移動應(yīng)用商店主要是按照手機類別劃分，包括、諾基亞、三星、索尼愛立信、摩托羅拉、LG、聯(lián)想、多普達、DELL等，而天翼空間主要按類別劃分，包括游戲、主題、娛樂、生活、通訊、閱讀、旅行、商務(wù)、教育、財經(jīng)、工具等11類應(yīng)用產(chǎn)品的下載業(yè)務(wù)。
天翼空間應(yīng)用軟件分類
目前App Store提供6.5萬種應(yīng)用程序，參與開發(fā)計劃的開發(fā)者、開發(fā)商超過10萬，毫無疑問的全球最大網(wǎng)上軟件商店。僅僅是針對用戶，而電信天翼空間卻不是某一個終端生產(chǎn)商推出的，進入門檻低，這是國內(nèi)應(yīng)用軟件商店的優(yōu)勢，但目前天翼空間軟件數(shù)量與相比還有一定的差距，同時精品軟件還需要加強。
應(yīng)用評分滿分的應(yīng)用軟件
應(yīng)用還存在不足，但也有不少特色應(yīng)用軟件
二、天翼空間商業(yè)模式
開發(fā)者獲得70%以上收益
軟件應(yīng)用商店是一個共贏的平臺，而對于開發(fā)者們來說，平臺的“開放”程度究竟多大，在多大程度上可以“共贏”，這些都他們最為關(guān)心的因素，利益分成無疑是最為關(guān)注的問題之一，像蘋果、和諾基亞Ovi與開發(fā)者分成比例均在30%。即收入的70%歸開發(fā)者所有，30%歸廠商，天翼空間同樣如此，開發(fā)者能夠獲得70%以上收益收入，廣泛吸納國內(nèi)外獨立開發(fā)者加入。
天翼空間軟件供應(yīng)商
天翼空間給開發(fā)者提供低門檻的應(yīng)用開發(fā)和銷售渠道，提供的產(chǎn)品基于免費應(yīng)用和收費應(yīng)用結(jié)合，引入眾多個人開發(fā)者、第三方軟件及應(yīng)用開發(fā)商和提供商，開發(fā)者或應(yīng)用提供商通過天翼空間發(fā)布應(yīng)用版本之后，用戶就可以直接在應(yīng)用商店上購買應(yīng)用。天翼空間同時提供開發(fā)者社區(qū)和應(yīng)用開發(fā)平臺，給開發(fā)者和用戶提供了方便的溝通交流通道，并提供售后服務(wù)和用戶參與應(yīng)用體驗和內(nèi)測的場所，有效地加速應(yīng)用的開發(fā)與銷售的整個過程。除了可以獲得70%以上收益收入外，核心產(chǎn)品合作商還可以獲得定制機、專屬應(yīng)用等，相信這一系列推廣資源是足夠吸引的了。
消費者消費機制
天翼空間軟件購買流程
盡管在線應(yīng)用商店發(fā)展如火如荼，不過在國內(nèi)很多人會覺得網(wǎng)上付款比較麻煩不愿意為軟件付費，如果在線商店付費方式必須人性化和多樣化。在天翼空間選購好非免費的商品后即進入付款流程，天翼空間提供除代扣費外，還引入了如固網(wǎng)支付、銀聯(lián)等第三方支付軟件，能夠很好的滿足除CDMA網(wǎng)絡(luò)外的手機用戶使用和消費。
雖然天翼空間引入了多種在線支付方式，但目前付款機制還有可以改進的空間，在這里建議天翼空間下載和業(yè)務(wù)收費進行統(tǒng)一，在瀏覽天翼空間和下載商品的過程免去流量計費，這樣可以吸引更多的用戶更長時間的使用天翼空間手機客戶端，同時避免重復(fù)計費的問題，用戶下載非免費商品可以按次、包月、按時等多種方式讓用戶選擇。另外天翼空間PC軟件和手機應(yīng)用的互聯(lián)互通上還需加強，當(dāng)電信推出天翼空間PC客戶端后，可以統(tǒng)一手機、PC雙平臺的商品收費，納入更多的網(wǎng)游、SNS等互動娛樂模式以強化電信在互聯(lián)網(wǎng)方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢。