癥狀
在 中工作時，你可能會收到以下錯誤消息：
資源管理器已停止工作。 正在重啟
此外，你可能會在錯誤消息出現前后注意到屏幕閃爍。
原因
下列任一問題都可能導致此問題：
解決方案
若要解決此問題，你需要確定導致 資源管理器停止工作的原因，請嘗試以下故障排除步驟來幫助確定問題。
更新當前的視頻驅動程序
已過時或已損壞的視頻驅動程序可能導致 資源管理器停止工作。下載并安裝最新的視頻驅動程序可解決大部分此類問題。 可以使用 更新或通過訪問系統制造商的網站或直接聯系制造商來執行此操作。
有關更新驅動程序的更多信息，請參閱以下 網站內容：
更新無法正常工作的硬件的驅動程序
更新驅動程序：建議的鏈接
運行系統文件檢查器 (SFC) 查看文件
使用系統文件檢查器掃描電腦是否有丟失或損壞的文件。 為此，請按照下列步驟操作：
單擊“開始”，然后在“搜索”框中鍵入 cmd。
在結果區域中，右鍵單擊“cmd.exe”，然后單擊“以管理員身份運行”。 系統可能會提示你鍵入管理員帳戶的密碼。
如果你是管理員，請單擊“繼續”，或者鍵入管理員密碼，然后單擊“繼續”。
在命令提示符下，鍵入 Sfc /，然后按 Enter。
掃描可能需要一些時間，因此請耐心等待。 會修復發現的所有損壞或丟失的文件。 如果需要安裝 CD 的信息來修復問題，系統可能會提示你插入 CD。
有關系統文件檢查器 (SFC) 的更多信息，請參閱 網站上的以下知識庫文章：
如何在 Vista 或在 7 中使用系統文件檢查器工具解決丟失或損壞的系統文件
掃描電腦有無病毒或惡意軟件感染
病毒和惡意軟件感染可能會導致應用程序性能問題。 使用你最喜愛的防病毒軟件掃描可能隱藏在電腦中的任何感染。 如果沒有防病毒軟件，可通過以下鏈接免費下載和安裝 。
在安全模式下啟動電腦以檢查有無啟動問題
在安全模式下啟動電腦并查看是否可以重現錯誤。 在安全模式下啟動電腦后，按照以往的方式工作，并執行遇到錯誤時執行的相同操作。 如果在安全模式下仍收到錯誤，則轉到下一部分，并執行下列步驟以進行“干凈啟動”故障排除。
若要了解如何在安全模式下啟動電腦，請參閱 網站上的以下文章：
在安全模式下啟動計算機
在“干凈啟動”環境中啟動電腦并解決問題
如果在安全模式下未遇到相同的崩潰資源管理器停止工作打不開文件夾，則很可能是啟動項導致此問題。 按照在以下文章中找出的步驟執行干凈啟動并確定導致此問題的項。
如何通過在 Vista 或 7 中執行干凈啟動來解決問題
其他故障排除步驟：
下列其他故障排除步驟不太常見，但仍有可能導致 資源管理器停止工作。
測試系統的 RAM 內存
有時出現故障的 RAM（隨機訪問內存）可能會導致 內出現不穩定問題。 通過單擊“開始”使用 內存診斷工具資源管理器停止工作打不開文件夾，鍵入“內存診斷”，然后在列表中選擇結果。 出現“ 內存診斷工具”窗口時，選擇“立即重新啟動并檢查問題(推薦)”。
測試可能包含損壞的圖片文件
損壞的圖像有時可能導致 資源管理器問題。 如果使用圖片或瀏覽包含圖片的文件夾時 資源管理器停止工作，則可能有一個或多個圖片文件已損壞。 若要測試有無此問題，請按照下列步驟操作：
單擊“開始”，然后單擊“計算機”
單擊“組織”，然后從下拉列表中選擇“文件夾和搜索選項”
在“文件夾選項”窗口中，單擊“查看”選項卡
勾選“始終顯示圖標，從不顯示縮略圖”選項
取消勾選“以縮略圖形式顯示文件圖標”選項
單擊“確定”關閉“文件夾選項”窗口
現在，轉到包含圖片或視頻的任意文件夾，并查看是否可以重現此問題。 如果 資源管理器確實停止工作，則你所查看的文件夾可能包含一個或多個已損壞或包含損壞的縮略圖數據的圖片文件。
注意： 將選項調整為“以縮略圖形式顯示文件圖標”和“始終顯示圖標，從不顯示縮略圖”后，文件不再顯示縮略圖，因此圖片和其他文件將顯示為對應文件類型的默認圖標。 如果可以在設置這些選項后重現錯誤，則問題與圖片或視頻無關，應將“文件夾”選項返回其原始設置。
查看此錯誤的詳細信息以確定導致 資源管理器停止工作的應用程序。 為此，請按照下列步驟操作：
單擊“開始”，在“搜索”區域中鍵入“操作中心”，然后從返回列表中單擊“操作中心”
在“操作中心”窗口中，依次單擊“維護”、“查看可靠性歷史記錄”，然后單擊“可靠性監視程序”窗口底部的“查看所有問題報告”
向下滾動到“ 資源管理器”項目列表
雙擊“已停止工作”以查看技術詳細信息，然后記錄技術詳細信息。
執行系統還原
如果上述解決方案未解決此問題，則可執行系統還原將電腦還原到問題開始發生之前的某個時間。 如果問題已經出現了一個月或更長時間，最好按照下一部分中的步驟操作，并執行就地執行來修復此問題。 若要執行系統還原，請按照下列文章中的步驟操作：
系統還原
執行就地升級
如果問題已經出現了一個月或更長時間，最好執行就地升級，并將 還原到原始安裝。 執行就地升級不會損壞當前在計算機上安裝的文件和應用程序。 若要執行就地升級，請按照下列文章中的步驟操作：
如何在 Vista、 7、 2008 和 2008 R2 上執行就地升級
更多信息
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錯誤： 資源管理器已停止工作