做過運維的小伙伴都知道，當用戶瀏覽器上出現(xiàn)白屏、應(yīng)用端API得到500錯誤、取到數(shù)據(jù)為空是非常崩潰的一件事情。500錯誤是服務(wù)器端非常常見的一個錯誤，有可能是開發(fā)時導(dǎo)致的語法錯誤，也有可能是文件引用導(dǎo)致的錯誤。當用戶反饋了500錯誤之后，而我們運維童鞋們面對一個集群的后端服務(wù)器，如果沒有方便的工具管理和同步，下手查找問題，是管理HTTP Error是一個即耗時又費力的痛苦過程。
在最開始的時候，用戶訪問出錯，系統(tǒng)各種報錯，網(wǎng)絡(luò)訪問延遲……總之各種各樣的問題。
每次遇到這種情況，我們運維同學(xué)們就分別登錄幾臺Web服務(wù)器，去查找可能記錄錯誤日志的地方，找出錯誤的真兇，以讓開發(fā)童鞋們來改進。
如下圖這個錯誤，就是由于在引用微信JS-SDK 開發(fā)時，由于每個頁面都要做JS-SDK權(quán)限授權(quán)，但是在其中一個頁面忘記了導(dǎo)入微信的JS-SDK 包，導(dǎo)致了大量的 500 錯誤。這種找錯誤的過程，最開始幾臺機器還勉強，幾分鐘能找到，到了后來變成了幾十臺，已經(jīng)變成了一項誰也不想干的工作了！
圖一：從日志中尋找出現(xiàn) 500 錯誤的真兇
后來公司的負載均衡服務(wù)器做了會話保持，我們就只好聯(lián)系用戶，讓部分懂點技術(shù)的用戶，幫我們用這類開發(fā)者工具，抓一下包，看看，從的字段就能知道，這個用戶的訪問，可能來自自于哪臺機器，這樣定位起來，方便了很多，但是時間也往往要10分鐘以上，因為還要跟用戶電話，大部分用戶并不懂得如何操作。如下圖二，從正常請求，可以得到此時訪問的，就可以知道出錯的頁面和日志，也會在這臺機器上。
圖二：通過確定服務(wù)器
那有沒有什么更快的辦法呢？有倒時有，比如自己開發(fā)一套系統(tǒng)，從各臺服務(wù)器收集日志，在有一個集中的地方，能查看。但是我們運維童鞋開發(fā)能力還不太能跟得上，公司的開發(fā)童鞋老板也恨不得拉來7x16小時開發(fā)產(chǎn)品。
那到底還有木有什么更好的辦法啊？
在圈子里有人推薦！其實最開始我是拒絕的，因為一般來講，裝這種在生產(chǎn)環(huán)境上，比較麻煩，并且可能會影響性能，還都需要埋代碼。真到有一天，微博上又有人在討論，我有點心動了。
于是乎，對于懂點開發(fā)、喜歡鼓搗新玩意的非典型運維工程師，三下五除二從注冊了賬號，下載了安裝包，安裝到了我們的測試服務(wù)器上。好家伙，我還啥也沒有干，把程序剛剛跑起來，在的管理控制臺上就看到了數(shù)據(jù)，真是福音啊，不要埋代碼，真的不要埋代碼！！！
DUANG—簡直就是有特技！經(jīng)過幾天的實驗，并向領(lǐng)導(dǎo)申請在生產(chǎn)環(huán)境上安裝，領(lǐng)導(dǎo)看到了是優(yōu)才網(wǎng)伍老師推薦，正好是認識的熟人，所以特意微信溝通了一下，知道是靠譜的。就讓我讓裝到生產(chǎn)環(huán)境上去了。
在實際的使用過程中，確實也幫了我們的大忙。使用了幾個月了，覺得真的是減輕了我們運維童鞋工作，同時也非常快速地定位問題，開發(fā)童鞋們也很感激。下面就舉一個真實環(huán)境中的栗子。
下面就是我從線上摘出來的典型的例子。線上出了問題，一分鐘后，在的管理后臺就看到了錯誤消息。如圖三
還以上邊的沒有找到為例，線上出問題時，使用瀏覽器抓包，得到的是如下結(jié)果，因為線上是關(guān)閉了日志輸出的，只看到白白的一片，抓包則是500錯誤。
現(xiàn)在不用一臺臺上去檢測了，一分鐘后，后臺就收到了錯誤信息報告。點擊去看如下：
錯誤信息報告表明，這是一個非常嚴重的PHP錯誤500內(nèi)部服務(wù)器錯誤，就是在做微信開發(fā)時，要引用微信官方的SDK，開發(fā)童鞋給漏掉了，導(dǎo)致出現(xiàn)了找不到類“”這樣的錯誤500內(nèi)部服務(wù)器錯誤，Nginx接到這樣的錯誤，會向客戶端返回500。
我直接把錯誤信息報告發(fā)給開發(fā)童鞋，開發(fā)童鞋心領(lǐng)神會，再也不會跟我糾纏說誰誰的問題了！
開發(fā)童鞋還告訴了我修復(fù)的辦法：引入文件就好了，特意找到了這段代碼參考下圖。
有了就是這么爽，我也不用再用終端爬到每臺機器上去確認，更不用擔心隨著公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，加到多少臺Web和API服務(wù)器。
我需要擁有的，就是一個的管理后臺！
每次公司內(nèi)部的技術(shù)分享，我都會從拉出一些案例，也會提供給開發(fā)主管一些素材，總結(jié)程序員可能常犯的錯誤，為此，受到了老板的獎勵！至于啥獎勵，大家懂的。平時參加一些業(yè)內(nèi)的技術(shù)交流，也會向他們推薦，已經(jīng)成為了的忠粉，他們團隊里做支持的孟智童鞋還和我成為了好朋友！
的服務(wù)是很有特色的，可能這種服務(wù)還在早期，國內(nèi)好像還沒有類似的應(yīng)用，所以在后臺和功能上，也有一些不足之處，趁這個機會也吐個槽，希望能受到開發(fā)團隊的關(guān)注 ，并改進。
第一、由于我經(jīng)常用，所以賬號長期處于登錄狀態(tài)，但是每次敲入都進到了首頁，搞技術(shù)的都懂啊，你們的產(chǎn)品經(jīng)理莫非是臨時工？
第二、最需要改進的，就是看錯誤日志的面板，搜索、錯誤分級都還沒有做好。幸好我用熟悉了，否則新用戶會很暈的，欲知詳情，請看下圖。
第三、如果做了錯誤分級，我最想要的就是報警了，就像，每一次域名出故障，連不上，都短信、微信、郵件就來了，聽說你們拿了7000萬啊，在出嚴重錯誤的時候，能不能給我來個短信啊，我就不用每天掛著這個后臺了，有木有！等到這些有了，即時將來有可能收費，我也會積極向領(lǐng)導(dǎo)爭取滴！