用安全模式打開word》新建文檔》本機上的文檔》將第一個“空白文檔”刪掉，重啟word就搞定了。
原因：.dot這個模板文件被損壞。可能原因有：非正常結束word程序word停止工作沒保存，其時有文檔正在編輯或打開；編寫了宏并保存到.dot中；其他未知原因。
解決方法一：
1.進入C:\ and \User\ Data\\。其中“User”是當前登錄的用戶名。注意這需要從（即“我的電腦”或“資源管理器”）的菜單欄中找工具→文件夾選項→查看，選中“顯示所有文件和文件夾”以查看隱藏文件和隱藏文件夾（ Data是隱藏文件夾）。
2.找到.dot，將其使用Shift+進行徹底刪除。
3.啟動word，一切恢復正常。
說明：.dot是word的模板文件，word在啟動過程中會檢查這個文件的狀態是否正常，如果不正常，啟動會失敗。如果其他文件正常，這個文件被刪除，word會自動重新建立這個文件，恢復到初始安裝狀態，所以可以放心刪除。
解決方法二：你直接在電腦里查找“"文件就好了，然后找到后就進入這個文件夾 然后會出現幾個名為“” 還有一個“~”文件，我都把它們刪掉 然后一切恢復正常!C:\ and \\ Data\\”目錄，刪除其中的“.dot”公用模板文件，再重新啟動Word即可。如果在C盤中找不到，可以這樣操作：進入WORD安全模式，打開任一WORD文檔。選/(模板和加載項),按 “文檔模板” 后面的“選用”。把圖框中的文件用右鍵刪除即可。
刪除后如果重啟word不行，重啟電腦試試。
解決方法三：首先找到下面這個文件夾：
C:\ and \\ Data\\會看到“.dot” 這個文件，這是公用模板文件word停止工作沒保存，應該是損壞了，直接將其刪除，故障就排除了。
如果找不到這個文件夾，可將 C:\ and \\ Data\\ 復制粘貼到地址欄即可找到 .dot 這個文件，直接將其刪除，關閉WORD文檔，重新打開，故障排除.
如果還是不行的話,把的安裝文件刪干凈,再重新裝一次就可以了.