本文內(nèi)容
本文介紹如何查看和跟進(jìn)偶爾阻止文件從 Azure Data Box Disk 設(shè)備上傳到 Azure 云的錯誤。
錯誤通知和選項(xiàng)取決于是否可以修復(fù)當(dāng)前上傳時發(fā)生的錯誤：
上傳錯誤通知
當(dāng)文件上傳由于錯誤而失敗時，你會在 Azure 門戶中收到通知。 可以通過訂單概述中的狀態(tài)和選項(xiàng)來判斷錯誤是否可以修復(fù)。
可重試錯誤：如果可以修復(fù)當(dāng)前訂單中的錯誤復(fù)制時出現(xiàn)未指定的錯誤，則通知將類似于以下內(nèi)容。 當(dāng)前訂單狀態(tài)為“數(shù)據(jù)復(fù)制已暫?！?。 可以選擇解決此錯誤，也可以在刪除數(shù)據(jù)的情況下繼續(xù)進(jìn)行，而不進(jìn)行任何變更。 如果選擇“解決錯誤”，則“解決錯誤”屏幕會告知如何解決每個錯誤。 有關(guān)分步說明，請參閱。
不可重試錯誤：如果無法修復(fù)當(dāng)前訂單中的錯誤，則通知將類似于以下內(nèi)容。 當(dāng)前訂單狀態(tài)為 此順序中磁盤的數(shù)據(jù)復(fù)制已停止。通過在數(shù)據(jù)復(fù)制詳細(xì)信息中選擇“解析”來提供輸入。 錯誤列在數(shù)據(jù)復(fù)制日志中，你可使用“復(fù)制日志路徑”打開該日志。 有關(guān)如何解決錯誤的指導(dǎo)，請參閱。
無法修復(fù)這些錯誤。 上傳已完成但出錯。 在嘗試通過網(wǎng)絡(luò)傳輸或新的導(dǎo)入訂單操作再次上傳之前，通知會告訴你需要解決的任何配置問題。
當(dāng)你查看錯誤并確認(rèn)準(zhǔn)備好繼續(xù)時，系統(tǒng)將從設(shè)備中安全地清除數(shù)據(jù)。 如果未響應(yīng)通知，訂單將在 14 天后自動完成。
檢查錯誤并繼續(xù)
如何繼續(xù)上傳取決于是可以修復(fù)錯誤并繼續(xù)當(dāng)前上傳（查看“可重試錯誤”選項(xiàng)卡），還是無法修復(fù)當(dāng)前訂單中的錯誤（查看“不可重試錯誤”選項(xiàng)卡）。
當(dāng)上傳期間出現(xiàn)可重試錯誤時，會收到一條通知，其中包含用于修復(fù)錯誤的說明。 如果無法修復(fù)錯誤，或者不想修復(fù)錯誤，則可以在不修復(fù)錯誤的情況下繼續(xù)訂單。
若要在上傳期間解決可重試復(fù)制錯誤，請執(zhí)行以下步驟：
在 Azure 門戶中打開訂單。
如果任何可重試復(fù)制錯誤阻止上傳文件，則會看到以下通知。 按此順序，當(dāng)前訂單狀態(tài)將為 磁盤的數(shù)據(jù)復(fù)制已停止。
選擇“ 解決 ”，查看有關(guān)錯誤的幫助。
你的屏幕將與下圖中所示類似。 在此示例中，可以通過針對每個存儲帳戶切換“未啟用”來解決“啟用大型文件共享”錯誤。
然后，可以選擇“ 繼續(xù)復(fù)制數(shù)據(jù) ”或“ 跳過并繼續(xù)數(shù)據(jù)擦除”。 如果選擇 “繼續(xù)數(shù)據(jù)復(fù)制”，則可以選擇是要解決 “所選磁盤” 還是“ 所有磁盤”的錯誤。
解決這些錯誤后，請選中“我確認(rèn)這些錯誤已得到解決”旁邊的復(fù)選框。 然后選擇“繼續(xù)”。
訂單狀態(tài)會更改為“數(shù)據(jù)復(fù)制錯誤已解決”。 數(shù)據(jù)復(fù)制將在 24 小時內(nèi)繼續(xù)。
注意
如果不解決所有可重試錯誤，則在繼續(xù)數(shù)據(jù)復(fù)制后，此過程會重復(fù)發(fā)生。 若要繼續(xù)而不解決任何可重試錯誤，請?jiān)凇案攀觥逼聊簧线x擇“跳過并在刪除數(shù)據(jù)的情況下繼續(xù)”。
無法解決當(dāng)前訂單中的以下錯誤。 訂單將在 14 天后自動完成。 根據(jù)通知采取措施可以加快事務(wù)的處理速度。
如果錯誤無法按當(dāng)前順序修復(fù)，則通知如下所示。 當(dāng)前訂單狀態(tài)為 此順序中磁盤的數(shù)據(jù)復(fù)制已停止。通過在數(shù)據(jù)復(fù)制詳細(xì)信息中選擇“解析”來提供輸入。 錯誤列在數(shù)據(jù)復(fù)制日志中，你可使用“復(fù)制日志路徑”打開該日志。 有關(guān)如何解決錯誤的指導(dǎo)，請參閱。
上傳錯誤的摘要
查看“可重試錯誤”選項(xiàng)卡或“不可重試錯誤”選項(xiàng)卡上的摘要表，了解如何解決或跟進(jìn)上傳過程中發(fā)生的數(shù)據(jù)復(fù)制錯誤。
出現(xiàn)以下錯誤時，可以解決這些錯誤，并將文件包括在當(dāng)前數(shù)據(jù)上傳中。
錯誤消息錯誤說明錯誤解決方法
帳戶未啟用大型文件共享
一個或多個存儲帳戶未啟用大型文件共享。 解決錯誤并繼續(xù)數(shù)據(jù)復(fù)制，或跳到數(shù)據(jù)刪除并完成訂單。
指定的存儲帳戶未啟用大型文件共享。 選擇突出顯示的選項(xiàng)，為每個共享啟用最大 100 TiB 的配額。
未知用戶錯誤
出現(xiàn)錯誤，已暫停數(shù)據(jù)復(fù)制。 有關(guān)如何解決此錯誤的詳細(xì)信息，請聯(lián)系支持人員。 或者，可以跳到數(shù)據(jù)刪除并查看訂單的復(fù)制和錯誤日志復(fù)制時出現(xiàn)未指定的錯誤，了解未復(fù)制的文件列表。
復(fù)制數(shù)據(jù)期間出錯
數(shù)據(jù)復(fù)制因錯誤而暫停。有關(guān)如何解決此錯誤的詳細(xì)信息，請聯(lián)系支持人員。 解決錯誤后，確認(rèn)以繼續(xù)數(shù)據(jù)復(fù)制。
有關(guān)數(shù)據(jù)復(fù)制日志內(nèi)容的詳細(xì)信息，請參閱使用日志排查 Azure Data Box Disk 中的上傳問題。
數(shù)據(jù)上傳期間可能會發(fā)生的其他 REST API 錯誤。 有關(guān)詳細(xì)信息，請參閱常見 REST API 錯誤代碼。
以下不可重試的錯誤會導(dǎo)致通知：
錯誤類別錯誤代碼錯誤消息
400
錯誤請求（文件名無效）。
400