這些錯誤消息聽起來很熟悉：

• 該文件已損壞，無法打開。
• 文件或目錄已損壞，無法讀取。
• 打開此文檔時出錯，文件已損壞。

計算機文件只是一組數據，以程序可以打開和讀取的方式組織。如果文件數據的某些部分雜亂無章或丟失，那么它將變得不可讀，換句話說，已損壞或損壞。

當你使用Windows 10上網、玩游戲或與其他人進行在線會議時，沒有任何先兆，屏幕突然變成了藍屏，或者諸如“你的電腦出現問題并需要重新啟動...”之類的字眼，造成系統文件丟失或損壞的故障，這樣就讓電腦無法正常的使用了，怎么解決？

藍屏通常是由應用程序運行失敗或Windows系統文件損壞引起的，現在，為你提供兩種解決方法：

• 方法1：運行SFC命令檢查損壞的系統文件
• 方法2：運行DISM命令修復損壞的系統文件

提示：請注意，首先應該按電源開關，關閉計算機電源，然后在幾分鐘后以安全模式重新啟動。

方法1：運行SFC命令來檢查損壞的系統文件

1.以管理員身份運行命令提示符。

2.要在Windows 10中執行此操作，請在Windows 10中單擊“開始”菜單或同時按Win + X鍵。

3.右鍵單擊命令提示符，然后選擇“以管理員身份運行”，它將以管理權限打開命令提示符。

4.或者，以管理員身份登錄Windows PC。

5.單擊開始>所有程序>附件>右鍵單擊命令提示符，然后選擇“以管理員身份運行”。

6.在命令提示符下鍵入“SFC / scannow”（不帶引號），然后按Enter。

7.Windows現在將掃描損壞的系統文件并驗證其完整性。

SFC /SCANNOW命令將掃描所有受保護的系統文件，并用位于壓縮文件夾的緩存副本替換損壞的文件％WINDIR％\SYSTEM32\dllcache文件。

％WinDir％占位符代表Windows操作系統文件夾。例如，C:\Windows。

注意在驗證完成100％之前，請勿關閉“命令提示符”窗口。該過程完成后，將顯示掃描結果。

8.等待掃描完成。在此過程中，可能會提示Windows安裝CD/DVD復制原始文件，相應地，插入安裝CD。

掃描過程完成后，可能會收到以下消息之一：

A.Windows資源保護未發現任何完整性違規

這意味著沒有任何丟失或損壞的系統文件。

B.Windows資源保護無法執行請求的操作

若要解決此問題，請在安全模式下執行系統文件檢查器掃描，并確保PWinDeletes和PendingRenames文件夾位于％WinDir％\WinSxS\Temp下。

C.Windows資源保護發現損壞的文件并成功修復了它們。詳細信息包含在CBS.Log％WinDir％\Logs\CBS\CBS.log中。

D.Windows資源保護發現損壞的文件，但無法修復其中的一些文件。詳細信息包含在CBS.Log％WinDir％\ Logs\CBS\CBS.log中。

9.掃描完系統文件后，提示重新啟動電腦。

提示：從理論上講，如果驗證過程完成，并且有信息告訴你系統中的一切都很好，則可能是先前的藍屏是由于軟件運行錯誤而沒有損壞系統文件引起的，你應該重新啟動計算機。當系統告訴你某些系統文件已損壞時，應使用方法2。

方法2：運行DISM命令修復損壞的系統文件

1.用與方法1相同的方法打開命令提示符窗口。

2.在命令提示符窗口中鍵入以下命令：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

提示：完成此過程后，將修復損壞的系統文件，然后重新啟動計算機即可。

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