Win10出現了無法正常關機或重啟問題，電腦一直顯示正在關機或正在重新啟動，又或關機/休眠后電源、WiFi等燈還是亮著的（筆記本），網上找了各種各樣的問題，發現從15年開始就有這樣的問題，有人說是因為顯卡驅動，但是三年多過去了，官方不可能沒有發現這個問題，所以大膽猜測不是這個問題。
于是在網上看到了這個微軟官方的回答：進入cmd，輸入 powercfg -devicequery wake_armed 查看什么設備可以喚醒你的計算機。
在電腦上，發現了兩個選項 HID Keyboard Device 和 HID-compliant mouse，覺得大概問題就出在這里，于是打開設備管理器，找到鍵盤下的 HID Keyboard Device，右鍵屬性，在電源管理中把允許此設備喚醒計算機取消掉了，但是問題仍是時有時無地出現。
于是再把控制面板 → 選擇電源按鈕的功能→更改不可用的設置，把啟動快速啟動取消掉，關機，正常。
然而并沒有徹底解決，時正常時不正常，但是我發現我測試的時候都是正常的，開久了好像就會不正常，于是我只能按照網上找一找顯卡驅動的問題。最后發現在：計算機管理→系統設備→Intel(R) Management Engine Interface 屬性中的電源管理下，允許計算機關閉此設備以節約電源被勾起來了，我把這個勾掉，問題貌似就解決了。
到目前為止還沒有出現不正常的情況，應該是解決了吧……
Win10系統不能關機怎么辦？最近有用戶發現電腦不能關機，每次點擊關機后都是重啟電腦，這是怎么回事呢？Win10系統關機后總是自動重啟，該如何解決？請看下文具體介紹。
1、左鍵雙擊控制面板（控制面板已放到桌面），再單擊電源選項；
2、在打開的電源選項窗口，左鍵點擊：選擇電源按紐的功能，打開系統設置；
3、在系統設置窗口，我們左鍵點擊：更改當前不可用的設置；
4、下拉右側滑條，找到關機設置，左鍵點擊：啟用快速啟動去掉前面小方框內的勾；再點擊：保存修改；
5、點擊開始，左鍵點擊：關機選項 - 關機，計算機可以順利關機。
6、設置了能夠順利關機后，我們再開機，在系統設置窗口，左鍵點擊：啟用快速啟動，在前面小方框內打上勾（不影響關機），再點擊保存修改。