期,一場因安全公司CrowdStrike更新失誤引發的全球性微軟Windows藍屏事件,再次將這一問題推到了風口浪尖。今天給大家分享電腦藍屏的原因,回顧并反思此次微軟藍屏事件,解析常見的藍屏代碼,以及提供一些實用的解決方案。希望對大家能有所幫助!
電腦出現藍屏現象,通常稱為“藍屏死機”(Blue Screen of Death, BSOD),是一種在Microsoft Windows操作系統中出現的嚴重錯誤狀態指示。這種現象背后的原因錯綜復雜,涉及硬件、軟件、驅動程序以及系統資源等多個層面。以下是對這一現象更深層次的探討:
內存問題:內存條損壞或不穩定是造成藍屏的常見原因。當系統試圖訪問損壞的內存地址時,會導致數據讀寫錯誤,從而觸發藍屏。
CPU與過熱:處理器過熱可能導致運算錯誤,系統為了防止進一步損壞,會啟動藍屏保護機制。
硬盤錯誤:硬盤壞道或磁盤控制器問題可導致數據讀取失敗,引起系統崩潰。
硬件沖突:新安裝的硬件與現有設備不兼容,或硬件驅動沖突,也可能引發藍屏。
過時或損壞的驅動:驅動程序是硬件與操作系統之間的橋梁,過時或損壞的驅動程序會導致系統調用錯誤,引發藍屏。
第三方驅動不兼容:某些第三方硬件的驅動程序未經過充分測試,與系統存在兼容性問題,可能導致系統不穩定。
軟件沖突:兩個或多個應用程序爭奪系統資源,或相互影響導致系統調用異常,可引發藍屏。
系統文件損壞:病毒攻擊、不當的系統維護或軟件卸載殘留可能損壞系統核心文件,影響系統穩定性。
資源耗盡:虛擬內存不足或系統資源被過度消耗,尤其是內存泄漏,可導致系統無法正常運行。
更新兼容性:有時,安全更新或系統補丁本身存在bug,或與特定硬件、驅動程序不兼容,安裝后可能導致系統不穩定。
第三方安全軟件沖突:安全軟件如防病毒軟件與系統更新之間的交互可能導致系統異常,引發藍屏。
錯誤的BIOS或UEFI設置(如不正確的內存時序、CPU電壓設置等)也可能導致系統不穩定,最終藍屏。
2024年7月19日,安全公司CrowdStrike的一次Windows更新在全球范圍內導致了約850萬臺電腦藍屏,這一事件迅速成為全球關注的焦點。CrowdStrike迅速響應,設立了“修復和指南中心”,提供了詳細的故障原因分析和技術指導。微軟也發布了專用工具,幫助用戶自動刪除導致藍屏的文件。然而,事件并未止于此,攻擊者趁機散播惡意軟件,利用名為“crowdstrike-hotfix.zip”的壓縮包,內含HijackLoader惡意載荷和RemCos勒索軟件,特別針對拉丁美洲的CrowdStrike客戶。此事件不僅暴露了更新管理的風險,也再次強調了網絡安全的重要性。
進入安全模式:
a. 重啟電腦,啟動時按F8或Shift + F8。
b. 選擇“安全模式”。
卸載Falcon Sensor:
c. 打開“控制面板” -> “程序和功能”。
d. 找到CrowdStrike Falcon Sensor并卸載。
訪問CrowdStrike支持頁面:
a. 下載最新的Falcon Sensor修復補丁。
安裝補丁:
b. 按照指導安裝修復補丁。
重啟電腦:
c. 確保補丁生效,系統正常運行。
藍屏代碼 | 含義 |
0x00000000 | 作業完成 |
0x00000001 | 不正確的函數 |
0x00000002 | 系統找不到指定的檔案 |
0x00000003 | 系統找不到指定的路徑 |
0x00000004 | 系統無法開啟檔案 |
0x00000005 | 拒絕存取 |
0x00000006 | 無效的代碼 |
0x00000007 | 儲存體控制區塊已毀 |
0x00000008 | 儲存體空間不足,無法處理這個指令 |
0x00000009 | 儲存體控制區塊地址無效 |
0x0000000A | 環境不正確 |
0x0000000B | 嘗試加載一個格式錯誤的程序 |
0x0000000C | 存取碼錯誤 |
0x0000000D | 資料錯誤 |
0x0000000E | 儲存體空間不夠,無法完成這項作業 |
0x0000000F | 系統找不到指定的磁盤驅動器 |
0x00000010 | 無法移除目錄 |
0x00000011 | 系統無法將檔案移到其它的磁盤驅動器 |
0x00000012 | 沒有任何檔案 |
0x00000013 | 儲存媒體為寫保護狀態 |
0x00000014 | 系統找不到指定的裝置 |
0x00000015 | 裝置尚未就緒 |
0x00000016 | 裝置無法識別指令 |
0x00000017 | 資料錯誤 (cyclic redundancy check) |
0x00000018 | 程序發出一個長度錯誤的指令 |
0x00000019 | 磁盤驅動器在磁盤找不到持定的扇區或磁道 |
0x0000001A | 指定的磁盤或磁盤無法存取 |
0x0000001B | 磁盤驅動器找不到要求的扇區 |
0x0000001C | 打印機沒有紙 |
0x0000001D | 系統無法將資料寫入指定的磁盤驅動器 |
0x0000001E | 系統無法讀取指定的裝置 |
0x0000001F | 連接到系統的某個裝置沒有作用 |
0x00000020 | 文件被另一進程使用中不能訪問 |
0x00000021 | 檔案的一部份被鎖定, 現在無法存取 |
0x00000022 | 磁盤驅動器的磁盤不正確 |
0x00000023 | 開啟的分享檔案數量太多 |
0x00000024 | 到達檔案結尾 |
0x00000025 | 磁盤已滿 |
0x00000026 | 不支持這種網絡要求 |
0x00000027 | 遠程計算機無法使用 |
0x00000028 | 網絡名稱重復 |
0x00000029 | 網絡路徑找不到 |
0x0000002A | 網絡忙碌中 |
0x0000002B | 特殊的網絡資源或設備不可再使用 |
0x0000002C | 網絡BIOS命令已達到限制 |
0x0000002D | 網絡配接卡發生問題 |
0x0000002E | 指定的服務器無法執行要求的作業 |
0x0000002F | 網絡發生意外錯誤 |
0x00000030 | 遠程配接卡不兼容 |
0x00000031 | 打印機隊列已滿 |
0x00000032 | 服務器的空間無法儲存等候打印的檔案 |
0x00000033 | 等候打印的檔案已經刪除 |
0x00000034 | 指定的網絡名稱無法使用 |
0x00000035 | 拒絕存取網絡 |
電腦藍屏(Blue Screen of Death, BSOD)問題通常需要根據具體錯誤代碼來確定原因并采取相應措施。以下是一些通用的解決方案步驟,大家可以按照步驟進行嘗試解決:
重啟電腦,連續按F8(或根據電腦型號使用相應的按鍵進入啟動菜單),選擇“安全模式”啟動。
在安全模式下,系統將以最小驅動程序集運行,有助于判斷是否由第三方驅動或軟件引起的問題。
在安全模式下,打開“事件查看器”(Win + R > 輸入eventvwr.msc),查看“Windows日志”下的“系統”日志,尋找與藍屏相關的錯誤信息和代碼。
使用設備管理器檢查并更新所有硬件驅動,尤其是顯卡、聲卡和硬盤控制器驅動。
如果知道藍屏發生前的一個好狀態點,嘗試使用系統還原功能回到那個時間點。
確認內存無故障(使用如MemTest86等工具檢測)。
檢查硬盤是否有壞道(使用硬盤制造商提供的檢測工具)。
確保CPU散熱正常,清理電腦內部灰塵。
卸載最近安裝的軟件或更新,看看是否解決了問題。
掃描并清除病毒和惡意軟件,確保系統安全。
確保操作系統已安裝所有必要的更新,修復可能存在的系統漏洞。
使用磁盤清理工具釋放空間,運行sfc /scannow命令修復系統文件。
進入BIOS或UEFI設置,確認沒有不適當的設置,如錯誤的內存時序或CPU電壓設定。
最后方案:考慮備份重要數據后,重新安裝操作系統。
以上是關于電腦藍屏的介紹和解決方法,希望對大家能有用,歡迎評論區溝通交流!
IT之家 8 月 9 日消息,微軟在本周二的補丁星期二活動日中,在面向 Win11 系統之外,也面向 Win10 21H2/22H2 發布了累積更新 KB5029244,自動更新之后版本號升至 Build 19044.3324 和 Build 19045.3324。
微軟在面向 Win10 21H2/22H2 發布了累積更新 KB5029244 之外,在更新日志中也表示,也為包括 1809,1607 和 1507 在內的功能更新提供了累積更新。
IT之家在此附上 Win10 Build 19044.3324 和 Build 19045.3324 更新內容如下:
修復了影響 Windows Notification Platform 平臺,無法接受來自應用的通知問題。
修復了影響混合連接設備的問題:未聯網設備無法登錄。用戶主要在使用 Windows Hello for Business PIN 或生物識別時遇到這個問題。
修復了 Windows Autopilot 配置文件。下載 Windows Autopilot 策略的過程更具彈性。
修復了可能影響 Win32 和通用 Windows 平臺(UWP)應用程序的問題:當設備進入現代待機狀態后,這些 UWP 可能會關閉。
修復了某些 Bluetooth Phone Link 功能。
修復了事件通道添加到訂閱后,它會轉發您不需要的事件問題。
修復了影響 Windows Management Instrumentation(WMI)存儲庫的問題。
修復了在用戶從多個打印隊列打印到同一打印機驅動程序后,打印機驅動意外卸載的問題。
修復了 Verdana Pro 字體家族中某些字母顯示問題。
修復了在您玩游戲時,可能出現超時檢測和恢復(TDR)錯誤。
修復了影響 XAML 中的文本編輯控件問題。控件變為只讀后,您將無法再次對其進行編輯。
修復了意外的 Internet 打印協議(IPP)模式切換可能導致打印作業突然停止的問題。
此更新使國家 / 地區和操作員設置資產(COSA)配置文件保持最新。
修復了系統從睡眠狀態恢復后,某些顯示和音頻設備會丟失的問題。
修復 Internet 協議安全(IPsec)中的死鎖問題。使用 IPsec 規則配置服務器時,服務器將停止響應。此問題會影響虛擬和物理服務器。
影響 Windows 內核易受攻擊的驅動程序阻止列表 DriverSiPolicy.p7b。它添加了面臨自帶易受攻擊驅動程序(BYOVD)攻擊風險的驅動程序。
修復了在具有大扇區大小的存儲介質上使用 BitLocker 后,導致 Windows 失敗的問題。
修復了影響搜索應用程序全屏打開,阻止其他“開始”菜單操作,并且您無法關閉它的問題。
修復了影響服務器消息塊(SMB)上使用 LZ77+Huffman 壓縮算法失敗的問題。
微軟還面向舊款 Win10 系統發布了累積更新:
Win10 Version 1809 發布了 KB5029247 更新,安裝后版本號升至 Build 17763.4737;
Win10 Version 1607 發布了 KB5029242 更新,安裝后版本號升至 Build 14393.6167;
Win10 Version 1507 發布了 KB5029259 更新,安裝后版本號升至 Build 10240.20107;