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新聞資訊

    T之家 9 月 17 日消息 據 Windowslatest 報道,Windows 10 的最新一批累積更新為用戶帶來了一系列新問題,包括死亡藍屏,性能問題以及另一個導致開始菜單出現問題的 Bug。微軟現在已經確認,過去兩個月中發布的更新可能會使聯想 PC 出現藍屏死機的問題。

    在周末發布的新支持文檔中,微軟警告說,它已注意到到由 KB4568831 或更高版本引起的許多其他嚴重錯誤,包括計算機出現的 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 問題,0xc0000005 訪問被拒絕以及進程 ldiagio.sys 導致系統崩潰等

    在單獨的支持文檔中,聯想方面也確認了這些報告,并強調了用戶在安裝 Windows 10 的最新累積更新后可能遇到的錯誤:

    ? 引導,啟動 Lenovo Vantage 并運行 Windows Defender Scan 時出現 BSOD。

    ? Windows Hello 問題。

    ? 設備管理器出現問題。

    該問題似乎是由 Windows 10 的累積更新,UEFI 設置和 Lenovo 的 Vantage 應用之間的兼容性問題引起的。通過累積更新,Microsoft 進行了更改,限制了進程訪問 PCI 設備配置,并且 UEFI 中的功能可能觸發此行為,從而導致藍屏。

    微軟和聯想確認受影響的機型包括 2019 年和 2020 年的 ThinkPad 機器。雖然 “藍屏死機”是一個嚴重的問題,但好消息是,微軟和聯想均表示,修復相對簡單。

    Microsoft 建議聯想用戶在 UEFI 中禁用 “增強的 Windows 生物特征安全性”設置。如果無法禁用此設置,則應卸載 9 月或 8 月發布的更新,并暫停 Windows Update,直到 Microsoft 發布修復程序為止。

    微軟表示:“聯想和微軟正在努力解決此問題。”

    IT之家了解到,不僅僅是聯想設備遇到了藍屏死機等問題,某些非聯想 PC 已通過 Microsoft 最新一輪的累積更新進行了 BSOD 處理,但修復方法也相對簡單:卸載補丁并暫停更新。

    如果用戶無法卸載補丁程序,也可以嘗試禁用英特爾虛擬化技術。否則,最后一個選項是使用系統還原進而回滾到 Windows 10 的早期版本。

    來源:cnBeta.COM

    本月早些時候,聯想在一份支持文檔中向 ThinkPad 用戶通告稱:在安裝了 2020 年 8 月的累積更新之后,Windows 10 操作系統可能遭遇藍屏死機(BSOD)和設備管理器問題。作為一項臨時緩解措施,該公司建議在 BIOS 設置 -> 安全性 -> 虛擬化菜單中禁用“增強的 Windows 生物識別安全性”。

    (來自:Microsoft支持文檔)

    兩周多后,微軟終于也發布了正式版的支持文檔,詳細說明了導致該問題的原因,并警告稱:“聯想提議的緩解方案,可能導致計算機或網絡更易受到惡意用戶或惡意軟件的攻擊,比如病毒”。

    微軟澄清該問題并非由 2020 年 8 月份的星期二補丁(Patch Tuesday)引發,而是 7 月份的 KB4568831 累積更新(內部編譯版本號為 19041.423)預覽更新因其。

    安裝該更新之后,聯想ThinkPad設備會遭遇所謂的“bugcheck 停止錯誤”或藍屏死機。
    與之相關的錯誤代碼為“SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED”和“0xc0000005 被拒絕訪問”(可在內存轉儲和其它日志文件中看到),相關進程名為 ldiagio.sys 。

    微軟解釋稱,這些最新的Windows10 累積更新限制了“若存在安全設備(SDEV)ACPI 表、且正在運行基于虛擬化的安全性(VBS),則進程如何訪問外圍組件互聯(PCI)的設備配置空間”。

    這些新限制的引入,旨在防止惡意進程修改安全設備的配置空間,但 2019 和 2020 年制造的 ThinkPad 設備,恰好滿足了觸發此類錯誤的條件。

    當 Lenovo Vantage 軟件運行時,某些版本可能會嘗試以不受支持的方式訪問 PCI 設備配置空間,此操作最終導致停止錯誤的發生。
    緩解該問題的臨時解決方案與之前一樣,都需要編輯設備的 UEFI 配置項。即在安全性 -> 虛擬化部分中禁用‘增強的 Windows 生物識別安全性’。

    需要注意的是,這項更改將禁用 SDEV 表和啟用 VBS 的限制。但由于存在計算機或網絡易受惡意攻擊的隱患,軟件巨頭并不建議這么做,期間用戶需權衡這方面的自擔風險。(后來這句話又被刪除了)

    目前兩家公司正在努力研究更完善的修補程序,但暫時沒法給出具體的預估到達時間。

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