對于廣大的中小企業(yè)而言,正面臨著經(jīng)濟下行壓力與疫情等外在因素帶來的不確定性,以及未來發(fā)展規(guī)劃與運營等內在因素來帶的“現(xiàn)實落差”,降本增效成為企業(yè)生存的第一要務。
數(shù)字化雖如指路明燈般存在,但是由于他們對數(shù)字化服務市場還不夠了解,或者說更好的解決方案尚未觸及到這些企業(yè),讓中小企業(yè)一提到數(shù)字化轉型就只能犯難。
面對上述困境,奧維奧作為深耕于中小企業(yè)數(shù)字化轉型的行業(yè)專家,義不容辭的為中小企業(yè)提供切合需求的數(shù)字化平臺、系統(tǒng)解決方案、產(chǎn)品和服務,助推中小企業(yè)通過數(shù)字化升級創(chuàng)造新動能,增添發(fā)展機會,提高發(fā)展質量。
專為中小企業(yè)的所有需求而設計
奧維奧專業(yè)推薦專為中小企業(yè)的所有需求而設計的SAP Business One解決方案。
SAP Business One是一款可以和企業(yè)共同成長的管理軟件,有助于中小企業(yè)加強對自身的管控。通過它,企業(yè)能夠簡化關鍵流程,更深入地洞察運營狀況,更科學的推動盈利性增長。
SAP Business One幫助中小企業(yè)全面了解業(yè)務運營狀況,借助它,企業(yè)從財務到CRM、從供應鏈管理到采購,在用戶友好的界面、簡單易用的設置中,由單一角度審視公司整體業(yè)務,幫助決策層輕松保持對業(yè)務的管控。
借助數(shù)字化的SAP Business One解決方案運行您的業(yè)務,能夠:
? 實現(xiàn)強勁的業(yè)務流程與全球經(jīng)濟相關聯(lián),使企業(yè)適應市場變化,預測業(yè)務趨勢,形成競爭優(yōu)勢;
? 將所有觸及的業(yè)務領域自然地跨部門銜接協(xié)作,使得整個業(yè)務運行更加順暢;
? 便捷訪問數(shù)據(jù),產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析和報告將作為企業(yè)掌控業(yè)務狀況的最佳途徑,讓決策層在實時數(shù)據(jù)的支持下做出決策。
升級!SAP Business One 10.0版本來了!
SAP Business One集成了SAP近50年來在業(yè)務管理系統(tǒng)方面積累的豐富實踐,是一款價格合理、屢獲殊榮的ERP解決方案。目前,按照SAP產(chǎn)品生命周期的管理策略,SAP Business One 10.0版本升級上市,見版本號就可知是個大更新,下面,我們一起來看看10.0版本的新實力!
01 Web客戶端
SAP Business One 10.0版本的Web客戶端基于SAP Fiori設計原則,它封裝了SAP Business One核心流程、業(yè)務邏輯和高級的用戶體驗,提供了一些復雜的分析圖表功能,關注銷售報價單、銷售訂單、銷售發(fā)貨以及銷售發(fā)票的創(chuàng)建、處理和更新,支持物料、業(yè)務伙伴以及活動的創(chuàng)建和更新。
另外, 為了優(yōu)化用戶體驗,用戶可以在臺式或平板電腦使用谷歌Chrome或Firefox打開Web客戶端,也可以直接從常規(guī)的SAP Business One桌面應用程序進行啟動。
02 易用性
? 全新的界面皮膚風格 - Belize Deep
受SAP Fiori設計的啟發(fā),現(xiàn)代清新的外觀和感覺,協(xié)調來自SAP Business One和Web客戶端兩者的用戶體驗。同時,支持4K顯示器,使用Fiori風格的Cockpit時,也適用該界面風格 。
? 增強用戶界面
窗口頂部中心清晰顯示公司名稱和用戶名,在公司數(shù)據(jù)庫和用戶之間切換只需一次按鍵,可直接點擊即可打開“選擇公司”窗口。
視圖菜單下的新圖標和菜單選項允許顯示或隱藏工具欄,用戶可以通過隱藏工具欄來擴大工作區(qū)域。
? 符合系統(tǒng)行為方式
符合標準的系統(tǒng)行為方式的前提下,能夠調整大小并最大化界面,能夠通過避免滾動來提高易用性,特別是在繁忙的表單中 。
(支持公司細節(jié)、一般設置、過賬期間、打印首選項、付款支票、單據(jù)生成向導、全局更新特殊價格、試算表重估、總賬、打印格式和序列、審批生成請求、審批階段、導出交易到SAP Business One、付款方式、付款條件、查詢授權組、報表和打印格式管理器、UDF - Field Data、配置管理、現(xiàn)金流、Add-on管理器等窗口)
? 許可證 & Add-On管理中的用戶名
用于顯示用戶名的新的列,將添加到許可證管理窗口中的分配和指派頁面以及Add-on管理窗口中的用戶首選項頁面。許可證管理窗口中支持按用戶名排序,并且在兩個表單中都可以根據(jù)用戶名字段進行過濾。
通過顯示用戶名增強了用戶身份的清晰度和透明度,支持精確的許可證分配和Add-on管理。
03 管理
? 支持到期日期
通過在單個屏幕中提供必要的信息來簡化支持,到期日期信息已被支持顯示在有關SAP Business One窗口。
? 單據(jù)打印增強
文檔打印的選擇標準根據(jù)所選文檔類型增加了額外的選項 ,“打印 <文檔>” 窗口現(xiàn)在支持表排序和過濾,新增表單設置界面,允許用戶自定義列顯示。
增強的選擇標準使用戶能夠優(yōu)化批量打印,特別是在打印大量文檔時,極大的提高可用性和生產(chǎn)率。
? 參考單據(jù)增強
用戶現(xiàn)在可以在付款支票、采購申請、收貨和發(fā)貨、庫存轉移請求和庫存轉移等界面里引用需要參考的單據(jù), 其中重復交易能被單張憑證所引用,被引用的單據(jù)按模塊排序列表顯示,數(shù)量有數(shù)字指示,還能從所適用的營銷憑證里自動被創(chuàng)建。
SAP Business One跨模塊的引用單據(jù)的覆蓋范圍進一步擴展,被引用單據(jù)也呈現(xiàn)出更好的可見性。
? 更多對象支持附件選項
在庫存期初余額、庫存盤點、庫存過賬、收款, 付款, 付款支票、存款、日記賬分錄、生產(chǎn)訂單和時間表等窗口新增附件選項,內容選項保存了表單/常規(guī)設置選項的原始詳細信息 ,支持為更多對象管理附件并簡化系統(tǒng)行為。
? 字段長度增加
客戶組名稱、供應商組名稱和物料組名稱最多可以包含100個字符,為這些字段的輸入提供更大的靈活性,產(chǎn)品領域定義更標準化
? 審批流程增強
新設定允許審批者更新處于待處理狀態(tài)的草稿文檔,最后更新者和最后更新字段 現(xiàn)在可以在審批單生成請求中使用。審批狀態(tài)報表現(xiàn)在包含草稿更新人、草稿更新日期、草稿更新時間以及草稿備注 。
審批者和授權人都可以添加文檔進行批準,減少不必要的審批者和發(fā)起人之間的來回,簡化了審批流程,增加更多的靈活性。
? 主數(shù)據(jù)中選項卡級別授權
可以為業(yè)務伙伴主數(shù)據(jù)和物料主數(shù)據(jù)中不同的選項卡授予不同的授權。(如果該用戶沒有對給定選項卡授權,則此選項卡將自動被隱藏)
允許根據(jù)任務和職責向每個用戶進行更準確的授權,有助于防止人為錯誤和保護數(shù)據(jù),提高生產(chǎn)力。
04 財務管理
? 從財務報告深入到總賬科目
橙黃色箭頭標識被添加至財務報告中賬目代碼旁,允許用戶在科目表中向下鉆取賬戶記錄,還可用于資產(chǎn)負債表、試算表和損益表。
直接訪問相關賬戶的明細和余額,提高了可用性和透明度,整合了標準系統(tǒng)行為。
? 過賬期間增強
過賬期間窗口新增復選框,可以在新建過賬期間時設置默認的“到期日期”,過賬期間表單支持對列項進行排序、過濾功能,查找字段時允許快速自由文本搜索。
簡化了新財務周期的創(chuàng)建,增強了過賬期間表單的易用性,對于擁有很長過賬期間列表的企業(yè)來說非常有用。
? 日記賬分錄備注字段擴展到254個字節(jié)
之前版本如果備注大于50個字符時,復制到日記賬分錄中的備注將被截斷,現(xiàn)在可以輸入與日記賬分錄相關更詳細的信息,與營銷單據(jù)中備注字段大小保持一致。
05 銷售 | 采購 | 服務
? 延期交貨訂單增強
延期交貨訂單報表現(xiàn)在能顯示應收賬款預留發(fā)票的付款狀態(tài)——全部付款、部分付款或者未付,預留發(fā)票付款狀態(tài)包含在篩選表中,所有的應收預留發(fā)票都可以在延期交貨訂單報告中看到。
? 打印服務呼叫和服務合同
打印首選項對象新增服務合同和服務呼叫,憑證打印包含批量處理服務呼叫和服務合同。
? 隱藏空白地址行
在地址格式-設置窗口新增復選框,允許隱藏空白地址行。該選項選中時,營銷憑證中的付款到和運送到地址將不再顯示空白行,該設置也適用于在水晶報表中定義的營銷憑證的打印布局,即地址中的空白行也被隱藏在打印文檔中。
打印、預覽或PDF文檔的格式增強。營銷憑證表單中,特別是當?shù)刂犯袷接啥鄠€組件組成時,用戶更容易閱讀。
? 營銷單據(jù)添加按鈕的增強
用于銷售和采購單據(jù)創(chuàng)建的添加按鍵進一步增強,除了之前的常見行為(即創(chuàng)建并添加單據(jù)后,窗口關閉,打開一個新窗口),現(xiàn)在有以下選項:
? 添加并新建 : 單據(jù)被添加并打開一個新窗口
? 添加并查看 : 單據(jù)被添加并顯示
? 添加并關閉 : 單據(jù)被添加后窗口關閉
對于給定的單據(jù),用戶的最后操作選擇將在下一次被記住,展現(xiàn)了系統(tǒng)更靈活的單據(jù)創(chuàng)建和更好的操作易用性。
? 未清物料清單報表增強
未清物料清單報表包含更多單據(jù)信息: 所有者、銷售員、備注、審判者、創(chuàng)建者、聯(lián)系人、付款條件、業(yè)務伙伴項目以及單據(jù)表頭里的UDF字段。
該報表提供了結算和取消多個文檔的可能性,支持關閉多個采購退貨和采購退貨申請,讓單一個報告中處理多個文件信息和選項變得更容易。
? EU PEPPOL電子發(fā)票
具備一套完整規(guī)范的國際電子發(fā)票平臺,可與任何歐洲政府機構就采購過程進行電子交互,單據(jù)可創(chuàng)建和導入電子格式,電子文件能夠通過注冊的服務提供商發(fā)送和接收。
06 項目管理
交互式甘特圖允許交互式地移動或擴展/縮短項目階段,新增字段將展示項目的到期日期和完成日期。在交互式甘特圖里可以更改計劃從而更新項目,更簡便和更直觀的項目管理任務。
07 庫存 | 分銷
? 序列 & 批次管理
支持序列管理和批次管理的憑證類型新增應收預留發(fā)票和庫存轉移請求,新增正向批次和序列跟蹤報表、反向批次和序列跟蹤報表等新報表,收貨方倉庫代碼和收貨方倉庫名稱包含在序列/批次管理更新窗口。
更新了序列和批次時提供更多憑證類型選項,在庫存轉移交易中能夠更好地展示倉庫代碼、倉庫名稱。
? 在物料主數(shù)據(jù)中更改計量單位組
計量單位組現(xiàn)在可以在物料主數(shù)據(jù)里更改(新的計量單位組必須至少具有與原始計量單位組相同的轉換規(guī)則集),為物料主數(shù)據(jù)更改計量單位組更靈活。
08 生產(chǎn)
? 物料清單(BOM)里物料描述增強
與物料清單父項相關的物料主數(shù)據(jù)中的描述被更新,并將同樣反映在物料清單的產(chǎn)品描述中,物料和資源的描述可以在物料清單和生產(chǎn)訂單里被編輯,也可以通過DI API被更新,能夠更靈活地處理物料清單中物料和資源的描述信息。
? 從物料清單鉆取到物料主數(shù)據(jù)
現(xiàn)在可以從父項物料代碼直接“鉆取”到物料主數(shù)據(jù)記錄,物料清單和物料主數(shù)據(jù)之間擁有更直觀和更直接的導航,靈活性更高。
09 平臺 | 擴展性
? Service Layer支持Microsoft SQL Server
建立Core Protocols,例如HTTP和OData,具備高可伸縮性 (并行處理) 和高可用性(負載平衡),準備好為MSSQL和HANA提供松散耦合的可擴展性。
? Service Layer配置界面
無需編輯多個配置文件。
? 格式化搜索支持多個觸發(fā)器
用戶自定義值支持多個觸發(fā)器,在實現(xiàn)格式化搜索用戶自定義值時,提供更多的可能性和靈活性。
? UDF支持擴展到更多對象
用戶自定義字段在SAP Business One 10.0里支持更多對象,為快速定制解決方案提供更多可能性。
? Microsoft Office 365集成
Microsoft Office 365和OneDrive的集成允許將文檔布局、網(wǎng)格結果和報告導出到Excel和Word中。
SAP Business One 10.0模板管理為報表和文檔布局管理提供了更大的靈活性,實現(xiàn)訪問來自各地,自動上傳到OneDrive,以及更簡便的報表和文檔布局管理。
? 僅支持64-bit
SAP Business One將來僅支持64bit Windows操作系統(tǒng)和64-bit add-ons,由于刪除了冗余的32-bit可執(zhí)行程序,方便較小的軟件包下載。
? Gatekeeper (瀏覽器訪問) 服務
SAP Business One客戶端UI通過HTTPS協(xié)議上的Gatekeeper服務呈現(xiàn)和發(fā)布,不再需要本地客戶端即可便捷訪問。
SAP 金牌合作伙伴——奧維奧為幫助中小企業(yè)朋友們進一步了解SAP Business One解決方案,幫助有數(shù)字化需求的企業(yè)觸達到這款高度適用、深度賦能、兼具易用和性價比的解決方案,幫助已使用SAP Business One的企業(yè)講解系統(tǒng)升級后功能的拓展與極致便捷。
基本上ERP從業(yè)者都多多少少會聽到很多人評論過SAP系統(tǒng),首當其沖就是“用戶體驗不好”,甚至SAP顧問也秉持這樣的觀念并深信不疑。企業(yè)ERP選型過程中,一些ERP廠商在推銷自家產(chǎn)品的同時也不忘“調侃”一下SAP,很喜歡說它用戶體驗不好。久而久之,這種風越刮越厲害,聽得多了很多人都潛移默化得深信此點,而他們當中很多人甚至連SAP長啥樣都不知道。(曾經(jīng)就遇到過一個老板,當場打電話給一個所謂的資深顧問,被他那句SAP用戶體驗不好給嚇得臉綠)
所謂用戶體驗,當然有很多主觀因素在里面,而且還有一定程度的先入為主和個人習慣。就仿佛當年用戶玩久了XP之后,Win7出來了一樣有不少人覺得Win7體驗不好一樣。用戶感受用戶體驗的前提是需要對比的,沒有對比就談不上什么更多的感受。
因此以下來大概講一下我這些年遇到過的“SAP用戶體驗不好”的情景:
ONE:UI 界面丑
我在一個項目選型的時候,在廠商演示了SAP、某蝶、某友等系統(tǒng)之后,關鍵用戶以及一些甲方領導都對某蝶刮目相看,那漂亮的UI以及絢麗的效果都給人留下非常深刻的印象。
反觀SAP系統(tǒng),要么灰要么淺藍的界面仿若Win98時代的產(chǎn)物,每操作一步系統(tǒng)都會發(fā)出“咚咚咚”的聲音出來,給人覺得就好像是非常早之前的系統(tǒng)了。所以不少關鍵用戶都期待能夠實施某蝶系統(tǒng),完全不能理解為何SAP是ERP市場的老大。
其實我想說的是:真正好用且功能強大的系統(tǒng)都不需要在UI上做得那么花俏。ERP最關鍵的是系統(tǒng)功能的強大和穩(wěn)定性,不是去計較哪個按鈕好看,哪個框框有動畫效果。以現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品UI設計和體驗思維來衡量SAP,無異于以手機設計理念來看待空調外機一樣。
當有一天你發(fā)現(xiàn)攢錢很久買了一臺外形非常棒的筆記本電腦,然后發(fā)現(xiàn)它根本運行不了想要玩的游戲,打開軟件很卡,連最新的系統(tǒng)硬件驅動都沒有時,你就會記住上面我說的話。
TWO:不支持B/S訪問模式
筆者曾經(jīng)在上一個項目里面碰到一個IT的主管,年紀比較大。他的要求是ERP必須支持所有的瀏覽器,除了常規(guī)的如IE、Chrome、Firefox等之外,還得支持Win10最新的Edge瀏覽器,以此衡量SAP體驗不佳。
在他的概念里,只有B/S的訪問方式才是最好的,不需要安裝龐大的客戶端,隨時隨地可用。
其實我想說的是:不管是B/S還是C/S,都只是一種訪問入口,如果以此衡量一套系統(tǒng)體驗好不好是非常愚蠢的行為。而且SAP是支持B/S訪問的,但個人不建議在電腦上常規(guī)化使用。像最新絢麗的SAP Fiori以及Oracle EBS就都是B/S架構,而且支持所有瀏覽器。所以如果一個ERP系統(tǒng)號稱是B/S,但只是綁定在IE瀏覽器上,那么請毫不猶豫得摒棄它吧(此時此刻,你腦海里應該會浮現(xiàn)出某些垃圾系統(tǒng))!
當有一天你發(fā)現(xiàn)在瀏覽器上運行好幾年ERP數(shù)據(jù)報表時,數(shù)據(jù)一多,瀏覽器處于卡死狀態(tài),你或許會很懷念C/S客戶端的強大性能。
THREE:不能隨意修改數(shù)據(jù)
筆者也曾經(jīng)在各種場合聽到說SAP系統(tǒng)很死板,一旦系統(tǒng)單據(jù)生成了就沒辦法修改數(shù)據(jù)了,即便是沖銷也很麻煩的。然后會拿某友來做對比,說它就是好,想怎么改數(shù)據(jù)就怎么改數(shù)據(jù),完全不擔心做錯。
說這些話的人都是一些某友系統(tǒng)的死忠粉,習慣了它的操作模式。但其實想一想,它這樣隨意改數(shù)據(jù)就真的是合理的嗎?ERP數(shù)據(jù)不同于個人電腦里的Word文檔,想怎么改就怎么改,它是有一套非常嚴謹?shù)那昂蠊椿壿嬙诶锩妫瞧髽I(yè)管理思想和業(yè)務在系統(tǒng)里以數(shù)據(jù)和單據(jù)的形式體現(xiàn),隨意修改數(shù)據(jù)就是會破壞這層邏輯,導致相關數(shù)據(jù)不搭配從而出現(xiàn)垃圾數(shù)據(jù)。
其實我想說的是:嚴謹這點反而是SAP的巨大優(yōu)勢,如果人人都可以隨意改系統(tǒng)數(shù)據(jù),那跟Excel做賬有何區(qū)別呢?
當有一天你發(fā)現(xiàn)發(fā)給供應商的明明是這顆物料采購,到收貨時你發(fā)現(xiàn)變成了其他物料時,你就會記住上面我說的話!
FOUR:系統(tǒng)賊難用
筆者經(jīng)常在給用戶培訓的時候,聽到用戶抱怨說這么多的操作步驟,然后點來點去我都要暈了,然后系統(tǒng)各種紅燈錯誤和警告,一直“咚咚咚”作響,然后還要記住那么多沒啥規(guī)律的事務代碼,感覺真的很不好用,賊難用。
其實我想說的是:剛開始接觸SAP時我也被系統(tǒng)這種奇怪的操作方式感到震驚,也確實覺得很難用。再加上一些開發(fā)的功能模塊錯誤很多以及不夠人性化,導致SAP“被玩壞了”。明明是最強大的ERP,但是在不少用戶眼里就是一個累贅。
但是當你習慣了它的操作模式和習慣,你會發(fā)現(xiàn)其實SAP相對于其他系統(tǒng)而言才是真正的好用,它的導航模式、系統(tǒng)復制功能、功能強大、Bug極少、大平臺整合以及高效開發(fā)方式會讓你流連忘返。
至于說要去記各種事務代碼,這就有點奇葩了,即使沒有事務代碼,你不也一樣要用鼠標去各種菜單里面找對應的功能菜單再打開?總是需要一個入口,難不成你想用意念打開一個ERP畫面?
當有一天你發(fā)現(xiàn)開發(fā)程序時要安裝一堆軟件,然后編譯和Debug要敲一大堆Linux命令時;發(fā)現(xiàn)我還沒點保存但ERP已經(jīng)給我保存了不完整的業(yè)務單據(jù)時;發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)里老是提示各種莫名其妙的錯誤而找不到原因時,你就會記住上面我說的話!
FIVE:系統(tǒng)太復雜、實施難度高
確實是,SAP系統(tǒng)復雜到后臺有N個配置,前臺有幾十萬個事務代碼,數(shù)據(jù)庫里有幾十萬張數(shù)據(jù)表,幾乎沒有一個人能夠完全精通SAP所有模塊和操作。很多人因此望而卻步,覺得這個系統(tǒng)真不是人用的,太復雜了,各種配置點。
其實我想說的是:系統(tǒng)這么復雜,學習成本和門檻很高不正是SAP顧問高價值的一種體現(xiàn)嗎?系統(tǒng)原生標準支持很多功能,通過配置就可以實現(xiàn)了難道不好嗎?想起其他ERP系統(tǒng),連不同單據(jù)類型分不同號碼段都不支持;系統(tǒng)數(shù)據(jù)表全部都是eia01、eia02、eia03這種命名的欄位,你就會感到很痛苦!
當有一天你發(fā)現(xiàn)很多很多的企業(yè)業(yè)務都不支持,只能找廠商來開發(fā),然后還要花錢,開發(fā),花錢,開發(fā),花錢...如此循環(huán)之后你深感覺得系統(tǒng)二開過度維護困難時,你就會記住上面我說的話!
好了好了,上面說了這么多(廢)話,我們應當明白:ERP系統(tǒng)的受眾都是誰,考量它的用戶體驗其實在于功能強大、邏輯嚴謹、系統(tǒng)穩(wěn)定、易于定制等方面。不過相信不少人還是堅持會認為:反正我就是認為SAP用戶體驗不好。當然,我也沒打算讓這些人徹底改變他們的想法觀念,畢竟現(xiàn)在不少人已經(jīng)缺失了基本的思考能力,我覺得他們不從事這個行業(yè)是這個行業(yè)的幸運,不然的話只會“一顆老鼠屎毀了一鍋粥”
特別說明:
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