8月27日消息,微軟的Win11系統(tǒng)每次更新要是沒出點bug就不是新聞了,最近的這次是在部分酷睿平臺上引發(fā)BSOD藍屏死機。
引發(fā)bug的補丁是KB5029351,在部分Z690、Z790主板及12、13代酷睿平臺上可能會報錯"UNSUPPORTED_PROCESSOR",意為不支持的處理器,系統(tǒng)會藍屏、重啟。
這個問題尤其是在微星的600/700系列主板上嚴重,至少目前報告的案例居多,微軟及微星都已經(jīng)注意到了bug的存在,還在分析原因。
出現(xiàn)bug的主板都是近期升級了微星最新BIOS,主要是給600/700系主板升級14代酷睿用的,大家都知道后者沒有升級架構(gòu)及工藝,只要升級BIOS就能兼容之前的平臺。
從報錯信息來看,問題可能就是出在新BIOS中增加的CPU型號,而Win11的兼容CPU列表中現(xiàn)在是不會有14代酷睿的,這中間的錯誤可能導(dǎo)致Win11誤以為運行在了不能識別的CPU上。
目前微星、微軟給出的解決辦法也是臨時性的,有2個選擇——刷之前的BIOS,或者就是卸載升級的補丁,從操作難度上來說,如果玩家藍屏之后還能進系統(tǒng),卸載升級補丁最方便,實在不行了再說回退BIOS。
目前微軟已經(jīng)在微星平臺上暫停推送補丁,最終解決辦法要么是微軟推新補丁,要么是微星推新BIOS,就看引發(fā)bug的根源是誰了。
來自:快科技
IT之家 9 月 8 日消息,最近微軟發(fā)布的可選更新導(dǎo)致 Windows 10/11 藍屏死機,IT之家此前曾報道,受影響的主要是 Z690/790 + 英特爾 CPU 組合,其中微星主板受影響最嚴重,華碩也受到影響。
微星官方此前查明了原因,發(fā)現(xiàn)問題主要與 Intel Hybrid Architecture 的固件設(shè)置有關(guān),微星通過更新 BIOS 來解決部分用戶在使用 Intel 700 和 600 系列主板時出現(xiàn)藍屏死機的問題。
▲ 圖源 微星官方發(fā)布的消息而英特爾日前承認,該公司最近向 OEM 提供的微代碼更新也存在問題,結(jié)合微星的 BIOS 錯誤,從而導(dǎo)致用戶的系列硬件藍屏死機。
英特爾今天發(fā)布了一篇關(guān)于該問題的支持文章,確認不是微軟的問題,而是英特爾最近發(fā)布的微代碼更新存在缺陷。
英特爾并未詳細說明這個問題是怎么發(fā)生的,但強調(diào)是自己“最近向 OEM 制造商提供的微代碼更新有問題”,進而導(dǎo)致部分處理器出現(xiàn) "不受支持的處理器" 錯誤。
▲ 圖源 英特爾據(jù)悉,該問題主要影響第 13 代英特爾酷睿系列處理器,但實際受影響的也不僅僅是 13 代酷睿 i9 系列,英特爾目前已經(jīng)列出一張表,其中顯示第 13 代 Raptor Lake 系列處理器中受影響的相當(dāng)之多,包括:
第 13 代 S 系列 8P+16E 核心的 CPU
第 13 代 HX 系列 8P+16E 核心的 CPU
第 13 代 P 系列 6P+8E 核心的 CPU
第 13 代 H 系列 6P+8E 核心的 CPU
第 13 代 PX 系列 6P+8E 核心的 CPU
第 13 代 U 系列 2P+8E 核心的 CPU
目前英特爾已經(jīng)發(fā)布新版本微代碼更新 (0x11D 和 0x411C) 用來解決采用混合架構(gòu)的第 13 代處理器上存在的這類問題,接下來主要依靠 OEM 適配并發(fā)布新版 BIOS 固件,此前所有使用第 13 代“受影響 CPU”的用戶最近都需要注意檢查下 OEM 網(wǎng)站的 BIOS 固件更新。