【癥狀】朋友反饋臺(tái)式機(jī)電腦開機(jī)后自動(dòng)進(jìn)入BIOS界面，始終無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，并發(fā)來(lái)癥狀照片。
【指導(dǎo)排查】
我讓其按F8進(jìn)入啟動(dòng)菜單查看，發(fā)現(xiàn)光驅(qū)在SATA5（P5）接口，且處在第一啟動(dòng)項(xiàng)，而金士頓A400 480G固態(tài)硬盤雖然在SATA4（P4）接口，但處在第二啟動(dòng)項(xiàng)。于是乎我便首先斷定是啟動(dòng)項(xiàng)順序錯(cuò)亂導(dǎo)致，讓其手動(dòng)選擇P4-固態(tài)硬盤項(xiàng)進(jìn)入，但是仍舊無(wú)法進(jìn)入Win10系統(tǒng)，仍舊自動(dòng)進(jìn)入BIOS。
【到店排查】
我便估計(jì)可能是固態(tài)硬盤系統(tǒng)受損了，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，讓其送來(lái)現(xiàn)場(chǎng)排查。
主機(jī)內(nèi)部一眼望去，一個(gè)機(jī)械硬盤沒(méi)插線，金士頓固態(tài)硬盤和光驅(qū)插了線。我首先用U盤啟動(dòng)盤進(jìn)入PE系統(tǒng)，竟然連PE系統(tǒng)都無(wú)法進(jìn)入，持續(xù)在Windows Logo下方轉(zhuǎn)圈，過(guò)后便黑屏。我把光驅(qū)和金士頓固態(tài)硬盤拔掉SATA數(shù)據(jù)線和電源線，再嘗試進(jìn)入U(xiǎn)盤PE系統(tǒng)，情況依舊。
根據(jù)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，連PE系統(tǒng)都進(jìn)入不了，一般會(huì)是主板故障。正當(dāng)我要排查主板時(shí)，發(fā)現(xiàn)竟然還有一個(gè)固態(tài)硬盤藏在下面。
兩個(gè)固態(tài)硬盤既然還有一個(gè)固態(tài)硬盤，而無(wú)法進(jìn)入PE系統(tǒng)，很可能與這個(gè)固態(tài)硬盤有關(guān)系。在拔掉第二個(gè)固態(tài)硬盤后，單U盤啟動(dòng)盤進(jìn)入PE系統(tǒng)正常了。
接著只插好上面的金士頓A400 480G固態(tài)硬盤，進(jìn)入U(xiǎn)盤PE系統(tǒng)正常。
再用連接金士頓固態(tài)硬盤的電源線和SATA數(shù)據(jù)線單獨(dú)連接下方的固態(tài)硬盤，識(shí)別出是威剛ADATA SP900 60G，進(jìn)入PE系統(tǒng)正常。
【診斷】
那問(wèn)題原因可能就是連接威剛固態(tài)硬盤的電源線或者SATA數(shù)據(jù)線或者SATA接口有問(wèn)題。
【解決】接著替換了威剛固態(tài)的SATA數(shù)據(jù)線，問(wèn)題得到解決。成功識(shí)別到金士頓固態(tài)硬盤和威剛固態(tài)硬盤，并且Windows 10系統(tǒng)是安裝在威剛固態(tài)硬盤里，調(diào)整好啟動(dòng)項(xiàng)后成功進(jìn)入Win10系統(tǒng)。
更換威剛固態(tài)硬盤SATA數(shù)據(jù)線成功識(shí)別金士頓和威剛固態(tài)硬盤調(diào)整威剛固態(tài)硬盤為第一啟動(dòng)項(xiàng)
請(qǐng)按照以下故障排除步驟進(jìn)行BIOS恢復(fù)，以解決無(wú)法啟動(dòng)的問(wèn)題。
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如果系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)到Windows，可能是因?yàn)?/span>BIOS損壞，通常表現(xiàn)為No POST或No Boot。系統(tǒng)的BIOS/UEFI是硬件和軟件之間的橋梁，因此如果系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)，可能是BIOS出現(xiàn)故障。您可以嘗試以下步驟。
01 BIOS恢復(fù)指南
完整的BIOS恢復(fù)指南可在戴爾支持網(wǎng)站上找到，訪問(wèn)我們的技術(shù)支持庫(kù)可以查閱文章。
閱讀該文章，您會(huì)發(fā)現(xiàn)有幾種不同類型的BIOS恢復(fù)方法。該工具可幫助修復(fù)BIOS或UEFI損壞的計(jì)算機(jī)，從無(wú)法開機(jī)自檢或無(wú)法啟動(dòng)的問(wèn)題中恢復(fù)。
向下滾動(dòng)到常見問(wèn)題解答，其中第一個(gè)常見問(wèn)題介紹了哪些戴爾電腦支持BIOS恢復(fù)工具。
第二個(gè)常見問(wèn)題解答介紹了，當(dāng)敲擊F2進(jìn)入BIOS后，如何識(shí)別您的系統(tǒng)支持哪種類型的恢復(fù)。
如果由于某種原因，在系統(tǒng)硬盤上找不到BIOS恢復(fù)文件或看不到BIOS恢復(fù)選項(xiàng)，那么在繼續(xù)后面的步驟前，請(qǐng)觀看本文的最后一章進(jìn)行參考。
02 筆記本BIOS恢復(fù)步驟
請(qǐng)按照以下步驟恢復(fù)戴爾筆記本電腦的BIOS。
在開始BIOS恢復(fù)之前，請(qǐng)檢查筆記本電池是否還有至少10%的剩余電量。
然后，關(guān)閉筆記本電腦并拔下充電器。在系統(tǒng)關(guān)機(jī)的狀態(tài)下，按住ctrl+esc鍵。在按住這兩個(gè)鍵的同時(shí)，重新將充電器連接到筆記本電腦。繼續(xù)按住ctrl+esc鍵，直到鍵盤背光燈亮起。
對(duì)于某些型號(hào)，只有大寫鎖定鍵會(huì)亮起。然后，松開按鍵，系統(tǒng)將進(jìn)入BIOS恢復(fù)界面。在 BIOS 恢復(fù)屏幕上，選擇“Recover the BIOS”選項(xiàng)。
根據(jù)系統(tǒng)BIOS版本或電腦的使用年限，具體字樣可能會(huì)有所不同，但無(wú)論如何都要確保選擇的是recover也就是恢復(fù)，而不是load加載。有關(guān)選項(xiàng)的詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)參考用戶服務(wù)手冊(cè)。
單擊“OK”按鈕，然后再次單擊“OK”確認(rèn)更改。
BIOS恢復(fù)將開始更新系統(tǒng)固件，更新需要幾分鐘時(shí)間才能完成，在此過(guò)程中不要關(guān)閉或拔下系統(tǒng)插頭。
系統(tǒng)可能會(huì)重啟幾次，如果恢復(fù)成功，計(jì)算機(jī)將最終正常啟動(dòng)進(jìn)入Windows。
03 臺(tái)式機(jī)BIOS恢復(fù)步驟
請(qǐng)按照以下步驟恢復(fù)戴爾臺(tái)式機(jī)的BIOS。
打開或重新啟動(dòng)臺(tái)式電腦。在系統(tǒng)啟動(dòng)過(guò)程中，按住鍵盤上的ctrl+esc鍵，直到鍵盤背光燈亮起；對(duì)于沒(méi)有背光鍵盤的機(jī)型，只有大寫鎖定鍵會(huì)亮起。然后松開按鍵進(jìn)入BIOS恢復(fù)界面。
在BIOS恢復(fù)界面中，選擇“Recover the BIOS”選項(xiàng)。
有關(guān)選項(xiàng)的詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)參考用戶服務(wù)手冊(cè)。
單擊“OK”按鈕，然后再次單擊“OK”確認(rèn)更改，BIOS恢復(fù)將開始更新系統(tǒng)固件，更新需要幾分鐘時(shí)間才能完成，在此過(guò)程中不要關(guān)閉或拔下系統(tǒng)插頭。
系統(tǒng)可能會(huì)重啟幾次，如果恢復(fù)成功，計(jì)算機(jī)將最終正常啟動(dòng)進(jìn)入Windows。
04 外置文件下載恢復(fù)BIOS
按照以下步驟，通過(guò)外置USB驅(qū)動(dòng)器獲取BIOS恢復(fù)文件。
在此過(guò)程中，您需要一個(gè)容量足以容納BIOS文件的空白USB驅(qū)動(dòng)器，大小通常在2GB到8GB之間。
還需要另一臺(tái)計(jì)算機(jī)用于下載和提供一個(gè)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接。打開另一臺(tái)計(jì)算機(jī)并插入U(xiǎn)SB驅(qū)動(dòng)器。
進(jìn)入Windows資源管理器，訪問(wèn)“此電腦”，找到剛剛插入的USB驅(qū)動(dòng)器并右鍵單擊它。然后選擇“格式化”。
格式化操作將完全清除USB中所有內(nèi)容。將“文件系統(tǒng) ”設(shè)置為FAT32（默認(rèn)值），勾選“快速格式化”復(fù)選框，然后點(diǎn)擊“開始”。
點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行確認(rèn)，格式化完成后再次點(diǎn)擊“確定”，然后關(guān)閉窗口。
現(xiàn)在，訪問(wèn)“Dell.com/support”并向下滾動(dòng)，找到輸入框，輸入需要恢復(fù)BIOS的那臺(tái)計(jì)算機(jī)的服務(wù)標(biāo)簽。單擊“驅(qū)動(dòng)程序和下載”，然后“單擊查找驅(qū)動(dòng)程序”。
確認(rèn)操作系統(tǒng)類型，在“類別”字段中僅選擇BIOS。
從列表中選擇BIOS文件，然后單擊“下載”。下載完成后找到該文件并將其重命名為“BIOS_IMG.rcv”，您還必須更改文件擴(kuò)展名。
如果未顯示文件擴(kuò)展名，請(qǐng)單擊“查看”，然后展開“顯示 ”并選擇“文件擴(kuò)展名”，以顯示完整的文件名，然后就可以進(jìn)行重命名。
單擊“是”確認(rèn)擴(kuò)展名更改。
將新重命名的文件(BIOS_IMG.rcv)復(fù)制到USB驅(qū)動(dòng)器。單擊“是”確認(rèn)操作，復(fù)制好之后關(guān)閉所有窗口。
此時(shí)，你可以安全地從電腦中取出USB驅(qū)動(dòng)器，并將其插入要恢復(fù)的電腦中。
插入U(xiǎn)SB后，您可以按照本文介紹的步驟，根據(jù)您的電腦類型是筆記本或臺(tái)式機(jī)，來(lái)執(zhí)行BIOS恢復(fù)。
但如果在完成上述步驟后，您的系統(tǒng)仍然無(wú)法啟動(dòng)BIOS恢復(fù)環(huán)境，請(qǐng)聯(lián)系戴爾支持尋求幫助。
以上就是如何恢復(fù)BIOS的相關(guān)內(nèi)容。如果想要了解更多技術(shù)小知識(shí)，，還可查看往期推送，馬上了解！