求效率的朋友都需要一款順手的快速啟動(dòng)工具，Win 平臺(tái)上有鍵盤流的RunZ、Listary、ALTRun、Launchy、Wox 和圖標(biāo)流的 Fences、Rolan、 WinLaunch 等，而 Mac 上也有 Alfred、Spotlight。而對(duì)于快速啟動(dòng)工具，最基本需求一般是這樣的：
但對(duì)于Windows系統(tǒng)，不能忽略的是系統(tǒng)自帶的 Win+R 功能（你還不知道這個(gè)嗎？那趕快試試吧~）。下面不妨拋開這些軟件，來(lái)看看這個(gè)“神器”怎么提高使用效率。
Win +Ｒ 運(yùn)行窗口
Win+R（開始菜單 > 運(yùn)行）是 Windows 的一個(gè)原生的功能，從 XP 到 Windows 10 都自帶了。當(dāng)用戶按下快捷鍵 「Win+R」（Win 為鍵盤上Windows圖標(biāo)鍵） 后，系統(tǒng)會(huì)彈出一個(gè)小窗口讓你輸入命令，回車后會(huì)立即執(zhí)行命令并關(guān)閉自身窗口。它不會(huì)駐留后臺(tái)、不占用內(nèi)存而且速度極快，因此很多高手們利用 Win+R 改造成屬于自己的快捷啟動(dòng)工具！說的很厲害的樣子，那 WIN+R 到底可以做什么呢？下面來(lái)看看它的神奇之處~
快速啟動(dòng)系統(tǒng)程序
是否還在為一桌面的快捷方式煩惱呢？是否還在為找一個(gè)軟件的快捷方式煩惱呢？是否還在為要挑選桌面整理工具而煩惱呢？是否。。。軟件打開那么簡(jiǎn)單的事情，但卻給我們帶來(lái)了不少的困擾，我們要花功夫來(lái)鑒別不同的快捷圖標(biāo)，而哪天圖標(biāo)不小心刪除了，又要在安裝目錄，在開始菜單等地方來(lái)查找（當(dāng)然你可以嘗試使用Win+F查找更能來(lái)實(shí)現(xiàn)），但都耽誤不少功夫，而且如果想打開多個(gè)軟件，那又會(huì)花去多少功夫呢？在平時(shí)，Win+R 使用最多的應(yīng)該就是打開cmd.exe 命令提示符吧~， 那是否用它打開過其他系統(tǒng)應(yīng)用呢？
下面來(lái)看看 Win+R 啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)用的命令吧：
calc - 啟動(dòng)計(jì)算器 charmap - 啟動(dòng)字符映射表 chkdsk - Chkdsk磁盤檢查 cleanmgr - 磁盤清理 clipbrd - 剪貼板查看器 cmd.exe - CMD命令提示符 dvdplay - DVD播放器 dxdiag - DirectX診斷工具 eudcedit - 造字程序（專用字符編輯程序） explorer - 資源管理器 iexpress - 木馬捆綁工具，系統(tǒng)自帶 magnify - 放大鏡 mplayer2 - 簡(jiǎn)易widnows mediaplayer msconfig - 系統(tǒng)配置 mspaint - 畫圖板 mstsc - 遠(yuǎn)程桌面連接 narrator - 屏幕“講述人”notepad - 打開記事本 nslookup - IP地址偵測(cè)器 osk - 打開屏幕鍵盤 regedit - 注冊(cè)表編輯器regedt32 - 注冊(cè)表編輯器 sndrec32 - 錄音機(jī) sndvol32 - 音量控制程序 taskmgr - 任務(wù)管理器winchat - XP自帶局域網(wǎng)聊天 write - 寫字板dcomcnfg - 系統(tǒng)組件服務(wù) ddeshare - DDE共享設(shè)置 nslookup - 網(wǎng)絡(luò)管理的工具向?qū)?ntbackup - 系統(tǒng)備份和還原 mobsync - 同步中心 winmsd - 系統(tǒng)信息 winver - 檢查Windows版本 wiaacmgr - 掃描儀和照相機(jī)向?qū)?wscript - windows腳本宿主設(shè)置 wupdmgr - windows更新程序
mmc - 管理控制臺(tái)certmgr.msc - 證書管理 ciadv.msc - 索引服務(wù)程序 comexp.msc - 組件服務(wù) compmgmt.msc - 計(jì)算機(jī)管理 devmgmt.msc - 設(shè)備管理器 dfrg.msc - 磁盤碎片整理程序 diskmgmt.msc - 磁盤管理 eventvwr.msc - 事件查看器 fsmgmt.msc - 共享文件夾管理器 gpedit.msc - 組策略管理器（本地組策略編輯器） lusrmgr.msc - 本機(jī)用戶和組ntmsmgr.msc - 移動(dòng)存儲(chǔ)管理器 ntmsoprq.msc - 移動(dòng)存儲(chǔ)管理員操作請(qǐng)求 perfmon.msc - 性能監(jiān)視器rsop.msc - 組策略結(jié)果集 secpol.msc - 本地安全策略 services.msc - 本地服務(wù)設(shè)置wmimgmt.msc - windows管理體系結(jié)構(gòu)WMI（控制臺(tái)根節(jié)點(diǎn)\WMI控件）
那么非系統(tǒng)自帶的程序，怎么快速啟動(dòng)呢？
快速啟動(dòng)應(yīng)用程序
注意： 配置環(huán)境變量時(shí)，注意路徑中的冒號(hào)、斜杠和封號(hào)均為英文半角輸入
注意： Win+R訪問快捷方式時(shí)，英文名不區(qū)分大小寫，即gc和GC是一樣的效果
快速打開文件/目錄
有時(shí)想找某個(gè)文件，是否還在為要點(diǎn)卡n多個(gè)目錄感到苦逼呢？是否為經(jīng)常重復(fù)進(jìn)一個(gè)目錄而感覺無(wú)奈呢？那可以試試 Win+R 大法~如果知道一個(gè)文件的目錄，或者想快速進(jìn)入一個(gè)目錄，比如我們會(huì)常常進(jìn)入 system32 目錄進(jìn)行一些操作，那么別一個(gè)個(gè)文件點(diǎn)了，直接這樣來(lái)：
這里可以像快速打開應(yīng)用程序一樣，設(shè)置快捷方式來(lái)快速的進(jìn)入目錄或打開文件。首先進(jìn)入快捷方式存放目錄 WinR，在空白地方右鍵，新建，快捷方式：
這里鍵入的對(duì)象位置，可以為應(yīng)用程序、文件、目錄、腳本、網(wǎng)頁(yè)等地址。這里添加的是目錄地址，用于快速進(jìn)入目錄。快速啟動(dòng)文件的設(shè)置與此類似。
當(dāng)然，快速進(jìn)入目錄，可以直接通過在 Win+R 運(yùn)行窗口中輸入地址，來(lái)實(shí)現(xiàn)快速進(jìn)入指定的路徑。如：c:/WinR
其他應(yīng)用
當(dāng)然，為了提高對(duì)于Win系統(tǒng)的使用效率，必要的快捷鍵，大家還是應(yīng)該知道的，關(guān)于windows快捷鍵，看看Microsoft官網(wǎng)整理的吧~：Windows 的鍵盤快捷鍵
加強(qiáng)版 WIN+R -- nTrun
當(dāng)然如果覺得 Win+R 運(yùn)行窗口還不夠強(qiáng)大，或不夠便利，可以嘗試下nTrun（原名 Win+R Adde）這款軟件，可以輕松的幫你完成Win+R功能的定制，更多內(nèi)容進(jìn) nTrun官網(wǎng) https://www.ntrun.com 自行查看
使用Win8以上版本系統(tǒng)，都可以明顯發(fā)現(xiàn)開機(jī)速度優(yōu)于Win7及XP，這就是因?yàn)橄到y(tǒng)增加了快速啟動(dòng)設(shè)置，那么這個(gè)設(shè)置在哪呢？在系統(tǒng)任務(wù)欄的右下角，點(diǎn)擊電池圖標(biāo)，出現(xiàn)如下圖選項(xiàng):
選擇 更多電源選項(xiàng)，會(huì)彈出如下 電源選項(xiàng) 窗口：
選擇 選擇電源按鈕的功能 項(xiàng)，會(huì)進(jìn)入如下 系統(tǒng)設(shè)置窗口：
在這個(gè)窗口中，可以看到底部的”關(guān)機(jī)設(shè)置“中有”啟用快速啟動(dòng)（推薦）“的選項(xiàng)，此處已勾選，表示打開了系統(tǒng)的快速啟動(dòng)設(shè)置，如果想關(guān)閉快速啟動(dòng)，可以選擇上面的 更改當(dāng)前不可用的設(shè)置 選項(xiàng)。
本文是對(duì)2018年8月9日公司Exchange郵件系統(tǒng)郵件流故障的故障發(fā)現(xiàn)、故障處理和故障修復(fù)的過程記錄和總結(jié)反思。幫助自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)，同時(shí)也作為一次反面教材讓其他運(yùn)維或管理員吸取教訓(xùn)。
故障發(fā)現(xiàn)
昨天下午18點(diǎn)50左右結(jié)束團(tuán)隊(duì)內(nèi)培訓(xùn)分享會(huì)后，收到同事的反饋，說他們幾個(gè)人都無(wú)法收到外部郵件（Internet上的郵件），故障現(xiàn)象為：Exchange服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)收發(fā)郵件正常，外網(wǎng)發(fā)送正常，但無(wú)法收到外部郵件。
因?yàn)楣镜泥]件系統(tǒng)是公司自建的ExchangeServer2010，因此需要運(yùn)維自己去管理。經(jīng)過多個(gè)外部郵箱的測(cè)試發(fā)現(xiàn)，的確無(wú)法收到外部郵件，這些外部郵箱包括網(wǎng)易、阿里企業(yè)郵箱和微軟Outlook郵箱。
因?yàn)猷]件服務(wù)是企業(yè)核心服務(wù)之一，加之已經(jīng)有同事反饋遇到問題，因此此故障應(yīng)該是重要緊急故障，必須盡快排除以恢復(fù)服務(wù)。
注1：如果問題比較嚴(yán)重或者有緊急事件處理流程規(guī)定，應(yīng)該按照流程匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)出通告。
注2：以下是個(gè)人看法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，如有錯(cuò)誤敬請(qǐng)指出。
故障處理
面臨故障最重要的就是盡快通過排除法進(jìn)行故障排除以實(shí)現(xiàn)服務(wù)的最快恢復(fù)。因此首先要做的故障排除。由于已經(jīng)是下班時(shí)間，事故雖然重大，但還尚未造成重大影響。
因?yàn)樵赪indows特別是Exchange的運(yùn)維上個(gè)人經(jīng)驗(yàn)比較欠缺，不能憑經(jīng)驗(yàn)一下子發(fā)現(xiàn)問題，因此只能先根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合Google等逐個(gè)排查。
經(jīng)過初步測(cè)試，內(nèi)部郵件收發(fā)正常，內(nèi)部向外部發(fā)送郵件正常，但接收異常。于是開始以下排查。
在排查之前應(yīng)該先需要搞清楚最近發(fā)生的變更，如軟件配置，導(dǎo)致變更的操作，特別是兩個(gè)及以上的管理員共同管理時(shí)。因此服務(wù)器由一人管理，且最近沒有進(jìn)行過任何更改，是突然出現(xiàn)的問題，因此直接開始排查：
檢查域名解析，排查mx記錄等是否存在問題。使用nslookup命令在多個(gè)外網(wǎng)服務(wù)器上測(cè)試MX記錄、以及相關(guān)的A記錄和CNAME記錄。
注1：Windows服務(wù)器可以使用nslookup-q=mxxxx.com直接查詢，Linux命令需要交互式查詢，即先執(zhí)行nslookup再setq=mx或settype=mx，再查詢
注2：在查詢mx記錄時(shí)，只需要查詢郵件服務(wù)器fqdn域名的上級(jí)域名即可。如mail.qq.com，則只需要查詢qq.com的mx記錄即可。
經(jīng)過排查，排除域名解析問題。
檢查外部與內(nèi)部的通信問題，檢查防火墻攔截情況和防火墻到服務(wù)器中間的網(wǎng)絡(luò)鏈路問題。使用telnetmail.xxx.com25命令檢查25端口的打開情況，經(jīng)過測(cè)試排除防火墻問題。
注1：25端口是接收外部郵件的約定端口
注2：如果25端口正常且目標(biāo)為Exchange郵件服務(wù)器，應(yīng)該提示類似“220mail.xxx.comMicrosoftESMTPMAILServicereadyatFri,10Aug201810:43:58+0800”字樣。
為了確認(rèn)不是防火墻或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備bug問題，重啟防火墻或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。通常無(wú)軟關(guān)閉和重啟功能的防火墻需要斷電或切換電源狀態(tài)10s以上。經(jīng)過檢查不是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備問題。
以上3個(gè)步驟排除后，應(yīng)該確定問題是出在郵件服務(wù)器身上。開始郵件服務(wù)器自身的排查：
因?yàn)槭青]件服務(wù)器內(nèi)部收發(fā)正常，因此直接登錄郵件服務(wù)器，檢查郵件服務(wù)器的其他可能影響因素
首先檢查服務(wù)器負(fù)載，包括CPU、內(nèi)存、磁盤空間、IO和網(wǎng)絡(luò)等負(fù)載情況。通常影響Exchange的主要是CPU和內(nèi)存，其次磁盤空間和IO。經(jīng)過檢查磁盤空間不足（已經(jīng)低于5%，但尚有3GB可用空間，由于經(jīng)驗(yàn)不足，沒有判斷出此問題可能造成的影響，加之內(nèi)網(wǎng)郵件正常，因此沒有優(yōu)先處理，最后發(fā)現(xiàn)是此原因造成）。
其次應(yīng)該檢查服務(wù)器系統(tǒng)日志。關(guān)于先檢查日志還是先檢查負(fù)載情況，只是習(xí)慣問題。系統(tǒng)日志一般會(huì)給與管理員足夠的信息。雖然Windows的事件管理器并不是特別好用，但是Exchange在日志方面還是比較良心，一般大小事件均記錄在內(nèi)。
除了檢查系統(tǒng)日志之外，Exchange一般提供了其他診斷工具。比如“隊(duì)列查看器”，因?yàn)殛?duì)列查看器可用于解決郵件流問題，因此隊(duì)列查看器里面也會(huì)有一些關(guān)于郵件無(wú)法傳輸?shù)膯栴}的提示。
經(jīng)過查看系統(tǒng)日志和隊(duì)列查看器后，發(fā)現(xiàn)問題是由于資源不足引起。系統(tǒng)有兩處明顯的提示：
1.隊(duì)列查看器提示上一個(gè)錯(cuò)誤為“4524.3.1Insufficientsystemresources”。經(jīng)過Google查詢，這通常意味著要么磁盤空間不足要么內(nèi)存空間不足。
2.事件查看器中來(lái)源自“MSExchangeTransport”報(bào)告稱：
（1）警告：資源壓力已從普通增至中。
（2）錯(cuò)誤：MicrosoftExchange傳輸服務(wù)拒絕郵件提交，因?yàn)榭捎么疟P空間已降至配置的閾值之下。
故障確認(rèn)和修復(fù)
已經(jīng)確認(rèn)為磁盤空間問題導(dǎo)致的觸發(fā)Exchange的“反壓”保護(hù)策略。通過釋放磁盤空間解決。解決后通告給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員。
知識(shí)點(diǎn)
關(guān)于“反壓”。以下摘錄Microsoft文檔庫(kù)--了解反壓。
反壓是存在于MicrosoftExchangeServer2010集線器傳輸服務(wù)器和邊緣傳輸服務(wù)器上的MicrosoftExchange傳輸服務(wù)的一種系統(tǒng)資源監(jiān)視功能。Exchange傳輸可以檢測(cè)重要資源（例如可用硬盤空間和內(nèi)存）何時(shí)具有壓力，并采取操作以嘗試阻止服務(wù)不可用性。
反壓可以防止過多地使用系統(tǒng)資源，并且Exchange會(huì)嘗試傳遞現(xiàn)有郵件。當(dāng)系統(tǒng)資源使用率恢復(fù)到正常級(jí)別后，Exchange服務(wù)器就可以逐漸恢復(fù)正常運(yùn)行。
在ExchangeServer2007中，當(dāng)集線器傳輸服務(wù)器或邊緣傳輸服務(wù)器具有資源壓力時(shí)，它會(huì)拒絕傳入連接。在Exchange2010中，會(huì)接受傳入連接，但是會(huì)以更慢的速度接受或拒絕通過這些連接傳入的郵件。SMTP主機(jī)嘗試連接到處于反壓下的集線器傳輸服務(wù)器或邊緣傳輸服務(wù)器時(shí)，連接會(huì)成功，但是該主機(jī)何時(shí)發(fā)出MAILFROM命令來(lái)提交郵件，則取決于具有壓力的資源，Exchange可能會(huì)延遲確認(rèn)MAILFROM命令或拒絕該命令。
以下摘錄自事件查看器：
MicrosoftExchange傳輸服務(wù)拒絕郵件提交，因?yàn)榭捎么疟P空間已降至配置的閾值之下。
以下資源處于壓力之下:隊(duì)列數(shù)據(jù)庫(kù)日志記錄路徑(“C:\ProgramFiles\Microsoft\ExchangeServer\V14\TransportRoles\data\Queue\”)=95%[中][正常=93%中=95%高=97%]
反壓力導(dǎo)致禁用了以下組件:從集線器傳輸服務(wù)器提交入站郵件
從Internet提交入站郵件
從分揀目錄提交郵件
從重播目錄提交郵件
從郵箱服務(wù)器提交郵件
向遠(yuǎn)程域傳遞郵件
正在從隊(duì)列數(shù)據(jù)庫(kù)加載電子郵件(如果可用)
以下資源處于正常狀態(tài):隊(duì)列數(shù)據(jù)庫(kù)路徑(“C:\ProgramFiles\Microsoft\ExchangeServer\V14\TransportRoles\data\Queue\mail.que”)=95%[普通][正常=95%中=97%高=99%]
版本存儲(chǔ)桶=0[普通][正常=80中=120高=200]
專用字節(jié)=0%[普通][正常=71%中=73%高=75%]
物理內(nèi)存負(fù)載=11%[開始郵件凍結(jié)的限制為94%。]
批處理點(diǎn)=0[普通][正常=1000中級(jí)=2000高級(jí)=4000]
提交隊(duì)列=0[普通][一般=1000中=2000高=4000]
注：其實(shí)Linux中也有類似的保護(hù)機(jī)制，如oom，磁盤保留5%，遇到此類知識(shí)應(yīng)該舉一反三，觸類旁通。
故障反思和總結(jié)
遇到故障或問題應(yīng)該保持頭腦冷靜，切莫慌亂，不能自身亂了陣腳。很多運(yùn)維或者管理員在遇到問題時(shí)首先想到是如何解決，而嘗試各種辦法解決無(wú)果后為了節(jié)約時(shí)間就想到回滾，這是不正確的。作為一個(gè)合格的運(yùn)維應(yīng)該弄清事情的來(lái)龍去脈和問題的根本原因。在排查問題時(shí)首先想到通過日志去排查問題。在排查時(shí)應(yīng)當(dāng)盡可能全面的排查，不要漏掉任何一個(gè)可能導(dǎo)致問題的細(xì)節(jié)。
部署必須遵從標(biāo)準(zhǔn)，必須規(guī)范。從這次事故來(lái)看，此Exchange服務(wù)器中含有三個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，其中一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)存放在C盤沒有在其他盤。隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)占用了大量的磁盤空間，導(dǎo)致磁盤空間不足，從而觸發(fā)了“反壓”機(jī)制。從標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的做法來(lái)看，應(yīng)該將此數(shù)據(jù)庫(kù)從C盤移動(dòng)到其他容量大的磁盤。并且在部署最開始時(shí)計(jì)算好容量。
重視報(bào)警。此服務(wù)器是配置了Zabbix監(jiān)控報(bào)警的，而且Zabbix已經(jīng)監(jiān)測(cè)到故障并發(fā)送報(bào)警，由于沒有及時(shí)的處理才導(dǎo)致本次故障的發(fā)生。
就算是接盤也要痛改前非。因?yàn)榇肃]件服務(wù)器是之前運(yùn)維同事部署的，因此里面有些問題一直擱置而遲遲沒有解決（也有技術(shù)上的原因），從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度上看，即使需要付出一定的代價(jià)也需亡羊補(bǔ)牢。
保持學(xué)習(xí)。雖然有些時(shí)候，某些東西偏離了自己的發(fā)展方向，但像郵件服務(wù)器這樣的公司的核心IT系統(tǒng)應(yīng)該去深入的學(xué)習(xí)。只有了解和懂得才能遇到問題時(shí)更快的解決問題。
每次故障后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)。將知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)記錄下來(lái)，沉淀下來(lái)。比如此次總結(jié)后，在遇到此故障可能一下子就想到了磁盤空間不足會(huì)導(dǎo)致Exchange觸發(fā)反壓，從而導(dǎo)致無(wú)法收到外部郵件。
想從事這行業(yè)，但是沒有基礎(chǔ)的可以先去參加培訓(xùn)，也可以少走彎路，linux培訓(xùn)收費(fèi)也不貴，投資有很大必要。