T之家 2 月 1 日消息，三星 980 Pro SSD 是該公司在 2020 年 8 月份推出的旗艦級產品，據 Tom's Hardware 報道，在過去的幾個月里，出現了許多關于該固態硬盤故障的報告，三星也沒有對此作出回應，但定制 PC 制造商 Puget Systems 在“收到數量驚人的故障報告”后與三星合作，為受影響的 980 Pro 固態硬盤推出了新的固件，以修復故障。
此前出現問題的三星 980 Pro 基本上都是用 3B2QGXA7，現在三星推出了新的 5B2QGXA7 固件來修復問題。問題主要影響 2TB 版本的 980 Pro，不過一些較低的容量也不能完全避免。據用戶反饋，該固態硬盤的 S.M.A.R.T.出現“0E”值，甚至出現很多次，也就是主控檢測到未恢復的數據完整性錯誤的次數。此外，還出現了“03”值（可用備用空間）低于 100% 的情況。
有不少用戶反饋他們的 SSD 0E 值暴漲到 2000+，甚至超過 32000，導致 SSD 被鎖死到只讀模式。也有些人反饋他們的 980 Pro 用了四個月 03 值就僅剩 5%，但 SSD 只寫入了個位數 TB 的空間。
根據 Puget 的說法，用戶反饋的最常見的問題是，固態硬盤進入了只讀模式。鑒于大多數用戶的操作系統都安裝在固態硬盤上，只讀模式使得該啟動驅動器無法使用。不幸的是，一旦你的 980 Pro 進入這種故障狀態，就沒有辦法恢復數據，即使有固件更新也沒法使用。
如果你的固態硬盤仍可以使用，三星的新固件更新將首先防止故障的發生。因此，如果你有一個運行 3B2QGXA7 固件的 980 Pro，你要盡快使用三星 SSD Magician 軟件更新到最新的固件（5B2QGXA7）。IT之家了解到，運行 4B2QGXA7 或 5B2QGXA7 固件的 980 Pro SSD 不受這個問題的影響。
SSD固態硬盤作為現在電腦的主要存儲，性能和耐用性都有所提升。但我們在使用電腦的過程中，也要警惕SSD固態硬盤故障的警告信號，在硬盤出現故障彰及時備份重要數據，避免數據丟失。
1. 經常電腦死機和系統崩潰
系統死機、崩潰、自動重啟和藍屏錯誤都可能是 SSD固態硬盤故障的跡象。如果排除了 CPU、內存、驅動程序和 Windows 更新等問題，那么可能是SSD固態硬盤故障引起的。
2. 電腦運行速度比平時慢
SSD固態硬盤裝滿數據后會變慢，但也會隨著時間的推移而變慢，因為內存單元會磨損。雖然現代 SSD固態硬盤使用磨損均衡技術來確保寫入/擦除周期在 SSD固態硬盤單元之間盡可能均勻地分配，但一些單元不可避免地會比其他單元更快地磨損。隨著這種情況的發生，由于控制器必須管理數據越來越困難，整個驅動器的性能可能會下降，導致執行寫入/擦除命令時出現延遲。
3. 文件無法訪問或損壞
如果活動內存單元退化到完全無法訪問的程度，則驅動器上的文件可能會損壞或完全無法訪問。例如，當你嘗試訪問某些文件時，Windows 可能會顯示“文件或目錄已損壞且無法讀取”的錯誤。這種錯誤最初可能是間歇性的，但如果它反復發生——尤其是針對相同的文件——那么你的 SSD固態硬盤快要報廢了。
4. 收到文件系統修復錯誤
如果你收到一個特定的藍屏錯誤，說明文件系統需要修復，那么這表明 Windows 文件本身發生了嚴重的數據損壞，需要修復。有時這種數據損壞可能是由軟件引起的，但如果這種情況發生多次，或者文件損壞特別嚴重，那么很可能是SSD固態硬盤故障引起的。你可能可以使用 Windows 自己的修復服務來修復它，但這清楚地表明你的硬盤可能有問題，并且至少需要進行進一步調查。
5. 在事件查看器中看到壞道（bad block）提示
如果你懷疑最近的系統崩潰、藍屏或性能下降可能是由一個即將報廢的 SSD固態硬盤 引起的，你可以使用 Windows 事件查看器來查看它們背后的原因。檢查 Windows 事件查看器，看看最近崩潰的原因是否與SSD固態硬盤有關。你要特別注意尋找任何關于“bad block”的日志，因為這是 SSD固態硬盤可能需要更換的確鑿證據。
6. SSD固態硬盤健康評分差
你可以使用硬盤健康檢查應用程序（如 CrystalDiskInfo），此類應用程序會評估你的驅動器并為其分配健康評級，可以幫你發現可能潛在的硬盤問題。
7. 無法向SSD固態硬盤寫入數據
你可能會在嘗試安裝程序或將文件移動到 SSD固態硬盤時，發現無法向硬盤寫入數據。如果出現阻止你寫入數據的錯誤，或者你被告知驅動器處于只讀模式，那么硬盤也可能是要報廢了。
8. Windows 無法正常啟動
如果 Windows 無法從 SSD固態硬盤啟動，可能是 Windows 文件出現問題，或者驅動程序沖突，但如果你懷疑 SSD固態硬盤是罪魁禍首，那么請立即備份你能從其中獲取的數據。
9. SSD固態硬盤未被識別
如果你在 Windows（更糟糕的是 BIOS）中看不到驅動器。如果是新的硬盤，那么可能需要初始化它或添加一個分區——但如果是一個突然消失的舊的硬盤，那么這不是一個好兆頭。
應對建議
立即備份重要數據： 懷疑 SSD固態硬盤出現問題，請立即備份所有重要數據。數據恢復可能很困難、昂貴且耗時。
使用硬盤健康檢查應用程序： 例如 CrystalDiskInfo 可以評估你的驅動器并提供健康評級，讓你了解其剩余壽命。
定期清理和優化驅動器： 刪除不必要的文件、碎片整理等可以提高 SSD固態硬盤 的性能和壽命。
保持驅動器散熱： 高溫會加速 SSD固態硬盤的磨損，因此請確保驅動器散熱良好。