源:量子學派
?引言
最近幾天,李彥宏被潑水一事上了熱搜。然鵝,卻引起了全媒體的一片叫好,一個知名企業掌門人落到無人同情,紛紛落井下石的地步,個中緣由的確值得深思。
今天我們就來聊聊互聯網公司發家的流氓史!
英雄枯骨,流氓上位
英雄亂世,諸候相爭,殺伐四起,三國鼎立。
從歷史的維度來看,互聯網也算是千年未有之巨變了。
現在的AI智能、區塊鏈,也都是以internet作為基石,暫時還想象不出什么顛覆性的技術可以取代互聯網。
這個時代我們見識過不擇手段的大佬,追趕時代的騙子,自得其樂的博主,不求名利的段子手……但看到更多的仍然是流氓,他們最終取得了勝利。
英雄枯骨,流氓上位,可能這才是任何大變革時代的本質。
我們有幸目睹并見證了這段崢嶸歲月,從印刷文明過渡到網絡時代。
也許100年后,人類仍然會感慨1993~2017那段開創新歷史的“春秋戰國”歲月。
也許1000年后,取代人類的機器史官,用0和1感慨“互聯網諸子”創造了偉大文明。
但作為這個時代的見證者,從97年接觸互聯網到現在整整20年,仍然這里執筆寫下:中國互聯網史就是一部流氓史。
?綁架史:被插件困撓的20年
作為網民的20年首先是被綁架的20年,隨便到網上下載一個軟件,無論你是20年的老江湖,還是新上道的小粉紅,總會被綁上一堆插件,什么瑞星殺毒,百度影音,小兵天氣,金山全家桶……上網沒點技術你都不敢隨便點開網頁。
這里要特別提一下百度……說起來百度作為中國3大互聯網公司,樓都蓋了好幾棟,按理說不差錢不差利,但狗改不了吃屎,總愛走下三路的打法,旗下各個軟件企圖占領硬盤讓人神煩,搞得我每個月都要幫鄰居少婦清理一大堆不知道什么時候冒出來的百度軟件,好幾次險些升級成為“隔壁老王”。
自周鴻祎1998年打開了插件捆綁這個潘多拉魔盒后,很多互聯網公司將插件捆綁視為“大殺器”, 最有名的要算2003流行的hao123,推廣走的就是這種模式,一個導航頁面有什么價值?而hao123最終因為插件捆綁得力,2005年被上市的百度高價將其攬入懷中。而金山、瑞星、魯大師這些公司,走的都是同一種路線,你總能在各個軟件安裝里看到他們“嫵媚”的身影。
只要是70后老網民,哪一個當年沒有被這些病毒和插件折騰得“欲仙欲死”,小白用戶關上電腦,然后“餓死病毒”,程序猿除了重裝系統,也就只能給熊貓燒3支香了。
這種情況直到2008年360殺毒出現后才有所好轉,盡管現在很多人還在說周鴻祎是個老流氓,包括2010年3Q大戰時很多人因為這一點站在“做艱難決定”的馬化騰一邊,一碼歸一碼,就算周鴻祎是流氓教父,但360作為一款得罪無數同行的免費軟件,為廣大網民作出無數貢獻,應該發個五一勞動勛章。
直至今日,插件捆綁在PC端仍然肆虐,唯一值得安慰的是移動互聯網的到來后,手掌間的IOS系統讓你貌似離這個夢魘遠了很多,但請相信,插件與你同在。
?抄襲史:創新是互聯網企業的絆腳石
1998年,新浪模仿雅虎。
1998年,QQ模仿MSN。
2000年,百度模仿谷歌。
2003年,淘寶模仿易趣。
2009年,微博模仿Twitter。
2012年,滴滴模仿Uber。
……
2015年之前,基本上所有的互聯網創新產品,都與中國互聯網企業無關。
在移動互聯網時代被奉為新大神的美團網CEO王興是“杰出代表”,他創立的人人網模仿臉書獲得人生第一桶金,然后又搞了個飯否模仿twitter,如果不是因為一些特殊原因,2007年的飯否差點又取得成功,也算是模仿中的英雄楷模。
中國互聯網從誕生至今,幾乎所有模式都直接復制國外模式,不僅善于模仿,而且還很會跟風,一夜之間冒出無數個b2b、p2p、sns網站,沒有誰在意這種模式是否有侵權之嫌。
有人說這種跟風能有效阻止外國互聯網企業的入侵,這與腐敗可以促進經濟發展的論調沒什么兩樣,中國互聯網企業之所以能夠成功,與模仿沒有任何關系,只與海量的中國網民直接相關,只與文明之間的隔閡有關。
2015年共享單車模式的出現,開創了中國互聯網企業真正創建新產品的時代,不管結局如何,值得大家尊重。
然而,抄襲的基因已經深入骨髓,并不是某一個產品就可以改變的,不要說這些大的互聯網企業,就算是一篇普通的公眾號文章,都在想方設法抄襲,前段時代刷屏的《羅振宇的騙局》內容,就是從另一個公眾號里進行洗稿。
可以理解每個互聯網創業者的無奈,在這樣一個野獸出沒的叢林時代,任何講規則的人生最終都會視為一段笑話,但并不是說,我們就認為抄襲理所當然。
中國互聯網20年,就是抄襲的20年。某位傳奇大佬曾經罵自己的產品經理:創什么新,連圖標都給我抄襲過來。
?低俗史:從社會精英到網絡噴子
早期的互聯網公司還是有精英意識的,最起碼想獲得網友尊重。
1997年創立的網易,一直宣傳自己“有態度”,想輸出自己的價值觀。而2013年開始推廣的,開始全面迎合網友口味了,你關注的才是頭條。
1998年成立的騰訊網為了搶奪高端用戶,特意組建評論部,推出評論“今日話題”,
而2014年以后的自媒體內容平臺恨不得你直接脫褲子曬照片。
…………
從1997年開始嶄露頭角的文學網站、論壇BBS等,那些叱咤江湖的網名無一不散發著永恒的香氣,榕樹下的小說,痞子蔡、安妮寶貝、寧財神、今何在至今威名遠播,天涯社區更是臥虎藏龍,慕容雪村、當年明月、十年砍柴、五岳散人、孔二狗、十七進制、江南……這些人都是當年網文代表人物,而今的自媒體內容(除了公眾號)則不忍直視。
另外還有騰訊聊天室里的詩詞歌賦,西祠胡同的家長里短,貓撲的逗逼風趣,紅袖添香的精致唯美,晉江文學的新武俠,碧海銀沙的連載和雜文,各有千秋,文采四溢。回頭再看那個年代的江湖,真是桃李春風一杯酒,江湖夜雨十年燈。
而現在的言論基本集中在百度貼吧,理性的聲音日益稀少,鋪天蓋地全是情緒化的內容,基至連基本的文字都不會打了。2016年初的帝吧出征Facebook事件,直接淪落到發表情包——十余年間,曾經的網絡精英歲月,已經淪落到成為一個噴子的時代,而且規模達兩千萬人之巨。
這20年來,互聯網沒有讓人類進化,反而讓人性在矮化。
?盜版史:知識產權是個什么玩意兒
2005年之前,你非常幸福,你可以在網上找到任何想看的內容。
2010年之前,你仍然幸福,你可以在網上找到絕大部分內容。
那真是一個盜版的黃金時代,有免費的音樂,免費的視頻,還有免費的軟件。任何一個產品只要說是收費,總會被人笑掉大牙。定義互聯網只有兩個詞:免費、分享。從來就沒有聽說過看部電影還要付費的,哪像現在連德藝雙馨的“蒼老師”都找不到了。
1999年~2011年,盜版網絡文學橫行無忌,就算2003年起點中文網探索VIP閱讀模式,但仍有無數人可以在其它網站看到截屏內容。
2010樂視網的出現是個轉折,雖然它現在名聲已臭,但對于網絡版權的保護方面取到了極大的推動作用,賈躍亭用較低成本收購了很多版權內容,然后用維權的方式大量提升了IP價值,自那以后,各種音視頻版權開始得到較大的保護和尊重。
不過內互聯網的盜版早已經發展有些畸形了,非短時間內可以扭轉,現在各大自媒體的視頻抄襲,公眾號的“1人原創,99人抄襲”,雖然換了一種形式,但對知識產權的尊重還非常遙遠,包括頭條這樣的平臺完全是站在盜版的基礎上發展起來的。
?壟斷史:從去中心化到中心化
你上的已經不是一個真正的互聯網了。
www的設計者Tim Berners-Lee認為互聯網本來是去中心化的拓撲結構,每個人都可以建設自己的網站,但現在,互聯網已經完全成為一種中心化結構。域名你要去新網或者萬網(已經阿里系的了),服務器你可能只會選擇騰訊云或者阿里云。這還不是最壞的結果,畢竟你還能建個屬于自己的網站。比這個更恐怖的是蘋果的出現,它用iOS系統和iphone牢牢的把每一家互聯網公司給鎖死,唯一能夠與之抗衡的是Google / Facebook / Amazon……但這些公司你同樣會覺得它們與蘋果沒什么兩樣。
中國的互聯網公司的中心化有過之而無不及,甚至可以說,中國互聯網的發展史就是BAT三足鼎立的歷史,1998年的騰訊、1999年的阿里、2000年的百度。似乎在20年前,宿命已經注定。雖然2008年移動互聯網出現后稍有變數,但只要百度不再出昏招,新晉小巨頭TMD(、美團、滴滴)還是很難超越的。
現在新的創業公司都不想建立自己的網站了,服務在公眾號里完成,商品在淘寶上開個店,新聞在頭條里發布……何必要自己建立一個中心點呢,流量是哪里來?還不如寄生在一個大平臺上面。
今日互聯網的中心化也不完全是市場競爭的結果,大公司用流量控制住所有新的可能,一旦有新物種出現,弄不死你就抄襲個同類產品壓制你,如果還弄不死你那就收購你,反正總有一種流氓手段可以搞定你。
互聯網已經徹底中心化了,我們以為互聯網會給每個人帶來自由,現在才發現,互聯網其實在剝奪我們的思考。20年來互聯網的中心化就是壟斷化,最后我們的命運將被控制在幾個人手里。
?結語:人生無處不流氓
互聯網20年,既沒有看到英雄造時勢,也沒有看到時勢造英雄。
觸目所及的是:天地不仁,以萬物皆為芻狗。
再光芒萬丈的互聯網企業,也是滿身的污垢和臟水。
我們所看見的互聯網時代,并無高深的謀略,亦非遠大布局,而是各種流氓手段、點滴汗水、歪打正著才成就了這番偉業。
雖然書店里已經擺滿了成功者的書籍,他們的勵志名言也廣為傳誦。
但作為一個時代的見證者,還是會對下面的段子會心一笑:
不知妻美劉強東,順便掙錢丁三石;欠債不吹有羅敏,悔創阿里是馬云……
并非是對互聯網大佬們的不敬,在這片土地上,每個人都有自己的無奈。只是覺得,青山深處埋忠骨,人生無處不流氓。如果不是有錢,互聯網大佬又哪一個不是油膩的中年?
?拓展閱讀
摘要:互聯網的每一個時代,信息輸入輸出的形態和方式不同,而產品的形態是根據場景的變化促使技術的不同演進,最終誕生新的商業模式。
中國互聯網已經走過二十個春秋,在這二十年里面,中國從一窮二白的狀態發展成為世界上最大的互聯網市場,造就了BAT三巨頭,也造就了一批從布衣到首富的勵志傳奇。
馬化騰曾經提到,幾乎每20年,終端的演變會對整個信息業態甚至對整個經濟業態產生一個重大轉變。回望過去,互聯網經歷了PC和移動時代,那么,下一代互聯網的信息終端會是什么呢?
?互聯網的三個10年
1996-2006
PC互聯網
2006-2016
移動互聯網
2016-2026
眼鏡互聯網
瀏覽器
門戶
搜索
微信
APP
AI AR
VR MR
1996年1月,中國公用計算機互聯網(CHINANET)全國骨干網建成并正式開通,全國范圍的公用計算機互聯網絡開始提供服務。
至此,中國進入了初級觸網時代。我們姑且將這個時間樹為中國互聯網發展的里程碑,以10年為計算單位,將互聯網的發展劃分三個階段:
第一個10年,PC互聯網時
1997年
▽
網易成立
1998年
騰訊、新浪、搜狐、京東成立
1999年
▽
阿里巴巴、百度成立
電子商務在國內開始展開手腳,
中國的互聯網門戶網站進入高速發展的繁榮時期
2000年
▽
谷歌成為最大的互聯網搜索引擎
網易、搜狐、新浪在納斯達克上市
2001年
▽
諾基亞市值逼近2500億美元
諾基亞到2008年售出4.68億部手機,
市占率39%,全球員工12萬人
2004年
▽
騰迅在香港掛牌上市
2005年
▽
百度在納斯達克上市
2006年
▽
比爾蓋茨宣布退休計劃
PC時代的軟件皇帝功成身退,于是互聯網的下一個朝代啟幕
01.PC互聯網的核心思維:流量至上!
基于流量思維的商家必爭之地,抓住產業鏈上游,控制定價權:
◆網站的上游是導航,去網吧,打開瀏覽器就是hao123
◆導航的上游的搜索,從前寫作業靠蒙,現在靠百度
◆搜索的上游是瀏覽器,98年開始IE長達10年獨裁統治,2002年份額高達96%
◆瀏覽器的上游是輸入法,用戶可以不殺毒,但不可能不打字,裝機量100%
◆輸入法的上游是殺毒軟件,當年的360革了多少軟件巨頭的命
◆殺毒軟件的上游是操作系統,基于幾乎全球唯一的Windows平臺
在當時互聯網作為新興行業,高速發展初期讓很多項目嘗到了流量紅利的甜頭,甚至成為第一陣營。流量為王,只要有了流量,掙錢就不需要惆悵。
02.PC互聯網時代,巨頭相處和諧
芯片廠商英特爾和IBM、HP、聯想等PC廠商負責硬件系統,微軟負責OS,運營商提供網絡,谷歌、騰訊等互聯網企業負責相關互聯網應用的提供。大家各司其責、各發其財,相處頗為和諧。
第二個10年,移動互聯網時代
2007年
▽
iPhone上市
iPhone上市使得蘋果改變了世界,
喬布斯推翻了PC時代的皇朝
谷歌發布Android手機操作系統
谷歌發布Android手機操作系統,
這是基于Linux內核的操作系統,
這個開源的系統必將成為世界基石,
沒有安卓,我們的智能世界將倒退十年
2010年
▽
iPad發布
蘋果又一次給世人驚喜
2011年
▽
喬布斯去世
他雖然推翻一個舊時代,
但這位天才的消逝,
也許使新時代得到來推遲了三年...
2013年
▽
諾亞基賣身微軟
2014年
▽
阿里巴巴在紐交所IPO
同年,百度股價創歷史新高,
上市9年上漲近百倍。
2016年
▽
騰訊市值逼2萬億,達到亞洲第一,
上市12年股價升280倍。
蘋果iPhone 7大賣
股價創新高市值
突破6000億美元
移動互聯網時代的用戶思維
01.碎片化:用戶消費場景發生巨大變化,我們接觸其的地點越來越不固定、時間越來越短暫,從而加劇了用戶的三個碎片化趨勢:購物地點的碎片化、購物時間的碎片化、購物需求的碎片化。
02.去中心化:信息的分化不再通過主流媒體直接下達受眾,在社交網絡與媒體的興起,每個用戶都是信息的中心進行裂變化傳播;扁平化、去中間化的新渠道形式,讓用戶根據“按需分配”獲得滿足。
03.場景化:用戶第一接觸點不再是通過PC,以鼠標鍵盤輸入網絡完成消費,加上商家無處不在的二維碼、電商的圖片搜索及語音輸入、更加方便的通過“具體生活場景”與消費者連接。
第三個10年,眼鏡互聯網時代?
2016年
▽
VR進入元年
一季度全球VR/AR領域總投資超過17億美元,
其中近10億美元來自中國。
全球前10大科技公司
布局VR/AR
蘋果、三星、微軟、谷歌、
IBM、英特爾、惠普、富士康
深圳華強北VR手機盒子的零售銷量
達到每天1000臺
阿里7億美元領投Magic Leap
微軟開放增強現實平臺
Windows Holographic
谷歌I/O大會推出Daydream平臺
迪士尼推出VR 體驗APP
Pokemon Go風靡全球
PC時代越成功,包袱越重,要舍棄的就越多
在互聯網最早的10年收獲流量果實的,卻不能飽腹到下一個10年,有的互聯網老炮已消失殆盡,后發者去占據這種紅利的機會已微乎其微。特別在投資領域,先做流量圈用戶,再思考贏利模式的故事已無法打動投資人。
?移動互聯網時代巨頭,跑馬圈地、投資成癮
互聯網創業,最怕聽的一句話:
BAT抄你怎么辦?
想得最多的是:
什么時候干掉BAT?
有媒體觀點說——“移動互聯網時代以后,只剩下BAT和有錢的”。
什么意思呢--BAT成為VC外最大的投資機構,并購案四起;有自造血能力和理想現金流的公司,會笑到最后。
01.VR是下一個風口,還是下一個坑口?
數據預測能夠更加清晰的代表業界對VR的態度。根據高盛最新的報告,VR和AR將成為繼電腦和智能手機之后的下一代計算平臺,現有電子市場將被重塑。并且,高盛還對未來十年進行預測,到2025年,VR和AR的軟硬件年銷售額將達到800億美元。其還表示,如果科技解決了電池和移動的問題,VR年營收甚至可以達到1820億美元。
02.VR的場景體驗思維及應用
VR場景設計目前已初具規模的有游戲、影視、演藝、直播、社交、教育、旅游、交易、訓練九大板塊,也可以將它們簡單分為娛樂類、生活服務類、商業服務類三大內容板塊。
虛擬現實和娛樂結合會給人們帶來更好的體驗,創造更多的快樂。虛擬現實融入傳統產業業務流程,實現管理流程體驗的升級,一定程度上實現了精益生產。
在向醫療、教育,工業等領域的滲透中,VR技術也被寄于厚望,提升了知識資源應用的體驗感,學習方式更簡單便捷,摸擬手術、虛擬現實教學讓學生看到《沁園春.雪》,通過觸摸長城明白為什么“不到長城非好漢”。
?第三代眼鏡互聯網,誰將被滅亡
互聯網的每一個時代,信息輸入輸出的形態和方式不同,而產品的形態是根據場景的變化促使技術的不同演進,最終誕生新的商業模式。
01.PC互聯網時代:解決“信息匱乏、信息不對稱”的問題,以下行業受到致命打擊:
◆紙媒:報紙、雜志、電臺、電視等
(慢慢被邊緣化)
◆舊信息輸出衍生行業:光盤租賃
(早已消失街頭)
◆造紙業、印刷業、出版、廣告等
(急需轉型)
◆實體店:實體書店零售業、線下服裝店
(一直與電商站對立面,但今天已有新零售崛起)
02.移動互聯網時代,解決“信息過量、雙手禁固”的問題,以下行業被傷到最痛:
◆通信業:電話少了、短信取微信取代、SP沒了活路(某動恨死微信)
◆硬件:智能手機替代功能機(蘋果、諾基亞)
◆主流媒體的失敗,社交媒體的勝利(川普的勝利說明了一切)
03.眼鏡互聯網的時代,誰將被科技更替:
◆用腦電波交流,用眼鏡、頭盔作信息輸入工具(解放雙手,某鵝會被紅燒還是煲湯?)
◆蘋果如同諾基亞,臉譜如同雅虎,電影院如同錄相室。
◆鼠標鍵盤會被送入歷史博物館。
04.梳理一下每個時代出現的場景:
◆PC互聯網時代:地鐵里出現抱著筆記本電腦辦公或獲取信息。
◆移動互聯網時代:地鐵里、大街上、約會場所都在低頭狂刷手機。
◆眼鏡互聯網時代:滿街帶眼境、頭盔手舞足蹈。
終于,移動互聯網治好了御宅族的下半身“不遂”,眼鏡互聯網治好了低頭族多年的頸椎病(眼鏡互聯網時代--動手動腦能力強,但要記得保護視力噢)。
?下一波巨頭會在哪?
下列行業將產生新的一拔巨頭,但愿你,要么彼特蒂爾附體,要么相信自己,打開腦洞:
◆軟件:誰會替代hao123?未來的搜索模式、操作系統是怎樣的?
◆硬件:AR、VR游戲的手柄、模擬手術的工具及各種輸入、輸出設備如何變化?
◆內容:從硬件支撐、角本制作、交互方式等等來分析,內容制作模式將演化成?
◆社交:不僅限于微信的文字與語音,新的溝通方式是什么?會是腦電嗎?
◆平臺:全新的模式、全新的生態,會造就全新的平臺嗎?
有人提到,VR、AR還有眩暈、內容缺乏造價高、技術不成熟等諸多問題,如果以10年計算一個行業成熟期,眼鏡互聯網才剛開始,假以時日,這些問題都會得到解決。
(視覺中國/圖)
5月25日,應用程序ICQ官方宣布將于2024年6月26日正式關閉,結束其近28年的運營生涯。母公司Mail.ru集團為用戶提供了替代方案,ICQ用戶可以遷移到VK Messenger和Workspace,這兩款應用都是Mail.ru集團旗下產品,與ICQ有著相似的功能和用戶體驗。
消息一出,許多老網民紛紛慨嘆“又一個青春記憶逝去”。對于在智能手機陪伴下成長起來的新一代網民來說,連QQ都已“過氣”,ICQ更是聞所未聞。但對于早期的中國互聯網用戶來說,ICQ堪稱互聯網活化石,承載的不僅僅是新的社交模式,還有青春。
ICQ誕生于1996年11月,是世界上第一款即時通訊軟件。ICQ即“I SEEK YOU(我找你)”之意。巔峰時期,ICQ一度擁有超過1億的用戶。
ICQ的創造者是三位以色列工程師——維斯格、瓦迪和高德芬格。1996年,他們注冊成立Mirabilis公司,決定開發一款讓人們在互聯網上能夠快速直接交流的軟件,向注冊用戶提供互聯網即時通訊(Instant Messenger,IM)服務。他們只用了不到兩個月的時間,就開發出了ICQ。
ICQ一誕生即具有劃時代的意義,它基本奠定了社交軟件的基礎,功能包括在互聯網上聊天、異步離線消息、發送消息和傳遞文件等。至于生日提醒、創建個人主頁并訪問他人主頁、發送賀卡和語音信息、字體字號調整、表情包、查找聊天記錄、備忘錄等功能,都是ICQ所開創的,成為后世即時通訊軟件的標配。
問世僅僅7個月,ICQ的正式用戶就已達到100萬。早期的即時通訊軟件都受到其影響,包括AOL Instant Messenger、Yahoo! Messenger 和 MSN Messenger等。
即使是當時互聯網還不發達的亞洲,ICQ用戶在互聯網用戶中的占比也達到70%。1998年,ICQ被美國在線(AOL)以4.07億美元收購,此時其用戶數超過1000萬。2001年,注冊用戶數量已經超過1億,日活用戶規模達 4200 萬。
AOL入主后,為ICQ推出功能更多的99a、99B、2000等版本,但同時加插了廣告,還內建了搜索功能。這使得軟件變得臃腫,加上MSN Messenger、SkyPE等軟件相繼推出,ICQ的市場占有率有所下滑。后來Mirabilis公司推出了簡化版ICQ lite,只含有最基本功能。
2005年發布ICQ 5時,ICQ曾與香港電訊盈科合作推出Netvigator ICQ 5,部分界面采用粵語。但在2010年ICQ 7發布時,官方版本已不再支持繁體中文,從這個細節也可看出ICQ市場的衰落。直到ICQ8發布時,才重新包含了對簡體和繁體中文的支持,但相比中文世界的其他聊天軟件,它已毫無優勢可言。
2010年,AOL將ICQ業務出售給俄羅斯投資公司Digital Sky Technologies(DST)。對于ICQ來說,這次收購成為求變的契機。2011年底,新版ICQ登錄IOS和安卓系統,加入類似WhatsApp和MSN的用法及功能,可長期在線。在移動終端社交軟件尚不普及的當時,ICQ可謂找到了突破口,使得大量用戶開始重新使用ICQ。2012年底,ICQ 8發布,允許用戶直接用ICQ打電話給手機或固定電話。2014年5月,ICQ成為全世界首款實現語音和視頻通話端到端加密的通訊類產品。
但智能手機的普及完全顛覆了市場,各種即時通訊工具的涌現讓老邁的ICQ舉步維艱。2011年到2014年的“小陽春”只不過是曇花一現。此后,ICQ被迫將重心轉移回PC端,服務于Windows、Mac和Linux等系統。至于安卓和IOS的應用程序,經過10年左右的掙扎,2023年就已從官方應用商店退出。
2000年12月,北京,市民在一家網吧上網(視覺中國/圖)
中國用戶對ICQ的記憶其實相當短暫,最早期互聯網用戶最初接觸的即時通訊工具多半是它,但很快就出現了一款更加適合中國用戶的工具——OICQ。
這是騰訊公司推出的產品,完全模仿ICQ,多出來的“O”是Opening的縮寫,代表更加開放的ICQ。2000年,ICQ的母公司AOL起訴騰訊侵權,要求OICQ改名,于是它改了一個名字,開啟了一段傳奇歷程,成為中國互聯網發展史無法避開的符號——QQ。
據有關報道,騰訊開發OICQ時有過猶豫,一來看不到賺錢機會,二來當時市場上已經有幾個漢化版ICQ(PICQ、新浪尋呼等)。在經過內部反復討論后,OICQ才得以在1999年誕生。
誰也不會想到,1999年4月還只有500名用戶的OICQ,到11月已經達到了百萬用戶。當時中國互聯網用戶擁有自己電腦的人并不多,很多人在圖書館或網吧上網,信息很難存儲,OICQ正是針對這一點,將聊天記錄等搬到了服務器上,滿足了當時中國市場用戶的需求。
2003年問世的QQ秀意外成功,僅僅半年就有500萬人購買,也讓QQ得以狂飆。2004年,QQ用戶的注冊數突破3億,QQ空間等功能都成為一代人生活的一部分。直到智能手機普及后,加上自身功能過于龐雜,漸漸背離了通訊工具的初衷,QQ的用戶數量才開始逐步下降。2024年第一季度的財報顯示,QQ移動終端月活躍用戶同比下降7%,但即使如此,仍有5.53億之多。
從ICQ到QQ,成功都基于人們對即時通訊的需求。自互聯網萌芽后,“交流”就是其核心功能,技術的進步正是為了解決社交方式的單一。
ICQ走在了最前面,卻沒能走到最后。在二十幾年的時間里,它最終沒有跟上時代的步伐。
ICQ最初面對的對手實際上都是模仿者,QQ如此,MSN和Skype等同樣如此。選擇多了,用戶自然會分流。如果說這種挑戰還是溫水煮青蛙的話,那么智能手機的普及,則是顛覆性的。
ICQ雖然奠定了即時通訊軟件的基礎框架,所有后來者都在這一框架下改善,但它自身的更新換代相對滯后,始終無法滿足用戶的新需求。
尤其是在中國市場,ICQ無法滿足本土用戶的需求,成為它不敵QQ的關鍵因素。它在中國市場的劣勢顯而易見:服務器在國外,存在政策風險,早期的英文界面擋住了大多數中國用戶,對中文輸入的支持也不算好。
當年還是用“貓”上網的年代,每秒網速還不到10K,與如今的光纖相比,簡直就是“史前時代”。所以,當時下載3MB的ICQ,起碼需要十幾分鐘,OICQ體量輕巧,僅有220KB。在那個網速如龜爬、網費高企的時代,對軟件的“輕巧”要求幾乎是許多人的首要考量。
此外,ICQ當時只能支持163號碼訪問,169號碼的用戶只能設置代理,相比OICQ也非常不方便。這個區別,現在大多數年輕人聞所未聞。所謂163,即chinaNet,也是真正的互聯網,但網費很高;169即cninfo,實際上是局域網,最初只能瀏覽各地電信局自辦網站(即ⅩⅩ信息港),后來才能上任意的國內網站,資費比163便宜。
當AOL業務擴展至中國市場時,曾試圖從法律途徑向騰訊進攻,但官司贏了,市場卻沒有搶回來。
除了2000年迫使OICQ改名為QQ一役,2004年的域名之戰也曾經讓全世界矚目。當時AOL聲稱騰訊QQ侵犯ICQ的知識產權,要求騰訊將公司主要網址oicq.com、oicq.net域名無條件轉讓給AOL。在此之前,全球已有數款即時通訊軟件企業因為同樣原因敗給AOL。
這場官司,騰訊深知敗局已定,但它并未選擇和解,而是選擇直面迎戰。有人分析,馬化騰此舉一是為了爭取時間,讓騰訊團隊做好域名更換的準備工作,二是借機向全世界宣傳QQ乃至騰訊。
最終,騰訊毫無意外地敗訴,但無形之中卻在全世界做了一次廣告。雖然是無奈之舉,但收效出乎意料。同時,這場官司也沒有帶來太大影響,網民并未投入太多關注。域名更換過程也有驚無險,在技術上沒有出現什么問題。有意思的是,2010年,騰訊向DST投資3億美元,還成了ICQ的老板之一。
2013年8月4日,河南鄭州,用戶使用中國移動的飛信軟件(IC photo/圖)
ICQ沒落已久,但最早誕生的它,壽命其實長于大多數競爭對手。在它關停之前,已經有許多同類軟件成為互聯網記憶。
當年伴隨即時通訊工具井噴的,還有如今已經消失的社交網站。它從早期的BBS衍生,2005年創辦的“校內網”,逐步成長為后來的“人人網”,見證了無數人的青春。但在智能手機普及后,網站的衰微已經不可阻擋,人人網雖然也及時推出客戶端,但同質化終究限制了它繼續前行。
在即時通訊領域,MSN曾經與QQ成為“雙軌存在”,但如今也已消失。
1999年7月,微軟推出MSN Messenger。2003年,在全球已擁有3億用戶的它進入中國市場。
相比活潑的QQ,MSN顯得嚴肅高冷,卻也因此成為職場(尤其是外企)的重要選擇。當時許多人在工作時會同時使用QQ與MSN。
不過MSN始終太過單調,堅持“全球產品一體化”的它,不像QQ那樣能為用戶提供各種有趣體驗。業內人士就曾認為,微軟未能把握中國用戶的需求,以精英思維對待草根互聯網時代,只能付出代價。雖然它后期加入了各種功能,但在娛樂性上仍然有限。此外,MSN還存在傳輸文件經常掉線、群功能形同虛設、表情包導入極其繁瑣等問題。
2013年,MSN在除中國大陸之外的全球范圍內關閉,以Skype取而代之。2014年10月31日,MSN正式退出中國市場。
同樣由微軟推出的skype誕生于2003年,是一款國際化語音溝通工具,更側重于網絡電話業務,堪稱VOIP(基于IP的語音傳輸)發展史上的劃時代產品。在那個沒有智能手機、也因此沒有即時語音通訊工具的時代,它是替代國際長途電話的最佳選擇,許多人用它來進行國際聯系。也有不少人拿它與陌生人聊天,以便學外語。
曾經在全球紅極一時的還有雅虎通,它由Yahoo推出,2007年成為美國即時通訊市場占有率排名第一的軟件,全球每天有超過5000萬人次登錄和使用。雅虎通曾是不少中國年輕人最早接觸的即時通訊工具之一,但它長期只能在PC端使用,在智能手機時代形同慢性自殺。2018年,雅虎官方表示:“2018年7月17日之后,將不再有任何支持。即日起,你將無法進行聊天,服務也徹底結束。”
在中國市場,2002年底誕生的網易泡泡曾是對標QQ的產品,但顯然沒有成功。不過它也有自己的特色,因此在特定時期里積累了自己的受眾,那就是曾經可以免費發短信。當時手機資費套餐選擇少,費用較高,短信盡管一毛錢一條,但當時發短信是主流,情侶之間聊個天,跟家里人說點事,一天幾十條下來,也是沉重的負擔,網易泡泡因此成為不少年輕人的選擇。2013年,網易泡泡進行了最后的更新。
接近真正撼動QQ的是如今許多人聞所未聞的朗瑪UC。2002年9月,朗瑪公司發布“朗瑪UC”,以所有功能全免費、打造通訊娛樂平臺、附加校友錄場景聊天和多語音聊天等賣點,迅速成為市場亮點。2004年,朗瑪UC被新浪收購,更名為新浪UC。但因為用戶始終遠不及QQ的龐大基數,加上即時通訊工具本身就有集聚效應,用戶漸漸流失,只能退出即時通訊領域。
2007年誕生的飛信則是一款含著金鑰匙出生的產品。在早期互聯網時代,電信巨頭仍然是無法跨越的存在,中國移動更是電信領域的巨無霸,除了通話資費之外,短信功能也被視為聚寶盆。尤其是“短信拜年”流行時,天量短信總能成為新聞,人們還不具備足夠的想象力,還沒意識到智能手機時代即將誕生,所以當時在媒體和民間的口徑里,“短信時代”這個詞常常出現,誰也沒想到這個“時代”如此短暫,甚至可以說是轉瞬即逝。
彼時,中國移動也看到了互聯網的前景,飛信就是其參與的證明。它依托于移動的基礎能力,能夠提供綜合通信服務,融合了多種通信方式,包括完全實時的語音服務、準實時的文字和小數據量通信服務、非實時的通信服務,基本是無縫鏈接,在當時確實顯得極其強大。尤其是免費短信、多人通話和多終端登錄,以及因為與手機號綁定,即使無網也能收到信息等賣點,對于資費敏感的學生群體來說更是極具吸引力。
不過在智能手機誕生后,這些賣點不再是賣點,因為智能手機能夠帶來更多類似的選擇。2009年,WhatsApp推出了首個基于手機的即時通訊應用,引領了移動即時通訊的潮流。
2009年上線的微博作為社交工具,曾一度改變中國的互聯網生態。早期微博的璀璨時光,至今仍令人懷想。當然,微博更多偏重于社交,并不具備即時通訊的作用。
業內公認的真正的移動社交元年是2011年,微信、米聊、陌陌等紛紛登場。智能手機的逐漸普及,正是在這一年迸發出真正改變每個人生活的力量。就像有人說的,自己年邁的父母從沒用過微博,但他們都參與了微信時代。
用戶使用ICQ(IC photo/圖)
2010年10月,小米公司發現了一款名為Kik的手機通訊軟件,雷軍認為它的“登場狀態”像極了當年的ICQ,是移動互聯時代的ICQ。當他發現騰訊并沒有類似項目后,決定先發制人。2011年初,小米發布了模仿Kik的產品——米聊。
但這次只有“先發”卻沒有“制人”,因為微信誕生了。初期微信的成功,主要得益于兩個功能,一是2.5版本的“附近的人”功能,二是3.0版本的“搖一搖”。用戶數量的爆炸性增長,奠定了微信的江湖地位。
無論是“附近的人”還是“搖一搖”,最初都有不少人用來“尋找異性”。它提供的社交吸引力,在這一點上確實難登大雅之堂,但啟發了不少后來者,點燃了移動交友的火花。
早期互聯網的聊天室瘋狂,在經歷了“你不知道跟你聊天的人是男是女”的一次次考驗之后,逐漸演變為QQ和人人網式的熟人網絡空間。但在智能手機誕生后,LBS(Location Based Service,用戶地理位置定位)技術誕生,并以“簽到”的形式呈現。
2010年誕生的美國公司Foursquare就致力于此,鼓勵手機用戶分享自己所在的地理位置信息。當時國內已經出現街旁、切克等模仿者,但影響力有限,很快就被淘汰。
LBS技術在智能手機時代可謂如魚得水,啟發了大量公司,SKOUT、Blendr等交友軟件都利用這一技術幫助用戶認識附近的人,使得搭訕不局限于酒吧等空間,而是隨時隨地都可以在手機上發生。微信也正是抓住了這一點,實現了熟人通訊和陌生人交友的“兩條腿走路”。
將這一技術發揮到極致的是2011年8月誕生的陌陌,它抓住了一個核心元素:純粹的“簽到”并非最終需求,它背后還有一種原始需求,那就是交友。陌陌的功能也非常簡單,無非是與“附近的人”聊天。雖然在陌陌上線的前一天,微信剛好發布了“附近的人”功能,但當時的市場空間很大,競爭對手很少,陌陌仍得以快速累積用戶。
不過“附近的人”這一功能的指向性確實太過明顯,它成為酒吧、夜場的主流,“神器”之名并不光彩。當一些因此衍生的治安事件發生后,微信和陌陌都曾引發爭議。
此后,微信有所收斂,更偏重于熟人通訊,陌陌則越走越遠。這也帶來了雙方不同的走勢,微信依托于用戶體量和即時通訊功能,成為全民工具,陌陌則始終專注于對陌生人的“發現”功能,在交友領域占據優勢。
相比之下,微信這條道路更多依靠用戶體量,也更容易一統天下。陌陌的市場則更具競爭性,遇見就是其中之一。
遇見與陌陌的區別在于,后者是簡單直接的點對點交友,前者則強調“圈子”,以群互動推動交友。這種做法的缺陷在于活躍人數少,大多數圈子都會走向沉寂。2013年,遇見作出改變,開始強化“找人”功能,對陌陌進行了效仿。而陌陌在這一年卻反其道而行,效仿了遇見的群組功能。二者也都因此而出現了轉型,陌陌后來走向了相當徹底的社區化。
2013年,微信的用戶數量就已突破3億。飛信曾試圖反擊,但無力回天,已于2016年關閉。中國電信曾聯合網易推出易信,反響依然有限。阿里巴巴則在2013年推出來往,但即使瘋狂推廣,仍未能動搖微信。這個市場有著集聚效應和使用慣性,對后來者確實并不友好。
當然,來往的失敗反而催生了釘釘的崛起。釘釘繞開了微信制造的壟斷式壁壘,在企業通信領域找到了一片藍海。
這場即時通訊領域的交鋒,如今并未結束,未來還會有更多廝殺。ICQ開啟的即時通訊領域,改變了人類的溝通方式,開啟了一個顛覆性的行業。在此后二十多年間,一個個社交軟件出現,又一個個逝去。誰也無法說清下一個風口是什么,下一個占據人們生活的軟件是什么樣子。但ICQ作為先行者的啟蒙意義,誰也無法抹殺。