源：新浪VR
就在上周，微軟推送了Windows 10 KB4556799補(bǔ)丁，其主體是操作系統(tǒng)1909和1903版本的多項改進(jìn)和安全修復(fù)程序，另外還修復(fù)了一些系統(tǒng)錯誤。可是，雖然Windwos 10在這幾年的進(jìn)步明顯，但仍然沒有擺脫 BUG 10的“雅號”：該補(bǔ)丁一經(jīng)推出，就惹上了麻煩。
最近，有部分網(wǎng)友向微軟官方反饋他們在安裝了KB4556799補(bǔ)丁后，電腦的音頻和數(shù)據(jù)都出現(xiàn)了問題：有的用戶安裝補(bǔ)丁后，Win10還原了音頻驅(qū)動設(shè)置，并刪除了Realtek驅(qū)動程序，這直接導(dǎo)致了音頻系統(tǒng)失靈，雖然用戶似乎可以通過禁用音頻增強(qiáng)功能和重新安裝驅(qū)動來解決這個問題，但這絕對不是一個系統(tǒng)修復(fù)補(bǔ)丁應(yīng)該起到的效果；另外，還有用戶表示其在安裝補(bǔ)丁后個人數(shù)據(jù)不見了！雖然在重啟了將近10次之后恢復(fù)了正常，但這種后背發(fā)涼的感覺已經(jīng)讓很多人感到不安。
目前，微軟方面并未給出相應(yīng)答復(fù)，如果看到這篇新聞的朋友也遇到了相應(yīng)麻煩，可以參照國外網(wǎng)友的辦法嘗試，或者干脆刪除KB4556799補(bǔ)丁，等待微軟的下一次更新來修復(fù)這些問題。
KB4464330是微軟為Windows 10版本1809/2018年10月更新提供的第一個累積更新，但就像操作系統(tǒng)版本本身一樣，它帶來了幾個糟糕的問題。除了為許多HP電腦帶來了藍(lán)屏死機(jī)之外，看起來KB4464330還會從多臺計算機(jī)中刪除音頻驅(qū)動程序。
我們已經(jīng)看到微軟社區(qū)論壇和reddit上都報告了這問題，大多數(shù)投訴指向英特爾音頻驅(qū)動程序，但也有一些用戶聲稱其他硬件也受到影響。一些報告表明問題主要發(fā)生在惠普設(shè)備上，但與此同時，有人說華碩筆記本電腦也遇到了相同的導(dǎo)致驅(qū)動程序消失的錯誤。
案例：
“昨晚我將累積更新KB4464330安裝到運(yùn)行Windows10版本1809的HP筆記本電腦上。安裝順利，筆記本電腦重新啟動。但是，當(dāng)它重新啟動時，卻發(fā)現(xiàn)這個補(bǔ)丁刪除了英特爾高保真音頻設(shè)備驅(qū)動程序，糟糕的是，無法安裝新的驅(qū)動程序。”
奇怪的是，盡管越來越多的報告指出累積更新KB4464330存在問題，但官方知識庫頁面仍然聲稱此時沒有發(fā)現(xiàn)這樣的問題，不過微軟已經(jīng)確認(rèn)它正在調(diào)查上面提到的藍(lán)屏死機(jī)錯誤。
目前似乎沒有可用的解決方法，因此用戶可以做的唯一恢復(fù)音頻的方法是完全刪除累積更新。