這些錯誤消息聽起來很熟悉：

• 該文件已損壞，無法打開。
• 文件或目錄已損壞，無法讀取。
• 打開此文檔時出錯，文件已損壞。

計算機文件只是一組數(shù)據(jù)，以程序可以打開和讀取的方式組織。如果文件數(shù)據(jù)的某些部分雜亂無章或丟失，那么它將變得不可讀，換句話說，已損壞或損壞。

當(dāng)你使用Windows 10上網(wǎng)、玩游戲或與其他人進(jìn)行在線會議時，沒有任何先兆，屏幕突然變成了藍(lán)屏，或者諸如“你的電腦出現(xiàn)問題并需要重新啟動...”之類的字眼，造成系統(tǒng)文件丟失或損壞的故障，這樣就讓電腦無法正常的使用了，怎么解決？

藍(lán)屏通常是由應(yīng)用程序運行失敗或Windows系統(tǒng)文件損壞引起的，現(xiàn)在，為你提供兩種解決方法：

• 方法1：運行SFC命令檢查損壞的系統(tǒng)文件
• 方法2：運行DISM命令修復(fù)損壞的系統(tǒng)文件

提示：請注意，首先應(yīng)該按電源開關(guān)，關(guān)閉計算機電源，然后在幾分鐘后以安全模式重新啟動。

方法1：運行SFC命令來檢查損壞的系統(tǒng)文件

1.以管理員身份運行命令提示符。

2.要在Windows 10中執(zhí)行此操作，請在Windows 10中單擊“開始”菜單或同時按Win + X鍵。

3.右鍵單擊命令提示符，然后選擇“以管理員身份運行”，它將以管理權(quán)限打開命令提示符。

4.或者，以管理員身份登錄Windows PC。

5.單擊開始>所有程序>附件>右鍵單擊命令提示符，然后選擇“以管理員身份運行”。

6.在命令提示符下鍵入“SFC / scannow”（不帶引號），然后按Enter。

7.Windows現(xiàn)在將掃描損壞的系統(tǒng)文件并驗證其完整性。

SFC /SCANNOW命令將掃描所有受保護(hù)的系統(tǒng)文件，并用位于壓縮文件夾的緩存副本替換損壞的文件％WINDIR％\SYSTEM32\dllcache文件。

％WinDir％占位符代表Windows操作系統(tǒng)文件夾。例如，C:\Windows。

注意在驗證完成100％之前，請勿關(guān)閉“命令提示符”窗口。該過程完成后，將顯示掃描結(jié)果。

8.等待掃描完成。在此過程中，可能會提示W(wǎng)indows安裝CD/DVD復(fù)制原始文件，相應(yīng)地，插入安裝CD。

掃描過程完成后，可能會收到以下消息之一：

A.Windows資源保護(hù)未發(fā)現(xiàn)任何完整性違規(guī)

這意味著沒有任何丟失或損壞的系統(tǒng)文件。

B.Windows資源保護(hù)無法執(zhí)行請求的操作

若要解決此問題，請在安全模式下執(zhí)行系統(tǒng)文件檢查器掃描，并確保PWinDeletes和PendingRenames文件夾位于％WinDir％\WinSxS\Temp下。

C.Windows資源保護(hù)發(fā)現(xiàn)損壞的文件并成功修復(fù)了它們。詳細(xì)信息包含在CBS.Log％WinDir％\Logs\CBS\CBS.log中。

D.Windows資源保護(hù)發(fā)現(xiàn)損壞的文件，但無法修復(fù)其中的一些文件。詳細(xì)信息包含在CBS.Log％WinDir％\ Logs\CBS\CBS.log中。

9.掃描完系統(tǒng)文件后，提示重新啟動電腦。

提示：從理論上講，如果驗證過程完成，并且有信息告訴你系統(tǒng)中的一切都很好，則可能是先前的藍(lán)屏是由于軟件運行錯誤而沒有損壞系統(tǒng)文件引起的，你應(yīng)該重新啟動計算機。當(dāng)系統(tǒng)告訴你某些系統(tǒng)文件已損壞時，應(yīng)使用方法2。

方法2：運行DISM命令修復(fù)損壞的系統(tǒng)文件

1.用與方法1相同的方法打開命令提示符窗口。

2.在命令提示符窗口中鍵入以下命令：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

提示：完成此過程后，將修復(fù)損壞的系統(tǒng)文件，然后重新啟動計算機即可。

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