IT之家 4 月 13 日消息，Windows 10 用戶反饋安裝微軟 4 月更新 KB5036892 過程中，不斷出現錯誤代碼 0x8007000d，并提示部分更新文件丟失，要求稍后重試。

用戶在 Microsoft Answers 論壇發帖，反饋更新過程中不斷出現錯誤。他隨后掃描了系統錯誤，運行了 Windows 更新疑難解答程序，甚至從 Microsoft Update Catalog 頁面重新下載、安裝 KB5036892 也無法安裝成功。

IT之家注：錯誤 0x8007000d 通常是由系統文件損壞或更新缺失或不完整引發的。解決方案首先可以執行 SFC 掃描，使用 CHKDSK 工具驗證驅動器的完整性，并使用 Windows 更新疑難解答程序。

一位獨立顧問建議用戶使用 PowerShell 刪除 Microsoft Windows 打印軟件包。要在 Windows 10 上執行此操作，請右鍵單擊 "開始" 按鈕并選擇 Windows PowerShell (Admin)，然后運行以下命令：

Remove-WindowsPackage -Online -PackageName "Microsoft-Windows-Printing-PMCPPC-FoD-Package~31bf3856ad364e35~amd64~en-US~10.0.19041.1"

引言

Windows更新是保持系統安全和穩定的必要步驟。然而，在某些情況下，用戶可能會遇到更新失敗的情況。本文將指導您通過一系列故障排除步驟來解決這一問題，確保您的計算機能夠順利地完成更新過程。

常見的Windows更新錯誤代碼

在開始解決問題之前，了解常見的Windows更新錯誤代碼會很有幫助。這些錯誤代碼可以幫助您更快地定位問題所在。一些常見的錯誤代碼包括：

• 0x80070643：更新組件損壞
• 0x8007000E：權限不足
• 0x80070057：內部服務器錯誤
• 0x800700B7：無法找到文件或目錄
• 0x80073712：更新文件被損壞
• 0x800F081F：不兼容的驅動程序阻止更新

解決Windows更新失敗的方法

1. 檢查網絡連接

• 確保您的設備已連接到互聯網，并且網絡連接穩定。
• 嘗試重啟路由器或調制解調器，有時這有助于解決臨時性的網絡問題。

2. 重啟電腦

• 有時候簡單的重啟就能解決很多問題。關閉并重新啟動您的計算機，然后再嘗試檢查更新。

3. 運行Windows更新疑難解答

• 在“設置”>“更新和安全”>“疑難解答”中，運行Windows更新疑難解答工具。
• 如果工具檢測到任何問題，按照其建議的步驟操作。

4. 清理Windows更新緩存

• 打開“命令提示符”（以管理員身份運行）。
• 輸入以下命令并按Enter鍵：
• net stop wuauserv
• del /S /Q %windir%\SoftwareDistribution\*
• del /S /Q %windir%\System32\catroot2\*
• net start wuauserv
• 重新啟動電腦后再次嘗試更新。

5. 檢查防火墻和安全軟件設置

• 確保防火墻或第三方安全軟件沒有阻止Windows更新服務。
• 暫時禁用防火墻或安全軟件，然后嘗試更新。

6. 使用媒體創建工具或ISO文件手動更新

• 訪問Microsoft官方網站下載Windows Media Creation Tool或ISO文件。
• 使用這些工具手動更新或重新安裝操作系統。

7. 更新BIOS和驅動程序

• 訪問計算機制造商的網站，查找適用于您系統的最新BIOS和驅動程序更新。

8. 使用系統還原點

• 如果您的系統配置了系統還原點，您可以嘗試恢復到一個較早的狀態，那時更新可能還沒有出現問題。

9. 使用SFC和DISM工具修復系統文件

• 在命令提示符中輸入以下命令來掃描和修復系統文件：
• 深色版本
• 1sfc /scannow 2dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

10. 聯系Microsoft支持

• 如果上述所有方法都無法解決問題，請考慮聯系Microsoft技術支持獲取進一步的幫助。

結語

通過以上步驟，大多數Windows更新失敗的問題應該都能得到解決。如果問題依然存在，可能需要更深入的技術支持。保持耐心，一步步排查，您的Windows更新最終會順利完成。