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近期，關于“注銷手機號等于出賣自己”的話題，在各大互聯網平臺引來不少市民熱議。有部分網友表示，自己開通的新手機號碼，確實能收到上任號主的銀行催還貸款和購物推銷等信息。
4月10日，中國移動佛山分公司相關負責人接受佛山市新聞傳媒中心《民生直通車》欄目組采訪時表示，為保護廣大用戶隱私，目前移動已開發了二次號碼解綁服務，確認在號碼再次投入市場前，通知已注冊的部分互聯網應用廠商APP，對之前的賬號進行解綁。
同時，針對注銷移動手機號碼，多久會重新投入市場？注銷后，市民想要重新使用該號碼怎么辦？等等一系列問題，中國移動佛山分公司相關負責人也對此一一進行回應。
Q1：注銷號碼后，有部分市民擔心自己此前使用的APP會被他人登錄，這個問題怎么處理？
A1：在工信部指導下，中國移動開發了二次號碼解綁服務，一是在號碼再次投入市場前，會通知已接入的互聯網應用廠商，對之前的賬號進行解綁，目前已覆蓋支付寶、淘寶、抖音、頭條、美團、大眾、B站、唯品會、珍愛網、拍拍貸、快手11個應用。二是在用戶開卡后還可自助解綁，目前已覆蓋淘寶、美團/大眾點評、抖音、、小米商城、微博、京東、支付寶、愛奇藝、知乎、360安全衛士、貝殼/鏈家、小紅書15個應用，自助解綁功能即將上線中國移動app。后續中國移動將在工信部的指導下繼續擴大二次號碼解綁服務覆蓋的應用范圍，力爭全面覆蓋生活、社交、金融、工作等領域，為客戶提供更加安全便捷的服務。
Q2：注銷移動手機號碼后，該號碼多久后會重新投入市場？
A2： “二次放號”能循環使用碼號資源，是有效盤活閑置通信資源的必要手段，也是國際通用方法。國內手機號以11位為主，隨著用戶激增，現在部分號段已無新號可用，這也是運營商要回收號碼再次放出的重要原因。中國移動號碼在銷戶后存在90天冷凍期，冷凍期內用戶仍可找回本人號碼繼續使用，90天冷凍期后號碼會再次進入號碼庫用于后續向市場投放。
Q3：號碼銷戶后，有什么便捷辦理方式重新使用？
A3：號碼注銷后90天內可以銷戶重開（不包含萬能副號或其他虛擬號）。用戶除了到中國移動營業廳辦理后，為提升便民服務，還可以通過手機中國移動APP，在“首頁-服務大廳-我要辦理-銷戶重開”申請辦理。原機主只需要通過上傳身份證，人臉識別通過后，即可一鍵重開。
Q4：對于市民使用移動手機號碼注冊APP，如果后續銷號時要怎么做？有什么建議？
A4：1、平時使用手機需注意保護好個人信息安全，如果不明原因收到自己目前未使用的App、銀行發來的短信，請提高警惕，及時聯系相關企業、銀行等查詢個人信息情況。
2、謹慎使用無密碼的Wifi、公共手機充電樁等公共設備，以防手機里未經加密處理的信息被竊取。需要輸入個人信息的網上測試、來歷不明的二維碼、短信中的不明鏈接等都不要亂點，它們很可能被植入了木馬病毒。
3、正確安裝應用程序，選擇官方渠道下載，尤其是銀行類App。注冊時設置密碼別偷懶，不要用生日、姓名縮寫等。
4、更換、注銷手機號時要注意修改綁定手機號，如：網盤或云服務、物網站、支付賬戶、微博、微信、QQ等社交賬號所綁定的手機。
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除了上述關于“注銷手機號等于出賣自己”的話題外，對于移動服務您還有哪些遭遇、意見或建議。4月13日上午10:00-11:30，中國移動佛山分公司將上線《民生直通車》欄目，正面回應公眾關切，歡迎市民朋友提前在報道下方評論區留言，也歡迎提前通過節目熱線83398339，或者關注微信公眾號“民生直通車”、“佛山+”客戶端、手機客戶端花生FM留言告訴我們，我們將在節目現場與嘉賓進行互動交流。
文、圖、視頻/佛山市新聞傳媒中心記者宋世偉