IT之家（www.ithome.com）：WP8/WP8.1應用商店購買應用如何退款？
WP之家訊 微軟在WP8系統時代就為中國區應用商店加入了支付寶付款購買應用的便捷方式，用戶也可以購買一些優質應用，然而系統并非是百分百正常運作的，那么如果遇到購買應用付費了，但是應用顯示沒有購買成功怎么辦？
微軟商店的退款機制不像Android和iOS那樣完善，雖然麻煩些，但是也是有辦法的。
? 手機用戶撥打400-820-3800，座機用戶撥打800-820-3800
? Windows商店支付支付或退款問題：撥打1鍵，然后按3鍵，再按1鍵。
? Windows Phone商店支付或退款問題：撥打1鍵，再按2鍵。
? 服務時間為周一到周五，早上9：00到晚上9：00。
當然這種方法目前來說，也是不方便的，微軟應該為用戶提供更加方便的應用退款流程和機制，比如郵件申請或者應用商店內提交等。希望微軟可以有所重視，并改變提升中國區商店的本地化服務。
2017-10-18 05:08:00 作者：馬榮
【中關村在線新聞資訊】10月18日消息：微軟已經正式發布了Windows 10秋季創作者更新，同時微軟也對官方商城的售后政策進行了調整，不再接受Office、Windows10等數字版下載產品的退貨服務。
據悉，微軟官方商城在Windows 10數字版購買頁面注明，電子下載版軟件不再適用微軟官方商城退換貨政策，商品一經售出不予退換。而微軟官方商店的客服也表示確實已經關閉了退款政策。
這一政策調整主要是受到了不少“不老實”的消費者的影響，有不少消費者在購買Windows 10數字版之后，將密鑰激活后又申請退款，這無疑給微軟造成了不小的損失。
Windows 10
事實上這種情況已經不少見了，前段時間京東也關閉了顯卡和耳機品類的7天無理由退貨政策，原因是有很多消費者在買了東西后挖礦甚至掉包再申請退貨。
不得不說，很多好的服務政策是需要商家和消費者共同維護的，但是部分消費者的不良行為已經嚴重影響到政策的繼續實施，這種小聰明真的害了其他消費者。