此前，有報(bào)道稱，在進(jìn)行更新Win 10系統(tǒng)之后，使用Kindle連接Win10時(shí)，電腦就會(huì)直接進(jìn)入藍(lán)屏現(xiàn)象，這令很多用戶感到困擾，而現(xiàn)在，微軟也正式承認(rèn)Windows 10插入Kindle導(dǎo)致藍(lán)屏問(wèn)題，并表示目前正著手制作補(bǔ)丁。
據(jù)報(bào)道稱，微軟表示：我們承認(rèn)確實(shí)存在當(dāng)Kindle Voyage/Paperwhite等少部分電子閱讀器插入升級(jí)Windows 10周年更新的設(shè)備之后出現(xiàn)了并不期望發(fā)生的問(wèn)題。我們目前正在著手制作更新來(lái)修復(fù)這個(gè)問(wèn)題。
不過(guò)，目前微軟也沒(méi)有公布導(dǎo)致電腦藍(lán)屏的原因，也沒(méi)有公布補(bǔ)丁的具體發(fā)布時(shí)間。而就目前這種情況的發(fā)生，普遍推測(cè)主要可能是驅(qū)動(dòng)程序的兼容性問(wèn)題。
前不久微軟發(fā)布了Windows 10 的周年更新，但是更新后又是問(wèn)題不斷。有用戶反饋稱新版Windows 10系統(tǒng)在插入Kindle閱讀器后會(huì)導(dǎo)致電腦藍(lán)屏，并且屢試不爽。而微軟方面近日也是很大方的承認(rèn)了這個(gè)問(wèn)題，并且承諾著手進(jìn)行解決。
插入Kindle后Windows 10出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)的現(xiàn)象
這一問(wèn)題主要出現(xiàn)在Kindle Voyage/Paperwhite等設(shè)備上，目前微軟和亞馬遜方面都沒(méi)有透露導(dǎo)致這一問(wèn)題的原因、有多少用戶受到影響以及具體修復(fù)的時(shí)間，不過(guò)有一點(diǎn)很明確，就是這一問(wèn)題與PC品牌無(wú)關(guān)，因?yàn)榘?lián)想、惠普、戴爾在內(nèi)的眾多品牌都出現(xiàn)了這一問(wèn)題。
遇到這一問(wèn)題的網(wǎng)友不在少數(shù)
目前亞馬遜的Kindle論壇上已經(jīng)出現(xiàn)了大量關(guān)于此問(wèn)題的報(bào)告，網(wǎng)友們也提供了一些臨時(shí)性的解決方案，其中包括徹底刪除蘋(píng)果的Bonjour、使用USB 2.0接口等等，還有網(wǎng)友認(rèn)為此問(wèn)題與驅(qū)動(dòng)有關(guān)。