IT之家 4 月 21 日消息,微軟在 4 月 11 日的補丁星期二活動日中,面向 Win10 系統發布了 KB5025211 累積更新。根據用戶反饋,安裝該更新之后,打印機出現故障。
Win10 用戶反饋安裝 KB5025211 更新之后,設備無法使用打印機上的文檔掃描功能,包括 Brother 的 DCP-L2540DW 在內多款打印機受到影響。
還有用戶反饋在安裝更新之后,設備無法向 Brother 的 HL-L3210CW 打印機發送打印任務,導致打印機停止工作。
除了打印機故障之外,部分用戶還反饋安裝該更新之后,每次啟用 Chrome 瀏覽器,都會打開默認應用設置菜單。
此外也有用戶反饋安裝失敗的問題。IT之家翻譯一位 Reddit 社區網友內容如下:
我現在使用的是 Win10 專業版 22H2 更新,我安裝 KB5025211 出現了一些問題。GUI 頁面一直卡在 0% 狀態,但我聽到 PC 的 CPU 風扇快速旋轉起來。
如果您的電腦為翻轉筆記本電腦或二合一筆記本電腦(可拆卸式),當您遇到畫面旋轉功能異常時,請參考以下疑難解答步驟。
目錄:
確認屏幕旋轉功能已開啟
更新您電腦中的BIOS、Windows組件與驅動程序至最新版本
在設備管理器中啟用并重新安裝驅動程序
透過系統還原點還原系統
執行Windows系統還原
確認屏幕旋轉功能已開啟
若要啟用或/停用自動旋轉功能,筆記本電腦必須處于平板電腦模式。
1.點擊任務欄的[開始]圖標①,然后點選[設置]②。
2.點選[系統]③,然后點選[屏幕]④。
3.在縮放和布局中,確認旋轉鎖定功能為[關閉]⑤。
注:如果您不想要開啟自動旋轉功能,請將旋轉鎖定設定為開啟。
若問題仍然存在,請繼續下一個疑難解答步驟。
更新您電腦中的BIOS、Windows組件與驅動程序至最新版本
軟件更新通常有助于系統的穩定度及優化,所以建議您經常確認您的設備使用的是最新版本。
若BIOS、Windows組件與驅動程序都已更新至最新版本后問題仍然存在,請繼續下一個疑難解答步驟。
在設備管理器中啟用并重新安裝驅動程序
1.在Windows搜索框輸入[設備管理器]①,然后點選[打開]②。
2.點擊[傳感器]設備類型旁邊的箭頭③。于[HID傳感器集合]點擊鼠標右鍵④,然后點選[啟用設備]⑤。啟用設備后請再次確認屏幕旋轉功能是否可以正常使用。如果問題仍然存在,請繼續下一個步驟。
注:設備名稱可能因產品型號而不同。
注:若是未顯示[啟用設備]選項,表示此設備已經啟用,并請繼續下一個步驟。
3.重新安裝傳感器驅動程序。于[HID傳感器集合]點擊鼠標右鍵⑥,然后點選[卸載設備]⑦。
4.點選[卸載]⑧。
傳感器驅動程序卸載完成后,請先重啟電腦。電腦重新啟動后,系統將會自動安裝驅動程序,然后再次確認屏幕旋轉功能是否可以正常使用。
若問題仍然存在,請繼續下一個疑難解答步驟。
透過系統還原點還原系統
如果屏幕旋轉功能的問題是最近才開始發生,且如果您先前已經有建立系統還原點、或是系統建立的自動還原點,則可以嘗試將系統還原至問題開始前的時間點來解決問題。
如果問題仍然存在,請繼續下一個疑難解答步驟。
執行Windows系統還原
如果所有疑難解答步驟已完成,但問題仍然存在,請先備份您的數據資料后進行系統還原,將電腦恢復至原始組態。