有網友反映說win10系統在使用一段時間之后，會出現開機突然黑屏的現象，屏幕只能看到一個鼠標箭頭，這是怎么回事呢？又該如何解決呢？現在小編整理了解決這個問題的方法，按照下面的步驟操作就可以了！
1、按住ctrl+shift+esc組合鍵打開任務管理器，新建任務，在運行窗口輸入"cmd"按回車。
2、在命令窗口輸入explorer按回車，若失敗，提示應用程序錯誤，繼續下面的操作。
3、輸入msconfig,選擇正常啟動，然后點擊確定，在運行里輸入Shutdown -r,若還不行，繼續下面的操作。
4、在注銷界面右下角點擊電源按鈕，選擇"重啟",同時按住shift按鍵開機后會出現高級恢復界面，接著依次選擇"疑難解答-高級選項-啟動設置-重啟-安全模式".
5、重啟后，就可以進入系統了。如果仍然黑屏，請重復上一步的操作。
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昨天電腦win10自動更新后，今天打開電腦進入桌面黑屏，只剩個鼠標，過5分鐘才能進入桌面
網上搜索多種方法經測試以下方法有效，希望幫到遇到同樣問題的朋友
方法：
打開電腦，黑屏以后按CTRL+ALT+. 調出（任務管理器）
然后點擊‘服務’
找到＂APPReadiness＂右鍵打開服務
再次找到‘APPReadiness’右鍵屬性
把啟動類型改成‘禁用’，然后服務狀態點擊‘停止’
最后點擊‘確定’，重啟電腦就好了