My name is 64位win10思密達，我最近出現了一些問題，本機為聯想G480，機器安裝了4G內存，可使用我的用戶偏偏說只有2.88G可用， why？ 其實這個問題在32位機器上也出現過，是因為32位機器不能識別4G大內存，可我是64位win10，完全可以搞定，怎么還會出現此問題？Who can tell me why?
沒人回答？哎呦，我這爆脾氣上來：
下面就請迅維快修工程師來為64位win10思密達解決難題，您可不要在暴躁了吧！畢竟車也不是您的（白眼）！
【維修詳情如下】：
【機器型號】：聯想G480
【故障現象】：4G內存只有2.88G可用
接修一臺聯想G480機器，故障為安裝了4G內存，可系統只有2.88G可用，按道理來講64位的win10完全可以搞定，不應該有此問題。
詢問用戶，以前都是可以識別4G內存的，不知最近為何老報“內存不足”，才跑來檢查故障。
查看其它功能，使用都正常，基本判斷是軟件設置問題，系統也認到了4G，看上圖，只是被什么程序限制了只能使用2.88G內存，所以只要運行大點的游戲，就報內存不足了。
【維修過程如下】：
在計算機管理—查看內存使用情況，發現內存被限制在了3G左右，有1G被標明為硬件使用。真是奇怪。
懷疑被顯卡占用（該機是獨立顯卡），原來顯卡也是這樣的，進入bios，沒有相關條件顯卡內存的選項。說明應該不是硬件占用。
再次分析，應該是系統中哪里設置了內存的使用，最后仔細查找系統中和內存相關的設置，并且問了度娘，終于解決了問題。
進入系統配置：(管理員身份—運行msconfig)
選擇—引導—高級選項—清空所有設置，讓WIN10使用默認設置。
現在來看一下，4G內存回來了沒有？
一點都沒有少。
總結：
如果你的64位WIN10也出現了4G內存只有2.88G可用的這個怪毛病，請檢查下系統配置。原因估計是手賤或者被某些優化軟件弄殘廢了。win10的啟動和內存的管理已經十分優秀了，讓它自己去管理吧，完全沒必要再弄所謂的優化了。
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微軟社區并沒有我們想象中那么遙不可及，WINDOWS系統遇到問題，可以在第一時間去那里反饋，很快就會有微軟工程師幫助你解決問題。如果采用百度的方法，大概率會遇到各種搬來搬去的答案，而這些答案你并不能確定是不是你想要的。
大部分的網友在使用電腦的過程中，遇到問題的時候，都會習慣性地去百度發帖求助。比如百度知道、百度貼吧，又或者通過百度搜索找到形形色色的論壇尋找答案。
四天前我曾經發過一個微頭條《Win 10 新版2004 這一波更新問題多多，建議最近關閉自動更新》，后來發現，只要安裝了適用于 WINDOWS 10 V2004的07累積更新x64系統（kb4565503），就會導致瀏覽器崩潰，無論是微軟新版edge瀏覽器還是360極速瀏覽器，結果都一樣。網上搜索不到類似的問題，只好先關閉更新。
今天突然想起來，以前好像去過微軟社區，看過許多技術貼。不過印象中那些微軟工程師很高冷的樣子。抱著試試看的心態，登錄了微軟社區，發了一個帖子。
讓我沒想到的是，還不到5分鐘，就收到了通知。
打開頁面一看，是一位姓張的微軟“獨立顧問”回的帖子。反應速度還真快，比百度知道快多了。
按照他的指引，下載了一個免安裝的故障排查工具進行了排查，很快就有了結果。
接下來我又回到微軟社區，把這些運行檢查的截圖發在了回復下面。依然是反應速度超快，工程師就出現了。
以后在使用WINDOWS和相關軟件的過程中，如果遇到問題，最直接、最有效的方法應該是去微軟社區。雖然頁面打開有些慢（應該是服務器在美國的緣故），但工程師的反應速度和認真態度卻是讓人驚訝的。至少，你不必在網上瞎逛，望眼欲穿地等待那些同樣是瞎逛的“高手”；也不必在一大堆復制粘貼的答案中戰戰兢兢地尋找可能會更糟糕的方法去解決問題了。
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