遠程辦公，網絡開會，線上培訓，數字獲客……從2月至今，這些概念一直都是企業管理者們持續關注的焦點話題。數據顯示，有超過3億人都被卷入了這場全民遠程辦公實驗。
事實上，遠程辦公、遠程會議，也不止是企業的專屬。近日，各大國際會議紛紛切換到遠程模式。就連G20領導人峰會這樣的頂級會議，也以線上遠程會議的模式展開。而俄羅斯總統新聞秘書近日也直言：普京更喜歡在網上遠程辦公。
隨著越來越多的國內企業實現了線下復工，全民遠程辦公的時代告一段落。在這場全民遠程辦公實驗中，遠程辦公既展現了其強大的生命力與未來潛力，也暴露出了一系列新的問題。
但全民遠程辦公實驗的暫停，并不意味著遠程辦公的終結。如今，企業的遠程辦公能力，也成為了衡量企業數字化轉型水準的指標之一。對于企業主而言，讓企業的組織架構與管理模式適應遠程辦公的節奏，不僅可以大幅提升企業的風險承受能力，也能讓企業更好地實現數字化轉型與不受地域限制的全球化擴張。
遠程會議，本不該手忙腳亂
在已經過去的全民遠程辦公實驗中，企業面臨的最大挑戰是什么？許多企業管理者的回答是：缺乏得心應手的工具，以及企業員工的熟練度有限。
“我們做一個20多人規模的會議，花了將近半個小時才讓所有同事都調試好設備、成功入會?！蹦郴ヂ摼W企業一中層管理人員對36氪表示。
即便是會議開始后，尷尬也不斷發生?！坝械耐掳l言完畢后總是忘了靜音，需要反復提醒；有同事在發言時，經常有家人、寵物的聲音混入；大家都在家里開會，視頻背景也是五花八門?！鄙鲜鋈耸勘硎尽?/p>
在社交網絡上，人們對于遠程會議的吐槽更是層出不窮。有人抱怨自己的手機在長時間開會后發熱嚴重：“用手舉著又燙又累，放桌子上又拍不到人臉，會被領導批評。最后為了開會，只能買個手機三腳架?！?/p>
遠程開會令人身心俱疲，成為了許多職場人士的共同心聲。但以遠程會議為代表的遠程辦公趨勢，卻是不可逆的。多份研究報告指出，伴隨著中國經濟的不斷發展，以及中國企業精細化管理水平的持續提升，中國企業對遠程辦公的需求也將逐漸增多，并追趕發達國家水平。
遠程辦公，即將在未來成為一種“辦公新常態”。
例如，攜程創始人梁建章近期就撰文指出，遠程辦公在短期內會讓人覺得難以適應，但長期來看，遠程辦公比重的不斷上升，將成為一種勢必發生的趨勢。
“遠程辦公能夠跨越時間和空間的制約，節約時間和成本。當人們逐漸習慣并開始享受這種快捷辦公方式后，線上辦公也會在人們的慣性需求下繼續發展，成為一種常態化的工作機制。”在接受媒體采訪時，中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林也這樣表示。
尋找最適合企業的遠程辦公工具
面臨遠程辦公的“新常態”，企業該如何應對？
回歸到企業對于遠程辦公的痛點上，不難看出的是，隨著遠程會議成為常態，員工們的熟練程度會與日俱增。但正所謂“工欲善其事，必先利其器”，想選出一款適合企業使用的遠程會議工具，卻并不容易。
“大企業用手機、電腦開遠程會議，是特殊時期的特殊選擇。”億聯網絡大中華區銷售總監林小盛對36氪表示，“當遠程會議成為一種常態，許多企業還是會回歸到會議室場景，使用專業的軟硬件設備開會?！?/p>
在他看來，隨著越來越多的企業將遠程辦公納入企業采購范疇，專業化的遠程會議平臺也將成為許多企業的必然選擇。與專業的會議終端、平臺相比，基于手機與PC端的云會議工具雖然簡單、方便，卻存在著諸多局限性。
例如，受限于員工個人手機的硬件水平與網絡狀況，遠程會議可能出現延遲、卡頓現象。此外，完全基于云端的云會議平臺，也可能為企業帶來數據外泄的風險。
“例如，大型跨國企業召開的全員內部培訓會，其實可以把會議部署在公有云上。但如果這家企業召開的是針對高層、董事會的戰略會議，公有云會議產品的安全性就很難滿足客戶需求。”林小盛表示。
與此同時，不同規模與發展階段的企業，對于遠程溝通的需求也是不同的。例如，百人以下的初創型企業，絕大多數日常會議的人數規模都在20人以下。如果企業對于安全的顧慮不高，員工們使用手機、PC端的遠程會議軟件，如騰訊會議、Zoom等，也可獲得不錯的會議體驗。
但對于中大型企業，遠程會議則需要更加專業、穩定、可靠的服務商，為企業提供打造基于硬件端的遠程會議平臺，以專業級的音視頻采集設備，以及網絡專線、專業平臺等服務保證遠程會議的穩定、可靠。
此外，如果企業對于會議數據隱私、安全顧慮的較高，也可以考慮本地化的遠程會議部署方案，將會議數據信息全部留存在本地，避免通過公有云進行數據傳輸。這也可以有效降低企業敏感信息的外泄風險。
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