Microsoft Outlook雖然很多人在用，但它并不是完美的電子郵件工具。用戶使用的時候依舊面臨許多體驗問題。以下是Microsoft Outlook的常見問題及其最佳解決方法。
注意：由于市場上有各種Outlook版本，因此有多種方法可以解決常見問題。我們的解決方案在Outlook 2016及更高版本中效果最佳。
Outlook發送/接收錯誤是許多用戶報告中最常見的煩人問題。根據Microsoft支持網站，有許多解決方案。我們將在下面介紹最有用的內容。但是在此之前，請先檢查以下解決方案，這些解決方案更簡單，并且在大多數情況下可以解決該錯誤。
僅當這些簡單的解決方案不起作用時，才可以繼續以下方法之一。
從Windows 10的開始菜單轉到控制面板，然后將圖標的外觀更改為“小”。您將能夠看到File Explorer Options選項卡。單擊它打開一個新窗口。
轉到“查看”標簽，然后選中“顯示隱藏的文件，文件夾和驅動器”。
從Windows 10的開始菜單中，打開“ Scanpst.exe”文件。這將啟動收件箱修復工具。單擊“開始”以修復Outlook客戶端。這可以解決“發送/接收”問題以及其他錯誤問題。
解決發送/接收錯誤的另一種方法是在安全模式下打開Microsoft Outlook。它將幫助用戶繞過客戶端在下次重新啟動/更新之前不會消失的所有錯誤。
轉到“開始”菜單，然后輸入outlook.exe /safe。這將以較舊的Outlook客戶端以安全模式啟動Outlook。
點擊“顯示進度”和“下載首選項”。您可以選擇下載標題，然后下載完整項目。發送/接收錯誤應通過此步驟解決。
作為最后的選擇，您可以轉到Windows 10中的“開始”菜單，然后搜索“應用程序和功能”。
如果Outlook已保留為默認設置，請在應用程序中選擇“郵件和日歷”。單擊“終止”，然后重新啟動應用程序。
在極少數情況下，這些方法都不起作用，請轉到“第5步”，這是Microsoft使Outlook無故障的最新方法。
這是一個常見錯誤，指示無法打開已存儲所有Outlook信息的數據文件。只需在安全模式下重新啟動Outlook，即可解決此問題（請參見上文）。
另一種方法是使用“重置導航窗格”，該功能可將導航窗格設置重置為其默認設置。這對于對Outlook客戶端進行干凈啟動非常有效。
outlook.exe /resetnavpane在開始菜單中輸入以重置導航窗格。
您也可以使用簡單的Ctrl+ Alt+ Del關閉Outlook.exe文件的任務欄窗口。成功重啟后，該問題應解決。
如果您經常使用Outlook，則可能積累了大量電子郵件。由于電子郵件客戶端必須處理更大的PST文件，這會導致Outlook變慢。
要在Outlook 2016及更高版本中解決此問題，請轉到“文件->帳戶設置->帳戶設置”。
帳戶設置窗口打開后，轉到“數據文件->設置”。單擊“高級”選項卡中的“ Outlook數據文件設置”，然后單擊“立即壓縮”。在短時間內，PST大小將恢復正常。
通常，在我們不了解的情況下，我們會在Outlook中安裝許多其他程序，這些程序會導致速度下降問題。如果不需要外接程序，則可以輕松刪除它們，以確保消息窗口不會混亂并且電子郵件可以快速打開。
轉到“文件->選項”，這將打開一個與Outlook相關的任務的新窗口。
導航到此新窗口中的“加載項”菜單。在這里，您可以看到所有活動，非活動和禁用的加載項的列表。向下滾動到“管理-> COM加載項”，然后單擊“執行”。
在打開的對話框中，可以通過選中它來刪除所有不必要的加載項。另一方面，如果取消選中任何項目，則它們將變得不可用，并且在啟動Outlook客戶端時不會顯示。
盡管在Outlook 2016和最新的Outlook 2019客戶端中很少見，但有時可能會出現此錯誤，突然使Outlook窗口崩潰，從而迫使您重新啟動客戶端。為了解決Outlook崩潰問題，Microsoft最近推出了一種出色的單窗口解決方案，希望將其擴展到所有可能的Outlook問題。
下載Microsoft的Outlook高級診斷程序。關閉Outlook客戶端，然后在管理員模式下運行診斷工具.exe。
安裝后，該工具將運行一系列診斷檢查，然后返回一些可能的解決方案供您嘗試修復Outlook連接問題。
在有問題的應用程序中選擇“ Outlook”。
從菜單中選擇相關的“ Outlook崩潰問題”。在下一步中，您將必須使用Microsoft憑據對Outlook帳戶進行身份驗證。
完成接下來的幾個步驟，Outlook將解決所有導致崩潰的問題。相同的工具可以用于許多其他問題，包括：
如果您使用的是Outlook 2016及更高版本，則很少會遇到所有這些問題。
文章來源：如何在Microsoft Outlook 365中修復.ost 和.pst文件中丟失的數據 - CNX Software中文站
任何軟件，即使是最可靠的軟件，有時也會遇到某些錯誤，使其無法正常運行，Microsoft Outlook 也不例外。盡管該程序非常可靠，但在某些情況下，用戶確實可能會遇到需要主動采取措施的錯誤。然而在大多數情況下，這些錯誤與 OST 和 PST 文件中的個人信息存儲有關。這些文件是應用程序穩定運行所必需的，因為它們存儲了部分用戶數據。如果這些文件被損壞，則無法進一步使用該程序，并且程序將會抱怨錯誤。在本文中，我們將仔細研究基本的恢復方法。請注意，我們不僅要考慮解決問題的標準方法，還需要考慮各種附加工具。
Recovery Toolbox for Outlook是從 Outlook 中恢復錯誤的有效工具。點擊原文此處即可下載該程序。
Microsoft outlook
Microsoft Outlook修復工具
在查看具體的恢復步驟之前，應該注意它們適用于所有現有版本的 Outlook（直到 Microsoft 365）。但是，根據特定版本，各個選項、文件或文件夾的位置可能會有所不同。
開始恢復文件所需的第一步是停止使用 Microsoft Outlook 365 并關閉它。這非常重要，要記住，當一個文件在程序中被打開時，任何試圖恢復該文件的嘗試充其量只會無濟于事，最壞的情況可能會造成更大的損害。
接下來需要在搜索中輸入以下程序地址：
outlook搜索
你需要使用相應的按鈕打開 Windows 菜單，然后選擇特定的用戶帳戶以開始更改其設置。
outlook更改帳戶設置
在打開的新窗口中，你需要將注意力轉向左側的面板，其中電子郵件和帳戶項目位于第二個選項卡中。
windows 10電子郵件和帳戶
在這里，你需要選擇一個出現故障的用戶帳戶。大多數用戶只有一個帳戶。只有那些擁有大量這些帳戶的人在這個階段需要特別小心。我們選擇一個帳戶以打開其屬性并繼續。
帳戶屬性
在打開的窗口中，單擊“電子郵件帳戶”。
outlook設置電子郵件帳戶
一個新窗口將在你的面前打開，你將不得不再次選擇有問題的帳戶。在下一步中，你可以使用相應的按鈕選擇存儲此文件的位置。如下圖所示。
outlook設置電子郵件帳戶
現在已完成上述所有步驟，你可以關閉大部分窗口。只需要留下最后一個窗口，在該窗口中會顯示文件的位置。在這里你需要找到有問題的文件并將其刪除，以免它干擾Recovery Toolbox for Outlook的進一步操作。
outlook刪除pst文件
現在你可以安全地轉到 Outlook 并創建一個帶有PST擴展名的新文件。必要的信息將被覆蓋在其中，這將可以成功恢復你的帳戶數據。
還需要考慮恢復 PST 文件的方法，因為此過程與恢復 OST / PST 文件有些不同。一旦遇到任何錯誤，你需要在恢復之前關閉修復程序。首先，這樣做的目的是避免形成進一步的錯誤，其次，在文件正在使用時，恢復過程是不可能的。
需要做的第一件事是弄清楚你的 Outlook 程序的確切位置。在大多數情況下，它位于 C 盤上的文件夾中，因為這些保存設置是默認設置的。如果你更改了它們，那么你需要自己復制修改后的路徑。
復制程序路徑后，必須打開桌面按Windows鍵+R組合鍵打開命令執行窗口，將找到的路徑粘貼到這里
在確認操作后，你的面前會打開一個包含文件的窗口，需要在其中選擇SCANPST.EXE。該文件將幫助我們打開自動恢復程序。
選擇SCANPST.EXE
當恢復工具開始工作時，它會提示你選擇要恢復的文件。你可以在此處指示損壞的文件，并使用“開始”按鈕確認恢復過程的開始。
outlook收件箱修復
為了防止不可抗力，建議你創建要恢復的文件的備份副本。完成所有準備工作后，使用相應的按鈕開始恢復。
microsoft outlook收件箱修復工具
實踐表明，在大多數情況下，內置的恢復方法確實足夠了。但是，有時在恢復期間發生的錯誤仍然存在。在這種情況下是有解決方案的，因為你還可以使用其他恢復方法，我們將在這部分材料中考慮這些方法。
假設你已經完成了自動恢復，但某些文件仍然損壞。你可以嘗試通過將它們拖放到失物招領或已恢復的個人文件夾中來手動修復它們。從這些文件夾中提取文件后，只需要刪除之前損壞的文件即可。從這一刻起，之前修復程序工作過程中產生的錯誤應該已經被調整好了。
備份是重要的恢復工具。它們必須在程序穩定的時刻完成，以便在進行更新或更改后的任何時候，你都可以回退到沒有之前沒有錯誤的時間點。該程序會自動創建此類副本，盡管你可以通過簡單地從根文件夾復制文件來自己完成。
要使用備份恢復個人數據，只需打開此文件（它將標有 .bak 擴展名），并將其名稱更改為 .bak.pst。
email備份還原
如果你有類似的備份，為了開始使用它，那么在原始程序中你需要轉到上面的控制面板，在“文件”選項卡中你需要選擇“打開”項。在這里，你需要選擇要打開的特定文件，并且很明顯，你需要在此處選擇備份文件。
導入導出email備份
接下來，需要確認你計劃從第三方文件導入信息，以便程序可以對當前配置進行必要的更改。
從其他程序或文件導入
在這里，你需要選擇 .PST 文件類型以便修復程序可以正確識別它。
outlook數據文件PST
該程序將繼續運行，但需要你指定文件的具體位置。為此，只需將備份根位置的路徑插入突出顯示的行。請注意，在附加選項中，我們標記如果遇到完全相同的組件，程序會用新文件替換舊文件。
導入outlook數據文件
確認該過程的開始，以便程序完成備份工作。之后，你可以開始使用該程序，而不必擔心其穩定性會出現任何問題。
如果沒有內部恢復方法可以幫助你，那么你可以使用專門為解決此類問題而創建的第三方軟件。當今解決 Microsoft Outlook 365 錯誤的最有效應用程序是Recovery Toolbox for Outlook。該軟件還有一個在線版本，它也可以用于數據恢復。
recovery toolbox for outlook
如果你決定使用Recovery Toolbox for Outlook程序恢復程序，那么顯然，首先，你需要下載它然后安裝它。啟動后，你需要選擇要修復的文件。
安裝recovery toolbox for outlook
Recovery Toolbox for Outlook 會自動讀取該文件。
email數據恢復預覽
之后，用戶可以選擇Recovery Toolbox for Outlook的操作模式。
選擇工作模式
接下來，你需要選擇保存恢復文件的文件夾。
恢復數據的存儲路徑
用戶還可以選擇保存配置。
另存為pst文件
最后，你需要選擇保存恢復文件的名稱。
恢復結果
一旦Recovery Toolbox for Outlook通知你恢復完成，你就可以開始工作了。
outlook數據文件帳戶設置
如果用戶不想將程序下載到他的計算機上，那么他也可以使用在線工具。我們注意到它幾乎完全復制了下載后應用程序的功能，你只需訪問其官方網站。
outlook在線恢復服務
無需使用任何特殊設置，只需選擇文件并確認掃描即可。之后，你只需要等待結果。
Email文件恢復
如果你對數據恢復的結果比較滿意，并決定要接收該文件的話，你必須要為已處理的原始文件支付費用，每 GB 的費用是 10 美元。
在線Email文件恢復
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