信很多人都聽說過一句話：用Windows系統(tǒng)時，重啟可以解決90%的問題，重裝系統(tǒng)可以解決剩下的9.9%，只有最后的0.1%故障才需要硬件維修。但是很多人都沒具體了解過：為什么遇到電腦故障，維修師傅的第一個反應(yīng)就是用U盤重裝系統(tǒng)？重裝Windows系統(tǒng)真的可以至少解決90%的問題嗎？
首先要確定一點(diǎn)，重裝系統(tǒng)本質(zhì)上是一種病態(tài)的解決方案，是沒辦法的辦法。舉個例子，你在iOS上遇到了一個BUG，重新刷機(jī)是解決不了的，但是蘋果會在用戶反饋中精準(zhǔn)定位BUG，并且在下一次更新推送補(bǔ)丁。
而Windows系統(tǒng)就要復(fù)雜多了，因?yàn)閄86是一個開放的生態(tài)圈，微軟只是提供操作系統(tǒng)，英特爾、AMD提供CPU，老黃負(fù)責(zé)顯卡，三星、海力士提供固態(tài)硬盤，成員實(shí)在太多了，能在一起工作全靠自覺。
手機(jī)廠商幾乎具備絕大部分的話語權(quán)，供應(yīng)鏈都是為它們的需求而服務(wù)的。電腦行業(yè)不同，各家硬件廠商都有自己的銷售渠道，哪怕是在DIY市場賣散件，也有非常可觀的銷量。換句話來說，微軟不具備整合整個上下游的影響力，它只是一個提供系統(tǒng)的“工具人”。
這就導(dǎo)致了一個問題：電腦一旦出現(xiàn)故障，消費(fèi)者很難定位具體問題是什么。就拿藍(lán)屏死機(jī)來說，它可能是因?yàn)轵?qū)動有BUG、也可能是因?yàn)殡娔X中毒、也可能是因?yàn)橹靼迳系募~扣電池沒電，也可能是因?yàn)閮?nèi)存條沒擦干凈。
在這種情況下，重裝系統(tǒng)可以在第一時間內(nèi)排除或者解決軟件上的故障，一瞬間排除了90%以上的可能性。重裝無法解決，那就是硬件上的問題。接下來再進(jìn)行維修就簡單了，CPU、顯卡一般來說是不會壞的，檢查一下硬盤、內(nèi)存條、主板，基本也就可以定位問題的所在。
最重要的是，重裝系統(tǒng)的流程非常簡單，可以說是“有手就行”。無非就是準(zhǔn)備一個U盤，提前下載好Windows 10的原生鏡像，進(jìn)BIOS刷機(jī)就行了。只要花半個小時學(xué)習(xí)，哪怕是對電腦一竅不通的人也能立刻上手，門檻非常低。
總而言之，重裝系統(tǒng)的特征非常明顯：易上手、成本低、容易普及。正因如此，重裝電腦系統(tǒng)才會變成最常見的“自救方案”。你給電腦重裝過系統(tǒng)嗎？歡迎分享自己的經(jīng)歷。
鈦媒體注：本文來源于微信公眾號新浪科技（ID：techsina），作者：楊雪梅，鈦媒體經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
屬于Windows 7的時代結(jié)束了。
今天，微軟正式停止了對Windows 7系統(tǒng)的更新維護(hù)服務(wù)。服務(wù)停止后，微軟不會再對Windows 7有相關(guān)的技術(shù)支持、軟件更新或程序修正，用戶如果繼續(xù)使用，電腦的安全問題將受到威脅。
也就是說，Windows 7還可以繼續(xù)使用，只是變成了“孤兒”。實(shí)際上，微軟在去年3月就正式宣布了這個消息，以給足用戶考慮和選擇的時間。
不過，Windows 7作為一款已經(jīng)問世十年的操作系統(tǒng)，用戶基數(shù)依舊龐大。據(jù)市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Netmarketshare發(fā)布的報告顯示，2019年12月，Windows 10系統(tǒng)市場份額占比達(dá)到54.62%，而Windows 7位居第二，為26.64%。
在國內(nèi)，這部分人群尤其龐大，截至2019年10月份，依然有超過57%的用戶在使用Windows 7。
那么，隨著官方停更Windows 7，這部分人怎么選擇？為什么有人不能接受Windows 10做出的各項(xiàng)改變？
Windows 7誕生于2009年，2015年1月14日微軟停止了Windows 7的主流支持，不再添加新特性功能。同年7月，Windows 10面市，隨后微軟就一直在勸說用戶升級系統(tǒng)，但是很多用戶都已經(jīng)習(xí)慣了Windows 7甚至Windows XP的使用。
在三四線城市工作的阿段表示，自己用Windows 7用了7年了，目前并不打算升級Windows 10，即使官方停止維護(hù)后受攻擊風(fēng)險增高。
“也擔(dān)心（受攻擊），電腦里的東西不能丟了，有些照片文件啥的還是比較重要的。”但他隨后表示，“官方停止服務(wù)了，我裝的殺毒軟件還能用吧。Windows 7用的好好的，不會考慮Windows 10。”
據(jù)悉，目前國內(nèi)的一些電腦管家、殺毒軟件中已內(nèi)置Win 7專項(xiàng)防護(hù)方案，防御漏洞攻擊及弱密碼爆破等，對未來新出現(xiàn)的高危漏洞及時提供熱補(bǔ)丁方案。
谷歌此前也向用戶承諾，會為Windows 7上的Chrome瀏覽器提供至少18個月的維護(hù)。
雖然Windows 7已被微軟宣布“退休”，但在一些老用戶心中依然是最喜歡的操作系統(tǒng)。
談到為什么不喜歡Windows 10，阿段表示，此前Windows 10剛出來時，也用過幾天，但那時候連lol都打不了，且不喜歡界面設(shè)計。“再說了，電腦現(xiàn)在不怎么玩游戲了。只要能滿足我日常工作就行。”
阿段電腦的Windows 7自動更新處于關(guān)閉狀態(tài)，他表示，此前曾被強(qiáng)制升級過，更喜歡電腦受到自己控制。
“我沒工夫?qū)W那些新玩意，就上個網(wǎng)打個字，夠用就行。”
這大概是一部分只使用Windows的心聲。有人認(rèn)為，Windows作為一個大眾化的操作系統(tǒng)，它的主力用戶還是普通用戶，而非少數(shù)的極客。
其中有一些用戶并不會對Windows 7開啟自動更新，這種情況下，官方對Windows 7的停止支持，對他們而言沒有太大的感知，因?yàn)檫@部分用戶早就自己停止更新了。所以即使Windows 10增加新功能、更兼容和安全，但都和這部分用戶沒太大關(guān)系，他們只是用到Windows全部功能的很少一部分，況且有殺毒軟件和衛(wèi)士幫忙，并不想付出的學(xué)習(xí)成本。
不過，很多人嘴上說著不愿意，但科技的浪潮滾滾向前，下一秒也不一定會是“真香”警告。2015年，Windows XP停止服務(wù)的時候，很多人也戀戀不舍不愿意升級Windows 7。
如今，像當(dāng)年的Windows XP一樣，Windows 7日積月累演變成了用戶最喜歡的Windows之一。Windows 10要上演這個定律還遠(yuǎn)嗎？
有人因?yàn)榍閼押褪褂昧?xí)慣不愿升級Windows 10，但是作為科技宅的阿南對此嗤之以鼻，認(rèn)為大部分人守著Windows 7不愿升級Windows 10是一種守舊。
“說Windows 10不好用的，是不想學(xué)習(xí)新東西、適應(yīng)變化的借口，Windows 10有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)在維護(hù)，有微軟的游戲生態(tài)在上面，對新的辦公軟件兼容更好。要是現(xiàn)在有Windows 20我立馬換。”
在阿南看來，Windows 7的退場就是一種正常迭代，一個系統(tǒng)十年了，很多老的協(xié)議，已經(jīng)不適合現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈的硬件和應(yīng)用。“(微軟)在Windows 7已經(jīng)不怎么盈利的情況下，依然支持了這么久，很良心了。”
他表示，Windows 7只會越來越難用，Windows 10的體驗(yàn)更好，但是對硬件要求也更高，很多老電腦，比如5年前的處理器、顯卡等配置并不適合Windows 10。
關(guān)于此，微軟官方給的建議是：保持安全的最好方式是采用Windows 10。使用新電腦是體驗(yàn) Windows 10的最佳方式。雖然可以在舊設(shè)備上安裝Windows 10，但不推薦。
游戲玩家李林一年前換了新電腦后就升級了 Windows 10。他表示，自己最直觀的感受就是，Windows 10對游戲有更多軟件、模塊上的加持，系統(tǒng)穩(wěn)定，但是對于不同的游戲需要調(diào)試；而Windows 7不需要再做設(shè)置，但是Windows 7會崩，不夠穩(wěn)定。
實(shí)際上，Windows 10剛剛面市的時候，并不穩(wěn)定，留給用戶第一印象不好。如今，Windows 10經(jīng)過數(shù)次更新迭代，做了諸多核心優(yōu)化，比如解決了PC、平板、手機(jī)、Xbox One等不同設(shè)備應(yīng)用同步問題；增加生物識別解鎖功能；兼容桌面端和移動端等。
其實(shí)，在此之前，微軟為了讓用戶盡快的升級為Windows 10，不遺余力做了很多努力，支持對所有機(jī)型進(jìn)行免費(fèi)升級，即使是盜版的Windows 7系統(tǒng)，也可以升級成為正版的Windows 10系統(tǒng)。
這背后，有微軟的商業(yè)化考量、整體戰(zhàn)略目標(biāo)的推進(jìn)，也有軟硬生態(tài)綁定的目的。
業(yè)內(nèi)有消息稱，微軟或?qū)indows 10推向新收費(fèi)模式——訂閱制收費(fèi)。比如Windows 10家庭版，就可以按月付費(fèi)，1088元的永久使用價格往往讓很多人望而卻步，但按月分期付款或許更能使人接受。
微軟還曾透露，未來會提供特別版的Win 10，功能比Pro還多。
目前Office 365也是分期付費(fèi)的收費(fèi)模式。Office辦公軟件為微軟帶來了不錯的營收，尤其改用訂閱付費(fèi)制后盈利擴(kuò)大。這種方式很有可能會在Windows 10上展開。此外，Windows 10算是Office 365的最佳搭檔，二者提供了完善的在線協(xié)同辦公體驗(yàn)，提升了工作效率。
此前，在接受新浪科技采訪時，微軟消費(fèi)及設(shè)備事業(yè)部大中華區(qū)副總裁沈斌談到即將停止更新的Windows 7操作系統(tǒng)一事，他表示，很多新技術(shù)的發(fā)展，比如說5G、智能化計算等新技術(shù)的發(fā)展，都要求操作系統(tǒng)，特別是邊緣操作系統(tǒng)方面有更強(qiáng)的支持。
“我覺得微軟從Windows 7到Windows 10，表現(xiàn)了我們對用戶，不但是消費(fèi)者，還有企業(yè)用戶需求的迎合。”
沈斌指出，Windows 10有很多好的性能和技術(shù)，比如續(xù)航能力、安全性、穩(wěn)定性，都是為了真正對邊緣計算提供很好的支持，幫助很多IT部門進(jìn)行更好的企業(yè)管理。
Windows 10同時搭載了微軟在云計算、物聯(lián)網(wǎng)方面的探索，在今天這個新科技飛速發(fā)展的節(jié)點(diǎn)下，對微軟來說，專注支持、優(yōu)化一個核心版本，也是其市場生存之策。
廉頗老矣，尚能飯否？
技術(shù)升級和變化不可避免，Windows 7的停更，或許就是Windows 10的最佳時機(jī)。但如何讓用戶更愿意接受和轉(zhuǎn)移，對微軟來說是個挑戰(zhàn)。
雖然國內(nèi)用戶愿意為視頻網(wǎng)站會員、音樂軟件等付費(fèi)，但是否愿意放棄免費(fèi)、已經(jīng)養(yǎng)成使用習(xí)慣的Windows 7，升級到功能復(fù)雜且未來可能付費(fèi)的Windows 10，不得而知。
按照Windows 10國內(nèi)市場份額2019年才超過Windows 7的速度，Windows 10要收獲國內(nèi)超一半用戶的芳心，可能還需要一定的時間。
（文中阿段、阿南、李林均為化名）