月16日，據多家媒體報道，近日，有多名SK-II用戶反映，護膚品牌SK-II在上海頻繁撤柜，其中不乏位于上海市中心核心商圈的商場。
SK-II為寶潔旗下知名品牌，產品又被網友稱為“神仙水”。
南都視頻截圖
另據北京商報報道，4月15日，記者獲悉，上海多家商場SK-II專柜已經撤柜。記者不完全統計，近一年以來，上海地區至少關閉了巴黎春天浦建店、五角場店、太平洋百貨、伊勢丹等多家商場的SK-II專柜。另據知情人士透露，SK-II接下來將在全國范圍內開始撤柜。
另據南方都市報報道，粗略計算，去年下半年以來，上海的確有5家或以上SK-II專柜已撤掉，占該地專柜數的三成以上。截至4月16日，上海僅有10家SK-II專柜正常營業。有商場方透露，SK-II從商場撤柜系因品牌戰略調整，但也有SK-II專柜工作人員稱，撤柜并不是品牌方的問題，而是商場生意不景氣。
上海幾乎三成SK-II專柜被撤掉
3月12日，有網友發帖稱近一年SK-II頻繁在上海撤柜，并稱撤柜應該有5家了，目前上海僅剩10個SK-II專柜，“感覺不是啥好兆頭。新品更新慢，新品小修小補，頻繁漲價、頻繁停產，神仙水的紅利不知道還能吃多久。”
帖子截圖
SK-II官方公眾號顯示，截至4月16日，上海有10家SK-II專柜正常營業。據北京商報報道，根據公開數據，此前上海SK-II專柜數為18家。按照上述兩個數據來看，也就是說，SK-II在上海地區幾乎撤掉了三分之一的專柜。
圖片來源：SK-II官方公眾號
據南方都市報，4月14日，記者致電SK-II太平洋百貨徐匯店，工作人員稱該專柜已經撤柜很久了，但其沒有透露具體的時間。但是，有其他門店的工作人員表示，該店撤柜時間為去年6月，是因為商場去年結束營業了。而SK-II（百盛購物中心店）的商場方則告訴記者表示，商場內的SK-II沒有撤柜，正常營業。
不過，上海的部分SK-II專柜的確在過去一年撤掉。記者致電多個商場方得知，SK-II巴黎春天浦建店和上海久光百貨店已于2023年年底撤柜，巴黎春天五角場店于2023年8月撤柜。伊勢丹百貨店工作人員則表示，SK-II專柜應該已經撤了大半年了。
有多個上海SK-II專柜的工作人員告訴記者，SK-II部分專柜撤掉，并不是因為品牌方的問題，有可能是因為商場開了比較久了，需要整頓裝修等，“像巴黎春天浦建店，商場生意不好，所有一線的化妝品都撤柜了”。
記者注意到，上述5家被證實撤柜的門店中，只有SK-II太平洋百貨店是因為商場方停業而撤柜。 有上述商超的工作人員向記者透露，SK-II在上海部分商場撤柜是因為品牌的戰略調整，“很多上海的SK-II店都集中在南京路附近，（因為）那里是步行街”。
不可忽略的是，品牌獲客數與商場人流量存在密切的關系，比如，SK-II伊勢丹百貨店已撤柜“至少大半年”，其背后或許反映了品牌對于商場可持續發展的考察，今年3月25日，該門店商場方伊勢丹百貨就發布了終止營業通知，稱由于租約到期，該商場將于2024年6月30日終止營業。
提價難振營收
大中華區銷售額下滑34%
據了解，寶潔成立于1837年，至今已經有近190年的歷史，旗下擁有OLAY、SK-II、佳潔士，海飛絲、舒膚佳等一系列家喻戶曉的品牌。
作為曾經的高端護膚王牌，SK-II正在拖累寶潔的整體收入。
寶潔集團2024財年第二季度（2023年10月至12月）財報顯示，該季度公司實現營收214.41億美元（約1538億元），同比增長3%；凈利潤為34.93億美元（約250億元），同比下滑11.8%。這是該公司凈利潤近五年來的首次雙位數下降。
SK-II官方微博視頻截圖
其中，SK-II所在的美容板塊在寶潔五大業務板塊中業績增速倒數第一，銷售額為38.49億美元（約277.27億元），增速僅1%。具體來看，SK-II在大中華區的銷售額下降34%。
在社交媒體上，部分網友將SK-II銷量下滑歸因于該品牌和“日本品牌”深度綁定，以及產品不斷漲價等因素。
而寶潔在財報中表示，包含SK-II品牌在內的皮膚及個人護理品類銷量下滑，導致有機銷售額下降至中個位數，但其中部分下滑被產品漲價所抵消。
寶潔首席財務官樂觀表示，“我們的消費者研究表明，圍繞SK-II品牌的情緒正在改善，我們預計下半年會出現持續改善”。
但是，要實現目標或許并不容易。天貓美妝公布的2月28日至3月8日美妝品牌榜上，珀萊雅、歐萊雅、蘭蔻位列前三名，SK-II位列第18名。其他高端護膚品牌CPB、海藍之謎、嬌蘭、雅詩蘭黛等排名均超過SK-II。
如何扭轉頹勢？該品牌并未透露更多。自2021財年開始，寶潔連續多次在財報中提及SK-II業績出現下滑的情況。與之相反的是其激進的價格策略，自2018年以來，SK-II一共漲價四次，其中2023年2月漲幅一度高達12%。
但是，靠提價來維持業績的策略，消費者似乎并不買單。據21世紀經濟報道，業內觀察者謝曉瑛在接受記者采訪時認為，傳統外資高端護膚品牌都面臨著比較大的挑戰，產品的創新速度較慢，對年輕群體的吸引力也不足。此外，外資品牌的光環逐漸淡去，高端品牌的溢價能力已不如從前。“部分是策略性提價，為了完成總部的增長目標。但執行層面往往很難成功讓渠道和消費者買單。”
據北京商報報道，從市場層面，SK-II在中國市場已經沒有之前的火爆。從2017年被種草神仙水到如今，木子不知不覺成了SK-II資深用戶。用木子的話說，七年堅持用一個品牌產品，一個是自己太懶了不想重新對比找產品；另一個是產品用著還不錯。不過，最近的木子忙了起來。“沒辦法，核污水這事實在不能讓我視而不見，再懶也得動起來了，尋找SK-II平替。”
在小紅書、微博、抖音等平臺，有不少像木子這樣SK-II產品老用戶表示在尋找平替，不敢用SK-II。根據公開數據，2022年全年，SK-II在包括天貓、京東、抖音、快手等平臺在內的線上渠道零售額同比下滑1.3%。
2023年6月13日，有媒體報道稱，日本鴨川與琵琶湖匯合的岸邊有區域被堆放了大量含放射性物質銫的木屑，這些木屑是福島核電站事故中受到輻射樹木的一部分。
琵琶湖是寶潔旗下明星產品SK-II“神仙水”的唯一水質來源。有消費者擔憂SK-II受核污染影響。
2023年6月14日，寶潔方面回應《每日經濟新聞》記者稱：“所有SK-II產品和成分在上市之前都經過嚴格的產品安全性評估，遵守所在市場的監管和安全要求。SK-II確保產品是安全的，消費者可放心使用。”
“我們可以確認，在日本生產或運往國外的SK-II產品是可以安全使用的。為了保障SK-II產品的安全性，進口到中國的SK-II產品我們都主動地進行了輻射相關的針對性檢測，這些產品已順利通過了輻射相關檢測。”寶潔方面表示，在中國推出的所有SK-II產品均在中國政府指定下的相關實驗室進行嚴格的產品安全測試，以確保產品符合中國相關法規，并根據中國法規進行備案或注冊。同時，寶潔指出，SK-II產地疑似遭核污染的消息來源是2014年的一樁舊聞。
來源：每日經濟新聞綜合自南方都市報（記者：馮家鉅 實習生 吳嘉敏）、北京商報（記者：郭秀娟 張君花）、21世紀經濟報道（記者：陶力）
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近日
知名美妝品牌高絲宣布
于4月19日關閉天貓旗艦店
不少人感嘆“又一段青春回憶即將結束”
高絲集團表示
此次渠道關閉為戰略性調整
目前暫無其他新計劃
實際上，除了天貓旗艦店
高絲官方在線商城
早在2023年8月31日已經關閉
七年前停止在中國本土化生產
突出“日本制造”
高絲是日本一家以化妝品制造與銷售為主的企業，初期以代理美容化妝品牌為主，1948年開始發展自有品牌，目前集團旗下共擁有KOSE高絲、COSMEDECORTE黛珂等多個品牌。
從天貓平臺的店鋪信息來看，該旗艦店運營方為高絲化妝品銷售（中國）有限公司，系日妝集團高絲于中國設立的獨資公司。天貓高絲化妝品官方旗艦店已運營超過14年，累計粉絲達88.5萬。
1988年初入中國時，高絲和中國老字號企業杭州孔鳳春化妝品廠成立了合資企業——春絲麗有限公司。
2003年，為了謀求海外事業的國際化，高絲又將合資公司更名為高絲化妝品有限公司。
據悉，此前日本高絲在中國設有兩家全資子公司，一家是生產公司，一家是銷售公司。2017年10月，高絲中國在其官網發布公告，將日本高絲持有的中國生產公司的全部股權轉讓給知名化妝品受托制造公司——日本科瑪控股株式會社。
羽生結弦是雪肌精品牌的全球代言人。高絲品牌微博截圖
公司公告中稱，生產公司股權轉讓完成后，高絲旗下的中國國產化妝品品牌仍由日本高絲擁有，會委托日本科瑪控股的公司生產，由高絲中國的銷售公司銷售。
這也就意味著，高絲停止在中國的本土化生產后，著重突出“日本制造”，以適應中國消費者日益增長的對高品質化妝、護膚品的需求。
而就在停止本土化生產近七年后，高絲再次“敗退”，宣布關閉其天貓旗艦店。
高絲廣州專柜3月舉行線下展覽互動。小紅書截圖
高絲集團2023年全年業績顯示，集團總營收約為143.3億元，同比增長3.9%，但營業利潤下滑27.7%至7.6億元，在亞太地區（除日本）的凈銷售額下跌高達34.7%。當中，中國內地的電商和旅游零售渠道的銷售額下降尤為明顯。部分原因是日本去年的核污水排海事件使得中國消費者對日本品牌產生抵觸情緒，但“冰凍三尺非一日之寒”，這幾年曾經風靡亞洲的日韓美妝早已顯出頹勢，伴隨而來的是國貨美妝的全面崛起以及歐美大牌依然穩健的消費者基礎。
另一知名日本大牌也接連撤柜
曾火爆一時
近日，社交媒體上有網友稱
走高端路線的護膚品牌
SK-II頻繁撤柜
其中不乏位于上海市中心核心商圈的商場
一半專柜撤離北京、上海
據媒體報道，SK-II在去年就已撤離了上海巴黎春天浦建店、五角場店、久光百貨店、伊勢丹百貨店。記者注意到，SK-II大量撤柜的現象不只存在于上海。
SK-II旗下產品。圖/SK-II官方公眾號
SK-II官網顯示，北京和上海是其重點布局城市，此前分別擁有專柜16家和18家。然而根據SK-II官方公眾號，這些專柜目前已銳減到北京9家、上海10家。這意味著在北京、上海兩大城市，SK-II的撤柜比例已接近一半。
寶潔最新財報顯示，2024財年第二季度（2023年10月至12月），寶潔凈利潤下滑了12%，這是近五年來寶潔首次在該季度出現凈利潤雙位數下滑，而SK-II則是其利潤下滑的“罪魁禍首”——該季度SK-II在大中華區的銷售額下降了34%，這也讓SK-II所在的美容板塊在寶潔五大業務板塊中業績增速倒數第一，增速僅1%。
作為日本高端護膚品牌，SK-II旗下的面部精華液又被稱為“神仙水”。早在1991年，SK-II便被寶潔集團收購。在一段時間內，SK-II經歷了快速增長，一度連續十五個季度銷售額增速超過20%，是寶潔集團美容板塊名副其實的“優等生”。
寶潔公開承認，SK-II的業績下滑，主要是受日本核污染水排放影響。寶潔首席財務官Andre Schulten在業績會上表示，這已經是SK-II被影響的第二個季度，2024財年第一季度SK-II在華銷售同比降幅超10%。
SK-II品牌客服回應截圖
去年8月，日本啟動福島第一核電站核污染水排海，引發全球關注。一眾日本化妝品均被消費者質疑是否會受核污染水影響，而SK-II官方公眾號中聲稱的產品唯一的水質來源——日本最大的湖泊琵琶湖更是被傳涉嫌核污染。
盡管當時寶潔出具公函辟謠，并表示“我們可以確認SK-II產品是安全的”。SK-II官方客服也表示“化妝品均符合中國相關標準”，但不少消費者仍謹慎選擇“平替”。去年“雙十一”期間，SK-II自2016年以來首次跌出了某電商平臺美妝護膚品TOP10榜單。
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