IT之家 6 月 25 日消息,國外維修團(tuán)隊(duì) iFixit 于 6 月 23 日發(fā)布視頻,分享了微軟全新 Surface Pro 第 11 版、Surface Laptop 第 7 版的拆解報(bào)告,最終評(píng)估兩款 Surface 新品的可維修得分為 8 分。
iFixit 的可維修得分按照 0-10 進(jìn)行評(píng)分,分?jǐn)?shù)越高代表越容易維修,而其中有趣的一件事是,初代 Surface Laptop 的得分為 0 分,而全新 Surface Laptop 第 7 版得分提高到 8 分,表明微軟近年來在可維修方面下苦功了。
iFixit 表示拆解全新 Surface Laptop 第 7 版非常簡(jiǎn)單,只需擰下幾顆螺絲,取下一塊磁性固定板即可。
用戶還能找到二維碼,掃描之后可以跳轉(zhuǎn)到官方維修指南,并提供螺絲標(biāo)記、數(shù)量以及其他方便放置的信息,微軟稱之為“路標(biāo)”(Wayfinders),所有這些信息都將幫助用戶盡可能快速、輕松地修復(fù) Surface。
iFixit 還稱贊微軟無需拆開整個(gè)設(shè)備就能輕松更換大部分內(nèi)件。iFixit 在博文中以更換風(fēng)扇為例,對(duì)比了 Surface Laptop 7 和微星 GS65,后者更換壞掉的風(fēng)扇需要拆開主板和整個(gè)散熱系統(tǒng)。
IT之家附上 iFixit 相關(guān)博文鏈接,感興趣的用戶可以深入閱讀。
周先生反映
花了兩千多買的智能手表
戴著跑步出點(diǎn)汗就出問題了
兒子聽說后
甚至推薦他去戴兒童電話手表
周先生:我基本上只要是身體和情緒沒有什么大的波動(dòng),我都會(huì)跑步。3公里開始的,跑到5公里再跑到7公里,這兩年我開始跑10公里。我是華為的老用戶了,我從華為1就開始用,1用完之后2。
周先生今年47歲
說是已經(jīng)堅(jiān)持跑步鍛煉八九年了
他的華為運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)PP中顯示
已經(jīng)累計(jì)跑了3500多公里
平均每月100多公里
6月17號(hào)他在淘寶的百億補(bǔ)貼活動(dòng)中
買了一只華為的智能手表
(HUAWEI WATCH 4)
花了兩千多塊錢
周先生:6月21號(hào)到的貨,到貨之后當(dāng)天晚上,第一次戴的時(shí)候,正常佩戴的時(shí)候,就掉地上了摔得稀碎。廠家就幫我去修了,說要兩個(gè)星期,第二個(gè)星期它給我重做了防水。
周先生說修好之后
他又開始佩戴手表跑步
沒多久就出現(xiàn)了問題
周先生:那天晚上回來之后就進(jìn)霧氣了,表面上蒙著一層霧氣,還可以看到一些細(xì)小的水粒。那我認(rèn)為這個(gè)手表肯定是防水的嘛,它有那個(gè)號(hào)稱潛水級(jí)的防水功能就很棒的。我當(dāng)時(shí)就忽略過去了,我想著第二天早上就沒了怎么的,會(huì)自發(fā)熱怎么的,第二天早上這個(gè)手表直接黑屏了。
手表送回店里修了
來到杭州余杭朗悅居這家華為門店
店長(zhǎng)表示不接受采訪
周先生撥打了華為客服熱線
華為客服熱線:它肯定要滿足退換貨的時(shí)效性,15天以內(nèi)的非人為損壞性故障,檢測(cè)之后如果有故障,可以換。
記者:這個(gè)手表是防水的嗎?我看宣傳上面是潛水級(jí)的嘛。
華為客服熱線:有防水功能,是一個(gè)5ATM(標(biāo)準(zhǔn)大氣壓)的防水,可以佩戴洗手洗臉,但不支持冷熱水交替,支持下雨天佩戴。
記者:那他這個(gè)跑步的話,手上有點(diǎn)汗有影響嗎?
華為客服熱線:這個(gè)確實(shí)在跟進(jìn)過程中,拆機(jī)維修肯定是對(duì)氣密性有影響的。
記者:那就是維修之后,它就不能在這些場(chǎng)景下使用了,是嗎?
華為客服熱線:已經(jīng)給你反饋到高級(jí)客戶經(jīng)理了,會(huì)有人回電聯(lián)系你。
周先生:如果他們給我退換的話,我還是會(huì)繼續(xù)使用的。如果他們不愿意退換,只是修的話,我這個(gè)手表就打算不要了,我打算換我兒子給我推薦的,也有運(yùn)動(dòng)功能,我也覺得挺好的。