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新聞資訊

    大家好,我是一個技術不咋咋滴,但擁有10年網絡運維經驗的廣東蝦米。歡迎大家技術交流。

    前言:

    今天處理同事一臺私人電腦安裝edge瀏覽器時,出現0x80072ee7錯誤提示,無法進行安裝。

    同事:無法訪問公司郵箱?

    我:電腦配置intune?是否用微軟瀏覽器訪問?(由于我司的企業郵箱是用微軟的郵箱系統,并啟用了intune安全策略,因此必須用微軟瀏覽器(Internet Explorer瀏覽器和edge瀏覽器)才能打開。)

    同事:intune已配置,但是電腦上沒有edge瀏覽器,IE打開很慢。

    我:電腦是什么系統?

    同事:win10

    我:win10自帶edge瀏覽器的,要不遠程幫你處理。遠程后,跟他描述一樣。

    經過翻閱微軟社群網站,此問題已經有老鐵于2016年時遇過了,如下圖:

    然而也有微軟工程師給出很概括的回復:“如果客戶端電腦在嘗試解決 Windows Update 或 Microsoft Update 網站的 URL 時,無法找到正確 IP 地址,可能會發生 0x80072EE7 錯誤碼。 如果 Hosts 文件包含靜態 IP 地址就可能會發生這個錯誤。

    這個回復是我解決這個問題的關鍵,也就是說,當前的網絡環境無法與Windows Update網站進行鏈接,所反饋的錯誤代碼。由于edge瀏覽器在微軟官網下載了,但安裝時需要訪問微軟Windows Update網站,此時無法通信。那么考慮會不會是當地的網絡運營商的DNS服務器?按照這個思路,將對同事的電腦修改dns。

    修改DNS服務器地址,也可以解決: 能登錄聊天軟件,但無法上網頁的問題。

    操作步驟:

    1、右擊 開始,選擇 網絡連接。

    2、點擊 更改適配器選項。

    3、右擊正在聯網的網絡適配器,有線和無線名字有差異,然后選擇 屬性

    4、選擇 Internet協議版本4(TCP、IPv4),點擊 屬性。

    5、選擇 使用下面的DNS服務器地址,然后輸入微軟免費的DNS 首選DNS服務器(4.2.2.1)和備用DNS服務器(4.2.2.2),再點 確定。

    6、點 關閉 即可。

    7、再嘗試安裝edge瀏覽器,可以安裝。

    什么原理?不同地區的網絡運營商都有防火墻,會做不同攔截的規則。導致某些地區訪問微軟的網站非常慢,甚至無法訪問。通過修改本地的DNS服務器,可有效地繞過某些地區的攔截,訪問速度上有一定的加速功效。

    歸類幾個常用的公用DNS服務器:

    微軟云DNS: 4.2.2.1 4.2.2.2

    114DNS :114.114.114.114 114.114.115.115

    騰訊云DNS:119.29.29.29 182.254.116.116

    阿里云DNS:223.5.5.5 223.6.6.6

    首選DNS服務器填:網絡運營商的;備用DNS服務器填:公用的;

    到這里就結束了!關于《桌面運維專輯》將持續更新的,積累著本人在工作中遇到棘手的問題,通過寫作的方式,把親測有效的處理方法,分享給遇到類似問題的老鐵們。減少老鐵查閱時間成本,希望關注我一起學習。

    大家好,我是一個技術不咋滴,但又有著10年網絡運維經驗的廣東蝦米。歡迎大家進行技術交流。

    心里話:領導,下次要收費了!你家的網絡不是公事,不然技術就變得廉價。

    事情是這樣的:某天,公司某部門主管微信聯系我。“公司分配的筆記本只能上微信和QQ,網頁打不開”導致這種問題只有兩個可能:一、筆記本電腦網卡設置固定DNS,而且非公共的DNS;二、如電腦ip和DNS都設置自動獲取的,那么判定路由器沒有配置DNS地址。另外上次發布的這個文章Win10無法連接到打印機“操作失敗,錯誤為0*0000139f”解決方法有說過:我司所有電腦都加域,加域的電腦都禁止配置ip地址的。所以直接把穩定定位到他們家里的路由器DNS沒有配合好。

    度娘有DNS很專業的解說,這里就不深入解說。簡單易懂:DNS是用來域名和ip地址相互解析的東西。

    下面講解兩種環境的解決方案:

    環境一:家中網絡。

    接著以大眾品牌tp-link為例,展示路由器配置DNS操作指南。

    1、首先確認電腦是自動獲取地址的。這樣也建議大家,如不想惹諸多麻煩,建議個人電腦的網絡地址,也設置自動獲取ip地址和DNS服務器地址(如圖1.1)。如果這里不會設置可以私信問我,或者度娘。由于現在windows系統版本太多了,不好逐一展示。

    圖1.1

    2、用網線將電腦連接路由器的任意一個lan口(如圖1.2),WAN口是接光貓。

    圖1.2

    3、在瀏覽器地址欄輸入局域網的網關ip,即圖1獲取的“默認網關”地址回車后,輸入密碼登陸路由器管理后臺。路由設置---上網設置---右邊區域顯示路由器正使用那種方式上網(如圖1.3)。沒特殊要求,和我圖片是差不多,自動獲取光貓分配的ip地址上網。而DNS服務器地址也默認是光貓網關,如不設置公網DNS,電腦很容易出現“能上微信&QQ,不能訪問網頁”的問題。

    圖1.3

    4、路由設置---上網設置,把右邊拉條往下拖。看到高級設置,除了對“首選DNS服務器”和“備用DNS服務器”修改,其他都默認即可。首選DNS服務器:填運營商專屬的DNS服務器地址,例:我使用的是廣東電信運營商,專屬DNS服務器地址:202.96.128.166;備用DNS服務器:填公共的DNS服務器地址,例:國際DNS:114.114.114.114,阿里:223.5.5.5。。等(如圖1.4)。填好點保存。

    圖1.4

    5、路由設置---DHCP服務器---右邊區域顯示路由器DHCP服務器分配給客戶端設備的地址(如圖1.5)。這里我們修改右側紅色大長方形的內容,其他不變。網關:填路由器的網管地址(也是路由器的管理后臺地址);首選DNS服務器和備用DNS服務器,按照步驟4的說明填寫即可。填好也要保存。

    圖1.5

    經過上述步驟配置完路由器后,接著重啟它。當路由器運行正常后,查看電腦自動獲取的ip地址有點不一樣了(如圖1.6),證明設置生效了。再也不會出現“只能上微信和QQ,網頁打不開”的問題了。

    圖1.6

    環境二:公共場所網絡

    這里主要說小型公共場所的網絡,例:培訓班、非連鎖咖啡店、小型圖書館、依然存在漏配置DNS的問題。規模大的公共場所,如:醫院、飛機場、地鐵、火車站等,肯定會有非常專業的IT團隊去維護的,常識配置必須到位。

    別人的路由器不可能自己去配置的,那怎么辦?那么配置自己的電腦。

    1、打開網絡連接窗口---右擊無線網卡驅動---屬性,選擇"Internet協議版本4(TCP/IPv4)"---屬性彈出Internet協議版本4(TCP/IPv4)配置窗口,在下面選“使用下面的DNS服務器地址”。這里和上面路由器填寫有點不一樣,首選DNS服務器:填國內公共DNS服務器地址,例如:阿里223.5.5.5;備用DNS服務器:國際114.114.114.114。(如圖2.1.1)

    圖2.1.1

    2、windows命令行修改dns服務器地址的方法

    2.1、使用鍵盤的組合鍵WIN + R,啟動運行窗口,輸入cmd,點擊"確定"。(如圖2.2)

    圖2.2.1

    2.2、以管理員身份運行命令提示符窗口,并在窗口中粘貼兩行命令添加DNS。

    首選DNS服務器:

    netsh interface ip set dns name="WLAN" source=static addr=101.226.4.6 register=primary

    按下回車運行。

    備選DNS服務器:

    netsh interface ip add dns name="WLAN" addr=114.114.114.114 index=2

    按下回車運行。注:WLAN需要替換自己電腦的網卡名。(如圖2.2.2)

    圖2.2.2

    修改自己電腦的DNS也可以臨時解決此問題的,但是用完記得恢復ip和DNS都自動獲取比較好。

    你們說,我究竟要不要像領導討錢?

    到這里就結束了!如果大家有其他解決辦法,記得評論區留言。有不明白的地方,可以評論互動,或者私信我。文章對你有幫助,幫忙收藏、轉發喔。再次感謝老鐵。

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