5月27日，微軟開始向部分PC推出Windows 10 May 2020更新，而不是所有人。您可以在設(shè)備上強(qiáng)制升級或通過檢查更新手動(dòng)安裝，雖然大多數(shù)用戶都能成功應(yīng)用更新，但一些人在重大升級后報(bào)告了一些問題。Windows 10的2020年5月更新毫無疑問與以往一樣，對一些人來說是一個(gè)坎坷的開始，兼容性問題可能包含輕微的破壞性，取決于你使用的硬件和驅(qū)動(dòng)程序。
微軟自己的Surface產(chǎn)品也不能幸免于其重大軟件升級，該公司甚至也沒有向Surface Pro 7和Surface Laptop 3提供2020年5月更新。
以下是已確認(rèn)的已知問題列表：
升級到Windows 10版本2004后，英特爾Optane設(shè)備會(huì)發(fā)生兼容性問題。
DISM報(bào)告不正確的狀態(tài)。
帶有Realtek驅(qū)動(dòng)程序的PC的藍(lán)牙連接出現(xiàn)問題。
使用英特爾iGPU的設(shè)備的可變刷新率失敗。
Conexant ISST 音頻驅(qū)動(dòng)程序發(fā)生兼容性問題。
插入或拔出 Thunderbolt 基座時(shí)出現(xiàn) BSOD 藍(lán)屏。
使用 Always On, Always Connected 的設(shè)備意外重啟。
使用 GameInput Redistributable 的某些應(yīng)用程序和游戲中出現(xiàn)鼠標(biāo)控制失效。
含有 aksfridge.sys 或 aksdf.sys 的設(shè)備出現(xiàn)啟動(dòng)問題。
NVIDIA的舊驅(qū)動(dòng)程序會(huì)導(dǎo)致藍(lán)屏死機(jī)。
冗長的安裝過程
在較舊的硬件上，Windows 10 May 2020更新可能需要大量的時(shí)間來安裝。所需的時(shí)間可能會(huì)受到多種因素的影響，有些人報(bào)告說，"正在更新工作"屏幕就可能需要幾個(gè)小時(shí)，甚至設(shè)備可能會(huì)一直卡在安裝屏幕。
雖然看著安裝屏幕幾個(gè)小時(shí)可能會(huì)讓你覺得出了大問題，但這是正常的，大部分系統(tǒng)還是能夠完成安裝。
驅(qū)動(dòng)程序兼容性問題
在Reddit上的一個(gè)帖子中，有許多用戶抱怨Windows 10 May 2020更新的一堆兼容性問題。用戶記錄了USB問題、藍(lán)牙問題、網(wǎng)絡(luò)攝像頭問題以及其他特定驅(qū)動(dòng)問題。一些人還報(bào)告了升級到Windows 10 2004版本后的音頻問題，目前還不知道音頻問題的根本原因。
性能問題
Windows 10 2004版更新似乎在一些PC上造成了性能問題、啟動(dòng)時(shí)間慢和安裝問題。
"與1909相比，Windows 10感覺略顯遲緩。此外，開始菜單導(dǎo)致我的計(jì)算機(jī)滯后約兩秒鐘，然后才恢復(fù)正常。"一位用戶指出。
"恢復(fù)到以前的版本就可以恢復(fù)正常，我的啟動(dòng)時(shí)間是慢了一倍。我以前從未在功能更新時(shí)出現(xiàn)過任何問題。"另一位用戶證實(shí)。
"我的電腦在更新前通常只需要不到5秒的時(shí)間就能關(guān)機(jī)，但現(xiàn)在需要大約20多秒才能關(guān)機(jī)。我通過更新助手工具進(jìn)行了更新。"一位用戶寫道。
有可能是舊的驅(qū)動(dòng)程序與Windows 10 May 2020更新發(fā)生沖突，影響了一些系統(tǒng)的性能。該更新也未能在一些系統(tǒng)上安裝，并出現(xiàn)了無信息的錯(cuò)誤信息。
臨時(shí)用戶資料
舊的用戶配置文件錯(cuò)誤再次出現(xiàn)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)暫時(shí)丟失。
"我對我的電腦應(yīng)用了最新的更新。它已經(jīng)刪除了我所有的圖片和下載的文件。它還刪除了我安裝的每一個(gè)應(yīng)用程序以及我在Edge和Chrome瀏覽器中的所有設(shè)置。這就好像我的電腦是全新開箱的一樣，"一位用戶寫道。
這是因?yàn)閃indows 10出現(xiàn)故障后加載了一個(gè)臨時(shí)的用戶配置文件，自然沒有用戶的文件，快捷方式，自定義設(shè)置和其他重要數(shù)據(jù)。
不過文件、圖片和其他重要數(shù)據(jù)仍然存在，用戶應(yīng)該可以通過多次重啟機(jī)器來恢復(fù)他們的主配置文件。
結(jié)論
大多數(shù)用戶在使用Windows 10 2004版時(shí)不會(huì)遇到任何問題，但如果你使用不受支持或舊的藍(lán)牙、Wi-Fi或顯示器的驅(qū)動(dòng)程序，就不應(yīng)該強(qiáng)制更新。
由于最近的累積更新會(huì)導(dǎo)致許多問題，因此始終建議只有在更新可用或自動(dòng)提供給您的設(shè)備時(shí)才安裝更新，而不要考慮強(qiáng)行升級以免發(fā)生意外。
搭載Windows 10的電腦在今天藍(lán)屏了，可能由多種原因造成。以下是一些常見的原因及相應(yīng)的解決方法：
一、軟件問題
驅(qū)動(dòng)程序問題：
過時(shí)或不兼容的驅(qū)動(dòng)程序：尤其是顯卡、聲卡和硬盤控制器的驅(qū)動(dòng)，可能是導(dǎo)致藍(lán)屏的常見原因。解決方法是更新或回滾驅(qū)動(dòng)程序到穩(wěn)定版本?？梢允褂抿?qū)動(dòng)程序更新工具如“驅(qū)動(dòng)人生”或“Driver Booster”來自動(dòng)更新驅(qū)動(dòng)，或者從設(shè)備制造商的官方網(wǎng)站下載最新的驅(qū)動(dòng)程序。
軟件沖突：某些應(yīng)用程序與系統(tǒng)存在沖突，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。可以嘗試在安全模式下卸載最近安裝的軟件，或使用系統(tǒng)還原功能回滾到之前的穩(wěn)定狀態(tài)。
系統(tǒng)文件損壞：
系統(tǒng)核心文件遭到病毒攻擊或意外修改：可能引發(fā)系統(tǒng)不穩(wěn)定。運(yùn)行全面的病毒掃描，使用如Windows Security或知名殺毒軟件來清除潛在的惡意程序。同時(shí)，可以使用System File Checker（SFC）工具掃描并修復(fù)受損的系統(tǒng)文件。在命令提示符下以管理員身份運(yùn)行“sfc /scannow”命令。
Windows更新問題：
更新過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤或新安裝的更新與現(xiàn)有系統(tǒng)不兼容也可能引起藍(lán)屏?？梢試L試卸載最近的更新，或者等待Microsoft發(fā)布修復(fù)補(bǔ)丁。
二、硬件問題
硬件故障：
內(nèi)存條損壞、硬盤錯(cuò)誤、CPU過熱等硬件問題也會(huì)觸發(fā)藍(lán)屏。檢查硬件設(shè)備是否正常運(yùn)行，特別是內(nèi)存條和硬盤。可以使用內(nèi)存檢測工具檢查內(nèi)存條是否有故障，必要時(shí)更換。同時(shí)，確保CPU散熱良好，清理電腦內(nèi)部的灰塵。
硬件兼容性問題：
在某些情況下，新安裝的硬件可能與系統(tǒng)不兼容，導(dǎo)致藍(lán)屏。檢查新硬件是否與Windows 10兼容，并嘗試更新相關(guān)的驅(qū)動(dòng)程序。
三、其他因素
電源問題：
劣質(zhì)的電源或電源電壓不穩(wěn)定也可能導(dǎo)致藍(lán)屏。確保使用質(zhì)量可靠的電源，并檢查電源連接是否牢固。
過熱：
如果電腦長時(shí)間運(yùn)行在高負(fù)載狀態(tài)下，可能會(huì)導(dǎo)致硬件過熱，從而引發(fā)藍(lán)屏。確保電腦通風(fēng)良好，避免在封閉或高溫環(huán)境中使用電腦。
解決方法總結(jié)
嘗試進(jìn)入安全模式：長按電源按鈕強(qiáng)制關(guān)機(jī)，重復(fù)三次，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入Windows恢復(fù)環(huán)境（Windows RE），從這里選擇“高級選項(xiàng)” > “啟動(dòng)設(shè)置” > “重新啟動(dòng)”，然后按F4或F5鍵進(jìn)入安全模式或網(wǎng)絡(luò)安全模式。在安全模式下，系統(tǒng)僅加載最基本的驅(qū)動(dòng)和服務(wù)，有助于識(shí)別并解決問題。
檢查并更新驅(qū)動(dòng)程序：使用驅(qū)動(dòng)程序更新工具檢查并更新所有驅(qū)動(dòng)程序，特別是顯卡、聲卡和硬盤控制器的驅(qū)動(dòng)。
運(yùn)行病毒掃描和SFC掃描：使用殺毒軟件進(jìn)行全面的病毒掃描，并使用SFC工具掃描并修復(fù)受損的系統(tǒng)文件。
卸載最近安裝的軟件和更新：嘗試卸載最近安裝的軟件和Windows更新，以排除軟件沖突或更新不兼容的問題。
檢查硬件：檢查內(nèi)存條、硬盤等硬件設(shè)備是否正常運(yùn)行，確保硬件兼容并穩(wěn)定工作。
如果以上方法都不能解決問題，建議尋求專業(yè)的技術(shù)支持或聯(lián)系電腦廠商進(jìn)行檢修。