經濟觀察網 記者 萬敏 2022年6月15日,陪伴了國內最早的一批互聯網用戶20余年的IE(Internet Explorer)瀏覽器正式迎來了告別日。
這款誕生于1995年的瀏覽器,在黃金時期最高市場份額曾達95%,對很多90年代初次接觸電腦和互聯網的國內用戶來說,點開IE的圖表就意味著與互聯網的連接。事實上,在很長一段時間里,IE是瀏覽器的唯一選項。因此,在2000年初國內的銀行開始搭建網絡銀行時,IE瀏覽器也理所當然的承載了銀行觸網的勇氣與夢想。
“一提起IE我們真是又愛又恨。”宇信科技助理總裁韓冬在6月16日接受記者采訪時表示。韓冬參與到銀行網銀技術領域已有20年的時間,他表示現在使用IE瀏覽器的用戶數量已經很少,IE瀏覽器關閉并不會影響銀行網銀使用與發展。
告別IE,銀行早有準備
IE瀏覽器關閉后,是否會影響網銀的使用引起關注。
記者查詢了多家銀行的信息,大型銀行的網銀普遍已經支持多種瀏覽器,如工商銀行在線客服表示,“目前我行網銀支持的瀏覽器版本如下:IE7以上版本、safari 7以上版本、Chrome38-41、Edge(Chromium內核)、360安全瀏覽器(版本號為7、8)和極速瀏覽器(版本號為8)。”建設銀行客服回復,個人網上銀行支持的瀏覽器:IE8、IE9、IE10、IE11、Edge、Firefox(火狐)、360瀏覽器(IE8以下版本客戶請切換為極速版)、搜狗高速版、Chrome(谷歌)、Safari(蘋果)。
小型銀行給出的解決方案是用專用瀏覽器替代。如泰安銀行在6月8日公告,“如果您前期使用IE瀏覽器登錄網上銀行,建議盡快下載我行網銀專用瀏覽器替代。”寧波東海銀行也在6月8日公告稱,“經評估,IE瀏覽器退役將對使用win10和win11系統的客戶造成影響,為解決該部分客戶使用網銀系統(個人網銀、企業網銀)的問題,本行前期已推出了網銀專用瀏覽器”并給出了下載方式。
記者嘗試從泰安銀行官網下載了專用瀏覽器的個人版到電腦上,下載安裝完成后,電腦桌面出現“泰安銀行網銀客戶端”的圖標,點開后直接進到該行網頁,且不能輸入其他網頁地址。
東北地區一家城商行科技部門負責人對記者表示,IE瀏覽器停用有一些影響,但該行已要求技術廠商進行修訂,修訂后可以兼容各種主流瀏覽器。
一位曾在城商行、農商行工作的銀行科技人士表示,由于對公客戶都還在使用網銀,銀行每年投入網銀運營維護每年還在增加。但小型銀行更多依靠外部科技廠商提供的產品和解決方案,用戶感受和體驗部分有較多掣肘。
作為Windows的默認瀏覽器,IE一度是全球市場第一的瀏覽器產品,但對已經進入手機APP時代的大部分用戶來說,IE更像是互聯網化石。
一位東部省份公務員告訴記者,其辦公所用的政務處理系統還在使用IE瀏覽器的某些特定功能,“而且不同的版本完成的功能還不一樣,我上傳一個文件標題,在一臺電腦上輸入,內容在另外一臺電腦上編輯,然后附件在第3臺電腦上上傳。”
IE瀏覽器因為各種使用體驗不佳,在互聯網上留下了許多吐槽的段子。據StatCounter數據顯示,截至2022年5月,IE瀏覽器的全球市場占有率僅剩0.64%。在金融領域,銀行零售業務已經隨著互聯網向移動端轉移的趨勢一同完成,個人用戶可以在手機銀行上完成存貸、理財購買、繳費等基本覆蓋日常生活的金融功能。
2000年初,國內的商業銀行開始試水網上銀行。在此以前,ATM機也才剛剛在大城市開始普及,人們要辦理銀行的業務,只能去銀行的網點排隊。
隨著互聯網技術浪潮席卷而來,以工行、中行領頭的大型銀行,開始不滿足于網站僅僅是信息發布的定位,考慮將網絡作為一個重要的客戶互動渠道,替代網點、承載交易。
此后,銀行建設網銀幾乎成為“標配”,銀行的客戶也漸漸習慣了用家庭或辦公電腦登錄網銀,節省網點奔波排隊的時間。隨之而來的,銀行網銀“Ukey”是否應該收費、銀行遭遇“假網站”釣魚詐騙等等,陸續成為那幾年金融領域里的熱點話題。
現在,企業用戶依然主要使用網銀完成銀行業務,扎根于辦公場景的網銀是企業財務人員的必備軟件。在電子支付領域里,電話支付份額逐漸消減,網絡渠道和手機渠道依然二分天下,據人民銀行公布2021年支付體系運行總體情況,2021年,銀行共處理電子支付業務2749.69億筆,金額2976.22萬億元,同比分別增長16.90%和9.75%。其中,網上支付業務1022.78億筆,金額2353.96萬億元,同比分別增長16.32%和8.25%;移動支付業務1512.28億筆,金額526.98萬億元,同比分別增長22.73%和21.94%。
企業網銀繼續進化
韓冬和他的團隊從2002年左右開始進入網銀搭建的領域,提起IE瀏覽器的話題,他的語氣像談及一位多年老友。
國內網銀起步之處,適逢2001年IE 6橫空出世,于是UKey+ IE的搭配就成了網上銀行的標配。韓冬說,“正是因為這種互聯網交易模式的普及,網銀和IE開啟了一段長達20年的愛恨情仇。不得不說,IE 6.0確實是一個經典版本,一度占據整個瀏覽器市場90%以上的份額,開啟了IE瀏覽器的黃金時代。”韓冬回憶,那時的網銀也就伴隨著IE的升級一路前行,從IE6到IE8,從IE9到IE11,一直到2015年與Windows10一起推出Edge。每一版瀏覽器的升級,都會給開發者和使用者帶來驚喜,比如對RSS、CSS 和 AJAX 支持能力,再往后CSS3、SVG 和 HTML5,這些都為網銀開發者和使用者帶來諸多便利,網上銀行的客戶體驗也不斷升級。
在近20年的網銀技術工作中,IE瀏覽器也給技術開發者帶來了煩惱。韓冬說,版本的向下兼容性就是一個永恒的話題。一方面享受瀏覽器版本升級帶給開發者的便利,一方面需要考慮低版本瀏覽器用戶的兼容性問題。本著不放棄任何一個低版本瀏覽器用戶的原則,許多銀行對于網銀瀏覽器版本向下兼容性的要求近乎苛刻。從最初要求向下兼容IE6,持續到最近一兩年,還有部分銀行客戶要求網銀系統需要兼容IE8。兼容性問題影響的不僅僅網銀系統的界面美觀問題,更多的是涉及各種控件、證書、驅動的加載,給系統開發者和第三方安全廠商都帶來了較大工作量。
在IE8以后的時間里,市場上各個瀏覽器已經呈現百花齊放的態勢,Chrome、FireFox、Safari瀏覽器等,國內也有360、百度、搜狗、QQ等瀏覽器,部分金融IT企業針對金融行業的專屬安全瀏覽器也陸續推出。對于開發者來說,一方面要應對IE瀏覽器縱向兼容的問題,另一方面又要解決不同瀏覽器之間橫向跨瀏覽器兼容問題,韓冬用“苦不堪言”來描述。
進入移動互聯網時代,隨著銀行的個人金融業務逐漸沉淀到手機APP中,在PC端的瀏覽器兼容問題不再成為困擾。同時,企業網銀的部分功能也開始向移動端遷移。
中國金融認證中心(CFCA)發布的《2021中國數字金融調查報告》顯示,2021年,全國性銀行的平均企業網銀用戶規模高達252萬,較2020年增長69萬,企業手機銀行平均用戶規模超120萬,較去年幾乎翻一番。“網銀渠道上線時間久,服務范圍廣、功能全,一直是企業用戶的首選,手機銀行作為近年來各行重點推廣渠道,是企業用戶的第二選擇。從各渠道開通重合度來看,有超過一半的企業既開通網銀也開通了手機銀行,以上兩個渠道的開通重合度遠高于其他組合形式,表明網銀與手機銀行共存互補性較高,用戶依賴度最高。超過四成的用戶同時開通了網銀及微信金融服務(公眾號/小程序服務),形成網銀為主、微信為輔的電子銀行使用習慣。”這份報告指出。
韓冬表示,企業網銀一部分功能也開始向移動端遷移,形成企業網銀和企業手機銀行協同的趨勢。企業網銀出于企業經營的特點,大部分功能依然通過企業網銀實現,而企業網銀的瀏覽器兼容性問題,也隨著企業客戶端網銀的出現迎刃而解。
在今年一季度披露的多家上市銀行的2021年年報中,都強調對公業務轉型中科技力量的重要性。銀行在對公業務向輕資產、交易銀行的轉型過程中,銀行科技能力內嵌到企業管理流程中,打造開放的能力,成為重要的轉型支撐。如招行年報中稱,“結合自身在數字化轉型過程中的經驗,利用金融科技能力創設相應產品,形成在企業財務管理、合同訂單管理、員工鏈接、發票管理、記賬對賬等方面”的競爭優勢。
對于IE瀏覽器正式退役的種種感慨,與其說是對一個老產品的告別,不如說是技術人員對一段金融科技“闖關”的崢嶸歲月的懷念。網銀功能的承載工具形態或許會發生改變,但銀行科技人積淀下來的技術與能力還在繼續前行。
No.1百行征信兩周年:收錄個人信息主體超8500萬人
5月23日,百行征信有限公司(下稱“百行征信”)舉行二周年慶典暨業績發布會,發布會披露了百行征信成立二周年以來的多項成果。
據披露,截至2020年5月22日,百行征信已拓展金融機構達1710家,簽約信貸數據共享機構近1000家,百行個人征信系統收錄個人信息主體超8500萬人,信貸記錄22億條。累計收錄P2P借款人4000余萬,基本實現網絡借貸人群全覆蓋,有效配合了互聯網金融專項整治工作。
同時,對接了公安身份信息、運營商手機信息、銀行卡信息、航空出行信息、鐵路出行信息、失信被執行人信息和互金逃廢債信息等9類金融替代信息,并與地圖地址信息、地方政務信息、生活服務信息等5類信息源達成合作意向。
No.2徽商銀行四家分行定于5月25日正式對外營業
徽商銀行官網發布公告稱,根據包商銀行接管組2020年4月30日發布的《關于包商銀行股份有限公司轉讓相關業務、資產及負債的公告》,徽商銀行已收購承接原包商銀行股份有限公司北京分行、深圳分行、成都分行、寧波分行及包商銀行內蒙古自治區外各分支機構經徽商銀行確認的相關業務,設立徽商銀行北京分行、深圳分行、成都分行、寧波分行。徽商銀行四家分行定于5月25日正式對外營業,全面受理各項金融業務。
No.3北京市現金使用情況問卷調查
為了解北京地區現金使用情況,掌握公眾的現金需求,中國人民銀行銀行營業管理部制定調查問卷。希望您能抽出幾分鐘的時間,將您的實際情況和感受告訴我們,問卷所涉及的內容,我們將嚴格保密,期待您的參與!
No.4谷歌 Chrome 瀏覽器支付卡新增支持 Windows Hello 驗證
谷歌已經使用Windows Hello身份驗證來解鎖Google Chrome設置中的密碼顯示,現在,根據一份新報告,谷歌正在將其擴展到自動輸入支付卡選項中。Chrome Beta中提供了該功能。
如果你的筆記本電腦或PC上裝有指紋識別器或Windows Hello攝像頭,則這意味著在Windows 10上可以更輕松地完成付款詳細信息。
No.5香港龍運巴士推多元化電子支付
龍運巴士表示,在3月15日起已率先在7條路線約100部巴士試行電子支付系統,其間錄得接近3000宗交易紀錄,系統運作順暢,乘客反應理想。
新系統支援的支付方式包括非接觸式實體信用卡、Apple Pay、Google Pay等,乘客上車前只需拍信用卡或掃瞄二維碼(QR Code),即可付款。收費器發出提示響聲并顯示「歡迎乘搭」代表交易完成。
No.6央視財經與微信支付聯手發布消費券小程序
5月24日,央視財經與微信支付聯合發布的消費券小程序,集合了全國正在發放的政府消費券小程序領取入口,
全國用戶都可在此領取自己城市的消費券。
央視財經還整合了最新最全的消費券資訊,方便市民及時了解當地發券計劃,提前準備領取消費券。
1.在微信中搜一搜“全國消費券”或“央視財經”
2.或者關注“央視財經”公眾號,即可關注小程序領券,并獲得后續更全面的發券信息
No.7長沙農商銀行與岳陽農商銀行簽訂《理財業務合作框架協議》
5月21日,長沙農商銀行與岳陽農村商業銀行《理財業務合作框架協議》簽約儀式在岳陽市南湖賓館舉行。
目前,長沙農商銀行已經成功發行4款理財產品,其中現金管理類的天天盈產品和封閉式的瑞盈1期產品,近期的平均收益率達到4.4%左右,高于同時期全省理財產品平均收益率3.69%。
本次協議的達成標志著湖南省農信系統代理理財業務實現了零的突破,也標志全省農信系統除長沙以外的農商銀行為客戶提供理財產品實現了零的突破。
No.8全國工商聯:建議允許外資投資入股民營銀行
全國工商聯建議,放寬民營銀行股東性質限制,允許外資投資入股民營銀行;合理放寬業務限制,擴充民營銀行的融資途徑和資金來源。
No.9建設銀行領130萬元罰單
5月22日,遼寧銀保監局發布行政處罰信息公開表顯示,建設銀行遼寧省分行因業務違規被罰130萬元,5名相關責任人被給予警告處分。
具體而言,建設銀行遼寧省分行存在小微企業劃型不準、快貸資金用途不合規、信貸資金被挪用、未執行受托支付、未按照施工進度發放貸款多項違法違規事實。
No.10利用POS機進行信用卡套現涉案金額近千萬元
5月21日晚8時起,遼源市公安局開展為期一周的“抓逃犯、破現案、清場所、防發案”暨“2020平安1號”統一行動。當晚,經偵支隊經過前期的線索收集、縝密偵查,成功破獲一起利用POS機進行信用卡套現的非法經營案,抓獲犯罪嫌疑人1名,涉案金額近千萬元。
經查,犯罪嫌疑人張某自2017年12月起至今,其在網上購買9臺P0S機,違反國家相關規定,以虛構交易的方法,使用P0S機非法從事資金結算、套現、養卡業務,并從中獲取利潤,涉案金額初步核實近千萬元。對上述犯罪事實,犯罪嫌疑人供認不諱,警方當場扣押POS機8臺、信用卡33張、儲蓄卡4張,同時在其住所收繳大量賬目。
No.11日本聚合支付平臺“NETSTARS”獲友侖集團新一輪戰略投資
5月21日,日本二維碼聚合支付平臺NETSTARS宣布,正式獲得友侖集團(LUN Partners Group)新一輪戰略投資。本輪融資是繼2019年底獲得伊藤忠商事投資后的新一輪融資,NETSTARS的現有股東還包括日本最大電信公司NTT、LINE、日本郵政、新生銀行、住友商事等日本知名企業。
本輪融資將促進NETSTARS與其投資的其他金融科技企業合作,并走出日本,持續開拓海外市場。
No.12阿里巴巴:2020財年數字經濟體交易額破1萬億美元
阿里巴巴發布2020財年第四財季財報。截至2020年3月31日止的12個月里,阿里巴巴數字經濟體的消費型商業業務GMV達人民幣7.053萬億元,成為世界上第一個平臺銷售過1萬億美元的公司。財報還顯示,2020財年阿里巴巴數字經濟體全球年度活躍消費者達9.6億。
No.13銀保監會成立支持粵港澳大灣區建設工作小組擬設大灣區商業銀行
銀保監會相關部門負責人表示,銀保監會已制定2020年支持粵港澳大灣區建設工作計劃,包括支持粵港澳保險機構合作開發創新型跨境機動車保險、跨境醫療保險產品,支持符合條件的港澳銀行保險機構在大灣區設立經營機構,支持粵港澳發展特色金融業,研究在大灣區設立保險服務中心,加強三地金融監管合作等15項工作。
No.14閑魚年交易額破2000億 增長超100%
據阿里巴巴2020年財報顯示,閑魚2020財年GMV超過2000億元,同比去年增長超過100%。
No.15央行研究局課題組:銀行業利潤不排除年內出現零增長或負增長的可能
中國人民銀行研究局課題組在《中國金融》撰文指出,隨著實體經濟困難向金融領域傳導的滯后效應逐漸顯現,以及一些政策因素的影響,銀行后期不良貸款處置和資本消耗壓力明顯加大,銀行利潤增速可能下滑,不排除年內出現零增長或負增長的可能。銀行有必要做好預案,應對可能出現的不良貸款反彈,更好支持實體經濟發展。