某客戶戴爾R730服務(wù)器，操作系統(tǒng)為Windows Server 2012，ERP公司的技術(shù)人員在運(yùn)維過程中，經(jīng)常向我司技術(shù)人員反饋：微軟自帶遠(yuǎn)程桌面，在輸入用戶名和密碼之后黑屏，無法登錄進(jìn)入桌面，我司技術(shù)人員通過anydesk工具發(fā)現(xiàn)可以遠(yuǎn)程操作服務(wù)器，但是速度非常，點(diǎn)一下鼠標(biāo)需要等10秒甚至30秒才有響應(yīng)，直接遠(yuǎn)程重啟服務(wù)器后正常，但是第二天又會(huì)黑屏。。。
就這么忍受了一段時(shí)間，突然某一天，客戶機(jī)房突然停電，服務(wù)器卡在啟動(dòng)界面，半小時(shí)也沒進(jìn)系統(tǒng)，趕到客戶的機(jī)房一看，是下圖所示狀況：
系統(tǒng)提示磁盤錯(cuò)誤，需要花費(fèi)一個(gè)多小時(shí)來修復(fù)
微軟時(shí)間，那是相當(dāng)?shù)夭豢孔V，它都提醒需要一個(gè)多小時(shí)，那我估計(jì)三小時(shí)也完不成，就算真進(jìn)了系統(tǒng)，估計(jì)還是得換硬盤，與其等待，不如馬上開始，直接按住電源鍵強(qiáng)制關(guān)機(jī)，開機(jī)后在合適的時(shí)機(jī)，按ctrl+R進(jìn)入陣列卡管理界面，看到服務(wù)器有兩組RAID5陣列，一組是由3塊intel 512G固態(tài)硬盤組成，另外一組是由3塊3T SAS硬盤組成，很顯然，第一組是用來安裝操作系統(tǒng)以及ERP應(yīng)用軟件，第二組是用來存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的，還好第二組陣列正常，感覺好了一點(diǎn)點(diǎn)，沒那么慌了，畢竟數(shù)據(jù)無價(jià)嘛，第一組陣列中，有塊固態(tài)硬盤顯示missing，選擇Force Online強(qiáng)制上線失敗，看來得替換硬盤了，但是手邊沒硬盤啊，汗。。。
按照慣例，先插優(yōu)盤進(jìn)入WinPE，確認(rèn)一下有沒有什么需要備份的，由于之前提示需要花費(fèi)一個(gè)多小時(shí)才能進(jìn)入系統(tǒng)，為了節(jié)省時(shí)間，我把壞的固態(tài)硬盤直接拔掉了，然后用優(yōu)盤啟動(dòng)服務(wù)器，沒想到，還是非常慢，平時(shí)進(jìn)PE只要一分鐘，這次足足等了20分鐘！進(jìn)入PE之后，發(fā)現(xiàn)硬盤不能識(shí)別，安裝陣列卡驅(qū)動(dòng)后，正常識(shí)別，一看硬盤使用空間，更慌了，第二組機(jī)械硬盤做的陣列，邏輯硬盤，被分成兩個(gè)區(qū)，里面空的！我滴個(gè)天哪，所有數(shù)據(jù)都在固態(tài)硬盤的陣列里面！是誰這么作死？把重要數(shù)據(jù)放到固態(tài)硬盤的！這個(gè)時(shí)候，我連打電話給ERP公司罵人的心情都沒了，沒辦法了，趕緊備份吧，怕優(yōu)盤寫入速度慢，又到車?yán)锓藗€(gè)移動(dòng)硬盤出來插上，開始備份，但是下圖的備份速度說明，我真是想多了，優(yōu)盤速度完全足夠了，呵呵
果然是磁盤錯(cuò)誤，重要數(shù)據(jù)必須要備份出來，那讀寫速度真是酸爽
是的，你沒看錯(cuò)，傳輸速率0.29MiB/s，3~4G的文件，我都沒心情計(jì)算時(shí)間，盯了5分鐘屏幕，最低速度只有0.12MiB/s，最快0.33MiB/s，仰天長嘆啊。。。收拾一下心情，開車回公司拿硬盤，翻了半天也沒有512G固態(tài)，這大禮拜天的，到哪兒去拿個(gè)intel 512G固態(tài)啊，算了算了，拿個(gè)500G機(jī)械硬盤先頂上吧，讀寫速度是有點(diǎn)跟不上，但是至少有個(gè)硬盤能充當(dāng)Hot Spare，這樣系統(tǒng)應(yīng)該能起來了。。。
回到機(jī)房還沒備份完，好在等的時(shí)間不長，最起碼ERP數(shù)據(jù)算是安全了， 仔細(xì)檢查了一遍，幸虧沒其他數(shù)據(jù)了，不然可能要在機(jī)房過夜了，這里蚊子很兇殘的，我怕活不到明天早上！
把500G機(jī)械硬盤塞進(jìn)去，重啟服務(wù)器，再次進(jìn)入陣列卡配置界面，把這塊二等殘廢盤設(shè)置成Hot Spare，服務(wù)器順利進(jìn)入系統(tǒng)，機(jī)械硬盤所在的硬盤位指示燈，瘋狂閃爍，我想它一定很忙吧，哈哈哈。。。緊接著，把數(shù)據(jù)拷回服務(wù)器，毫無疑問，肯定是拷到機(jī)械硬盤的那個(gè)陣列里面了，這個(gè)時(shí)候總算是有心情向ERP公司吐槽了，只是吐槽一下而已，心中的火早沒了，而且過程還算順利，心情不錯(cuò)，鄭重提醒一下，也就算了，大家都不容易。對(duì)方遠(yuǎn)程桌面試了幾次，沒啥問題，速度很快，貌似一切正常，打道回府嘍。。。
可是故事（事故）還沒結(jié)束，第二天早上，ERP公司打來電話，遠(yuǎn)程桌面又黑屏了！
Anydesk遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器，黑屏！Anydesk竟然也黑屏，連續(xù)重試，無效！只能讓技術(shù)員趕去機(jī)房看一下了。。。好不容易趕過去，發(fā)現(xiàn)桌面能進(jìn)，那還好，先松了口氣，看了一下任務(wù)管理器，又怒了，進(jìn)程里面10來個(gè)遠(yuǎn)程桌面用戶，占了很多內(nèi)存，肯定又是ERP公司技術(shù)人員的壞習(xí)慣啊，估計(jì)遠(yuǎn)程桌面結(jié)束后即不注銷又不斷開，只是把窗口關(guān)掉，下一次另外一個(gè)人遠(yuǎn)程，就又開一個(gè)遠(yuǎn)程桌面，導(dǎo)致大量的程序跑在后臺(tái)，系統(tǒng)能不卡嗎？問了一遍，沒一個(gè)人遠(yuǎn)程在線的，一下子全部強(qiáng)制注銷了，再通知遠(yuǎn)程，順利地連接進(jìn)來了，但是好景不長，由于程序需要聯(lián)合調(diào)試，第三個(gè)技術(shù)人員遠(yuǎn)程桌面的時(shí)候，又黑屏了，而且前面兩位的遠(yuǎn)程桌面明顯卡頓，并且注銷后，再也無法登錄，全部黑屏！
沒完了這是！256G的內(nèi)存，承受不了幾個(gè)遠(yuǎn)程桌面？這不是笑話么？難道是我塞進(jìn)去的機(jī)械硬盤跟不上固態(tài)硬盤的節(jié)奏，導(dǎo)致讀寫有錯(cuò)誤？可能性不大啊，因?yàn)椴婚_遠(yuǎn)程桌面的時(shí)候，操作系統(tǒng)正常，ERP軟件也都正常啊，難道是內(nèi)存錯(cuò)誤？重啟服務(wù)器，進(jìn)入硬件檢測界面，檢測內(nèi)存。。。剛檢測10分鐘，還沒出報(bào)告呢，客戶急急忙忙跑到機(jī)房，要求ERP不能中斷，倉庫正在收發(fā)貨，產(chǎn)線等料下線，好吧，只能放棄檢測，打開服務(wù)器機(jī)箱蓋，把4條內(nèi)存拔下來放手里摸了一遍，其中兩條溫度明顯高一些，燙手，果斷不插回去，只用兩條內(nèi)存開機(jī)。。。128G內(nèi)存，跑得溜溜的，一個(gè)多月過去了，沒啥問題，嘿嘿。 可是返修的內(nèi)存為啥還沒回來尼？！
萬萬沒想到：微軟遠(yuǎn)程桌面黑屏的元兇，竟然是內(nèi)存！
鄙人從事IT行業(yè)20年，現(xiàn)在準(zhǔn)備寫一下IT相關(guān)的小技巧及小趣事，有興趣的可以關(guān)注一下，謝謝！
電腦開機(jī)卡在LOGO處不動(dòng)，沒反應(yīng)。先看一下硬盤狀態(tài)，這個(gè)指示燈看一下，它一直亮的也不閃，很有可能是硬盤有問題。關(guān)機(jī)插入u盤檢測一下，開機(jī)按F12，然后應(yīng)該是會(huì)跳出一個(gè)啟動(dòng)選項(xiàng)，但是它沒有，非常慢。這種情況基本進(jìn)一步驗(yàn)證，我的猜想應(yīng)該就是硬盤故障，這么長時(shí)間還是沒有反應(yīng)。
進(jìn)來了，選擇u盤啟動(dòng)，然后沒反應(yīng)，黑屏了，多次測試都是這種情況。先看一下固態(tài)硬盤，拆機(jī)，找到固態(tài)硬盤，它在這邊藏著，看一下什么牌子，這個(gè)牌子的聯(lián)想硬盤。先重插拔一下，試一下，還是不行，那我就更換硬盤。換好硬盤先進(jìn)入bios，看一下電腦的配置狀態(tài)，原來是應(yīng)該是win.7系統(tǒng)，分區(qū)裝系統(tǒng)。