Outlook365郵箱崩潰，重新配置郵箱，備份郵箱數據，然后還原郵箱數據
客戶反映說自己的Outlook無法使用了，讓安排人上門解決一下。立即上門為客戶解決問題。
到達客戶現場，查看問題現象如下所示：
報Outlook無法登錄。請驗證是否已連接到網絡并使用了正確的服務器和郵箱名稱。
點擊確定后，繼續報錯：系統資源嚴重不足，請關閉部分窗口。
點擊確定后，繼續報錯：無法啟動Microsoft Outlook。無法打開Outlook窗口。無法打開此文件夾集合。無法打開信息存儲區。
1、用Outlook2013或Outlook2016創建的Outlook數據文件 .pst通常保存在計算的 Documents\outlook files Files文件夾中。
或者在驅動器上一個隱藏文件夾的：\Users\當前用戶\AppData\Local\Microsoft\Outlook。
2、打開此電腦，C盤，用戶文件夾，找到當前使用的賬戶。
3、由于Outlook365中的.pst文件存放的路徑是在隱藏文件夾的：\Users（用戶）\當前用戶\AppData\Local\Microsoft\Outlook，所以我們需要，將隱藏的項目，勾選出來。win10系統，直接打開“文件資源管理器”，隨便打開一個文件夾，找到菜單上面的“查看”，將其中的一個“隱藏的項目”前面的勾，勾選即可。就可以看到隱藏的文件夾選項了。
這時，就可以看到一個AppData的隱藏文件夾。
4、進入到AppData\Local\Microsoft\Outlook，找到當前的Outlook .pst數據文件。可以看到以下有三個.pst配置文件，有兩個是當前2020年11月25號。有一個635368KB這個.pst文件，應該就是當正在使用的.pst數據文件。
5、將此.pst數據文件拷貝到D盤。這一次就將Outlook數據文件拷貝出來了。
這時有的個會問為什么要將原來舊的這個.pst Outlook數據文件拷貝出來。重新配置Outlook后，直接聯網從郵件服務器上，將之前的郵件下載下來不就可以了嗎？的確是可以這么做，但是outlook365郵箱，郵箱服務器存儲的只有收件箱的文件，發件箱的文件不在郵件服務器上，在本地的這個.pst數據文件中，如果直接從服務器上同步下來的郵件，發件箱是沒有郵件的。之前的發件箱郵件就會丟失。
1、打開控制面板，找到Mail(Microsoft Outlook2016)
2、打開郵件設置后，選擇“顯示配置文件”。
3、選中當前的Outlook配置文件，然后選擇刪除。
4、提示，如果刪除此配置文件，將刪除其賬戶的緩存內容。點擊是。
5、刪除完成后，再到Outlook的配置文件夾中，查看，之前的正在使用的.pst數據文件已經被刪除了。
6、點擊“添加”
7、輸入配置文件名稱:Outlook，如果輸入Outlook后，顯示已存在，可以輸入 Outlook1或Outlook2。
8、重新添加配置Outlook郵箱。
9、正在配置。
10、郵箱配置完成。
11、點擊應用，確定。
12、打開Outlook郵箱。正在檢索郵箱設置。
13、可以在Outlook路徑下，多出來兩個剛配置好的.pst的數據文件。
14、郵箱也可以正常打開了，也不報錯了。但是現在郵箱里面還沒有數據。關閉Outlook郵箱。
1、將之前備份在D盤的，舊的.pst文件，直接復制到C盤的Outlook目錄下。選擇替換目標中的文件。
2、正在復制中。
3、復制完成后，重新打開Outlook軟件。發件箱中的郵箱都在。
4、Outlook收件箱也可以正常使用，右下角也可以正常更新新郵件。
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Step1.打開易我備份專家軟件，選擇系統備份選項。(注意:“異機還原(system transfer)”是用在遷移備份還原系統到新的計算機上時才會使用的小功能)
Step2.選定系統備份后，軟件會自動辨識你的系統版本。
Step3.選擇備份存放的路徑(可以選擇多個存放路徑防止備份遺失)，結束備份工作。
Step4.點擊Win10系統版本上的綠色還原按鈕，開始還原工作(請根據自己想還原的系統版本號進行選擇)。
Step5.選擇還原到C碟。
Step6.選擇還原到任何一個硬盤，點擊執行。完成系統還原!
為了在操作上更人性化，易我備份專家配置了一些小功能:
(1)完全備份: 對所有數據進行備份。
(2)增量備份: 把后一次要備份的主句和前一次的比較進行備份。例:前一次備份的文檔是1,2,3；后一次備份時增加了文檔4，則后一次備份只要備份”4”這個文檔即可。
(3)差異備份: 把最近這次備份的文檔和第一次的完全備份做比較，如果多了哪個文檔或少了哪個文檔就進行備份增減。
微軟推出Windows 7系統開始，就在“更新與安全性”里新增了備份還原功能。但是，完整的備份還原過程非常繁瑣。首先，你得先建立系統映像，然后將映像儲存在某個磁碟機里。接著，確認備份設定后，完成建立備份檔(估算等待30分鐘左右)。然后還要確定是否建立一個系統修復光盤后，備份工作才算告一段落。
當然，還原也是個浩大的工程。你得在設定里找到“更新與安全性”這個選項，選擇“復原”內的“進階啟動”，然后點擊“立即啟動”。然后，你會看到1.繼續，2.疑難雜癥和3.關閉計算機這三個選項。請在點擊“疑難雜癥”后選擇“進階選項”里的系統映像修復。接著輸入想修復賬戶的賬戶密碼。接下來，計算機還會跳出一個重新制作計算機映像的對話框，麻煩選擇最新可用的系統映像。在這之后會跳出一個“選擇其他還原選項”對話框，點擊“下一步”結束系統還原工作。
縱觀上面兩個方法，你會發現易我科技的易我備份專家比Windows自帶的備份還原功能更簡單也更智能!