果您遇到了藍(lán)牙連接問題，可以參考本視頻的內(nèi)容進(jìn)行解決。
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01
基本知識(shí)
在此之前，讓我們先了解一些基本知識(shí)，看看這些知識(shí)能否對(duì)您有所幫助。
檢查藍(lán)牙設(shè)備的電池電量。有些設(shè)備有內(nèi)置電池，需要使用USB線充電。請(qǐng)確保設(shè)備已充滿電。
還有一些設(shè)備使用傳統(tǒng)電池，因此要確保這些電池工作狀態(tài)良好。
如果懷疑電池老化或損壞（如有腐蝕跡象等），請(qǐng)安裝新電池。
02
確認(rèn)藍(lán)牙已打開
單擊任務(wù)欄上的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)圖標(biāo)，檢查Windows 11中的一些設(shè)置。
確認(rèn)藍(lán)牙已打開，也就是圖標(biāo)顯示為藍(lán)色，且飛行模式已關(guān)閉，也就是圖標(biāo)為無色或白色。
檢查外接設(shè)備與系統(tǒng)之間的藍(lán)牙配對(duì)連接是否正常。檢查以上基本信息后，如果仍然無法連接，可能需要更新驅(qū)動(dòng)。
03
更新驅(qū)動(dòng)
訪問我們的技術(shù)支持網(wǎng)站，輸入服務(wù)標(biāo)簽或者自動(dòng)識(shí)別您的系統(tǒng)。
單擊“驅(qū)動(dòng)程序和下載”并展開“訪問列表”。
確保您選擇了正確的操作系統(tǒng)，在“類別”字段中選擇“有線網(wǎng)卡、無線網(wǎng)卡和藍(lán)牙”。
從下面的列表中勾選藍(lán)牙驅(qū)動(dòng)程序，然后單擊“下載”。
下載完成后，進(jìn)入“下載”文件夾，點(diǎn)擊剛下載的文件并運(yùn)行。單擊“是”接受更改，然后按照屏幕上的提示完成驅(qū)動(dòng)程序安裝。
請(qǐng)注意，在此過程中，當(dāng)前通過藍(lán)牙連接的設(shè)備可能會(huì)斷開并重連。
安裝完成后，點(diǎn)擊關(guān)閉并重新啟動(dòng)。
04
運(yùn)行ePSA檢測(cè)
運(yùn)行系統(tǒng)硬件測(cè)試以檢測(cè)硬件錯(cuò)誤，其中包括掃描藍(lán)牙無線網(wǎng)卡。
重新啟動(dòng)系統(tǒng)。筆記本電腦需要全程連接電源。出現(xiàn)戴爾logo后，反復(fù)敲擊F12鍵進(jìn)入一次性啟動(dòng)菜單。
在啟動(dòng)菜單中選擇“Diagnostics”，內(nèi)置診斷快速測(cè)試將自動(dòng)開始運(yùn)行。
請(qǐng)注意，在測(cè)試過程中鼠標(biāo)和觸摸功能將無法工作。
測(cè)試完成后，將顯示測(cè)試結(jié)果。如果出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼，請(qǐng)記下詳細(xì)信息，根據(jù)接下來的提示操作，聯(lián)系戴爾工程師，并提供您記下的錯(cuò)誤代碼，尋求指導(dǎo)。
如果沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)單擊“Exit”退出并重新啟動(dòng)系統(tǒng)。
05
聯(lián)系工程師
如果在完成所有這些步驟后，您仍然無法連接藍(lán)牙設(shè)備，請(qǐng)聯(lián)系我們的專業(yè)工程師為您解決問題。
以上就是如何解決藍(lán)牙連接問題的內(nèi)容介紹，如果想要了解更多技術(shù)小知識(shí)，還可查看往期推送，馬上了解！
Windows 10更新KB4505903最早于7月26日發(fā)布，用于更新安裝了2019年5月版Windows 10 PC，不過這一補(bǔ)丁似乎會(huì)給計(jì)算機(jī)帶來一些問題，在某些設(shè)備上會(huì)令藍(lán)牙揚(yáng)聲器無法發(fā)出聲音或者發(fā)出噪音。不過好在Windows 10 KB4505903是一個(gè)可選更新，這意味著除非用戶手動(dòng)點(diǎn)擊“檢查更新”按鈕，否則它將不會(huì)安裝。
目前尚不清楚究竟有多少用戶受到影響，但微軟公司表示安裝了內(nèi)置揚(yáng)聲器的設(shè)備在安裝此更新后，連接藍(lán)牙揚(yáng)聲器時(shí)會(huì)遇到問題。
根據(jù)微軟悄然發(fā)布的支持文檔，Windows10 KB4505903將破壞某些設(shè)備的藍(lán)牙功能，配對(duì)藍(lán)牙揚(yáng)聲器時(shí)，受影響的用戶將面臨麻煩，揚(yáng)聲器輸出會(huì)產(chǎn)生噪音。
在某些設(shè)備上，藍(lán)牙連接會(huì)成功，但聲音將由內(nèi)置揚(yáng)聲器發(fā)出，而不是新連接的設(shè)備。設(shè)備管理器中還會(huì)通過顯示Microsoft Bluetooth A2dp Source條目的黃色感嘆號(hào)圖標(biāo)來警告用戶。
Microsoft Feedback Hub上目前已經(jīng)有部分問題報(bào)告，用戶在安裝此更新后記錄了藍(lán)牙問題：
“安裝最新的Windows 10 1903質(zhì)量更新KB4505903（2019年7月）后，英特爾藍(lán)牙適配器已從系統(tǒng)中被完全刪除，無法重新安裝或重新激活，”卸載該補(bǔ)丁有助于修復(fù)藍(lán)牙問題。
微軟表示，用戶可以通過運(yùn)行系統(tǒng)文件檢查器工具來修復(fù)損壞的Windows文件來解決藍(lán)牙問題：
使用管理權(quán)限打開命令提示符（CMD）。
鍵入以下命令，然后按Enter鍵：
sfc / scannow
需要重新啟動(dòng)系統(tǒng)才能完成此過程。
說到SFC，值得一提的是，如果您沒有安裝最新的安全補(bǔ)丁，Windows 10 SFC功能會(huì)錯(cuò)誤地將PowerShell文件標(biāo)記為已損壞。為了使用SFC功能而沒有任何錯(cuò)誤，請(qǐng)確保Windows Defender服務(wù)是最新的，因?yàn)樽钚赂掳琒FC命令的修復(fù)程序。