技術(shù)有時很奇怪，我們可以用聲音控制恒溫器，但有時打印機會像15年前一樣令人困惑和不可靠。如果打印機向你拋出錯誤（或完全忽略你的要求），可能有許多原因。
不幸的是，僅僅找出問題才成功一半，另一半是解決方案，它將使你的打印機重新工作。下面是如何解決問題的方法。
打印機有時會告訴你問題是什么，盡管它們可能會令人沮喪，但這樣你可以避免在故障排除過程中嘗試和出錯。你的打印機可通過打印機本身上的一系列隱秘的閃爍或彩色指示燈顯示錯誤消息。
然而，有時我們并不總是清楚哪些燈意味著什么，因此你可能需要查看手冊來解碼打印機顯示的內(nèi)容。如果你丟失了手冊，通常可以在制造商的支持網(wǎng)站上找到支持頁面或下載PDF副本。
一旦你找出錯誤，打印機卡紙或沒有墨水，請?zhí)奖局改系南鄳?yīng)部分進行進一步診斷。（如果打印機沒有顯示錯誤，請繼續(xù)閱讀。）
有時，計算機的打印隊列可能會塞滿由于某種原因而無法打印的舊文檔，從而使你現(xiàn)在需要的文檔無法打印。
右鍵單擊Windows通知區(qū)域中的打印機圖標(biāo)，然后選擇“打開所有打印機”以查看當(dāng)前排隊項目的列表。否則，請轉(zhuǎn)至“設(shè)置>設(shè)備>打印機和掃描儀”，然后單擊列表中的打印機并選擇“打開隊列”。
在macOS中，可以通過單擊打印過程中出現(xiàn)在程序塢中的打印中心圖標(biāo)來查看隊列。你也可以轉(zhuǎn)到系統(tǒng)設(shè)置>打印機和掃描儀，選擇打印機，然后單擊打印機隊列按鈕。
然后，如果右鍵單擊列表上的任何舊項，并清除它們以使其重新運行，則可以管理隊列。
或者，Windows允許你重新啟動后臺打印程序，該程序?qū)L試打印這些文檔，就像它們剛剛添加到隊列中一樣（因此你不必清除它們）。
有幾種方法可以做到這一點，但最簡單的可能是從命令提示符。打開開始菜單，搜索“命令提示符”，右鍵單擊顯示的選項，然后選擇以管理員身份運行。然后粘貼以下命令，在每個命令之后按Enter鍵：
net stop spooler
del %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\* /Q /F /S
net start spooler如果運氣好的話，這將使你的打印機恢復(fù)生機，你將得到你一直在等待的文檔。
如果你試圖通過Wi-Fi打印，請嘗試通過USB插入計算機。如果該方法有效，則你知道Wi-Fi連接存在問題，并可以在那里集中精力。
打印機的信號是否足夠好？查看打印機是否顯示在路由器的網(wǎng)絡(luò)列表中，或者嘗試將打印機移近路由器，查看它是否超出范圍。
這可能看起來很基本，但你確定已將文檔定向到正確的打印機嗎？如果你將計算機與多臺打印機一起使用，例如，如果你在家和辦公室之間來回走動，或者如果你家里剛買了一臺新打印機，Windows可能會試圖將文檔發(fā)送到錯誤的打印機。
再次嘗試打印文檔，并確保從菜單中選擇“文件>打印”，而不是使用快捷方式。然后，密切注意顯示的選項（如果下拉菜單顯示的打印機與所需的打印機不同），請單擊它以選擇正確的打印機，然后繼續(xù)。在某些程序中，如Google Chrome，你甚至可能需要單擊“查看更多”以獲得連接打印機的完整列表。
即使打印機有紙，也應(yīng)該在紙盤中放更多的紙，以確保夠用。有時，打印機很挑剔，即使裝了紙，但如果打印機抓不住，它會認(rèn)為它是空的。嘗試卸下紙盤，重新對齊紙張，然后將其滑回。
在其他情況下，可能會出現(xiàn)卡紙。通常，打印機會告訴你這一點，你只需打開檢修面板并拉出皺巴巴的紙張。（同樣，如果你不確定打開位置，則可能需要參考手冊。）
在某些情況下，即使你沒有看到卡紙，打印機也可能會說卡紙。當(dāng)這種情況發(fā)生時，可能會有較小的紙片或其他殘留物卡在滾筒內(nèi)，你無法看到。這意味著你必須拆卸其中一些組件才能解決問題。如果你不喜歡這樣做，請將其帶到PC維修店。
當(dāng)你將打印機插入PC時，Windows通常會為你獲取必要的驅(qū)動程序。但在極少數(shù)情況下，你可能需要訪問打印機制造商的網(wǎng)站，查找你的型號的支持頁面，并手動下載驅(qū)動程序或軟件包。如果你還沒有這樣做，現(xiàn)在就試試。
不要擔(dān)心；在不久的將來，這個過程應(yīng)該會簡單得多，因為微軟計劃在未來幾年內(nèi)停止對第三方打印機驅(qū)動程序的支持。
如果你通過Wi-Fi使用打印機，你可能需要將其添加到Windows的可用打印機列表中，然后Windows才會將其作為選項提供。在Windows 10中，轉(zhuǎn)至“設(shè)置>設(shè)備>打印機和掃描儀”，然后單擊“添加打印機或掃描儀”按鈕。對于Windows 11，打開設(shè)置>藍(lán)牙和設(shè)備>打印機和掃描儀，然后單擊添加設(shè)備。
在Mac上，轉(zhuǎn)至系統(tǒng)設(shè)置>打印機和掃描儀，然后單擊+按鈕。你的計算機應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)上搜索打印機，當(dāng)它找到你要查找的打印機時，單擊它將打印機添加到列表中。現(xiàn)在，你應(yīng)該能夠打印文檔了。
如果打印機告訴你墨水用完了，但你知道它沒有，那么你可以做一些事情。首先，打印頭可能堵塞或臟污，你可以通過打印機的內(nèi)置清潔例行程序（你將在手冊中找到詳細(xì)信息）將其清理干凈。
或者，如果打印機的打印頭位于墨盒本身（墨水流出的小銅帶）上，則可以用濕紙巾將其吸干，以將其清理干凈。一旦墨水開始流暢地流到毛巾上，在重新插入墨盒之前，用干紙巾快速擦干它。
如果你有激光打印機，你可以通過左右搖晃墨盒，然后重新插入，從墨盒中取出更多的碳粉。
也有可能是你的打印機沒有意識到你放入了新的墨盒。如果它不能自動檢測新墨水，打印機上可能有一個設(shè)置，允許你“重置”填充水平。查看打印機手冊以了解特定型號的情況。
請記住，某些第三方墨盒可能會導(dǎo)致問題，因此請嘗試打印機制造商的原裝墨盒，看看它們是否工作得更好。
如果你仍然無法找出問題，運行一些診斷測試可能會有所幫助。打印機和計算機都可以打印測試頁，這可能有助于你縮小問題范圍。
通常可以在打印機啟動時按一系列按鈕來運行打印機的自檢，這在打印機手冊中有概述。可以通過導(dǎo)航到“設(shè)置>設(shè)備>打印機和掃描儀”來打印Windows的測試頁。選擇打印機，然后單擊管理>打印測試頁面。
在Mac上，打開系統(tǒng)設(shè)置>打印機和掃描儀，然后選擇打印機。單擊打開打印隊列>打印機，然后選擇打印測試頁面。
如果打印機自己的測試頁顯示良好，但計算機拋出錯誤，則可以合理地確定你有軟件問題。如果打印機甚至不能打印自己的測試頁，那么你將需要專注于修復(fù)打印機，而不是驅(qū)動程序或軟件問題。
先檢查一下打印機電源是否已開，如果是開的，再看看墨盒是否有墨，接下來再看看紙盒是否有紙，如果都不行再檢查一下打印機四周的翻蓋有沒有完全關(guān)閉。
這些都沒問題的話點擊電腦左下角“計算機管理器”圖標(biāo)，輸入打印機，打開打印機和設(shè)備應(yīng)用，在右側(cè)點開”打印隊列“，看看是否安裝了當(dāng)前打印機。
如果沒有當(dāng)前所需的打印機或者出現(xiàn)其他錯誤標(biāo)識，表示驅(qū)動安裝不準(zhǔn)確，重新安裝匹配即可。
當(dāng)然，也有可能是由于當(dāng)前安裝的打印機驅(qū)動被禁用所造成的，對此右擊被禁用的打印機設(shè)置，選擇“啟用”項以啟用此設(shè)置即可。
、打印機沒有處于聯(lián)機狀態(tài)導(dǎo)致打印機不能打印
在大多數(shù)打印機上，“OnLine”按鈕旁邊都有一個指示聯(lián)機狀態(tài)的小燈，正常情況該聯(lián)機指示燈應(yīng)處于常亮狀態(tài)。如果該指示燈不亮或處于閃爍狀態(tài)，說明聯(lián)機不正常。請檢查打印機電源是否接通、打印機電源開關(guān)是否打開、打印機電纜是否正確連接等。
二、重新開啟打印機
如果聯(lián)機指示燈顯示聯(lián)機正常，請先關(guān)掉打印機，然后再打開，重新打印文檔試試。此操作能清除打印機內(nèi)存中存放的打印文檔數(shù)據(jù)并能解決許多問題，但有時這種方法會導(dǎo)致打印輸出混亂，需重新啟動系統(tǒng)后才可正常打印。
三、將打印機設(shè)置為默認(rèn)打印機
步驟如下:
1.單擊Windows“開始”菜單，指向“設(shè)置”，單擊“打印機”，打開“打印機”窗口。
2.右鍵單擊打印機圖標(biāo)，系統(tǒng)彈出快速菜單，單擊其中的“設(shè)為默認(rèn)值”。
如果“打印機”窗口沒有當(dāng)前使用的打印機，請雙擊“添加打印機”圖標(biāo)，然后根據(jù)提示安裝打印機。
四、打印機處于暫停打印狀態(tài)導(dǎo)致不能打印
方法是:在“打印機”窗口，右鍵單擊在用的打印機圖標(biāo)，然后單擊以清除“暫停打印”選項前的對號“√”。
五、磁盤可用空間低于10MB導(dǎo)致打印機不能打印
如果可用硬盤空間小于10MB（一般指C盤），必須釋放更多的空間才能完成打印任務(wù)。這時，請單擊“磁盤清理”按鈕，然后在“要刪除的文件”列表框中，選中要刪除的文件類型，單擊“確定”按鈕。
六、增加打印機的超時設(shè)置
檢查或更改超時設(shè)置，步驟如下:
1.在“打印機”窗口，右鍵單擊打印機圖標(biāo)，再單擊“屬性”。
2.單擊“細(xì)致資料”選項卡，在“超時設(shè)置”下增加各項超時設(shè)置。“未選定”項是指定Windows等待打印機進入聯(lián)機狀態(tài)的時間，超過指定時間之后就將顯示錯誤消息。
七、本地打印機端口設(shè)置不正確導(dǎo)致打印機不能打印
步驟如下:
1.在“打印機”窗口，右鍵單擊打印機圖標(biāo)，再單擊“屬性”。
2.單擊“細(xì)致資料”選項卡，在“打印到以下端口”框中，確保已將打印機設(shè)置到適當(dāng)?shù)亩丝凇Ｗ畛Ｓ玫亩丝谠O(shè)置為“LPT1”，也有打印機使用USB端口。
八、程序生成的輸出不正確導(dǎo)致不能打印
要確定程序生成的輸出能否正確，能夠采用通過其他程序打印文檔的方法驗證。我們新建記事本文件，鍵入幾行文字，然后在“文件”菜單中，單擊“打印”命令，如果能夠打印測試文檔，就是原來你使用進行打印的程序有問題，請重新安裝程序。
九、打印機驅(qū)動程序損壞導(dǎo)致打印機不能打印
有時，打印機驅(qū)動程序可能被損壞，從而引發(fā)不能打印文檔的錯誤。我們能夠重新安裝合適的驅(qū)動程序，然后再打印。
1.在“打印機”窗口，右鍵單擊打印機圖標(biāo)，再單擊“刪除”，然后單擊“是”按鈕。如果系統(tǒng)提示“刪除這臺打印機的專用文件”，請單擊“是”按鈕。如果系統(tǒng)提示刪除默認(rèn)打印機，請單擊“確定”按鈕。
2.在“打印機”窗口，雙擊“添加打印機”圖標(biāo)，打開“添加打印機向?qū)А保瑔螕簟跋乱徊健卑粹o，然后執(zhí)行屏幕指令。
十、BIOS中打印機端口設(shè)置為關(guān)閉導(dǎo)致不能打印
BIOS中打印機使用端口應(yīng)設(shè)置為“Enable”，注意早期的有些打印機不支持ECP類型的打印端口信號，這時應(yīng)將打印端口設(shè)置為“Normal”、“SPP”、“ECP＋EPP”方式試試。
十一．系統(tǒng)感染病毒導(dǎo)致打印機不能打印
檢查是否存在病毒，用殺毒軟件殺毒試試。
十二、端口、打印機電纜存在問題導(dǎo)致打印機不能打印
1.打印機電纜連接能否牢靠如果計算機間接與打印機相連，要確保連接計算機和打印機的電纜兩端都插對插牢。如果使用打印切換設(shè)備，請先繞過切換設(shè)備，將打印機間接與計算機相連，然后嘗試進行打印。
2.測試端口連接將打印機連接到另一個可用端口，重試打印文檔，如果能夠打印則表明原端口損壞。
3.測試打印機電纜換上另一根打印機電纜，然后重試打印文檔，如果能夠打印則表明原電纜損壞。
打印機不能打印是打印機最常見的故障，一般情況下，以上方法能夠解決問題，如果不能解決，建議到專業(yè)的打印機維修機構(gòu)維修。