眾通信日前正式在華為云云商店上線了云呼小號產品，成為了華為云SaaS服務商，今后任何企業用戶均可在華為云云商店線上下單購買大眾云呼小號產品。目前上線了云呼小號2種規格套餐包：通話分鐘數+號碼月租，用戶可根據自身需求下單購買。
作為大眾通信核心產品之一，云呼小號一直備受市場青睞，此次入駐華為云商店也是水到渠成。
華為云vs大眾通信
華為云一直以來致力于為全球客戶提供領先的公有云服務。包括彈性云服務器、云數據庫、云安全、軟件開發服務和場景化的解決方案。亦專注于云計算中公有云領域的技術研究與生態拓展，致力于為用戶提供一站式云計算基礎設施服務。
大眾通信與華為云有著同樣的愿景，玖云平臺是大眾通信開發的通信能力開放平臺，通過云平臺共享云通信能力。玖云平臺以華為IMS(IP多媒體子系統)為基礎底層平臺，進行云端部署，通過開放API接口，在確保電信級可靠性的前提下，為企業的各端應用提供靈活、快捷的定制化通信能力。此次入駐華為云云商店將為企業語音通信的呼入與呼出提供更穩定、更快捷的服務，通過華為云生態平臺為廣大B端客戶提供更好的小號語音產品體驗，搭建基于企業場景化的通信能力，為企業高效觸達億萬終端用戶提供便利。
云呼小號產品
玖云平臺小號產品核心優勢在于該通信方案通過玖云平臺為每位企業員工匹配專屬小號X，企業可自定義通過該號碼讓員工及客戶建立長期或限時聯系，支持CRM、WEB和APP等集成點擊呼叫及客戶回呼，支持多種顯號方式，可根據企業場景化應用幫助企業有效提高客戶接通率，保護相關信息隱私，防止客源飛單、節省通信成本等。同時還提供全程錄音、數據分析、回傳呼叫記錄等功能。
云呼小號在各大行業應用
產品適用于多種行業多種業務場景，包括房地產、互聯網O2O、教育培訓、法律咨詢、電商、快遞物流、網約車、外賣等等。
云呼小號通過云平臺會為每次通話綁定X小號，在自定義時間內，乘客和司機、外賣員和顧客、快遞員和買家均可通過該云呼小號X進行聯系，比如乘客A撥打小號X默認接到司機B，司機B 撥打小號X默認接到乘客A，在自定義時間內，A和B可回呼找到對方。同樣對于互聯網O2O來說，A端用戶和B端用戶聯系自然也是通過隱私號碼X來進行服務與被服務，可保護雙方隱私信息，更關鍵的是防止O2O平臺客源信息暴露，客戶飛單，造成業務損失和營銷推廣的損失。
產品優勢：
并發：單系統支持1000萬用戶，50萬并發會話；
音質：非網絡電話，語音質量等同于運營商級別；
安全：主備異地雙活，實時監測，語音可靠性達電信級；
功能：可實現網頁回呼、批量去電、隱號呼叫、數據分析、全程錄音等多元化功能；接口：玖云平臺提供眾多靈活開放接口，支持將通信能力以SDK和API形式嵌入到企業業務流中；
集成：只需編輯幾行代碼即可集成通信功能；
維護：云端部署，企業無需購買部署設備以及投入人力維護；
資源：全國各大城市號碼資源應有盡有
大眾通信玖云平臺不僅在華為云商店上線了最新的產品，同時與華為云的合作不止于此，大眾已經成為了華為云的精英服務商，可以代理華為云的一切云產品銷售，歡迎您來咨詢。
關于玖云平臺
玖云平臺是大眾通信推出的通信能力開放平臺，通過提供通信能力的接口，讓企業通過幾行代碼的接入從而實現通信功能。玖云平臺得益于大眾通信一直以來在語音技術領域的研發經驗，其語音產品的技術實力擁有絕對優勢。
日，廣州警方打掉了全國首例“呼死你”灰色產業鏈，一舉摧毀這個利用網絡平臺干擾手機通訊通話的新型犯罪團伙。這個名為“瘋狂云呼”的灰色產業鏈到底是如何運行，背后到底是誰在打惡意騷擾電話，“瘋狂云呼”最終是如何“一命嗚呼”。記者對此深入采訪了解到，在該團伙中，主要犯罪嫌疑人竟然是工程技術專業高材生，而扮演“掛機”角色（實操者）有的還是在校大學生，將本應造福于社會的技術用來牟取非法巨額利益。
廣州警方通報：近日，市公安局網絡警察支隊和白云區公安分局聯合偵查，深入挖出一個利用互聯網架設“瘋狂云呼”平臺，干擾手機通訊通話的新型犯罪鏈條。廣州警方在全市發動了“安網”系列專案統一收網行動，一舉摧毀了這一作案團伙，抓獲犯罪嫌疑人74名，其中白云警方抓獲犯罪嫌疑人26名，繳獲計算機、手機等作案工具一大批。
莫名其妙，市民遭遇離奇訛詐
今年3月，白云警方接到市民陳叔報案，稱其手機連續三天接到來自全國不同號碼的呼入，手機無法正常使用，生活被嚴重干擾，其間陳叔收到陌生人短信稱要求轉賬500元，否則其手機還將繼續被呼死。最終，陳叔因無法忍受呼叫“轟炸”，微信轉賬給對方500元后，才得以平息。
接到陳叔報警后，警方立即展開了調查。陳叔顯然是遭遇了被人以“呼死你”的形式進行敲詐勒索，警方很快調查清楚了聯系陳叔轉賬的陌生人的身份——莫某（男，37歲，湖北人）。經了解，近期，莫某名下某支付平臺賬戶上有多筆400至1000元不等的轉賬收入記錄，都是由不同賬戶轉入，其中也包括陳叔的賬戶在內。
警方研判，這些向莫某轉賬的人很可能都和陳叔一樣，是被其敲詐勒索的事主。經進一步調查，警方發現，這一宗看似簡單運用網絡電信實施敲詐勒索的案件，背后隱藏著一個巨大的灰色產業鏈。
新型犯罪產業鏈初現端倪
隨著調查的步步深入，一個以“瘋狂云呼”網絡平臺干擾手機通訊通話的新型犯罪閉環鏈條浮現。
經調查，“瘋狂云呼”案鏈條架構主要是以軟件“維護者”為源頭，與“掛機者”（實操者）、“代理商”（中間商）、“使用者”（買家）形成了一個完整的犯罪產業鏈條。他們以軟件的“開發者”為核心運營，“掛機者”使用數百臺手機（呼叫終端）接收“使用者”發布的呼叫需求，通過“瘋狂云呼”網絡平臺設置相關號碼和呼叫頻次，對呼叫對象（事主）實施呼叫轟炸，并賺取積分，而“代理商”通過提供積分買賣獲利。
積分是整個“瘋狂云呼”產業鏈條最重要的角色。軟件“開發者”作為鏈條的最頂端，可以直接生成積分來售賣，“掛機者”可以將掛機獲得的積分兌現，“代理商”可以賺取積分差價。最后是“使用者”需要購買積分來發布“呼叫”需求。這四種角色共同構成了“瘋狂云呼”這個灰色產業鏈條。
該犯罪團伙開發的“瘋狂云呼”軟件有手機和電腦等各種版本，不需要電話卡，可以隨意切換設備使用。使用時，先充值積分，18元1000積分，30元2000積分，99元12000積分，1個積分可以呼一次電話，用完再充。不法分子購買后，使用該軟件對被害人號碼非法進行連續呼叫，造成被害人無法正常接聽電話，以達到敲詐勒索、非法追債、打擊報復、強買強賣等目的。
“瘋狂云呼”變成“一命嗚呼”
專案組通過對這個犯罪鏈條細致的排查梳理，掌握了包括該軟件“維護者”在內的共數十名涉案人員，分布在廣東、河北、遼寧、四川、河南等全國多個省市。
4月27日凌晨，市公安局展開了統一收網行動。白云警方各抓捕小組先后在四川成都、遼寧朝陽、鞍山以及廣州增城、番禺、白云等地，抓獲了“瘋狂云呼”平臺的軟件“維護者”賀某（男，27歲，重慶人）等26名犯罪嫌疑人，同時繳獲涉案手機3000多臺，以及計算機、sim卡、數據傳輸分流器、多口USB充電器等作案工具一大批。
據悉，這次收網行動所抓獲的26名犯罪嫌疑人涵蓋了整個犯罪產業鏈條，如此完整地對“呼死你”這種新型網絡犯罪進行鏈條式打擊，在全國范圍來說尚屬首例。
目前，經審訊，26名犯罪嫌疑人中，有24名被依法刑事拘留，1名被依法行政拘留，1名被教育釋放。案件仍在進一步偵辦中。
工程技術高材生、在校大學生涉案，手機卡多達近2萬個
隨著本案犯罪嫌疑人的陸續落網，“瘋狂云呼”幾乎被連根拔起，整個案件脈絡逐步清晰。
首先，該案的團伙成員遍布全國。其中，主要犯罪嫌疑人及軟件“維護者”賀某是工程技術專業高材生，有的犯罪嫌疑人及“掛機者”是在校大學生。他們本可以將自己掌握的技術應用到正道，造福于社會，但他們卻用來危害社會、危害他人，牟取非法巨額利益。
經警方核查，在八個多月的時間里，“瘋狂云呼”平臺的注冊賬戶已經達到83萬個，對415萬個手機號碼進行了約12億次的呼叫，其影響面覆蓋全國。其中最大的收益者是犯罪嫌疑人及軟件“維護者”賀某，通過運營這一平臺非法牟利人民幣過百萬元。
其次，“瘋狂云呼”案涉及手機卡共19726個，其中涉及中國三大運營商共11701個，涉及虛擬運營商8025個。
警方提醒，市民群眾要保護好個人隱私，從自身做起，自覺落實電話卡實名制，不要給不法分子機會利用你的個人隱私實施違法犯罪行為。建議手機移動運營商加強對手機卡實名認證使用管理，防止一人信息多開號碼，遏制利用電信網絡實施違法犯罪行為。
廣州日報全媒體記者 李棟 廖靖文 通訊員 劉斯嘉、徐金萍 張毅濤 陳玉敏
阿嵩云呼”人工智能語音呼叫產品正式發布
近日，重慶高新區企業——重慶亞德科技股份有限公司（以下簡稱亞德科技）攜手阿里云推出的國內首款AI智能語音呼叫產品——阿嵩云呼中心，正式在渝面世。作為把呼叫中心布置在云端的一款創新產品，阿嵩云呼中心有望重塑傳統呼叫中心業務模式，幫助傳統企業降低通訊成本，提升管理效率。
顛覆傳統 打造呼叫領域整體服務方案
銷售跟客戶說了什么完全不清楚，通話效果無法評估？銷售團隊通話成本居高不下，話務量上不去？……現在，這些問題都將有望得到解決！
阿嵩云呼擁有云客服、云電銷、云總機三類核心產品，為企業提供云呼叫中心以及銷售端呼出+客服端呼入的客戶管理IM桌面工具。
以云客服為例，該產品能對每個呼入用戶進行上云分類管理，實時顯示訪客來源，清晰用戶畫像，明確用戶行為軌跡，提高轉化效率，并使客服協同互助，共同解決客戶難題。
客戶的消費習慣和服務需求的改變，也對客服人員的管理提出了更高要求。在這個背景下，阿嵩云呼的出現將有效解決這些問題，幫助傳統企業，尤其是中小企業降低通訊成本，提升管理效率。
人機協同 智能語音機器人快速解決常見問題
“阿嵩，請呼叫張總”、“阿嵩，請把昨天的通話記錄列出來。”在發布會現場，產品負責人和智能語音機器人人機對話。
與此同時，阿嵩智能語音機器人也在發布會當天同步首發，該機器人能利用人工智慧大腦快速準確地匹配知識庫中的答案，解決常見問題，使客服效率大大提高，同時為人工客服提供實時協助，有效減輕客服人員工作強度，降低企業客服部門成本。
此外，云電銷產品擁有實時有效電話量統計，意向客戶分類和保護、全過程實時跟進及錄音等功能，能在實現批量呼出的同時，沉淀存儲數以億計的客戶資料，以重復利用。
企業營銷離不開電話。但傳統電話營銷是典型的勞動密集型行業，存在人工成本高、客服人員管理難等痛點。而有了阿嵩云呼中心，智能語音機器人可取代人工去做前期客戶篩選工作，讓電銷人員將更多的精力投入到精準客戶的跟進中，幫助企業降低成本提升效率。
亞德科技
產品負責人
加強創新 助力重慶實現高質量發展
面對市場競爭，如何分食這一巨大的蛋糕？據了解，今年4月1日，亞德科技獲得阿里云計算有限公司《生態合作伙伴授權牌》，正式成為阿里云生態合作伙伴。
“成為阿里云的合作伙伴，意味著亞德科技可以利用阿里云的技術和品牌效應，擴大企業影響力，為阿嵩云呼的發展加碼。”該負責人說，與阿里云合作之后，阿嵩云呼將話機、手機與電腦等終端通過ICT融合技術、云化的部署方式，可免布線、免設備、免系統，實現企業辦公電話系統的零成本部署。企業可直接進行按需付費的交付模式，即可保證高峰期的呼叫服務，也可避免業務淡季時的資源浪費。
亞德科技相關技術資質
近年來，以數字經濟為代表的新技術正在加速傳統行業的轉型升級。據統計，2017年重慶數字經濟規模達到4934億元，其中四分之一與數字技術發展有關，亞德科技此時推出智能呼叫系列產品，無疑與重慶目前的發展策略相吻合，下一步，該公司將繼續加大在智能呼叫領域的創新和研發力度，深耕數字經濟領域，助推重慶實現高質量發展。
The end
本文編輯丨包通
部分資料來源于重慶亞德科技股份有限公司、
重慶市云計算和大數據產業協會