多答案請關注 薇信 工z號【高校網課搜題】，答案免費查
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1
你生理上是男性或者女性長大以后就應該符合男性的社會規范或者女性的社會規
范。這屬于（）
A、民族社會化
B、個體社會化
C、性別角色社會化
D、角色扮演
正確答案： C
2傳統認為，社會心理學源于希臘。（）
正確答案： ×
3
個體的社會心理和社會行為包括（）個人在社會當中社會認知的過程，人的社會
態度三個方面
A、個體與群體的關系
B、群體的社會化
C、個體的成長
D、個體的社會化
正確答案： D
4性別角色社會化就是個體成人之后的行為要符合其性別的社會規范。（）
正確答案： √
5
從宏觀角度看，影響一個人社會化的因素是（）。
A、社會組織結構
B、社會政治制度
C、社會教育理念
D、社會文化環境
正確答案： D
6
社會心理學是對人的心理和社會行為規律進行研究的一門學科，這里的人既包括
個體也包括（）
A、組織
B、社會
C、群體
D、他人
正確答案： C
7
社會心理學主要研究個體心理和個體行為、社會交往心理和行為、群體心理和（
）
A、應用社會心理學
B、特定群體的心理行為
C、社會組織的心理行為
D、社會心理認知
正確答案： A
8社會化的過程是一個一生的過程
正確答案： √
9
（）將角色的概念引入社會心理學說社會就是一個大舞臺
A、吳江霖
B、喬治米德
C、潘菽
D、迪爾凱姆
正確答案： B
10
從新生兒、幼兒、兒童、青年、中年、老年的過程是人隨著年齡（）變化的過程
A、生理
B、角色
C、心理
D、身體
正確答案： A
11社會化完全是一個自動化的過程
正確答案： ×
作業標題：社會心理學的定義及研究對象（二）
1
一個歌星一首歌唱得好，我們就認為他所有歌唱的好，進而認為他滿腹經綸，這
是（）
A、首因效應
B、近因效應
C、暈輪效應
D、光環效應
正確答案： D
2個體因素會影響我們的認知準確度，造成認知偏差。
正確答案： √
3
人在社會中，（）怎樣去認識別人，怎樣去認識人與人之間的關系，這個就是社
會認知
A、怎樣去認識自然
B、怎樣去認識社會
C、怎樣去認識自己
D、怎樣去認識動物
正確答案： C
4
人際交往心理和行為不包括（）
A、人際關系
B、人際溝通
C、利他與侵犯行為
D、角色扮演
正確答案： D
5廣告對人的影響其實就是一個態度改變的過程。（）
正確答案： √
6
應用心理學研究環境社會心理學、法律社會心理學、軍事社會心理學和（）
A、消費社會心理學
B、學習社會心理學
C、政治社會心理學
D、群體社會心理學
正確答案： A
7
以下哪個不是在研究社會態度（）
A、態度的構成成分
B、心理狀態
C、態度改變的過程
D、怎么樣讓人去改變態度
正確答案： B
8社會認知揭示我們在社會當中認識別人，認識人際關系規律。
正確答案： √
9
影響社會認知的因素有認知者的因素、認知對象的因素和（）
A、認知環境的因素
B、認知條件
C、認知方式
D、認知內容
正確答案： B
作業標題：社會心理學的研究方法（一）
1
心理學研究通常是解釋（）之間的關系。
A、自變量
B、因變量
C、無關變量
D、變量
正確答案： D
2
相關的事件就（）能夠揭示因果
A、一定
B、不一定
C、有
D、沒有
正確答案： B
3隨著自變量的變化而出現變化的變量叫做因變量。（）
正確答案： √
4
我們搞心理測量，第一次測是得到這么一個結果，第二次找差不多同樣的類型的
人測，得到的結果大不相同。說明（）
A、信度高
B、效度高
C、信度不夠
D、效度不夠
正確答案： C
5
研究某一種社會心理和社會行為發生規律最重要是要尋找它（）
A、產生原因
B、表現形式
C、造成后果
D、形成過程
正確答案： A
6心理學研究的是一種看不見摸不著的東西，我們通常通過某人的外在行為去推
測他的心理
正確答案： √
7方法論是研究社會心理學的最高的或者是原則性的指導思想。
正確答案： √
8
我們評判測量工具能不能達到測量目的的指標是（）。
A、信度
B、效度
C、區分度
D、難度
正確答案： B
作業標題：社會心理學的研究方法（二）
1
（）使心理學成為一門帶有很強的自然科學色彩的學科
A、心理物理學的創立
B、心理實驗室的創立
C、自然科學的發展
D、化學的發展
正確答案： B
2
隨著自然科學的發展，心理學從（）的母體中獨立出來
A、文學
B、生物學
C、哲學
D、醫學
正確答案： C
3阿西的實驗證明所有的人都會屈服于群體壓力
正確答案： ×
4古代心理學思想主要是一些名家的言論或者思想對人類心理的理解。
正確答案： √
5
不管是現場試驗還是實驗室實驗，他們最本質的都是（）
A、采用實驗的方法
B、為某種目的控制一定的條件
C、人的參與
D、有實驗目的
正確答案： B
6
心理學實驗法分為兩種，一種是實驗室實驗，一種是（）。
A、情景實驗
B、外部環境試驗
C、現場實驗
D、儀器實驗
正確答案： C
7無論是實驗室實驗還是現場實驗，都需要為著研究的目的控制一些條件。
正確答案： √
8
心理物理學是由誰創立的（）
A、阿德勒
B、榮格
C、威廉·馮特
D、費希納
正確答案： D
9
用物理的術語描述心理的變化屬于（）
A、物理學
B、心理物理學
C、心理學
D、生理學
正確答案： B
10社會心理是受文化差異影響的，所以不同文化背景下，人們對所有事情所表現
的社會心理都不同。
正確答案： ×
1研究社會心理什么研究方法更好
· A、觀察法
· B、檔案研究法
· C、調查法
· D、多元化研究
我的答案：D
2我們想要了解歷代皇帝和大臣人際互動的特點，一般選擇什么研究方法？
· A、實驗法
· B、訪談
· C、檔案研究法
· D、參與觀察法
我的答案：C
3心理學的具體研究方法有觀察法、實驗法法、訪談法和（）。
· A、檔案研究法
· B、資料分析法
· C、歷史研究法
· D、文獻法
我的答案：A
4米格拉姆的服從實驗為什么會遭到社會的批判？
· A、抄襲剽竊
· B、不尊重被試
· C、違背倫理
· D、觸犯法律
我的答案：B
5坐在教室后面對學生課堂活動進行觀察的方式是（）
· A、參與式觀察
· B、情景式觀察
· C、一般觀察
· D、有目的式觀察
我的答案：C
6觀察法我們都是以旁觀者的身份進行觀察分析。
我的答案：×
7在運用觀察法進行心理學研究時，可以進行無目的的觀察
我的答案：×
8被研究的人員揣摩研究者研究動機的現象稱為研究者傾向。（）
我的答案：×
1霍布斯認為人和人之間的關系就是狼和狼之間的關系。要想更好的活下去，就應該（）
· A、訂立契約
· B、建立國家
· C、殺戮
· D、感化
我的答案：A
2社會心理學的形成歷史階段包括孕育時期、形成時期和（）
· A、成熟時期
· B、完善時期
· C、確立時期
· D、獨立時期
我的答案：C
3與社會心理學孕育時期相對應的是（）階段
· A、社會經驗論階段
· B、社會分析學階段
· C、社會哲學階段
· D、社會實證階段
我的答案：C
4《愛彌兒》的作者是（）。
· A、裴斯泰洛奇
· B、洛克
· C、杜威
· D、盧梭
我的答案：D
5按照古希臘先哲的觀點，人會受到環境的影響，因此我們要改變人，最核心的是改變人的（）
· A、特點
· B、脾氣秉性
· C、心理狀態
· D、所處的環境
我的答案：D
6（）的觀點不認為人的生物性會受到環境的影響
· A、亞里士多德
· B、蘇格拉底
· C、盧梭
· D、柏拉圖
我的答案：A
7亞里士多德倡導性善論。
我的答案：×
8中國的荀子和西方馬基雅維利都認為人性本惡。
我的答案：√
9柏拉圖在著作《理想國》中設計的理想社會呈現一定結構，是分層的。最高一層是武士
我的答案：×
10馬基雅維里認為一個好的君主，既要勇猛無比有力量，還要狡猾無比像個狐貍一樣。
我的答案：√
1《民族心理學與語言學》這一雜志是由（）和斯坦達爾一起創辦的。
· A、斯金納
· B、文森特
· C、莫爾
· D、拉察魯斯
我的答案：D
2把社會心理學研究作為社會發展和社會倫理解釋當中的一個副標題的是美國人（）
· A、莫爾
· B、舍弗勒
· C、鮑德溫
· D、文森特
我的答案：C
3在社會心理學正式出現之前，人們更多地是用一種（）方式來對社會心理現象做研究
· A、實證分析
· B、哲學思辨
· C、經驗性描述
· D、實驗
我的答案：C
4工業心理學的代表的科學家是以下哪位（）。
· A、斯金納
· B、桑代克
· C、泰勒
· D、明斯特伯格
我的答案：D
b_v???x?T
政教研部為完成好“停課不停教，停課不停學”教學準備工作，講好戰“疫”開學第一課，緊鑼密鼓，取得階段性成果。
思政教研部組織教師挖掘整理抗新冠肺炎疫情教學素材，創新教學內容，以實現抗疫案例、抗疫故事進思政課，講好開學第一課，通過超星爾雅學習通平臺向學生推送，組織學習。《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》、《思想道德修養與法律基礎》推出WORD文檔教材活頁。《概論》推出前三章WORD文檔教材活頁，目前已設計活頁31頁。《基礎》推出第一章WORD文檔教材活頁，目前已設計活頁17頁。推出體例格式為教材原文、教材知識拓展、案例鏈接3個版塊，從人民網、新華網、光明網、求是網、中新網等主流媒體選取鮮活案例、故事、社論、網評、先進人物、典型事跡，圖文并茂，力求內容權威、準確，編寫力求緊密聯系教材內容，貼近抗疫一線、貼近遼寧對口支援、貼近石化行業、貼近95后思想實際，增強教學針對性、實效性，增強學生獲得感。《形勢與政策》課增設抗疫專題《戰“疫”我們在一起！》，在目前紙質圖書無法發放的情況下，向學生推送電子版教材，發送學習課件等資源。還將適時推出思政課戰“疫”小課堂專題微課。
此外，組織教師開學前集體備課和培訓。及時觀看人民網旗下網站公開課頻道抗“疫”金課等欄目內容。2月19日通過開通學習強國視頻會議開展了網上教研。2月19日、20組織教師參加智慧樹線上培訓，學習觀看《疫情期間如何利用智慧樹在線大學開展線上教學》等講座。2月20日起，組織思政課教師通過教育部全國高校思想政治理論課教師網絡集體備課平臺進行集體備課學習。
思政教研部
2020年2月19日
星學習通app工科中的設計思維網課答案，工科中的設計思維爾章節測驗網課答案
1.1 走近設計思維
1
【單選題】本門課程講述的主要內容不包括()。
A、設計思維這一學習形式和思維方式
B、一系列有用的創新工具和創造技法
C、工科學生需要用到的專業設計軟件
D、系統化的設計流程和與眾不同的設計
2
【單選題】課程中介紹的變形插線板,其設計的精妙之處不包括()。
A、翻轉的設計獨具創意
B、專門設計給小孩子使用
C、既有美觀性,又有趣味性
D、確保插座利用率最大化
3
【單選題】普通的CT核磁共振機器存在()缺點。
A、讓人產生緊張和焦慮心理
B、卡通的外形生動有趣
C、讓孩子們主動接受檢查
D、降低鎮靜劑的使用率
4【多選題】本門課程適用于哪些群體?()
A、工科專業的學生
B、工科領域的教師或研究人員
C、從事設計相關工作的一名設計師
D、對設計或設計思維感興趣者
5【判斷題】創意是每個人天生的,如果我們能夠將設計思維轉化為自身的一種創新能力,那么每一個突如其來的靈感都有可能轉換為現實,從而產生價值。()
6【判斷題】本門課程包含兩個關鍵詞,分別是創意和設計思維。()
1.2 什么是設計思維？
1
【單選題】1987年,哈佛大學設計學院的彼得·羅(Peter Rowe)教授寫了一本名為()的書,首次提出了“設計思維”這個詞。
A、《人工科學》
B、《時間簡史》
C、《設計思維》
D、《設計學院取代商學院成為熱門》
2
【單選題】()公司將設計思維作為其核心思想,貫徹落實到了日常的工作和業務當中,使設計思維成功實現商業化。
A、蘋果
B、華為
C、斯坦福
D、IDEO
3
【單選題】設計思維是一種以解決問題為目標,以()思想為核心,以開放性創新為途徑的思維能力。
A、人本
B、人權
C、商業
D、自由
4【多選題】創新設計思維流程包括以下哪些步驟?()
A、探索問題(Exploration)
B、洞察需求(Insight)
C、構思創意(Ideation)
D、制作原型(Prototype)
5【判斷題】本門課程所介紹的創新設計思維流程就是斯坦福大學創造的設計思維流程。()
6【判斷題】同理心思考是設計思維中的一個基本要素,貫穿于整個設計思維實踐流程當中。()
1.3 為什么要學習設計思維？
1
【單選題】自工業革命以來,社會分工越來越細,各專業之間的交流越來越少,這樣一種()在今天已經對社會發展產生了嚴重阻礙。
A、個人瓶頸
B、專業壁壘
C、閉關鎖國
D、勞工制度
2
【單選題】隨著人工智能的不斷發展,如何在人與()之間尋求一個新的平衡點,成為人類社會不得不思考的一個重要問題。
A、機器
B、動物
C、自然
D、設計
3
【單選題】設計思維對于解決新時期社會發展()的矛盾,具有重要作用。
A、不獨立不民主
B、不平均不滿足
C、不平衡不充分
D、不開放不自由
4【多選題】蘋果手機的人性化設計包括()。
A、所有圖標設計成圓角
B、可交互按鈕的大小為7mm左右
C、充分應用了多點觸控功能
D、機身堅硬、抗摔
5【判斷題】蘋果公司多年以來一直堅持以用戶為中心的設計原則。()
6【判斷題】設計思維在商業、科學的專業領域,以及日常生活中,都能發揮重要作用。()
2.1 設計成果評價標準：TPCV模型
1
【單選題】TPCV模型中,達成任務中的“任務”包括功能性任務和()。
A、特別性任務
B、社交性任務
C、商業化任務
D、個性化任務
2
【單選題】對于一款創意鬧鐘而言,()很可能成為用戶的痛點。
A、設計新穎
B、時間準確
C、噪音太大
D、附帶電池
3
【單選題】以下哪項不是TPCV模型中附加值的相關內容?()
A、有用
B、有趣
C、有情
D、有錢
4【多選題】TPCV模型指出,好的設計應具備的要求包括()。
A、達成任務(Task)
B、去除痛點(Pain)
C、消除疑慮(Concern)
D、獲得附加價值(Value Added)
5【判斷題】通過學習本課程,要求每一位同學都成為一名真正的設計師。()
6【判斷題】TPCV模型中,已獲驗證的疑慮是指用戶存疑的問題已經過科學證明或權威機構認證,明確不會因為某事物而對用戶造成損害。()
2.2 創新的三個維度：DFV原則
1
【單選題】蒂姆·布朗認為:“設計思維是以人為本的利用設計師的敏感性以及設計方法,在滿足技術可實現性和商業可行性的前提下,來滿足()的設計精神與方法。”
A、人的需求
B、社會效益
C、銷售率
D、利潤率
2
【單選題】DFV原則中的可行性指的是通過()可行性分析,來明確團隊技術開發能力和技術資源條件的邊界。
A、資源
B、技術
C、產品
D、市場
3
【單選題】DFV原則中的延續性主要是從()層面進行考慮,即要讓設計成果有望成為可持續商業中的一部分。
A、用戶
B、產品
C、環境
D、商業
4【多選題】創新三個維度的約束包括()。
A、需求性(Desirability)
B、可行性(Feasibility)
C、價值性(Value)
D、延續性(Viability)
5【判斷題】簡單來說,只要做出不一樣的東西,都屬于創新。()
6【判斷題】運用設計思維進行創新的設計,必須追求D、F、V三個約束條件的和諧與平衡,這意味著三個條件是平等的。()
2.3 設計思維的三個基本要素（1）：觀察
1
【單選題】選擇觀察對象應當與()相關,也就是設計思維實踐是圍繞什么主題所展開的。
A、觀察主體
B、用戶需求
C、創新內容
D、市場環境
2
【單選題】以下哪項不屬于觀察研究的方法?()
A、雙眼的觀察和雙耳的聆聽
B、面對面訪談
C、發放問卷
D、文獻研究
3
【單選題】除了要關注大量()用戶,更要把目光聚焦在少部分的“極端”用戶。
A、普通
B、特殊
C、忠實
D、無關
4【多選題】觀察計劃中的內容包含()。
A、觀察主體
B、觀察對象
C、具體的實施時間和地點
D、采用的研究和分析方法
5【判斷題】設計思維要求長時間觀察用戶,認真傾聽他們說了什么,關注他們做了什么。()
6【判斷題】制定觀察計劃時,還要特別注意一點,觀察注重的是數量而非質量。
2.4 設計思維的三個基本要素（2）：換位思考
1
【單選題】換位思考的關鍵在于,把自己轉變為當事人,充分運用()。
A、憐憫心
B、同理心
C、同情心
D、虛榮心
2
【單選題】有同情心(Sympathy)的人,會因他人的遭遇產生某種覺得別人十分可憐的感受,這種感受是會受到()思維和立場所限制的
A、商業
B、設計
C、主觀
D、客觀
3
【單選題】換位思考要求我們站在()的角度去思考問題。
A、產品
B、市場
C、公司
D、用戶
4【多選題】運用同理心進行換位思考的步驟包括()。
A、發現(Discovery)
B、沉浸(Immersion)
C、鏈接(Connection)
D、分離(Detachment)
5【判斷題】所謂換位思考,指的是人與人之間相互理解、相互包容的一種思考方式,要求我們做到設身處地為別人著想。()
6【判斷題】同理心的目標,就是去充分理解客戶的痛點和需求,透過現象看本質,發現問題的根源所在。()
2.5 設計思維的三個基本要素（3）：洞察
1
【單選題】從設計到設計思維的演化,最后一個階段特別關注人與()之間的關聯。
A、機器
B、產品
C、人
D、自然
2
【單選題】哈佛商學院的管理學教授杰拉爾德·薩爾特曼(Gerald Zaltman)在其撰寫的()一書中,提出了洞察消費者真正需求的7大關鍵。
A、《設計改變一切》
B、《隱喻營銷》
C、《影響力》
D、《一個廣告人的自白》
3
【單選題】洞察消費者真正需求的關鍵之一——“平衡”指的是關注公平、均衡與要素間的相互作用如何影響消費者心理。平衡分為生理平衡、情感平衡、社交平衡和()平衡。
A、道德
B、法律
C、競爭
D、市場
4【多選題】設計思維的三個基本要素是()。
A、觀察
B、調查
C、洞察
D、換位思考
5【判斷題】對用戶來說,需求是顯而易見的,而需要則是潛在的。()
6【判斷題】設計思維就是從換位思考的觀察中獲得洞察,并從洞察中激發未來的創新產品。()
3.1 頭腦風暴法
1
【單選題】頭腦風暴法(Brain Storming)也稱智力激勵法,是美國創新技法和創新過程之父()所發明的一個能讓設計者打破常規的創新思維工具。
A、大衛·凱利(David Kelley)
B、蒂姆·布朗(Tim Brown)
C、亞歷克斯·奧斯本(Alex Faickney Osborn)
D、羅杰·馬丁(Roger Martin)
2
【單選題】
以下哪項不屬于頭腦風暴會議會前準備階段的內容?()
A、
確定主題
B、
組織人員
C、
安排會議
D、
公布主題
3
【單選題】頭腦風暴會議的總時長一般控制在()。
A、10分鐘以內
B、1~2小時
C、3~5小時
D、一整天
4【多選題】以下哪些屬于頭腦風暴會議需要遵循的原則?()
A、追求數量
B、禁止批評
C、自由思考
D、參與者一律平等
5【判斷題】頭腦風暴法就是通過小型會議的組織形式,讓所有參與者根據一個主題進行無限制地自由聯想和討論,以此產生新觀念和激發創新設想的一種思維發散方法。()
6【判斷題】一般來說,頭腦風暴法更適用于相對復雜的問題。()
3.2 逆向思維法
1
【單選題】所謂逆向思維,也稱為()思維,指的是對司空見慣的事物或固定的觀點反過來思考的一種思維方式。
A、求異
B、求同
C、邏輯
D、設計
2
【單選題】將杯子倒置瀝干水分屬于()逆向。
A、原理
B、功能
C、結構或位置
D、觀念
3
【單選題】正反綜合的思考要求在觀察和思考一種觀念或做法時,以()思維為主體。
A、正面
B、反面
C、常規
D、創新
4【多選題】以下哪項屬于逆向思維的特性?()
A、客觀性
B、普遍性
C、逆向性
D、新穎性
5【判斷題】運用逆向思維,往往能夠突破常規的束縛,產生出奇制勝的效果。()
6【判斷題】采用逆向思維,有助于打破常規,獨辟蹊徑,發現別人還未注意到的創新角度,將簡單問題復雜化。()
3.3 組合創新法
1
【單選題】組合形成的新事物應具有新穎性、獨特性和()。
A、價值性
B、可靠性
C、趣味性
D、普遍性
2
【單選題】同類組合法,就是將兩種或兩種以上的相同或相近事物的組合, 在保持事物原有功能或意義的前提下,通過()的變化來彌補功能上的不足或得到新的功能。
A、組合方式
B、組合順序
C、數量
D、質量
3
【單選題】積木玩具的原理正是采用了()。
A、主體附加法
B、異物組合法
C、同類組合法
D、重組組合法
4【多選題】組合創新法的常見類型有()。
A、主體附加法
B、異物組合法
C、同類組合法
D、重組組合法
5【判斷題】組合現象既常見又復雜,但組合的可能性卻是有限的。()
6【判斷題】組合創新法,就是將已知的兩個或兩個以上的事物進行適當疊加和組合,以形成一個新的事物,使其在性能和服務功能等方面發生變化,從而產生新的價值。()
3.4 列舉法
1
【單選題】以下哪項屬于特性列舉法中的動詞特性?()
A、事物的整體和部分
B、制造材料
C、顏色
D、功能和作用
2
【單選題】
如果研究對象處于設計或研發階段,更推薦大家采用()列舉法。
A、
特性
B、
價值
C、
缺點
D、
希望點
3
【單選題】列舉法的第三步是從列舉出的要素中,根據現實需要,選擇()需要改變的方面。
A、單獨1個
B、1~3個
C、5~10個
D、盡可能多的
4【多選題】列舉法的類型包括()。
A、特性列舉法
B、價值列舉法
C、缺點列舉法
D、希望點列舉法
5【判斷題】列舉法是在全面分析事物的基礎上,將事物的具體要素全部呈現出來的一種創新方法。()
6【判斷題】特性列舉法一般更適用于簡單的小問題,如果研究對象是一個問題龐雜的大項目,就應該將其分成若干個小項目來進行,一次解決一個問題。()
3.5 思維導圖
1
【單選題】畫思維導圖需要用到一張空白的紙,找到這張紙()的位置,畫一個圖像作為思維導圖的起點,并用文字寫下核心主題。
A、左上角
B、右上角
C、正上方
D、正中心
2
【單選題】為了區分主題和層級,我們在一幅思維導圖中至少要用上()顏色。
A、一種
B、兩種
C、三種
D、無數種
3
【單選題】以下哪項不屬于思維導圖的類型?()
A、圓圈圖
B、氣泡圖
C、方塊圖
D、樹狀圖
4【多選題】繪制思維導圖的步驟包括()。
A、確立核心主題
B、畫出起點
C、繪制分支
D、擴展分支
5【判斷題】思維導圖通過圖表來展示發散思維,以關鍵詞句和引導線,呈現出由中心向四周發散的層級結構,有助于使用者建立記憶鏈接,從整體上把握思考成果。()
6【判斷題】流程圖由箭頭串聯起的小框組成,用來表示事件發展的步驟和先后順序等,有助于思考者將某一事物的定義可視化。()
3.6 聚類分析法
1
【單選題】IE矩陣的主導指標是()。
A、影響
B、努力
C、同質
D、異質
2
【單選題】FS矩陣的主導指標是()。
A、主要功能
B、輔助功能
C、同質
D、異質
3
【單選題】一般來說,如果同時采用IE矩陣和FS矩陣進行收斂,最終決策時,第一優選方案應為()。
A、只要在IE矩陣落在A象限即可
B、只要在FS矩陣落在A象限即可
C、同時落在IE矩陣和FS矩陣A或B兩個區域
D、同時落在IE矩陣和FS矩陣C或D兩個區域
4【多選題】課程中主要介紹的兩個專業性較強的聚類分析工具是()。
A、IE矩陣
B、FS矩陣
C、思維導圖
D、SWOT模型
5【判斷題】聚類分析法是一種探索性分析方法,它能夠分析事物的內在特點和規律,并根據相似性原則將大量的想法重新歸類和簡化,使其成為更具有邏輯性的組群。()
6【判斷題】在IE矩陣和FS矩陣中,我們為其分別劃分了A、B、C、D四個象限,兩個矩陣的方案優選順序都是A>B>C>D。()
4.1 步驟一：探索問題 Exploration
1
【單選題】借助關鍵詞優化主題時,可參考的原則不包括()。
A、關注不同用戶的需求
B、用詞盡可能華麗,富含文采
C、描述設計改造后的場景
D、讓用戶和項目參與者看到主題后產生興奮的感覺
2
【單選題】確立研究對象時,需要找到六類不同的研究對象,其中不包括()。
A、發燒友
B、忠誠使用者
C、重度使用者
D、輕度使用者
3
【單選題】以下RCCS表格中對訪談對象特征的描述中,哪一項不夠準確?()
A、平均每周購買該產品3次以上
B、具有CPA注冊會計師資格證
C、非常喜歡使用某品牌的產品
D、每個月至少登錄該網站10次
4【多選題】在探索問題這一步中,需要完成的工作有()。
A、明確項目主題
B、確立研究對象
C、制定訪談計劃
D、實施訪談流程
5【判斷題】問題構想技巧QFT包含的四個步驟依次是:明確方向、羅列問題、優化問題、評選主題。()
6【判斷題】在IDIO表格中,一共有21個空格,這意味著我們只需要準備21個問題即可。()
4.2 商業應用：如何探索問題？
1
【單選題】針對消費者們到底是出于怎樣的原因去購買咖啡這一問題,瑞幸咖啡以()品牌戰略切進市場。
A、“無限市場”
B、“無限需求”
C、“無限場景”
D、“無限用戶”
2
【單選題】課程中提到的香港一種治療跌打損傷的藥油忽略掉了消費者的一些小痛點,其中不包括()。
A、液態容易留污漬,不易洗掉
B、藥油的氣味非常濃烈
C、乘坐飛機不方便攜帶
D、對病痛有很好的療效
3
【單選題】瑞士塞利斯公司(Zyliss)選擇飯店廚師作為研究對象,這屬于六類研究對象中的()。
A、發燒友
B、重度使用者
C、忠誠使用者
D、早期使用者
4【多選題】瑞幸咖啡開設不同類型的門店來滿足用戶多元化場景需求,其門店類型包括()。
A、旗艦店(Elite)
B、悠享店(Relax)
C、快取店(Pickup)
D、外賣廚房店(Kitchen)
5【判斷題】企業需要從現狀中挖掘出消費者的痛點,并將其轉化為問題,從而有針對性地找到解決辦法。()
6【判斷題】對于工科專業的同學們來說,訪談的規模可能會受到各種條件而有所限制,因此在設計思維實踐中不適合采用訪談法。()
4.3 工科實踐：如何探索問題？
1
【單選題】
一般來說，處于創意構思階段的項目（類似“懶人卸妝儀”），在選取研究對象時無法選擇忠誠使用者和（）。
A、
發燒友
B、
早期使用者
C、
重度使用者
D、
困難使用者
2
【單選題】
以下哪項不屬于IDIO表格中與用戶痛點相關的提問？（）
A、
你愿意為了卸妝而花錢嗎？
B、
使用中有什么不便嗎？
C、
你覺得作為禮物合適嗎？
D、
你覺得卸的干凈嗎？
3
【單選題】
設計團隊所制定的主題必須滿足（）。
A、
IE矩陣
B、
FS矩陣
C、
TPCV模型
D、
DFV原則
4【多選題】一般來說,訪談小組的成員包括()。
A、主訪者
B、記錄者
C、攝影者
D、受訪者
5【判斷題】
如果受訪者是一名普通大學生，那她可以根據自己的想象，扮演成一個外向型白領。（）
6【判斷題】
在設置IDIO表格的問題時，可以采用5-why分析法。（）
5.1 步驟二：洞察需求 Insight
1
【單選題】“阿文周末來吃午餐”屬于情境故事法中的()。
A、“人”
B、“物”
C、“境”
D、“事”
2
【單選題】同理心地圖是著名視覺思考家、Xplaner的創始人()所開發的一項設計思維工具。
A、亞歷克斯·奧斯本(Alex Faickney Osborn)
B、戴夫·格雷(Dave Gray)
C、大衛·凱利(David Kelley)
D、蒂姆·布朗(Tim Brown)
3
【單選題】同理心地圖中的顯性版塊有()個。
A、2
B、3
C、4
D、5
4【多選題】情境故事法包含的要素有()。
A、用戶
B、產品
C、環境
D、事件
5【判斷題】POV的其中一個要素是一個清楚定義的用戶,Ta能夠代表某一類用戶群體,最好能附上名字,這樣更具有真實感。()
6【判斷題】HMW是用戶內心深處的真正需求,也是我們需要關注的創新機會點,因此不需要進一步篩選。()
5.2 商業應用：如何洞察需求？
1
【單選題】
一家輔導機構的課程銷售總監想要了解用戶真正的需求，他可以采用（）這一工具。
A、
思維導圖
B、
頭腦風暴法
C、
同理心地圖
D、
聚類分析法
2
【單選題】
訪談后可了解到用戶的“看、說、（）、聽、想”等信息，設計團隊成員需將有效信息記錄在便利貼上。
A、
查
B、
做
C、
問
D、
記
3
【單選題】Pillpack遇到的HMW是:我們怎樣才能讓美國的老年慢性病患者Richard,能夠(),不用家里人擔心?
A、按時按量服用正確的藥物
B、準時到醫院進行檢查
C、經常上網下單購藥
D、接受專業護理上門喂藥
4【多選題】外企白領小慧在品嘗堅果時,遇到的痛點有()。
A、銷售價格過高
B、堅果不好剝開
C、堅果殼和果碎不好清理
D、一次吃不完需要密封保存
5【判斷題】同理心地圖是企業目標用戶的體驗“說明書”,他對于企業進一步洞察用戶需求有著至關重要的作用。()
6【判斷題】洞察需求是整個設計流程中最為關鍵的一個環節,需求洞察得準確,后面的工作才不會偏離方向,最后才能產出真正有價值的成果。()
5.3 工科實踐：如何在產品設計中洞察需求？
1
【單選題】
以下哪項屬于同理心地圖中“期望”版塊的內容？（）
A、
有時候迫不得已會亂停亂放
B、
停車場門口常常看到車主排隊等位
C、
因停車耽誤了和客戶約見的時間，會影響工作
D、
建多些停車場，解決車多位少的問題
2
【單選題】
以下哪項不屬于AI智能鎖團隊應當考慮的用戶痛點？（）
A、
設計不合理
B、
技術不成熟
C、
價格太昂貴
D、
安全難保證
3
【單選題】
總結出用戶的同理心地圖后，需要通過（）工具來洞察出創新機會點。
A、
POV
B、
HMW
C、
DFV
D、
TPCV
4【多選題】
以下哪些方式可以令用戶基本了解產品的特性？（）
A、
用戶自行體驗產品
B、
團隊成員口述介紹
C、
利用產品示意圖來說明
D、
以市面的參照物作類比
5【判斷題】如果訪談對象對我們的產品完全不了解,那么我們既可以讓他們進行體驗后再訪談,也可以詢問他們類似產品的體驗情況如何。()
6【判斷題】
訪談結束后，設計團隊的成員需要對他們訪談的所有對象，分別提出HMW，并利用思維導圖進行簡單篩選。（）
6.1 步驟三：構思創意 Ideation
1
【單選題】頭腦風暴法是用“說”的方式進行表達,而書面頭腦風暴法則是用“()”的方式。
A、聽
B、問
C、畫
D、寫
2
【單選題】某次書面頭腦風暴會議一共有8個人參加,規定每一輪每人在3分鐘內分別記錄3個創意想法,最后一共傳遞了5次,那么預計他們最終一共可以獲得()個創意方案。
A、24
B、72
C、120
D、360
3
【單選題】超市選出某些商品,在特定每周的特惠日進行打折以增加當日的銷量,這屬于TRIZ 40發明原則中的()。
A、分割
B、周期性動作
C、復制
D、改變到新的維度
4【多選題】書面頭腦風暴法需要遵循的關鍵原則有()。
A、自由想象,暢所欲言
B、嚴禁批判,延遲評價
C、追求數量,多多益善
D、按部就班,謹小慎微
5【判斷題】在書面頭腦會議中,當拿到別人傳過來的方案時,需要在紙上寫上新方案,這里的新方案必須是參與者的全新設想。()
6【判斷題】檢核表法是由美國創新技法和創新過程之父亞歷克斯·奧斯本(Alex Faickney Osborn)所提出的。()
6.2 商業應用：如何構思創意？
1
【單選題】西門子公司擁有遍布全球的研究機構,他們在設計的過程中采用()的方式。
A、“團隊領導”
B、“協同工作”
C、“權責分離”
D、“顧客至上”
2
【單選題】“中云智車”項目參加了(),并一舉奪得了冠軍。
A、“互聯網+”大學生創新創業大賽
B、創青春全國大學生創業大賽
C、中國創新創業大賽
D、大學生社會創新大賽
3
【單選題】可口可樂公司調整口味的策略失敗的最主要原因是()。
A、新配方和競爭對手百事可樂過于相似
B、調整口味后的產品未進行市場測試
C、忽視了顧客對經典產品的情感依賴
D、新產品未進行有效的市場宣傳推廣
4【多選題】為了搜集所有員工的創意,西門子創造性地推出了“3i計劃”,“3i”指的是()。
A、點子(ideas)
B、激情(impulses)
C、趣味性(interests)
D、積極性(initiatives)
5【判斷題】我們的創意,一定要有所依據,不能盲目構思,如果在產生的創意與用戶需求不匹配,反而會帶來反效果。()
6【判斷題】“中云智車”項目的亮點在于,促進了無人駕駛從軍用先進技術向民用領域的轉化應用,采用逆向思維法,實現“通用底盤+定制車身”的獨特設計。()
6.3 工科實踐：如何應用構思創意實現產品創新？
1
【單選題】課堂上制定的書面頭腦風暴會議規則為:每輪書寫創意的時間限定為5分鐘,每個人需要書寫3個創新設想,一共傳遞4輪。那么,4人小組預計將產生()個創新設想,5人小組預計將產生()個創新設想。
A、12;15
B、20;25
C、48;60
D、240;300
2
【單選題】膠囊自習室團隊圍繞其項目HMW提出的創新設想不包括()。
A、設置一個安保儲物柜
B、提供自習“充電餐點”
C、優化室內環境
D、配備滅火裝置和安全錘
3
【單選題】同學們對改進盲人尋物貼片提出的創新設想不包括()。
A、增加太陽能電池
B、具備防水功能
C、增加摔落提示音
D、將手環改成耳環
4【多選題】
在本課程中曾經介紹過的多個與盲人有關的設計產品，包括()。
A、
盲人拐杖
B、
盲人畫筆
C、
盲人廚具
D、
盲人尋物貼片
5【判斷題】構思出來的創意點子還要經過IE矩陣和FS矩陣的篩選。()
6【判斷題】構思創意這一步驟,是大家頭腦最為活躍的其中一個階段,它能為我們的產品創新不斷開辟新的思路。()
7.1 步驟四：制作原型 Prototype
1
【單選題】制作原型的過程,突出一個字——()。
A、“多”
B、“快”
C、“好”
D、“省”
2
【單選題】以下哪項不屬于原型的特點?()
A、理解性
B、探索性
C、溝通性
D、完整性
3
【單選題】體驗原型專注于用戶體驗,強調()。
A、提出可靠的概念性功能
B、在技術上實現相關功能
C、在用戶使用過程中獲得用戶反饋
D、由開發人員體驗并提出優化建議
4【多選題】按照呈現方式進行分類的原型有()。
A、體驗原型
B、視頻原型
C、圖像原型
D、拼湊式原型
5【判斷題】原型就是人們在解決問題時,對于新假設,以一種最方便快捷的方式呈現出來,達到驗證假設的目的。()
6【判斷題】通過檢驗原型發現的問題,設計團隊要做到全盤接受,在下一次迭代時將問題全部消除。()
7.2 商業應用：如何制作原型？
1
【單選題】以下哪項新功能是兒童衛士2代成為爆款的主要原因?()
A、內置GPS芯片,確保安全性
B、加入電話功能,滿足高頻剛需
C、加入拍照和音樂功能,俘獲孩子的心
D、開發多系列產品,滿足不同需求
2
【單選題】唐普雷斯酒店在酒店大堂設置一個“公開的留言簿”,其作用是()。
A、旅客提出建議的工具
B、讓旅客自行入住、退房
C、讓旅客標記出旅游景點或餐館等地標
D、公開酒店可提供的服務信息
3
【單選題】友聲翻譯手套由最初的原型升級為U-Shine1.0指環式翻譯手套,調整內容不包括()。
A、提升感應精度
B、加快傳輸速率
C、開發了手機APP
D、優化外形,使其更具科技感
4【多選題】唐普雷斯酒店將酒店的原型作為一個“舞臺”,讓()等角色在“舞臺”中上演各種各樣的服務體驗
A、設計師
B、旅客
C、酒店經營者
D、工科專業學生
5【判斷題】在原型檢驗的過程中,企業會收集所有用戶的意見或建議。()
6【判斷題】友聲翻譯手套的作用是讓普通人學會手語,從而能夠和聽障、語障人士進行雙向交流。()
7.3 工科實踐：如何制作產品原型？
1
【單選題】智能騎行行李箱團隊選擇的原型呈現方式為()。
A、圖像原型
B、視頻原型
C、拼湊式原型
D、功能原型
2
【單選題】智尋Park團隊所繪制的原型內容主要是()。
A、官網頁面
B、APP頁面
C、操作流程圖
D、停車場分布圖
3
【單選題】多功能電動杯刷的原型優化后,新增的變化不包括()。
A、為圖片上了顏色
B、添加可替換刷頭
C、配備包裝盒和說明書
D、增加電量不足提示燈
4【多選題】
以下哪項是有效的原型呈現方式？（）
A、
利用相似的產品來輔助說明產品功能
B、
手繪產品外觀圖來進行闡述產品特性
C、
手繪產品APP頁面來呈現產品最終效果
D、
手繪功能運作流程以體現產品技術性
5【判斷題】有一個項目是帶有指紋識別功能的加密U盤,他們采用的是思維導圖中流程圖的樣式,這屬于圖像原型。()
6【判斷題】紙質圖像原型是最簡單的一種呈現方式,同學們只能用這種方式來呈現原型。()
8.1 步驟五：實施方案 Operation
1
【單選題】“精益創業”最早由硅谷創業家()于2012年8月在其著作《精益創業》一書中提出。
A、埃里克·萊斯(Eric Ries)
B、戴夫·格雷(Dave Gray)
C、大衛·凱利(David Kelley)
D、蒂姆·布朗(Tim Brown)
2
【單選題】以下哪項不是商業模式畫布九大構造塊的內容?()
A、價值主張
B、客戶關系
C、成本構成
D、競爭對手
3
【單選題】現代管理學之父彼得·德魯克認為:當今企業之間的競爭,不是產品和服務之間的競爭,而是()之間的競爭。
A、競爭對手
B、商業模式
C、人才
D、戰略
4【多選題】精益創業的三個關鍵詞分別是()。
A、精益求精
B、客戶反饋
C、快速迭代
D、MVP
5【判斷題】精益創業指的是用更少、更快的迭代流程去驗證想法,減少浪費,創造價值。()
6【判斷題】商業計劃書是一份重要的指導性文件,通過設計思維實踐產出的最終成果,都可以依據商業計劃書中所制定的發展計劃進一步產生價值。()
8.2 商業應用：如何實施方案？
1
【單選題】團購網站Groupon最初是采用()向客戶提供優惠券的。
A、上門派券
B、街頭地推
C、電子郵件
D、手機軟件
2
【單選題】以下哪項是百度搜索的主要收入來源?()
A、關鍵詞競價排名
B、高級定制搜索
C、百度搜索會員
D、數據信息服務
3
【單選題】根據課程的介紹,百度搜索引擎的商業模式屬于()。
A、長尾式商業模式
B、開放式商業模式
C、免費增收式商業模式
D、免費平臺式商業模式
4【多選題】百度搜索引擎的價值主張包括()。
A、免費搜索
B、貨幣化內容
C、定向廣告
D、視頻分享
5【判斷題】云存儲軟件Dropbox公司的CEO曾經做了一個簡單的3分鐘演示視頻放在官網首頁,以作為原型向客戶展示,這是精益創業的體現。()
6【判斷題】免費平臺式商業模式包含三個關鍵詞,分別是:免費、客戶、平臺。()
8.3 工科實踐：優秀方案分享
1
【單選題】以下哪項不是課堂“匯報演出”中的內容?()
A、PPT展示
B、角色扮演
C、模擬面試
D、現場答疑
2
【單選題】“箱守”團隊為它們的項目制定了一個口號——()。
A、“你的外賣,我來守護”
B、“校園外賣輕松拿”
C、“外賣自提箱進校園”
D、“箱守你的大學時光”
3
【單選題】以下哪項不是同學們對“箱守”團隊提出的問題?()
A、外賣箱串味問題
B、外賣箱衛生問題
C、外賣箱進校園問題
D、外賣箱成本問題
4【多選題】設計思維創新實踐流程的步驟五介紹了三個關鍵概念,分別是()。
A、精益創業
B、商業模式
C、創業管理
D、商業計劃書
5【判斷題】“箱守”團隊針對外賣自提柜這一新興產品應當如何走進校園的問題,并沒有提出很好的解決方案。()
6【判斷題】在體驗創新設計思維流程的過程中,同學們不僅在進行設計思維實踐,同時也收獲了團隊的友誼、創業的機遇和成功的喜悅。()
9.1 如何組建設計思維團隊？
1
【單選題】在愛彼迎(Airbnb)提倡的“EPD”中,不包括()。
A、工程(Engineering)
B、產品(Product)
C、設計(Design)
D、開發(Development)
2
【單選題】以下哪一項是最有效的團隊溝通方式?()
A、電話溝通
B、郵件溝通
C、面對面交流
D、互聯網交流
3
【單選題】喬布斯1977年回歸蘋果公司后,將公司的產品線削減為4個,其中不包括()。
A、針對游戲玩家的臺式電腦
B、針對專業人士的筆記本電腦
C、針對普通人的臺式電腦
D、針對普通人的筆記本電腦
4【多選題】一個好的設計團隊需要具備哪些特征?()
A、團隊成員的構成是跨領域的
B、大團隊與小團隊相結合
C、善于溝通交流
D、團隊成員保持樂觀積極的態度
5【判斷題】愛彼迎(Airbnb)的設計副總裁亞歷克斯(Alex Schleifer)希望在公司內創造一種“以設計為主導的文化”。()
6【判斷題】為了獲得設計思維的力量,個人、團隊和整個組織必須培養樂觀精神,成員與成員之間應該互相信任,互相尊重,不要急于進行否定,同時要避免冷嘲熱諷。()
9.2 讓用戶參與到設計當中來
1
【單選題】以下哪項不是禧瑪諾公司在觀察用戶后進行的整改措施?()
A、推出新的滑行自行車
B、提高銷售人員的服務水平
C、調整目標市場,進軍全球
D、與政府部門和自行車協會合作倡導全民參與騎車運動
2
【單選題】VIVO的核心品牌精神是()。
A、“樂于助人”
B、“樂享非凡”
C、“樂在掌中”
D、“樂購科技”
3
【單選題】在設計過程中,用戶扮演的角色不包括()。
A、觀察對象
B、訪談對象
C、設計顧問
D、真實消費者
4【多選題】VIVO通過洞察發現,對年輕人而言,有意義的樂趣在于()。
A、看到了更大的世界(Exposure)
B、學到了更多知識 (Knowledge)
C、結識了新的朋友 (Connection)
D、發揮了自己的創意 (Creativity)
5【判斷題】自行車配件制造商禧瑪諾公司(Shimano)的設計團隊需要研究的問題是:為什么90%的美國人都不喜歡騎自行車。()
6【判斷題】我們可以由用戶去完成產品故事的最后一章,也就是讓用戶在了解甚至體驗過產品的基礎上,直接為項目提供意見或建議,成為團隊中的一名“設計顧問”。()
9.3 成為一名設計思考者吧！
1
【單選題】刁浩明團隊的“援救飛毯”項目是從()中得到啟發的。
A、毛毯
B、無人機
C、云梯
D、阿拉丁
2
【單選題】刁浩明團隊目前仍未實現的是()。
A、通過觀察高樓大廈獲得靈感
B、訪談“重度使用者”消防員
C、與團隊成員一起頭腦風暴
D、邀請更多不同專業的人才加入團隊
3
【單選題】學完本門課程后,建議同學們應()。
A、計劃人生
B、隨波逐流
C、設計人生
D、安于現狀
4【多選題】如果想要快速成為一名設計思考者,我們可以()。
A、與設計思考者協同工作
B、接近用戶并與他們當朋友
C、學會用圖片進行表達
D、做事前設定一個嚴苛的時間
5【判斷題】人人都可以創新,人人都能夠創新,我們每一個人都能夠成為設計思考者。()
6【判斷題】“援救飛毯”的原型已獲得多個獎項,表明該產品已十分成熟,無需進一步迭代。()