024年的數(shù)碼圈，跟前幾年多少有些不一樣。
今年上半年新款平板電腦的數(shù)量比去年和前年加起來(lái)還要多，就連萬(wàn)年不管平板電腦市場(chǎng)的藍(lán)廠也迎來(lái)了兩連更。就在5月20日的iQOO新品發(fā)布會(huì)上，iQOO發(fā)布了iQOO Pad2和 iQOO Pad2 Pro兩款產(chǎn)品。
iQOO Pad2各版本的售價(jià)為：8GB+128GB 2499元、8GB+256GB 2799元、12GB+256GB 3099元、12GB+512GB 3399元。
iQOO Pad2 Pro各版本的售價(jià)為：8GB+256GB 3299元，12GB+256GB 3599元，16GB+512GB 3999元。
以往很多用戶對(duì)安卓平板電腦的認(rèn)知仍是「夠用」、「便宜」、「能看視頻」，在他們眼中安卓平板可能就是一個(gè)屏幕放大版的手機(jī)，而全新的iQOO Pad2 Pro則是加強(qiáng)了自己在辦公和娛樂(lè)方面的屬性，希望能夠在此基礎(chǔ)上給用戶帶來(lái)更多的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
雷科技已經(jīng)拿到了13英寸的iQOO Pad2 Pro，話不多說(shuō)我們直接進(jìn)入主題。
單從外觀來(lái)看的話，iQOO Pad2 Pro和之前vivo發(fā)布的vivo Pad3 Pro是有些相似的，同樣的圓形鏡頭模組、同樣的金屬機(jī)身、同樣的窄邊框設(shè)計(jì)，在當(dāng)今平板電腦市場(chǎng)中可以說(shuō)是相當(dāng)有辨識(shí)度。
圖源：雷科技
不知為何，近兩年的平板電腦屏幕尺寸是越來(lái)越大，iQOO Pad2 Pro搭載了一塊13英寸的LCD屏，其配置參數(shù)為3096*2064p、3.1K分辨率、900nits最高亮度、通過(guò)萊茵低藍(lán)光認(rèn)證。
圖源：雷科技
作為一個(gè)長(zhǎng)期使用11寸平板的用戶，第一次從包裝盒內(nèi)取出iQOO Pad2 Pro時(shí)，小雷覺得這塊屏幕有些太大了，雖說(shuō)大尺寸能夠帶來(lái)更好的觀影體驗(yàn)，但更重的機(jī)身和稍差的握持手感讓它只適合擺放在桌面上使用。
不過(guò)關(guān)于尺寸的問(wèn)題就見仁見智了，畢竟小雷的另一位同事就十分偏愛大尺寸平板電腦，而且iQOO Pad2 Pro 3:2的屏幕比例也能看出它的目標(biāo)用戶其實(shí)是有生產(chǎn)力需求的人。
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當(dāng)然，作為生產(chǎn)力工具，配套鍵盤是不可缺少的，iQOO Pad2 Pro配備了全新的智能觸控鍵盤，只需將其磁吸點(diǎn)貼緊vivo Pad3 Pro就能自動(dòng)磁吸安裝，無(wú)論是記錄會(huì)議細(xì)節(jié)還是隨手畫畫，都能讓用戶以一個(gè)更舒服的姿勢(shì)工作。
作為Mac用戶，小雷也發(fā)現(xiàn)了這塊鍵盤的「奇特」之處，因?yàn)樗坏С治覀冏畛Ｒ姷腤indows布局，而且還支持Mac的操作邏輯，不管你平常使用的是Windows電腦還是Mac，都能很快地上手并熟悉它。
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而且這塊鍵盤還支持快速截圖以及各種自定義APP關(guān)聯(lián)快捷鍵等，能夠給用戶帶來(lái)更便捷的使用體驗(yàn)。
不過(guò)這塊鍵盤小雷也有不滿意的地方，它必須將背部往下掰折近120°左右才能完全支撐起平板的重量，而且這個(gè)掰折所需要的力量也不小，實(shí)際體驗(yàn)欠佳。
在目前的安卓平板市場(chǎng)中，新的旗艦平板采用上一代的 SoC 似乎是一條默認(rèn)的潛規(guī)則。不過(guò)在iQOO Pad2 Pro上，這條規(guī)則似乎失效了，其搭載了聯(lián)發(fā)科最新的旗艦處理器天璣9300+，另外iQOO還為其配備了LPDDR5X內(nèi)存和UFS 4.0閃存，旗艦級(jí)的性能配置也讓iQOO Pad2 Pro在安兔兔跑分環(huán)節(jié)中達(dá)到了207萬(wàn)分的好成績(jī)，也是當(dāng)下安卓平板陣營(yíng)中表現(xiàn)最好的選手之一。
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不過(guò)雖說(shuō)iQOO Pad2 Pro的這顆天璣9300+處理器性能十分強(qiáng)勁，而且對(duì)市面上大部分游戲進(jìn)行了相應(yīng)優(yōu)化，但實(shí)際體驗(yàn)下來(lái)卻并未有想象中那樣完美。
首先13英寸的超大尺寸屏幕就意味著它很難實(shí)現(xiàn)像手機(jī)那樣的操控；其次較重的重量也基本告別了長(zhǎng)時(shí)間的握持姿勢(shì)，只適合在擺放的狀態(tài)下使用；最后也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，iQOO Pad2 Pro的游戲渲染分辨率與屏幕本身的物理分辨率不太匹配，這三點(diǎn)會(huì)大大降低用戶的游戲體驗(yàn)。
值得一提的是，iQOO Pad2 Pro的散熱表現(xiàn)也出乎小雷的意料，在連續(xù)使用了一個(gè)多小時(shí)后，機(jī)身并沒(méi)有出現(xiàn)什么發(fā)熱甚至是溫?zé)岬那闆r，這意味著iQOO Pad2 Pro十分適合用戶去進(jìn)行一系列娛樂(lè)和辦公，而且不會(huì)因?yàn)闄C(jī)身溫度的上升而選擇降頻/降亮度。
其他方面，iQOO Pad2 Pro配備了一塊11500mAh的超大容量電池，要知道同尺寸的平板電腦電池容量一般都在10000mAh上下，更大的容量搭配藍(lán)晶×天璣9300+的低功耗組合下，實(shí)現(xiàn)了最長(zhǎng)70天的超長(zhǎng)待機(jī)模式。
小雷實(shí)測(cè)一天下來(lái)（按照正常使用頻率），iQOO Pad的電量在運(yùn)行三個(gè)半小時(shí)的3D手游后，電量?jī)H僅下降約30%。
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而且全新的深度睡眠模式，能夠讓iQOO Pad2 Pro以最低的功耗運(yùn)行，保證用戶在長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有使用平板電腦的情況下，依舊能夠做到拿起即用。
另外，非常值得一提的是，iQOO Pad2 Pro在辦公方面的配套做得相當(dāng)完善，除了能與Windows電腦和Mac無(wú)縫互聯(lián)外，還能直接將平板電腦中的文件上傳到電腦端，相比起之前用數(shù)據(jù)線傳輸?shù)姆绞剑ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞礁臃奖悖哺m合絕大多數(shù)用戶的使用習(xí)慣。
這里必須提一嘴vivo辦公套件中的原子筆記，當(dāng)你在iQOO Pad2 Pro的原子筆記上輸入內(nèi)容時(shí)，電腦端也回實(shí)時(shí)進(jìn)行同步，實(shí)測(cè)同步時(shí)間僅為兩秒左右。這意味著我們?cè)谑褂胕QOO Pad2 Pro記錄下一些會(huì)議摘要或是策劃細(xì)節(jié)時(shí)，回到家打開電腦就能直接對(duì)其進(jìn)行改動(dòng)，非常方便。
圖源：雷科技
除此之外，辦公套件還能打開并編輯Pages、Numbers、Keynote以及Xmind、CAD、PSD等57種專業(yè)文件及格式，要知道這些操作之前只能通過(guò)蘋果設(shè)備來(lái)完成，而vivo的出現(xiàn)或許能讓小雷徹底告別iPad。
可以說(shuō)在互聯(lián)性方面，iQOO Pad2 Pro是讓小雷有些震驚的，它不但能滿足不同用戶的辦公需求，而且徹底打通了安卓和蘋果之間的限制，讓更多的蘋果用戶能夠不再被蘋果生態(tài)捆綁。
圖源：雷科技
優(yōu)點(diǎn)：
1、屏幕尺寸大，觀影效果好；
2、性能和散熱做得相當(dāng)不錯(cuò)；
3、互聯(lián)性可以說(shuō)是目前安卓平板中做得最好的。
缺點(diǎn)：
1、握持感不佳；
2、游戲的渲染分辨率有些奇怪。
作為iQOO的第二臺(tái)平板電腦，iQOO Pad2 Pro已經(jīng)是一款相當(dāng)成熟的產(chǎn)品，無(wú)論是娛樂(lè)還是辦公需求，在藍(lán)晶與天璣9300強(qiáng)大性能的支撐下，它都能輕松應(yīng)對(duì)。顯然藍(lán)廠已經(jīng)充分了解了消費(fèi)者的需求，知道他們需要一臺(tái)怎樣的平板電腦，既有安卓的軟件生態(tài)，也有Windows和Mac的輕辦公能力，還打通了手機(jī)電腦平板的互通。
如果你近期想要一臺(tái)大尺寸的生產(chǎn)力工具，但手中預(yù)算又不太夠的話，那么這臺(tái)iQOO Pad2 Pro就是你當(dāng)下最適合的產(chǎn)品之一。
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過(guò)去十年里，英特爾的 NUC（下一代計(jì)算單元，Next Unit of Computing）已經(jīng)從一個(gè)天馬行空的大膽設(shè)想走向現(xiàn)實(shí)。自 2012 年推出以來(lái)，NUC 憑借其緊湊的設(shè)計(jì)和相對(duì)出色的性能，用一種更靈活的姿態(tài)重新定義了桌面計(jì)算的邊界。
圖片來(lái)源：英特爾
從誕生之日起，NUC 就「在盡可能小的空間內(nèi)提供盡可能強(qiáng)大的計(jì)算能力」列為首要工作。這種理念的實(shí)現(xiàn)得益于英特爾自身在處理器技術(shù)上的持續(xù)創(chuàng)新，使得 NUC 能夠在保持緊湊尺寸的同時(shí)，提供足以滿足日常使用乃至輕度游戲和專業(yè)工作的性能。2021 年發(fā)布的猛獸峽谷 NUC 更是在 20L 的體積里塞進(jìn)了一張全長(zhǎng)雙槽桌面游戲顯卡，讓 NUC 有了和高性能桌面游戲電腦同臺(tái)競(jìng)技的能力。
但就在 2023 年 7 月，NUC 與 NUC 用戶們的好日子結(jié)束了。在郵件中，英特爾確認(rèn)不會(huì)對(duì) NUC 業(yè)務(wù)部門進(jìn)行進(jìn)一步的投資。對(duì)一般消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，NUC 產(chǎn)品線也將就此終結(jié)。考慮到 NUC 也深受企業(yè)的喜愛，英特爾表示「這一決定」將不會(huì)影響到客戶計(jì)算集團(tuán)（CCG）或網(wǎng)絡(luò)邊緣計(jì)算（NEX）的部分。
圖片來(lái)源：ROG
隨后，華碩也宣布將接手過(guò)去三代 NUC 產(chǎn)品的銷售，并負(fù)責(zé)開發(fā)未來(lái)的 NUC 新品。根據(jù)華碩的新聞稿，該品牌已為 NUC 建立了一個(gè)新的事業(yè)部。在華碩品牌下， NUC 也將繼續(xù)維持「商用」和「消費(fèi)級(jí)」這兩大產(chǎn)品策略。
考慮到 2024 年 AI 產(chǎn)業(yè)的無(wú)限潛力，像 NUC 這樣的小型高性能運(yùn)算節(jié)點(diǎn)很有可能會(huì)迎來(lái)二次爆發(fā)，英特爾選擇在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)「轉(zhuǎn)讓」NUC 業(yè)務(wù)確實(shí)有些可惜。但考慮到英特爾、酷睿處理器、NUC 設(shè)備和華碩等第三方品牌的關(guān)系，「旺鋪轉(zhuǎn)讓」似乎才是 NUC 產(chǎn)品線最初誕生的意義。
NUC（更被熟知的名字是MiniPC），到底還有沒(méi)有光明的未來(lái)？
讓我們?cè)谀菚r(shí)先回到第 10 代 NUC 剛剛發(fā)布的時(shí)候：2020年，采用第十代酷睿處理器的 NUC 10 上市。與此同時(shí)，小雷的一位老同學(xué)也正好需要換一臺(tái)「低調(diào)、高自定義」的電腦。在充分評(píng)估了性能、價(jià)格、體積和免維護(hù)性后，這位 DIY 老玩家選擇了在當(dāng)時(shí)只有小眾玩家才知道的英特爾 NUC 10：
買它主要圖的是簡(jiǎn)單和「低配」。我買的是準(zhǔn)系統(tǒng)的版本，需要自己準(zhǔn)備內(nèi)存和硬盤，裝好之后就是一個(gè)沒(méi)有屏幕和鍵盤的高配筆記本電腦，放在辦公室里也不顯眼。
但有趣的是，NUC 高自定義空間的特點(diǎn)并不完全是為了這種硬件玩家準(zhǔn)備的。盡管大家提到 NUC 首先想到的都是英特爾，但英特爾推出 NUC 的目的并不完全是想親自下場(chǎng)和 Mac mini 拼個(gè)你死我活。就像藍(lán)天筆記本電腦一樣，NUC 除了是英特爾直接接觸消費(fèi)者的「自營(yíng)商品」，同時(shí)也是面向戴爾、華碩、惠普這樣電腦品牌的「樣板機(jī)」。
或者用更互聯(lián)網(wǎng)的話來(lái)說(shuō)，NUC 其實(shí)是英特爾向電腦品牌展示的「運(yùn)算解決方案」。
除了向消費(fèi)者直接銷售外，英特爾也向電腦品牌銷售「NUC 方案」，允許電腦品牌根據(jù)自己的產(chǎn)品規(guī)劃配置產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)市面上也有不少采用 NUC 方案的 MiniPC 產(chǎn)品，比如戴爾的 OptiPlex Micro、惠普的 EliteDesk 800G5、華碩的 Mini PC PN。不過(guò)因這些產(chǎn)品抹平了 NUC 準(zhǔn)系統(tǒng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，所以在國(guó)內(nèi)消費(fèi)領(lǐng)域的市場(chǎng)認(rèn)可度并不高。
圖片來(lái)源：Dell
考慮到這樣的背景，我們也不難理解英特爾將 NUC 「旺鋪轉(zhuǎn)讓」的決定：最初英特爾只想用 NUC 來(lái)吸引合作品牌，讓自己成為供應(yīng)商。但當(dāng) NUC 成為主流產(chǎn)品后，低利潤(rùn)率和復(fù)雜的物流、售后卻讓英特爾不得不放棄「自營(yíng) NUC」，并將吃力不討好的 NUC 轉(zhuǎn)讓給外部電腦品牌，讓自己回歸芯片供應(yīng)商安心供貨賺錢。
不過(guò)從近幾年的情況來(lái)看，英特爾將 NUC「轉(zhuǎn)讓」似乎并不只有「不想自營(yíng)」這一個(gè)原因。NUC 也好 MiniPC 也罷，在名字之外，這個(gè)行業(yè)似乎面臨著更沉重的話題 —— MiniPC 好像失寵了。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第 33 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至 2014 年 6 月，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到 5.27 億，首次超過(guò)了使用桌面電腦上網(wǎng)的用戶數(shù)量。
而手機(jī)網(wǎng)民超越電腦網(wǎng)民的「代價(jià)」也相當(dāng)直觀：手機(jī)、iPad、Android 平板成為了不少中國(guó)網(wǎng)民家里唯一的「計(jì)算設(shè)備」；越來(lái)越多年輕人只會(huì)用手機(jī)，對(duì)電腦操作一竅不通。在微博，「#年輕人不會(huì)用電腦了#」這一標(biāo)簽獲得了超過(guò) 371 萬(wàn)的閱讀量。部分剛剛走出學(xué)校的實(shí)習(xí)生甚至拒絕使用電腦工作，只會(huì)用手機(jī)做文字處理。
圖片來(lái)源：微博
在這樣「重手機(jī)、輕電腦」的大環(huán)境下，電腦的影響力本身就開始降低。而 NUC 這樣的 MiniPC 更是被夾在了手機(jī)和電腦之間的兩頭不討好的市場(chǎng)夾縫。在易用性上，MiniPC 比不過(guò)手機(jī)；在性能上，MiniPC 也比不過(guò)臺(tái)式機(jī)。雖然說(shuō) MiniPC 的性能始終要強(qiáng)于智能手機(jī)，但當(dāng)前以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的用戶場(chǎng)景和應(yīng)用生態(tài)，決定了用戶不會(huì)因不上不下的性能而選擇「中間派」—— 他們只會(huì)嘗試用手機(jī)來(lái)解決問(wèn)題，不行就用平板的和折疊屏。
目前，市面上還在做 MiniPC 的大品牌并不多。對(duì)一般的小白用戶來(lái)說(shuō)，入手 MiniPC 要么買 Apple 英特爾這類價(jià)格不菲、性價(jià)比相對(duì)不高的產(chǎn)品，要么要在一些沒(méi)聽過(guò)的小眾品牌中挑選避雷，學(xué)習(xí)成本未免太高了一些。市場(chǎng)需求有限、選購(gòu)學(xué)習(xí)成本較高， MiniPC 也就很難成為主流消費(fèi)品。
換句話說(shuō)，智能手機(jī)已經(jīng)「消滅」了中低端性能的 MiniPC。但好消息是，高性能 MiniPC 找到了游戲這個(gè)突破口。
近兩年，越來(lái)越多品牌放棄了 MiniPC 原有的緊湊型設(shè)計(jì)，用小于傳統(tǒng) ITX 電腦的尺寸打造 MiniPC 產(chǎn)品。這樣的設(shè)計(jì)允許 MiniPC 使用更出色的散熱設(shè)計(jì)，也讓 MiniPC 擁有了更大的性能釋放空間，讓 MiniPC 也擁有了游玩 3A 游戲的可能性。
而游戲也成為了 MiniPC 的護(hù)城河：不同于上網(wǎng)看視頻等手機(jī)電腦都能執(zhí)行的輕度操作，絕大多數(shù)游戲不存在「手機(jī)運(yùn)行比較卡」的可能性——因?yàn)樗鼈冊(cè)谑謾C(jī)上根本無(wú)法運(yùn)行。即使是極少數(shù)跨手機(jī)和 PC 的跨平臺(tái)游戲，在電腦上的體驗(yàn)也遠(yuǎn)超手機(jī)。另外，DLSS 3 等 AI 技術(shù)也進(jìn)一步提高了 MiniPC 的「可玩性」，從 MiniPC 游戲表現(xiàn)的角度提高了 MiniPC 的競(jìng)爭(zhēng)力。
圖片來(lái)源：AYANEO
隨著云計(jì)算和邊緣計(jì)算的融合，游戲 MiniPC 還可以作為家庭的邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)，部分處理任務(wù)可以在本地快速完成，而不必完全依賴于云端服務(wù)器。這不僅能夠降低延遲，提高響應(yīng)速度，還能增強(qiáng)數(shù)據(jù)隱私和安全性。
總之，隨著 AI 時(shí)代的到來(lái)，高性能 MiniPC 將超越其原本的界限，成為家庭智能生態(tài)中的重要運(yùn)算節(jié)點(diǎn)。通過(guò)承擔(dān)更多 AI 計(jì)算任務(wù)，這些設(shè)備將為家庭用戶帶來(lái)更加智能、便捷的生活體驗(yàn)，同時(shí)開啟家庭娛樂(lè)和智能生活新的可能性。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場(chǎng)景的不斷擴(kuò)展，游戲 MiniPC 在 AI 時(shí)代的家庭中扮演的角色將越來(lái)越重要。
但就現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，MiniPC 的首要任務(wù)，還得是活下去。
作和它的意義，總有說(shuō)不完的故事。
今年，一條打工人自嘲的“大型紀(jì)錄片”《牛馬人》在B站（短視頻網(wǎng)站）走紅：“這是戴著綠色韁繩吃草的牛，這是戴著綠色韁繩吃草的馬，這是戴著綠色工牌吃著自己買的面包正在工作的牛馬。牛跟馬累了可以休息，牛馬累了可以自己給自己買咖啡提神；牛跟馬不會(huì)被半夜喊去干活，但牛馬總會(huì)被半夜喊去加班……空有人間自由身，卻非人間自由人。看似自由自在，實(shí)則身不由己。”自嘲的影像敘事在現(xiàn)實(shí)生活中也得到了反復(fù)印證，從某大廠高管“為什么要考慮員工的家庭”“干公關(guān)你就別想休周末”的言論風(fēng)波，到某咖啡店員將高強(qiáng)度、快節(jié)奏工作下長(zhǎng)期壓抑的情緒潑向顧客，不如意的職場(chǎng)生態(tài)之下，工作意義感的話題再度引發(fā)關(guān)注：工作到底是為了什么？搬這樣的磚，有什么意義？
《上班一條蟲》（Office Space，1999）劇照。
而另一方面，近年來(lái)，職場(chǎng)也出現(xiàn)了一些有意思的新現(xiàn)象，透露出值得玩味的“意義”。
從一度流行、充滿自然氣息的辦公桌面“微景觀”，到傳遞職場(chǎng)“情緒價(jià)值”的“放青松”“等花開”“禁止蕉綠”等創(chuàng)意綠植，從“無(wú)語(yǔ)菩薩”電腦屏保、“我在公司很想家”路牌等“辦公衍生品”，到“鄭在做”“尤點(diǎn)卷”“曾無(wú)雨”“邱放過(guò)”這些“有種淡淡的瘋感”的00后工牌：“生態(tài)美學(xué)”“瘋感文學(xué)”似乎在小小的格子間里掀起了一股“文藝復(fù)興”的浪潮。而在格子間之外，年輕的打工人們紛紛搞起了副業(yè)，“把支撐生活交給工作，把搞錢快樂(lè)交給副業(yè)”，大廠被裁或主動(dòng)裸辭的“牛馬”們則當(dāng)起了離職博主，在線上流量里樂(lè)此不疲。這些，不知算不算是工作意義感衰落之后，打工人找到的新的寄托？
年輕人“爆改”工牌。圖片來(lái)自“新京報(bào)評(píng)論”的網(wǎng)絡(luò)視頻截圖。
在無(wú)數(shù)遍的反思之外，我們也希望找到一種比較可行的途徑，重建工作的意義。此時(shí)，雇主視角也就需要被召喚出來(lái)了。
未被說(shuō)盡的“工作意義”
吐槽工作意義感的衰落，就不得不提前幾年受到廣泛關(guān)注的著作《毫無(wú)意義的工作》。這本書英文原版的名字是Bullshit Jobs，中譯本意譯為“毫無(wú)意義的工作”。在書中，作者大衛(wèi)·格雷伯這樣定義所謂“毫無(wú)意義的工作”：“狗屁工作是一份毫無(wú)意義且往往有害的定期領(lǐng)薪水的職業(yè)，其無(wú)意義或有害程度是如此之高，乃至從事這份職業(yè)的人都無(wú)法為其找出合適的存在理由。雖然要從事這份工作有一個(gè)條件，即從事者不得不假裝這份工作的存在是完全合理的。”
《毫無(wú)意義的工作》，[美]大衛(wèi)·格雷伯著，呂宇珺譯，中信出版社，2022年7月。
令人有些困惑的是，這段定義似乎陷入了某種循環(huán)論證，“無(wú)意義”或者說(shuō)它的反面——“工作意義”，并沒(méi)有得到明確的界定。但我們?nèi)阅芨兄阶髡叩膽B(tài)度：毫無(wú)意義的工作是一種不合理的存在，這種職業(yè)本身就有問(wèn)題甚至有害。在大衛(wèi)·格雷伯的語(yǔ)境中，“工作意義”更像是一種可以用來(lái)甄別職業(yè)存在合理性的內(nèi)在屬性，是一把固有的、穩(wěn)定的“篩子”。
但這是我們?nèi)粘ＵZ(yǔ)境中所說(shuō)的“工作意義”嗎？在格雷伯看來(lái)，金融、法律、咨詢、人力資源、公共關(guān)系等領(lǐng)域中的大量職業(yè)都是毫無(wú)意義的“狗屁工作”，然而當(dāng)代社會(huì)中這些職業(yè)的從業(yè)者是否就天然地?zé)o法感受到工作的意義？這究竟是職業(yè)的“原罪”，還是職場(chǎng)生態(tài)中其他因素導(dǎo)致的問(wèn)題？對(duì)此，有論者就反思道：該消滅的到底是所謂的“狗屁工作”，還是異化勞動(dòng)？“也許任何一種工作都有可能給人帶來(lái)意義感，即便是銷售這樣的工作”。（王行坤、房小捷《狗屁工作、勞動(dòng)分工與后工作的可能》，《廣州大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》2019年第6期）
《摩登時(shí)代》（Modern Times，1936）劇照。
與“異化勞動(dòng)”概念的比較，確實(shí)有助于對(duì)“工作意義”的理解。馬克思認(rèn)為，異化勞動(dòng)是勞動(dòng)與勞動(dòng)產(chǎn)品的“異己化”：工作和工作成果不再是獨(dú)立主體的創(chuàng)造物，而成為了與主體相對(duì)立的敵對(duì)力量，約束、壓制主體。工作者把自己的生命時(shí)間投入對(duì)象，“但現(xiàn)在這個(gè)生命已不再屬于他而屬于對(duì)象了”，這像極了“打工人”們所說(shuō)的“能量黑洞”一般的工作和職場(chǎng)，把自己“榨干”。馬克思這樣描述異化的勞動(dòng)狀態(tài)：
“他在自己的勞動(dòng)中不是肯定自己，而是否定自己，不是感到幸福，而是感到不幸，不是自由地發(fā)揮自己的體力和智力，而是使自己的肉體受折磨、精神遭摧殘。因此，工人只有在勞動(dòng)之外才感到自在，而在勞動(dòng)中則感到不自在，他在不勞動(dòng)時(shí)覺得舒暢，而在勞動(dòng)時(shí)就覺得不舒暢。因此，他的勞動(dòng)不是自愿的勞動(dòng)，而是被迫的強(qiáng)制勞動(dòng)。因此，這種勞動(dòng)不是滿足一種需要，而只是滿足勞動(dòng)以外的那些需要的一種手段。勞動(dòng)的異己性完全表現(xiàn)在：只要肉體的強(qiáng)制或其他強(qiáng)制一停止，人們就會(huì)像逃避瘟疫那樣逃避勞動(dòng)。外在的勞動(dòng)，人在其中使自己外化的勞動(dòng)，是一種自我犧牲、自我折磨的勞動(dòng)。最后，對(duì)工人來(lái)說(shuō)，勞動(dòng)的外在性表現(xiàn)在：這種勞動(dòng)不是他自己的，而是別人的；勞動(dòng)不屬于他；他在勞動(dòng)中也不屬于他自己，而是屬于別人。”（馬克思《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》）
紀(jì)念馬克思誕辰200周年馬克思恩格斯著作特輯版《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》書封（人民出版社，2018年4月）。
這種“自己不屬于自己”的工作狀態(tài)，不就是如今“牛馬打工人”們所自嘲的現(xiàn)實(shí)寫照？可以說(shuō)，當(dāng)下社會(huì)文化語(yǔ)境中工作意義感的普遍衰落，與其說(shuō)是格雷伯所認(rèn)定的某些“問(wèn)題職業(yè)”的內(nèi)在“原罪”，不如說(shuō)是異化勞動(dòng)所帶來(lái)的消極狀態(tài)；與其說(shuō)源自職業(yè)本身的問(wèn)題，不如說(shuō)源自工作方式和組織機(jī)制的問(wèn)題。如此看來(lái)，“工作意義”恐怕并不是某種內(nèi)在于職業(yè)之中的先天“屬性”，而是某種生成于工作進(jìn)程中的后驗(yàn)“效應(yīng)”。也就是說(shuō)，不同職業(yè)的“工作意義”固然可能各不相同，但即使是同一種職業(yè)，在不同的工作方式、組織機(jī)制下，也可能產(chǎn)生不同程度的“工作意義”。
美國(guó)文學(xué)理論家E. D.赫施曾對(duì)“含義”（meaning）和“意義”（significance）這兩個(gè)概念進(jìn)行過(guò)辨析：前者是“通過(guò)對(duì)特定符號(hào)序列的使用而意指的東西”，后者則是“含義同某個(gè)人、某個(gè)概念、某種處境或任何可以想見的東西之間的關(guān)系”。（E.D. Hirsch, Validity in Interpretation，意為“解釋的有效性”）和相對(duì)固定的、內(nèi)在的“含義”相比，“意義”本質(zhì)上是一種關(guān)系，具有更強(qiáng)烈的生成性、可變性、延展性。在這一視角下，“工作意義”的真正所指，是工作者與工作之間動(dòng)態(tài)的“關(guān)系結(jié)構(gòu)”，它絕不僅僅與工作的自身、內(nèi)在屬性相關(guān)，而且與工作主體相關(guān)，更與二者之間的互動(dòng)方式、交互機(jī)制相關(guān)。因此，理解當(dāng)下工作意義感衰落的問(wèn)題，就不能只關(guān)注職業(yè)的存在是否合理、職業(yè)本身是否“狗屁”，而且要關(guān)注工作者和受到組織影響的工作過(guò)程與機(jī)制；要解決工作意義感衰落的問(wèn)題，重建工作的意義，也就不能僅僅著眼于對(duì)“狗屁工作”“問(wèn)題職業(yè)”本身的批判與篩汰，而更應(yīng)該著眼于工作者與工作之間“關(guān)系結(jié)構(gòu)”的變革與優(yōu)化。
《年會(huì)不能停！》 (2023)劇照。
當(dāng)“工作意義”成為問(wèn)題
有人說(shuō)，在電腦前畫PPT，感受不到意義，反而在一些手工勞動(dòng)和體力活里，會(huì)獲得很強(qiáng)的意義感，因?yàn)閺闹心芨苯拥乜吹阶约河H手創(chuàng)造的價(jià)值。也有人說(shuō)，在我們的父輩和祖輩那里，似乎不存在工作意義感匱乏的問(wèn)題，甚至沒(méi)有人會(huì)有“工作意義”的概念或意識(shí)，他們的一生，就是努力工作。為什么工作意義在當(dāng)下才成了一個(gè)特別突出的問(wèn)題？工作者與工作之間，存在一種怎樣的動(dòng)態(tài)“關(guān)系結(jié)構(gòu)”，它又如何影響了工作意義感的起落變遷？
粗略地看，工作者與工作的互動(dòng)關(guān)系，大體可以分為三個(gè)階段：一是高度一體化，工作既是手段，又是目的，工作在某種程度上就是工作者存在的本質(zhì)，工作意義尚未成為一個(gè)被意識(shí)、被思考的問(wèn)題；二是工作倫理化，工作成為具有倫理規(guī)約力量的實(shí)現(xiàn)人生目的的手段，工作意義來(lái)自“應(yīng)該如此”的倫理道德及其崇高性；三是高度多元化，工作不再具有“唯一正確性”的約束，而是被主體的“想要如此”所選擇、所決定，但工作意義也因此變得多樣而不穩(wěn)定。
在傳統(tǒng)社會(huì)，勞作是生存的一部分，勞動(dòng)就是勞動(dòng)者的存在本質(zhì)，而非僅僅維持生存的手段。
《西太平洋上的航海者》，[英]布羅尼斯拉夫·馬林諾夫斯基著，弓秀英譯，商務(wù)印書館，2017年3月。
這種高度一體化的工作—生存狀態(tài)，在人類學(xué)家筆下的土著部落中仍可見一斑：“勞作和努力不只是達(dá)到目的的方式，在某種程度上，它們本身就是目的。在特羅布里恩群島，一個(gè)優(yōu)秀園圃種植者的聲望直接來(lái)自他能承受的勞動(dòng)量和他能耕種的園圃面積。特羅布里恩人的勞作方式非常迂回，并無(wú)直接功利的目的，在很大程度上，勞作就是為了勞作本身。”（馬林諾夫斯基《西太平洋上的航海者》）學(xué)者陳嘉映也曾援引米蘭·昆德拉在小說(shuō)《身份》中的一段話來(lái)描述這種前現(xiàn)代社會(huì)的意義狀態(tài)：“生命的意義那時(shí)不是個(gè)問(wèn)題，這種意義自然而然地跟人們?cè)谝黄穑谒麄兊淖鞣焕铮谒麄兊奶镆袄铩Ｃ恳粋€(gè)職業(yè)都創(chuàng)造出了它的思維方式，它的存在方式。一個(gè)醫(yī)生跟農(nóng)民想得不一樣，一個(gè)軍人跟一個(gè)老師的舉止不一樣。”在當(dāng)時(shí)的實(shí)踐活動(dòng)中，“人的整個(gè)生存，包括他的德性，跟他的勞作結(jié)合在一起，并通過(guò)他的勞作跟一個(gè)興趣—?jiǎng)谧鞴餐w結(jié)合在一起。”（陳嘉映《何為良好生活》）工作意義在這一階段并不是一個(gè)已經(jīng)分化的概念，也不存在有或無(wú)、高或低的問(wèn)題，因?yàn)樗c生活意義、生命意義、存在意義高度一體，并且不是被思考、被論證，而是通過(guò)“生存和勞作的直接性”被感受到的。
《何為良好生活》，陳嘉映著，商務(wù)印書館，2023年6月。
在現(xiàn)代社會(huì)，努力工作成為一種“理所應(yīng)當(dāng)”的倫理規(guī)范，甚至是某種人生“戒律”。
在齊格蒙特·鮑曼看來(lái)，這條“戒律”的內(nèi)容是：“即使你看不到任何（尚未得到的或不需要的）收益，你也應(yīng)該繼續(xù)工作。工作即正義，不工作是一種罪惡。”無(wú)論是西方的“工作是天職（calling，Beruf）”，還是東方的“愛崗敬業(yè)”，都體現(xiàn)了現(xiàn)代工作倫理對(duì)“世界上沒(méi)有免費(fèi)的午餐”“有付出才有收獲”的篤信：每個(gè)人都必須做出他人認(rèn)同的、能夠創(chuàng)造價(jià)值的貢獻(xiàn)，然后才能獲得回報(bào)，才有資格享受快樂(lè)。不僅如此，工作倫理還要求工作者信奉進(jìn)步主義，從道義上唾棄安于現(xiàn)狀和不思進(jìn)取：“因滿足而停止努力是不明智、不可取的。除非是為了完成更多工作而蓄力，否則休息就是不體面的”。總之，“工作本身就具有價(jià)值，是一種崇高且鼓舞人心的活動(dòng)”。（齊格蒙特·鮑曼《工作、消費(fèi)主義和新窮人》）因此，這一階段的工作意義很大程度上源自某種道德責(zé)任和為崇高而獻(xiàn)身的使命感，這是一種高度穩(wěn)固、影響深遠(yuǎn)的支撐和規(guī)約力量。工作意義的高低有無(wú)問(wèn)題在這一階段事實(shí)上也不存在，因?yàn)樵诠ぷ髡叩囊庾R(shí)和潛意識(shí)中，它都“不應(yīng)該”被思考，也“不應(yīng)該”有選擇的余地。
《工作、消費(fèi)主義和新窮人》，[英]齊格蒙特·鮑曼著，郭楠譯，上海社會(huì)科學(xué)院出版社，2023年10月。
如今，我們身處高度多元化的第三階段，這也是工作意義感衰落的時(shí)代語(yǔ)境。所謂的“高度多元化”，指的是工作者與工作之間“關(guān)系結(jié)構(gòu)”開啟了豐富的可能性，這是一元性的工作倫理解綁、祛魅的結(jié)果。如果說(shuō)工作倫理階段的主旋律是“我應(yīng)該工作”，工作建構(gòu)了自我認(rèn)同，那么這一階段的主旋律就變成了“我想要什么樣的工作”，是自我認(rèn)同決定了工作的選擇。鮑曼認(rèn)為，如今，“工作的價(jià)值取決于產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)的能力，不能使人獲得‘內(nèi)在滿足’的工作沒(méi)有價(jià)值”（齊格蒙特·鮑曼《工作、消費(fèi)主義和新窮人》），而所謂的“愉悅體驗(yàn)”和“內(nèi)在滿足”自然因人而異、異彩紛呈：有些人希望“錢多事少離家近”，有些人只想“為心動(dòng)賣命”，有些人覺得“子承父業(yè)，理所應(yīng)當(dāng)”，有些人仍愿意“為理想奮斗終身”。概言之，工作不再只有“唯一解”和崇高范式，工作者能夠以不同的方式與工作建立連接、構(gòu)建關(guān)系。
某餐飲O2O品牌不久前發(fā)布的一條校招宣傳片就呼應(yīng)了這種工作倫理祛魅后的時(shí)代話語(yǔ)。這條名為“人生處處吃得開”的短片由年輕的脫口秀演員緩緩道來(lái)，講述不同年輕人的職業(yè)選擇，比如00后飼養(yǎng)員、數(shù)字游民兼地球資深玩家、創(chuàng)意饅頭早餐店主、“景漂”、養(yǎng)老院院長(zhǎng)。他們不喜歡“公司打卡”“準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)”“遲到早退”“朝九晚五”這些工作倫理之下的規(guī)約，于是“就選了一份去全世界打卡的工作”“雪山、大海和草原都是她的工位”“愿意凌晨五點(diǎn)起來(lái)為自己工作”。
短片最后說(shuō)道：“如果你問(wèn)我到底應(yīng)該選擇什么樣的飯碗，其實(shí)我也沒(méi)有答案，因?yàn)閷?duì)你來(lái)說(shuō)，什么都可以成為答案。不管什么樣的飯碗，都能裝滿熱氣騰騰的生活。”當(dāng)工作倫理解綁以后，對(duì)于工作者和工作的關(guān)系問(wèn)題，“什么都可以成為答案”；工作仍然是實(shí)現(xiàn)人生目的的手段，但不再具有倫理道德的一元性規(guī)約力量，而被祛魅為“飯碗”，真正重要的是那“熱氣騰騰的生活”。
愛德華·霍珀作品《夜游者》。
但問(wèn)題是，為什么在這個(gè)“熱氣騰騰”的多元化時(shí)代，工作意義感衰落的“寒氣”幾乎被傳遞到了每一個(gè)人？很重要的原因存在于能夠強(qiáng)勢(shì)影響工作方式與工作機(jī)制的組織之中：當(dāng)工作者與工作之間的交互關(guān)系已經(jīng)進(jìn)入工作倫理祛魅后的時(shí)代，大量的組織——尤其是絕大多數(shù)“打工人”所在的企業(yè)組織——卻仍然以工作倫理化時(shí)代的一元性觀念、機(jī)制定義工作。
一方面，工作者們以高度多元化的工作觀和工作方式追求“熱氣騰騰的生活”，另一方面，他們置身的工作環(huán)境卻是以高度一元性的工作倫理規(guī)約日常工作，甚至在功績(jī)主義驅(qū)動(dòng)下異化日常工作的企業(yè)組織：工作者與工作的“關(guān)系結(jié)構(gòu)”——也就是工作的意義感——便在這種巨大的錯(cuò)位和張力中受到侵蝕。也就是說(shuō)，如今工作意義感衰落的問(wèn)題，很大程度上與職業(yè)本身的特點(diǎn)、屬性無(wú)關(guān)，與工作倫理祛魅后工作者工作觀念的多元化演進(jìn)有關(guān)，但更大程度上與單一、固化的“戒律”式的組織觀念、組織形態(tài)、組織機(jī)制及其影響下的工作狀態(tài)緊密相關(guān)。
重建工作意義，
組織要有所作為
近年來(lái)，伴隨著職場(chǎng)滿意度、幸福感的普遍下降，以及“工作意義”的觀念與話語(yǔ)啟蒙，恐怕每一個(gè)打工人都曾有意或無(wú)意地探尋過(guò)工作的意義。但對(duì)于身在企業(yè)組織之中的打工人來(lái)說(shuō)，重拾工作意義感的嘗試最終往往淪為“小確幸”式的情緒滿足或終于深感無(wú)奈的自嘲反諷，實(shí)質(zhì)上輕淺而無(wú)力。“你寫PPT時(shí)，阿拉斯加的鱈魚正躍出水面；你看報(bào)表時(shí)，白馬雪山的金絲猴剛好爬上樹尖”，所以，打工人換上了廣袤無(wú)垠的電腦桌面，添置了以一方微縮景觀凝斂大千世界的“微景觀”“生態(tài)缸”，在對(duì)無(wú)限世界的有限想象中，獲得代償性的審美愉悅與心理滿足。
“職場(chǎng)上的苦，懂的都懂，有些說(shuō)得出，有些說(shuō)不出”，所以，打工人擺上了“禁止蕉綠”的水培芭蕉，換上了“羅絲釘”“張工資”這類“有種淡淡的瘋感”的工牌，通過(guò)相對(duì)“無(wú)害”的語(yǔ)言符號(hào)的狂歡，抒發(fā)“都市隸人”那“平靜的癲”，獲得慰藉性的情緒宣泄與共情共鳴。
《上班一條蟲》（Office Space，1999）劇照。
職場(chǎng)“生態(tài)美學(xué)”與“瘋感文學(xué)”的“文藝復(fù)興”背后，反映的其實(shí)是工作者在工作的組織體制之下無(wú)力反抗、無(wú)從反抗的弱勢(shì)地位，他們歸根到底是長(zhǎng)期發(fā)展、高度成熟而穩(wěn)固的工作倫理化“關(guān)系結(jié)構(gòu)”中被規(guī)訓(xùn)的對(duì)象。所以，真正的工作意義的重拾，新的“關(guān)系結(jié)構(gòu)”的建立，也就只有在他們當(dāng)下所屬的組織之外才有可能發(fā)生——搞副業(yè)，或者，離職。
在組織與員工遠(yuǎn)不夠平等的關(guān)系現(xiàn)狀或者說(shuō)本質(zhì)上就無(wú)法平等的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，工作意義的重建絕不能只是員工的“一廂情愿”，而只有在組織與員工“雙向奔赴”時(shí)才會(huì)成為可能。重建工作的意義，組織需要有所作為。為此，企業(yè)組織既需要理解員工的期待，也需要理解工作者與工作之間互動(dòng)關(guān)系的變遷，還需要理解當(dāng)下大多數(shù)固化的組織形態(tài)所存在的關(guān)鍵問(wèn)題。
工作倫理化時(shí)代下，工作者的工作狀態(tài)存在兩大困境，這也是延續(xù)至今的單一、固化的組織所共有的特點(diǎn)。一是“應(yīng)該”的“戒律”對(duì)工作者自我主體性的壓抑，人們只為外在的甚至是異己的力量而工作；如馬克思所說(shuō)，“工人在他的產(chǎn)品中的外化，不僅意味著他的勞動(dòng)成為對(duì)象，成為外部的存在，而且意味著他的勞動(dòng)作為一種與他相異的東西不依賴于他而在他之外存在，并成為同他對(duì)立的獨(dú)立力量”。（馬克思《1844年經(jīng)濟(jì)學(xué)哲學(xué)手稿》）二是在進(jìn)步主義甚至功績(jī)主義的驅(qū)動(dòng)下，勞動(dòng)分工中的工作者只對(duì)眼前的“任務(wù)”盡心、負(fù)責(zé)，無(wú)暇也無(wú)法與工作的最終成果、最終價(jià)值產(chǎn)生連接；如鮑曼所說(shuō)，勞動(dòng)者的關(guān)切點(diǎn)“從集中于行動(dòng)對(duì)象的命運(yùn)之上被拉了回來(lái)。它們被強(qiáng)制地轉(zhuǎn)向另外一個(gè)方向——即將開展的工作和出色地完成這些工作。行動(dòng)的‘目標(biāo)’過(guò)得怎樣和有什么樣的感受，并不重要。重要的是行動(dòng)者機(jī)智、有效地完成其上司交代的任何事務(wù)”。（齊格蒙特·鮑曼《現(xiàn)代性與大屠殺》）
《現(xiàn)代性與大屠殺》，[英]齊格蒙特·鮑曼著，楊渝東、史建華譯，譯林出版社，2022年11月。
問(wèn)題在這里，“解藥”也在這里。對(duì)于組織來(lái)說(shuō)，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并循此兩條路徑，針對(duì)性地改善工作者身處的組織環(huán)境和工作生態(tài)，或許就是提升工作意義感的可行之策。密歇根大學(xué)、耶魯大學(xué)和谷歌公司的三位研究者繪制過(guò)一張關(guān)于工作意義生成機(jī)制的理論模型圖，也正與這兩條路徑相關(guān)。根據(jù)其研究，增益工作意義的一大維度是重申工作者的自我主體性：或是更多地從事個(gè)性化的、能發(fā)揮自我效能的工作，比如創(chuàng)新創(chuàng)意程度較高的任務(wù)，“為自我而獨(dú)立行動(dòng)”（Self & Agency）；或是創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)在工作中找到真實(shí)的自我，比如進(jìn)入“心流狀態(tài)”或經(jīng)歷“巔峰體驗(yàn)”，“與自我相連接融合”（Self & Communion）。
另一大維度則是幫助工作者創(chuàng)造更加直接作用于他人的工作成果，更直接地感知其工作為外部世界創(chuàng)造的價(jià)值：或是更多地承擔(dān)與偉大事物相聯(lián)系、為他人所需而奉獻(xiàn)的工作，比如與公益、ESG相關(guān)的任務(wù)，“為他人而獨(dú)立行動(dòng)”（Others & Agency）；或是在更緊密的社群互動(dòng)、人際連接中感受自身在更大價(jià)值體系中的認(rèn)同與歸屬，比如團(tuán)隊(duì)協(xié)作、社區(qū)參與等，“與他人相連接融合”（Others & Communion）。（Brent D. Rosso, Kathryn H. Dekas, Amy Wrzesniewski. On the meaning of work: A theoretical integration and review. Research in Organizational Behavior, 2010, Vol.30）這一理論框架雖然最初只是用于分析工作意義形成的路徑，但事實(shí)上也能對(duì)企業(yè)組織轉(zhuǎn)變工作倫理“戒律”式的單一、固化模式有所啟發(fā)。
“工作重塑”的可能性
管理學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域的另一大類研究更為直接地回應(yīng)了企業(yè)組織如何提升工作者工作意義感的問(wèn)題，一些企業(yè)也已經(jīng)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理中有所實(shí)踐，那就是“工作重塑”（Job Crafting）。美國(guó)學(xué)者埃米·瑞斯奈斯基（Amy Wrzesniewski）與簡(jiǎn)·E.達(dá)頓（Jane E. Dutton）提出的這一概念包含三種具體的行動(dòng)路徑。（Amy Wrzesniewski, Jane E. Dutton. Crafting a job: Revisioning employees as active crafters of their work. Academy of Management Review, 2001, 26 [3]）
一是“任務(wù)重塑”（Task Crafting），指的是員工在工作中自主調(diào)整任務(wù)數(shù)量、內(nèi)容，拓寬或縮小工作范圍，增強(qiáng)能動(dòng)性，具體包括增加任務(wù)、強(qiáng)調(diào)任務(wù)、重設(shè)任務(wù)等。在這種模式下，工作者從“我應(yīng)該做什么”的倫理遵從者轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝晌覜Q定做什么”的能動(dòng)選擇者。某互聯(lián)網(wǎng)大廠近年來(lái)發(fā)起內(nèi)部人才流動(dòng)計(jì)劃，鼓勵(lì)員工在公司內(nèi)自主選擇感興趣的新崗位機(jī)會(huì)，賦予其定義日常工作任務(wù)的新可能，以期注入“活水”一般的組織活力，某種程度上就是任務(wù)重塑的嘗試。
《實(shí)習(xí)生》（The Intern，2015）劇照。
二是“關(guān)系重塑”（Relational Crafting），指的是改變員工與同事、客戶等的協(xié)作關(guān)系或連接方式，提升價(jià)值感，具體包括構(gòu)建關(guān)系、重建關(guān)系、適應(yīng)關(guān)系等。在這種模式下，工作者的感喟往往是“原來(lái)還能這樣工作！？”某IT解決方案的國(guó)際頭部企業(yè)為了讓員工真切體驗(yàn)自身工作和客戶價(jià)值之間的關(guān)聯(lián)，為那些在日常工作中不直接對(duì)接客戶的員工提供定期去現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)用戶的機(jī)會(huì)，重新建立工作者和自身工作成果生動(dòng)鮮活應(yīng)用情境之間的連接關(guān)系，有效提升了員工的工作積極性和意義感。而在后疫情時(shí)代，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始更廣泛地推行混合辦公、彈性工作等機(jī)制，也是重塑組織協(xié)作關(guān)系的探索。
三是“認(rèn)知重塑”（Cognitive Crafting），指的是改變員工對(duì)工作任務(wù)、關(guān)系或整個(gè)工作的認(rèn)知和理解，使之感知到與以往不同的意義，具體包括拓展認(rèn)知、聚焦認(rèn)知、聯(lián)系認(rèn)知等。在這種模式下，被祛魅的工作倫理以新的內(nèi)涵形態(tài)返魅，工作者認(rèn)識(shí)到“這不只是一份謀生的活計(jì)”。在領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域流傳甚廣的“六個(gè)石匠”的故事就體現(xiàn)了認(rèn)知重塑的可能性：關(guān)于一份石匠的工作，是“打發(fā)時(shí)間等著回家”，是“敲石頭”，是“精心雕鑿石塊”，是“支撐我的家庭和供孩子們上學(xué)”，是“建造一座大教堂”，還是“創(chuàng)造幫助人們與靈魂連接的神圣空間”？不同的認(rèn)知產(chǎn)生了迥異的工作意義感。
在較為激進(jìn)的組織實(shí)踐中，這三種“重塑”路徑甚至?xí)ハ嗳诤稀１热鐝N師在傳統(tǒng)意義上的工作角色就是在合理的時(shí)間內(nèi)烹飪達(dá)到健康、美味標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)菜品，具體的工作任務(wù)可能包括原料采購(gòu)、后廚的清潔與秩序維護(hù)、準(zhǔn)時(shí)備菜、與傳菜服務(wù)員等協(xié)作者保持溝通合作以確保服務(wù)品質(zhì)。而對(duì)廚師的工作進(jìn)行“重塑”后，崗位的角色定位可能變成“烹飪藝術(shù)品”（culinary artwork）的“造型師”，通過(guò)烹飪表現(xiàn)創(chuàng)意，日常工作任務(wù)則變成以“烹飪藝術(shù)品”為中心的原料采購(gòu)、后廚創(chuàng)意創(chuàng)作環(huán)境優(yōu)化、審美趨勢(shì)洞察、準(zhǔn)時(shí)且富有創(chuàng)意地備菜、與協(xié)作者更有效地溝通合作以提高創(chuàng)意效率、更密切地與客戶交流以聽取感受和反饋。經(jīng)過(guò)這樣的“工作重塑”，食材轉(zhuǎn)變?yōu)樗囆g(shù)的媒材，后廚的設(shè)施設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)樗囆g(shù)或工藝美術(shù)創(chuàng)作的工具，廚師也從流程化作業(yè)的雇員轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)配置、利用資源實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意創(chuàng)作的更為能動(dòng)的主體。（Berg J M, Dutton J E, Wrzesniewski A. What is job crafting and why does it matter. Retrieved form the website of Center for Positive Organizations at the University of Michigan’s Ross School of Business, 2008）
此外，“工作重塑”的實(shí)現(xiàn)有賴于企業(yè)組織中的各類媒介、載體與觸點(diǎn)，也就是工作者與工作發(fā)生交互關(guān)系的實(shí)際通路。其中，“任務(wù)重塑”離不開組織內(nèi)相對(duì)剛性的制度、機(jī)制、流程，“認(rèn)知重塑”與相對(duì)柔性的敘事、儀式、空間、社群等緊密相關(guān)，“關(guān)系重塑”則在這兩方面均有涉及。
動(dòng)畫短片《辦公空間》（Office Space，1991）畫面。
以空間這一媒介為例，打破工作倫理化時(shí)代“一統(tǒng)天下”的格子間、辦公室的標(biāo)準(zhǔn)化布局，就是“工作重塑”的可行切口。海外聚焦工作場(chǎng)所體驗(yàn)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)甚至對(duì)“工作風(fēng)格角色”（Workstyle Personas）進(jìn)行產(chǎn)品化，首先將工作者劃分為需求有別、習(xí)慣各異的六種角色類型——“協(xié)作者”（Collaborator）、“獨(dú)奏者”（Soloist）、“組織者”（Organizer）、“探索者”（Explorer）、“團(tuán)隊(duì)合作者”（Team-Player）、“錨定者”（Anchor），進(jìn)而根據(jù)企業(yè)組織中不同類型工作者的構(gòu)成、分布，定制化地設(shè)計(jì)職場(chǎng)空間，針對(duì)性地優(yōu)化員工處理工作任務(wù)和日常協(xié)作關(guān)系的空間環(huán)境，變革工作者與工作之間相交互的“關(guān)系結(jié)構(gòu)”。
某職場(chǎng)空間設(shè)計(jì)。圖源丹麥工作場(chǎng)所體驗(yàn)與設(shè)施管理公司ISS歐艾斯官方網(wǎng)站。
在理論上，“工作重塑”的三種模式其實(shí)也與前文所提及的重申工作者自我主體性、重建與工作價(jià)值的直接連接這兩條路徑形成了呼應(yīng)。在實(shí)際的企業(yè)組織實(shí)踐中，它們可能體現(xiàn)于組織發(fā)展、人才發(fā)展、組織文化、組織傳播、雇主品牌等職能領(lǐng)域的具體變革行動(dòng)中。
在人們普遍質(zhì)疑與反思工作意義感衰落的當(dāng)下，這些著眼于組織的思考與實(shí)踐，既是必要的，又是有益的。因?yàn)橹挥挟?dāng)工作意義的話題不僅在雇員視角和大眾語(yǔ)境中得到關(guān)注與討論，而且在雇主視角下被重視、被探究、被付諸行動(dòng)之時(shí)，我們才有可能在當(dāng)下的困局中找到更富建設(shè)性的出路。
作者/徐一超（MetaThink人文商業(yè)研究院）
編輯/西西
校對(duì)/劉軍