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戶按下暫停鍵，愛奇藝軟件彈出全屏廣告。記者鄧小龍 攝

長江日報大武漢客戶端5月25日訊（記者鄧小龍）追劇時按下暫停，誰知播放界面消失了，取而代之的是一個全屏廣告界面。近日，市民黃女士在看劇時發現愛奇藝在電腦端的軟件出現了這項“新功能”。黃女士吐槽：“說是會員免廣告，實則處處都是廣告。”愛奇藝客服表示，會記錄下賬號信息后反饋給專人處理。

黃女士介紹，自己的愛奇藝賬號近年來一直購買包年會員，可以觀看會員資源，也可以跳過播放前的廣告。此前看劇時，播放界面側面邊偶爾會彈出一些小廣告，整體來說對觀感影響不大。最近她在新追一部劇時發現，每當按下暫停鍵，整個播放界面就自動縮小，隱藏到屏幕右下角，進而出現一個新的廣告界面，并且是全屏顯示。

24日，黃女士向記者演示了愛奇藝軟件的這一“新功能”。她先在軟件中隨機打開一部電視劇正常播放，一段時間后按下鍵盤上的空格鍵。此時，播放界面確實出現如她所說的變化。她再次按下空格鍵后，播放恢復正常，廣告界面消失。黃女士分別通過臺式和筆記本電腦進行演示，均出現同一情況，彈出的廣告分別是推薦關注愛奇藝公眾號以及某環球影城的宣傳片。

演示中，黃女士試圖想辦法關閉該功能。但在瀏覽了該軟件“設置”菜單的各個目錄后，均未找到相應選項。“事情不大，但是讓人感覺不好。”黃女士說，充值會員最看重的就是“免廣告”，實際上卻處處是廣告。

24日下午，記者就此事聯系上愛奇藝客服，咨詢為何會推出相關功能以及如何關閉該功能。客服人員表示，用戶充值會員后可跳過視頻播放前的廣告，但在觀看過程中仍會接收到其他公司投放的商業性廣告。針對黃女士反映的情況，暫停界面右上角有“關閉廣告”按鈕，鼠標點擊后即可恢復。至于如何關閉該功能，客服稱，會記錄下相關賬號并反饋給專人處理。

【編輯：姚昊】

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