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新聞資訊

    輯導(dǎo)語(yǔ):下拉菜單的模式在設(shè)計(jì)中最為常見(jiàn)了,那你有沒(méi)有依賴下拉菜單呢?本文作者從四個(gè)角度進(jìn)行了全面的梳理與分析,幫助你詳細(xì)了解下拉菜單的設(shè)計(jì),做設(shè)計(jì)的同學(xué)感興趣就來(lái)看看吧。

    下拉菜單是在界面設(shè)計(jì)中很常用的組件,它以下拉的方式同時(shí)展示多個(gè)標(biāo)簽并幫助用戶縮小選擇范圍,快速滿足用戶的選擇需求,尤其是一些導(dǎo)航,設(shè)計(jì)師會(huì)很依賴下拉菜單的使用。

    在UI設(shè)計(jì)中,雖然經(jīng)常會(huì)使用到下拉菜單,但很多設(shè)計(jì)師對(duì)它并不是很了解,如果過(guò)度使用或?yàn)E用,也會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響,所以,如何正確的使用下拉菜單就顯得非常重要,設(shè)計(jì)師需要對(duì)它有一個(gè)更為全面的了解。

    那么,如何區(qū)分下拉菜單設(shè)計(jì)的是否合理?到底有哪些利弊?什么場(chǎng)景下需要使用下拉菜單,筆者將從什么是下拉菜單開(kāi)始,對(duì)下拉菜單的構(gòu)成、類型、使用場(chǎng)景及注意事項(xiàng)進(jìn)行一步步梳理總結(jié),希望本篇文章對(duì)大家有一定的幫助。

    一、基本介紹及結(jié)構(gòu)梳理

    1. 什么是下拉菜單?

    下拉菜單是選項(xiàng)的一種呈現(xiàn)方式,當(dāng)用戶點(diǎn)擊某個(gè)觸發(fā)圖標(biāo)/箭頭時(shí),會(huì)彈出一個(gè)項(xiàng)目列表,用戶需從中選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)來(lái)滿足自己的選擇需求。

    下拉菜單經(jīng)常用在表單選項(xiàng)、篩選條件、導(dǎo)航等界面模塊中,被觸發(fā)后彈出的內(nèi)容包括但不僅限于單選列表、多選列表、子選項(xiàng)、搜索等,內(nèi)容較多時(shí)可能需要上下滾動(dòng),真實(shí)情況視選項(xiàng)的實(shí)際數(shù)量而定。

    2. 下拉菜單的構(gòu)成

    下拉菜單看起來(lái)跟表單中的選項(xiàng)框幾乎一致,但在真實(shí)的表單頁(yè)面中,觸發(fā)表單項(xiàng)后可能是下拉菜單,也可能是彈窗或頁(yè)面跳轉(zhuǎn)。同理,下拉菜單也會(huì)經(jīng)常用在除表單之外的其他界面模塊中,從表面上看跟表單一樣,而實(shí)際的元素及交互效果則有很大的區(qū)別,但本文主要針對(duì)表單中的下拉菜單(非導(dǎo)航)作出介紹,有以下十個(gè)部分構(gòu)成:

    1. 標(biāo)簽:告知用戶該下拉菜單項(xiàng)需要選擇什么內(nèi)容;
    2. 容器:用于承載選擇前的信息提示(占位符)及選擇后的內(nèi)容;
    3. 下拉箭頭:提醒用戶有可點(diǎn)擊的延展項(xiàng),點(diǎn)擊后彈出下拉框,箭頭垂直翻轉(zhuǎn),再次點(diǎn)擊箭頭或選擇內(nèi)容后復(fù)原。另外,部分產(chǎn)品使用到倒三角代替下拉箭頭,其作用相同;
    4. 占位符:對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行描述或補(bǔ)充,減少用戶出錯(cuò)的可能,選擇內(nèi)容后會(huì)直接替換占位符;
    5. 下拉框(容器):用于承載下拉選項(xiàng)的容器,點(diǎn)擊下拉箭頭后會(huì)彈出下拉框;
    6. 選項(xiàng)列表:供用戶選擇的內(nèi)容;
    7. 分隔線:當(dāng)列表中選項(xiàng)較多時(shí),添加分隔線能更好的區(qū)分每個(gè)單獨(dú)的選項(xiàng)(視情況而定);
    8. 已選中:彈出下拉菜單后,通常會(huì)用單選/復(fù)選框、主體色、加粗等樣式提示用戶默認(rèn)選項(xiàng)或已選中的內(nèi)容;
    9. 滾動(dòng)條:下拉框的高度會(huì)有一個(gè)最大值,當(dāng)選項(xiàng)列表高度超過(guò)下拉框的高度時(shí),就會(huì)出現(xiàn)滾動(dòng)條;
    10. 系統(tǒng)反饋:用戶未操作必填內(nèi)容就提交任務(wù)時(shí),系統(tǒng)會(huì)給予提示。

    3. 下拉菜單的幾種狀態(tài)

    不管是出于系統(tǒng)問(wèn)題還是用戶的原因,下拉菜單能否操作或有什么限制,都應(yīng)該給予用戶及時(shí)的反饋。雖然存在多種交互狀態(tài)且在視覺(jué)上都比較相似,但在設(shè)計(jì)時(shí)需要明顯的區(qū)分開(kāi)來(lái),常見(jiàn)的狀態(tài)有默認(rèn)、懸停、聚焦、完成、禁用和錯(cuò)誤提示,下面一起來(lái)看看設(shè)計(jì)師如何通過(guò)不同的視覺(jué)樣式反饋給用戶。

    1)默認(rèn)狀態(tài)

    即初始化狀態(tài),操作之前的樣式,用戶可從標(biāo)簽內(nèi)容中獲取該下拉菜單的主題內(nèi)容,通過(guò)下拉箭頭預(yù)示該內(nèi)容的可操作性。對(duì)于部分選項(xiàng)較少下拉項(xiàng),系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)選擇一個(gè)與該用戶最匹配的、或在目標(biāo)用戶群體中選擇率最高的一項(xiàng)作為默認(rèn)選項(xiàng),以此減少用戶的操作次數(shù),降低任務(wù)流程的操作成本。

    2)懸停狀態(tài)

    當(dāng)鼠標(biāo)經(jīng)過(guò)或停留在一個(gè)下拉菜單項(xiàng)時(shí),容器會(huì)通過(guò)改變填充色、描邊色或其他不同于初始化的樣式提醒用戶該內(nèi)容的可操作性。懸停狀態(tài)只出現(xiàn)在電腦端,因觸屏設(shè)備直接與之產(chǎn)生交互,會(huì)直接越過(guò)該狀態(tài)。

    3)聚焦?fàn)顟B(tài)

    聚焦?fàn)顟B(tài)是指用戶正在與之發(fā)生交互,點(diǎn)擊后,展開(kāi)選項(xiàng)列表的同時(shí),容器通過(guò)投影、邊框加粗或主色調(diào)來(lái)提醒用戶當(dāng)前正處在操作中,下拉箭頭會(huì)進(jìn)行垂直翻轉(zhuǎn)(向上)。在很多其他模塊組件中,展開(kāi)/收起也是源于箭頭上下方向的提示。

    4)完成狀態(tài)

    用戶完成選擇后,容器中填充被選中的選項(xiàng)并替換占位符,對(duì)于非必填的下拉菜單項(xiàng),后面出現(xiàn)一鍵清除圖標(biāo)“?”,其他元素與初始化狀態(tài)相同。

    5)禁用狀態(tài)

    對(duì)系統(tǒng)禁用或當(dāng)前未滿足操作條件的下拉菜單項(xiàng),為保持內(nèi)容的可見(jiàn)性,對(duì)部分元素置灰以提醒用戶。

    6)錯(cuò)誤反饋

    相比輸入框,下拉菜單項(xiàng)出錯(cuò)的情況較少,用戶出現(xiàn)漏選、或任務(wù)流程存在兩個(gè)互斥的選項(xiàng)時(shí),系統(tǒng)會(huì)通過(guò)強(qiáng)提醒警示用戶,例如將提示文本、容器描邊及填充使用紅色。

    二、使用下拉菜單需滿足的條件

    1. 由選項(xiàng)數(shù)量決定(移動(dòng)端)

    首先,選項(xiàng)數(shù)量不能太少也不能太多。說(shuō)人話,就是選項(xiàng)數(shù)量為5~9條是使用下拉菜單的最佳選擇。因下拉區(qū)域的空間有限,考慮到用戶操作的難易程度,大多數(shù)情況下,低于5條選項(xiàng)使用單選按鈕即可滿足,超過(guò)9條就需要更多的展示空間,使用操作欄彈窗或頁(yè)面跳轉(zhuǎn)則體驗(yàn)更好。當(dāng)然這并非絕對(duì),只是作為一個(gè)參考值而已,使用下拉菜單以5~9條為例,可滿足工作中的大部設(shè)計(jì)需求。

    其次,在選項(xiàng)數(shù)量滿足的條件下,選項(xiàng)文本的字?jǐn)?shù)也需越短越好,如果文本過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致折行或省略,用戶體驗(yàn)也會(huì)大打折扣,還不如棄用下拉菜單、換種方式呈現(xiàn)。

    2. 由便捷性決定

    能讓用戶選擇的就不要讓用戶去輸入。比如用戶在選擇退款原因時(shí),常見(jiàn)的原因就那么幾種,使用下拉菜單的樣式呈現(xiàn),比碼字的操作效率會(huì)高出很多,即便用戶有自定義需求,增加一個(gè)「其他」選項(xiàng)完全可以滿足。

    另外,需要說(shuō)明的是,這種方案只能滿足大部分設(shè)計(jì)需求及使用場(chǎng)景,沒(méi)有絕對(duì)好的設(shè)計(jì)。當(dāng)輸入有可能比選擇更快時(shí),那就果斷讓用戶輸入,這種情況一般出現(xiàn)在日歷控件中,如果用戶年齡跨度較大,想象一下,需要在幾十甚至上百組數(shù)據(jù)中找到自己的出生年份也是件很痛苦的事情,還不如輸入4個(gè)數(shù)字來(lái)的快。

    3. 后期延展決定

    如果當(dāng)前選項(xiàng)較少(低于5項(xiàng)),由于內(nèi)容是管理后臺(tái)配置、且根據(jù)產(chǎn)品需求短時(shí)間內(nèi)有陸續(xù)增加的規(guī)劃,但最終數(shù)量可控,這時(shí),即便是只有一兩條選項(xiàng)也可選擇使用下拉菜單。

    三、下拉菜單類型

    根據(jù)用戶需求、內(nèi)容性質(zhì)的不同、處理各種信息時(shí)更加方便,其下拉菜單的視覺(jué)樣式、交互方式也會(huì)有所不同。例如:在導(dǎo)航中使用下拉菜單、表單中使用下拉框,甚至某些特殊場(chǎng)景中,下拉框和下來(lái)菜單還能互換,但為了兼顧不同類型、提升可用性,仍需特別留意這幾種類型及變化。

    1. 導(dǎo)航類型

    幾乎所有的網(wǎng)站都離不開(kāi)導(dǎo)航類型菜單,分為水平導(dǎo)航和垂直導(dǎo)航兩種。水平導(dǎo)航一般出現(xiàn)在網(wǎng)站頂部,例如官網(wǎng)頂部的功能分類、電商網(wǎng)站的商品分類等;而垂直導(dǎo)航絕大多數(shù)出現(xiàn)在后臺(tái)管理系統(tǒng)的左側(cè),不管是哪種類型,主要目的是通過(guò)所提供的導(dǎo)航鏈接將用戶帶到新的位置。

    2. 命令菜單類型

    命令菜單主要用于計(jì)算機(jī)桌面軟件及應(yīng)用程序的頂部,點(diǎn)擊后會(huì)展開(kāi)很多選項(xiàng)按鈕以供用戶進(jìn)行下一步操作,部分較為復(fù)雜的功能選項(xiàng)會(huì)伴隨著二級(jí)(子菜單)選項(xiàng)列表,方便用戶對(duì)軟件、應(yīng)用更好的控制。

    3. 表單類型

    眾所周知,在條件允許的情況下,用戶選擇的速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于碼字的速度,且更有利于系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),所以在很多表單中,都會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)選項(xiàng)字段,讓用戶通過(guò)下拉菜單選項(xiàng)便捷式選擇。表單類型的下拉菜單也有多種類型樣式,下面將一一進(jìn)行介紹:

    1)標(biāo)準(zhǔn)樣式

    標(biāo)準(zhǔn)下拉菜單是最原始、操作最簡(jiǎn)單的類型,沒(méi)有任何的彎彎繞繞,觸發(fā)彈出下拉選項(xiàng)后,選中任一內(nèi)容即完成與當(dāng)前表單項(xiàng)的交互。

    2)關(guān)鍵詞匹配

    這種類型常出現(xiàn)在選項(xiàng)較多的場(chǎng)景中,為了方便用戶更快完成選擇任務(wù),在標(biāo)準(zhǔn)樣式的基礎(chǔ)上增加了輸入功能。輸入的過(guò)程中,系統(tǒng)根據(jù)輸入的關(guān)鍵詞在已有的選項(xiàng)中進(jìn)行匹配、篩選,用戶可在篩選結(jié)果中快速找出自己需要的選項(xiàng),無(wú)需輸入所有文字、也不用在內(nèi)容超多的列表中來(lái)回尋找即可完成任務(wù)。

    3)搜索框

    這是一種比較老派的做法,觸發(fā)下拉菜單后,通常會(huì)在選項(xiàng)列表上方增設(shè)一個(gè)搜索框,用戶輸入關(guān)鍵詞后進(jìn)行搜索,相比上面提到的關(guān)鍵詞匹配就有些落后了,不僅視覺(jué)樣式變得復(fù)雜、也增加了用戶的操作成本。部分PC端網(wǎng)站的選擇地址控件中還有使用,但更多產(chǎn)品直接使用了城市拼音首字母進(jìn)行分類篩選,顯然比這種搜索方式的效率更高。

    4)多選/復(fù)選

    即用戶在同一表單項(xiàng)中選擇多個(gè)選項(xiàng),雖然這種設(shè)計(jì)方式操作起來(lái)比較復(fù)雜,但在內(nèi)容較多、空間資源不是很充足的管理系統(tǒng)、B端設(shè)計(jì)中還是很實(shí)用的。例如用戶權(quán)限配置、帶有二級(jí)/三級(jí)聯(lián)動(dòng)的機(jī)構(gòu)或地址選擇,多選相比平鋪更節(jié)省空間,且這類用戶很多都是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、相對(duì)專業(yè)的群體。

    四、常見(jiàn)問(wèn)題及避坑指南

    1. 延展不要超過(guò)兩級(jí)

    菜單的子層級(jí)越多、操作越復(fù)雜、用戶體驗(yàn)就越差,盡量不要超過(guò)兩級(jí),如果超過(guò)兩級(jí),在條件允許的情況下進(jìn)行二次分析增刪、合并分類,以此來(lái)減少用戶操作負(fù)擔(dān)。當(dāng)然這并非絕對(duì),只能在相對(duì)情況下盡量避免,例如選擇地址(省、市、區(qū)/縣)時(shí)就無(wú)法刪減。

    2. 默認(rèn)值的使用

    默認(rèn)值主要針對(duì)表單類型的下拉菜單,在可預(yù)知的場(chǎng)景中、通過(guò)行為預(yù)判提前為用戶選中某個(gè)最常用、選擇頻率最高或當(dāng)前用戶最有可能選擇的內(nèi)容,方便被精準(zhǔn)匹配到的用戶不用做任何操作即可完成任務(wù),同時(shí)也提高效率。但根據(jù)筆者在體驗(yàn)的多個(gè)產(chǎn)品中、以及看過(guò)相關(guān)方面的各種資料說(shuō)明,是否需要提供默認(rèn)選項(xiàng)則各自參半,成了兩相對(duì)立的局面,暫且不論默認(rèn)選項(xiàng)是否合理,但如果出現(xiàn)以下情況請(qǐng)慎用。

    1)選填項(xiàng)

    為選填表單項(xiàng)提供默認(rèn)值,用戶極有可能直接略過(guò)該項(xiàng),最終默認(rèn)值并非用戶的真實(shí)需求,這也將變得毫無(wú)意義,甚至在后續(xù)的數(shù)據(jù)分析中產(chǎn)生誤導(dǎo),影響產(chǎn)品的走向。另外,即便用戶注意到了,不想選擇任何內(nèi)容,還得手動(dòng)清除,這就需要用戶付出更多的時(shí)間成本和操作成本,與用戶體驗(yàn)相悖。

    2)均衡度適中

    當(dāng)多個(gè)選項(xiàng)的使用率較為均衡,提供默認(rèn)選項(xiàng)確實(shí)會(huì)減少這一小部分用戶的操作成本,但在大部分的用戶群體中,只要不影響其利益或用戶認(rèn)為無(wú)關(guān)緊要就會(huì)默認(rèn)該選項(xiàng)的可用性,同樣會(huì)出現(xiàn)上述問(wèn)題。

    3)用戶屬性模糊

    這種主要針對(duì)千人千面的推薦設(shè)定,在一些新注冊(cè)或行為飄忽不定的用戶群體中,推薦默認(rèn)選項(xiàng)也會(huì)將出錯(cuò)的概率大幅度提升。

    3. 避免滾動(dòng)失誤

    對(duì)于選項(xiàng)較多的下拉菜單,滾動(dòng)不可避免,但有沒(méi)有一種可能,我們?cè)诿髅餍枰獫L動(dòng)下拉列表、可滾動(dòng)的卻是整個(gè)網(wǎng)頁(yè),而鼠標(biāo)離開(kāi)下拉區(qū)域去滾動(dòng)頁(yè)面、真正發(fā)生滾動(dòng)交互的則是下拉列表,苦不堪言。

    解決這個(gè)問(wèn)題需要程序員對(duì)滾動(dòng)交互時(shí)的光標(biāo)位置作出界定,當(dāng)下拉菜單僅處于聚焦(高亮/主體色/陰影)狀態(tài)時(shí)滾動(dòng)選項(xiàng)列表,除此之外滾動(dòng)頁(yè)面即可。這里需要說(shuō)明的是,光標(biāo)離開(kāi)下拉菜單就可取消聚焦?fàn)顟B(tài),不用非得等用戶完成選擇任務(wù)后再取消,目的是為讓下拉菜單與頁(yè)面的滾動(dòng)互不干擾且能隨時(shí)切換。

    4. 選項(xiàng)數(shù)量

    1)選項(xiàng)太少

    表單選項(xiàng)太少能使用下拉菜單嗎?答案是“當(dāng)然能”。但這又是何苦呢,如果只有兩個(gè)選項(xiàng),用單選按鈕它不香嗎,用戶只喜歡用最少的操作在最短的時(shí)間內(nèi)完成自身所需,每多操作一次都可能會(huì)離開(kāi)。

    2)選項(xiàng)太多

    下拉選項(xiàng)過(guò)多可能會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生負(fù)面影響,但有些時(shí)候是無(wú)法避免的,例如選擇國(guó)家、地址、區(qū)號(hào)等,不管怎么做都沒(méi)法簡(jiǎn)化。這時(shí),增加前面所講到的關(guān)鍵詞匹配、搜索框功能,就能提高用戶的完成效率,也讓產(chǎn)品變得更容易使用。

    5. 如果輸入比選擇更快

    在部分特殊場(chǎng)景中,輸入明顯比選擇更快。試想一下,自己的出生年份僅僅四個(gè)數(shù)字,但卻要在幾十個(gè)選項(xiàng)中滾動(dòng)查找,真的很費(fèi)時(shí)間,選擇信用卡的有效期也是如此,要解決這個(gè)問(wèn)題只需一個(gè)數(shù)字鍵盤,讓用戶自己輸入會(huì)容易許多。

    6. 減少操作

    這里有一個(gè)很經(jīng)典的例子就是日期組件,對(duì)于年、月、日的選擇,分別使用3個(gè)下拉菜單看似也能接受,但真的很復(fù)雜,且每次前面內(nèi)容的變化都對(duì)后面的數(shù)值起著決定性的作用。將三組內(nèi)容進(jìn)行合并且讓用戶自定義,就方便很多,能減少部分多余的操作。

    7. 精簡(jiǎn)的選項(xiàng)描述

    一句話能說(shuō)清楚的就不要用兩句話,文字越多、理解成本就越高。在空間有限的下拉區(qū)域,選項(xiàng)要盡可能簡(jiǎn)短,直擊核心內(nèi)容。

    8. 選項(xiàng)的優(yōu)先級(jí)

    下拉菜單中的選項(xiàng)并非隨意擺放,要想迎合用戶、使其有更好的使用體驗(yàn),就需要符合一定的規(guī)律。將最常用的選項(xiàng)靠前、相關(guān)聯(lián)的組合、時(shí)間按照先后、地區(qū)按首字母等優(yōu)先級(jí)排序,讓用戶操作前就能一目了然。

    9. 不可用選項(xiàng)置灰

    當(dāng)某個(gè)選項(xiàng)被系統(tǒng)禁用或用戶未達(dá)到選擇條件時(shí),盡量不要將這些選項(xiàng)隱藏,避免用戶從一開(kāi)始就誤認(rèn)為是內(nèi)容的殘缺或系統(tǒng)本身就不具備某些選項(xiàng),為后續(xù)埋下弊端。

    將已存在但不可選擇的內(nèi)容置灰顯示,不僅能保持內(nèi)容的完整性、提醒用戶后續(xù)可選,還能在某些特殊場(chǎng)景讓用戶主動(dòng)激活可選條件,提升用戶對(duì)產(chǎn)品的使用深度。另外,如果空間資源足夠,在附近提示不可選的原因能確保用戶使用更順暢(鼠標(biāo)懸停在不可選內(nèi)容,臨時(shí)提示就是一種不錯(cuò)的方式)。

    五、總結(jié)

    正確的使用下拉菜單既可以保持界面的美觀度,還能通過(guò)合理的利用空間資源、提高用戶選擇效率,但切勿濫用、亂用。

    關(guān)于下拉菜單的使用方法及技巧遠(yuǎn)不止于此,只要我們?cè)谠O(shè)計(jì)前考慮清楚何時(shí)用、怎么用、如何更好的使用,再加上后續(xù)持續(xù)不斷的優(yōu)化、查漏補(bǔ)缺,才能發(fā)揮下拉菜單的最大價(jià)值。

    #專欄作家#

    大漠飛鷹;公眾號(hào):能量眼球,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。致力于產(chǎn)品需求的驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品體驗(yàn)的挖掘,利用設(shè)計(jì)的手段為受眾用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn),即好看、好用。

    本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

    題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

    果筆記本電腦屏幕上出現(xiàn)線條,請(qǐng)按照以下步驟排除故障。

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    01 檢查硬件


    首先進(jìn)行快速硬件檢查影像檢查

    打開(kāi)筆記本電腦,上下移動(dòng)蓋子,看看是否會(huì)零星出現(xiàn)線條,或者圖像質(zhì)量是否正常,有無(wú)變形。如果出現(xiàn)這種情況,則問(wèn)題與硬件有關(guān)。屏幕與系統(tǒng)主板之間的連接有可能受到損壞。

    在這種情況下,重新修復(fù)連接或許可以解決問(wèn)題,建議您聯(lián)系戴爾工程師尋求幫助。

    但是,如果屏幕上的線條不是均勻線性的,或者有不規(guī)則的形狀這可能是物理?yè)p壞造成的。

    請(qǐng)仔細(xì)檢查筆記本電腦,查看是否有撞擊的跡象外觀有無(wú)異常情況。如果發(fā)現(xiàn)物理?yè)p壞,那么可能需要更換屏幕,請(qǐng)聯(lián)系戴爾工程師了解詳情。

    您可以訪問(wèn)戴爾技術(shù)支持網(wǎng)站尋求幫助。


    02 調(diào)整分辨率和刷新率


    調(diào)整顯示設(shè)置,設(shè)置恰當(dāng)?shù)?/span>屏幕分辨率刷新率

    右鍵單擊Windows桌面并選擇“顯示設(shè)置”

    選擇受影響的顯示屏,然后向下滾動(dòng)到“縮放和布局”。調(diào)整縮放比例顯示分辨率。(建議您使用Windows推薦的分辨率)

    現(xiàn)在在“相關(guān)設(shè)置”下點(diǎn)擊“高級(jí)顯示器設(shè)置”

    “顯示器信息”部分,切換到不同的刷新率,查看刷新率對(duì)圖像的影響。

    在最高和最低刷新率之間進(jìn)行測(cè)試。如果較低的刷新率可以解決問(wèn)題,但你的屏幕硬件本可以支持較高的刷新率,那么你應(yīng)該更新固件和系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)程序。


    03 更新驅(qū)動(dòng)


    要手動(dòng)更新驅(qū)動(dòng)程序,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)戴爾技術(shù)支持網(wǎng)站。

    使用服務(wù)標(biāo)簽識(shí)別系統(tǒng),或單擊“此PC”自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)。選擇“驅(qū)動(dòng)程序和下載”,然后單擊“查找驅(qū)動(dòng)程序”

    確認(rèn)正確的操作系統(tǒng),在“類別”字段中選擇“顯卡”。從下拉列表中選擇設(shè)備的顯卡驅(qū)動(dòng)程序并下載

    點(diǎn)擊下載好的文件,允許更改,并按照安裝說(shuō)明進(jìn)行操作。完成后,關(guān)閉窗口。


    04 更新Windows


    要更新Windows,進(jìn)入“設(shè)置”,從左側(cè)菜單點(diǎn)擊“Windows更新”

    點(diǎn)擊“檢查更新”,Windows將搜索并下載任何待用的更新。

    系統(tǒng)會(huì)提醒您是否已是最新版本,如果不是,請(qǐng)按照更新說(shuō)明進(jìn)行操作,必要時(shí)重啟系統(tǒng)。


    05 運(yùn)行內(nèi)置診斷


    如果還沒(méi)有成功,請(qǐng)運(yùn)行戴爾內(nèi)置的LCD診斷工具,幫助確定屏幕異常是否是LCD面板的固有問(wèn)題。

    關(guān)閉筆記本電腦并斷開(kāi)與電腦連接的任何設(shè)備。然后只重新連接充電器到筆記本電腦。

    清潔LCD顯示屏,確保屏幕上沒(méi)有任何異物。現(xiàn)在,按住“D鍵”并開(kāi)機(jī),電腦將進(jìn)入LCD內(nèi)置自檢(BIST)。

    繼續(xù)按住“D鍵”,直到看到LCD屏幕上出現(xiàn)純色變化。

    在測(cè)試過(guò)程中仔細(xì)檢查屏幕是否有異常。如果未檢測(cè)到屏幕異常,則表明LCD面板功能正常。但是,如果屏幕出現(xiàn)異常則液晶面板本身可能存在缺陷,您應(yīng)聯(lián)系戴爾技術(shù)支持獲取幫助。

    在循環(huán)顯示幾種不同的顏色后,系統(tǒng)將重新啟動(dòng)。

    以上就是如何解決電腦屏幕出現(xiàn)線條故障的內(nèi)容。如果想要了解更多技術(shù)小知識(shí),還可查看往期推送,馬上了解!

    能簡(jiǎn)介:

    在網(wǎng)頁(yè)的頂部右側(cè),你通常會(huì)看到一個(gè)小頭像圖標(biāo)。當(dāng)你點(diǎn)擊這個(gè)小頭像時(shí),會(huì)下拉顯示一些與你的賬號(hào)相關(guān)的信息,其中之一就是你的登錄時(shí)間。

    如何使用:

    查看登錄時(shí)間:點(diǎn)擊頂部右側(cè)的小頭像圖標(biāo),下拉列表會(huì)顯示你的登錄時(shí)間,這樣你可以快速了解上次登錄的時(shí)間。

    了解賬號(hào)狀態(tài):除了登錄時(shí)間,下拉列表還可能顯示其他賬號(hào)相關(guān)信息,如用戶名、會(huì)員狀態(tài)等,讓你快速了解賬號(hào)狀態(tài)。

    還可以進(jìn)入個(gè)人資料管理界面(管理賬號(hào)信息、每次操作的時(shí)間、設(shè)備等詳細(xì)記錄),或者退出賬號(hào)。

    溫馨提示:

    登錄時(shí)間可以幫助你確認(rèn)賬號(hào)是否被他人使用。

    如果你發(fā)現(xiàn)登錄時(shí)間不是你最后一次使用的時(shí)間,建議立即檢查賬號(hào)安全。

    簡(jiǎn)單說(shuō),這個(gè)功能就是讓你方便地查看和管理自己的賬號(hào)狀態(tài)。

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